Сергей Аксенов провел совещание по вопросам водоснабжения Симферополя

В мероприятии приняли участие Председатель Государственного Совета Республики Крым Владимир Константинов, председатель Совета министров Крыма Юрий Гоцанюк, министр жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым Дмитрий Черняев, глава администрации города Симферополя Елена Проценко, глава администрации Симферопольского района Дионис Алексанов, руководитель ГУП РК «Вода Крыма» Владимир Баженов, представители ряда министерств и ведомств.

О мерах по обеспечению водой города Симферополя сообщила глава администрации крымской столицы Елена Проценко.

Так, в период с 7 по 13 декабря в МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба» города Симферополя поступило 307 обращений по водоснабжению. Большинство из них касались проведения аварийных работ на сетях водоснабжения.

Кроме того, в колл-центр ГУП РК «Вода Крыма» поступило 745 звонков по водоснабжению, а в Центр оперативного реагирования – 246 обращений по водоснабжению города Симферополя, части Бахчисарайского и Симферопольского районов.

«В социальных сетях в адрес администрации города поступило 18 обращений. Они касались аварий на сетях и низкого давления на верхних этажах. По всем вопросам, поступившим от горожан, обратная связь обеспечена. Также в волонтерский центр поступило 32 обращения по подвозу бутилированной питьевой воды, которые также были своевременно отработаны», – рассказала Елена Проценко.

Также, по информации главы администрации, 13 декабря «Вода Крыма» провела масштабные аварийно-восстановительные работы по адресам: проспект Победы, 47 и улица Русская, 140.

«В первом случае проводился ремонт на трубопроводе диаметром 500 мм, было частично ограничено водоснабжение по улицам Куйбышева, Луговая и проспект Победы, во втором случае – в связи с ремонтом на трубопроводе диаметром 500 мм частично ограничивалось водоснабжение по улицам Дмитрия Ульянова, Трубаченко, Русская, Зенитная и Крымских Партизан», – отметила Елена Проценко.

Подвоз воды в указанные районы осуществлялся силами Симферопольского филиала ГУП РК «Вода Крыма».

Аксенов поручил перестроить работу колл-центров по водоснабжению после жалоб жителей Крыма

СИМФЕРОПОЛЬ, 25 сентября. /ТАСС/. Колл-центры по проблемам с водоснабжением в Крыму будут работать в круглосуточном режиме, а количество сотрудников увеличится после обращений жителей региона, сообщил в пятницу на совещании о ситуации с водоснабжением глава республики Сергей Аксенов.

С 7 сентября в Симферополе и 39 населенных пунктах Симферопольского и Бахчисарайского районов начался третий и самый жесткий этап ограничений подачи воды из-за засухи и обмеления Аянского, Партизанского и Симферопольского водохранилищ. Питьевая вода сейчас подается по часам утром и вечером.

«Сегодня Афанасьеву Михаилу Сергеевичу (министру внутренней политики, информации и связи региона) дано уже прямое поручение переработать всю работу колл-центров и горячих линий, обеспечить их круглосуточную работу. Людей всех, которые на переработке работают в колл-центрах, всех поддержим и морально, и материально. Понятно, что работа сложная, напряженная ситуация, иногда приходится очень быстро принимать решения, слышать и критику. Но прошу набраться сил и терпения, тяжело всем, но граждане, которые сидят неделю без воды, конечно, у них эмоции тоже есть, на это надо делать скидку», — сказал Аксенов.

Он добавил, что количество сотрудников колл-центров увеличат «до необходимого». «Увеличивается количество звонков, если планирует «Вода Крыма» проведение работ, сразу добавляем там людей. Уменьшилось количество звонков, сразу перестраиваем», — пояснил Аксенов.

Совещания по ситуации с водоснабжением будут проводиться ежедневно, если не удастся наладить работу, отметил Аксенов. «Пока у нас точка отсчета, когда должно «разрядиться» (даже если не будет осадков) — это примерно март. Задача — отшлифовать все процессы так, чтобы соблюдали график. Уже сто раз это проходили, каждый год у нас какая-то чрезвычайная ситуация: по электроэнергии у нас энергетики работали в поле, по коронавирусу — медицинские работники попали в такую ситуацию, сейчас испытания для «Воды Крыма» и управляющих компаний», — добавил Аксенов.

Вода из реки Коккозка

По его словам, воду из реки Коккозка невозможно подать в Севастополь из-за обмеления. Ранее, 2 сентября, на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным врио губернатора Севастополя Михаил Развожаев попросил финансирования на решение вопросов водоснабжения города из-за обмеления Чернореченского водохранилища, так как впервые с 1994 года в регионе установилась жаркая засушливая погода. Рассматривался вопрос использования наиболее близкой к водохранилищу реки Коккозка.

«Мы готовы бы дать Севастополю воду, если бы она у нас была. Регион братский, нам с севастопольцами делить нечего. Но, воды в районе Коккозки нет и не будет. Мы все показали руководству Севастополя. Это не наша прихоть. Если бы реки были полноводными, хватило бы всем. Вопрос по реке Коккозка закрыт до момента, пока эта река не станет полноводной», — сообщил Аксенов на заседании оперативного штаба по водоснабжению Крыма, которое проходит онлайн.

Проблема водоснабжения и орошения земель в Крыму возникла в 2014 году, когда Украина в одностороннем порядке перекрыла воду из Херсонской области, поступавшую по Северо-Крымскому каналу, который обеспечивал до 90% потребностей полуострова. Сейчас жители и предприятия региона получают воду из местных источников. При этом текущий год выдался очень засушливым, и возник дефицит воды. На севере Крыма проблемы возникли в Джанкойском, Красноперекопском районах и городе Армянске, где наблюдается засоление подземных вод и снижение уровня воды в артезианских скважинах.

В новость были внесены изменения (11:25 мск) — добавлены подробности.

Сергей Аксенов провел совещание по вопросам водоснабжения Симферополя

В мероприятии приняли участие председатель Совета министров Крыма Юрий Гоцанюк, заместитель председателя Совета министров Республики Крым Светлана Маслова, министр жилищно-коммунального хозяйства Республики Крым Дмитрий Черняев, глава администрации Симферополя Елена Проценко, генеральный директор ГУП РК «Вода Крыма» Владимир Баженов, глава администрации Симферопольского района Дионис Алексанов, а также представители профильных министерств и ведомств.

О мерах по обеспечению водой города Симферополя доложила глава администрации крымской столицы Елена Проценко.

Так, в период с 2 ноября по 9 ноября в Единую дежурно-диспетчерскую службу Симферополя поступило 89 обращений по водоснабжению. Большинство из них касались проведения аварийных работ на сетях водоснабжения.

Кроме того, в колл-центр ГУП РК «Вода Крыма» поступил 371 звонок по водоснабжению, а в Центр оперативного реагирования — 77.

«В социальных сетях в адрес администрации города поступило 19 обращений. Они касались уточнения графиков подачи воды, проведения ремонтных работ и низкого давления на верхних этажах. Завоз воды в резервные емкости осуществлялся два раза. В целом, по сравнению с предыдущей неделей, количество обращений по вопросам водоснабжения снизилось. Графики подачи воды соблюдаются, об аварийный ситуациях граждан информируем, чтобы было понимание по срокам возобновления водоснабжения. По всем вопросам, поступившим от горожан, обратная связь обеспечена», — отметила Елена Проценко.

Также глава администрации Симферополя добавила, что за прошедшую неделю поступали обращения по низкому давлению в водопроводе по улице Железнодорожная. Данный вопрос отработали сотрудники департамента городского хозяйства администрации совместно с «Водой Крыма».

Кроме того, за отчетный период в волонтерский центр поступило 16 обращений по подвозу бутилированной питьевой воды, которые также были своевременно отработаны.

Елена Проценко также сообщила, что на фоне сезонного снижения температуры воздуха и сложившейся ситуации с водообеспечением, актуальным и требующим повышенного внимания остается вопрос теплоснабжения жилых домов города. При этом глава администрации подчеркнула, что на все социальные объекты подача тепла обеспечена.

«За прошедшую неделею в ЕДДС поступило 321 обращение по вопросам теплоснабжения. 85% из них составили вопросы по низкой температуре теплоносителя и развоздушиванию внутридомовых теплосетей, 15% — по отсутствию тепла в связи с аварийными работами на магистральных теплосетях ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго». Все вопросы отработали в оперативном режиме», — подвела итог Елена Проценко.

Сергей Аксёнов провел совещание по вопросам водоснабжения Симферополя (видео)

В мероприятии приняли участие председатель Совета министров Крыма Юрий Гоцанюк, временно исполняющий полномочия главы Администрации города Симферополя Валентин Демидов, глава администрации Симферопольского района Дионис Алексанов, генеральный директор ГУП РК «Вода Крыма» Владимир Баженов, а также представители профильных министерств и ведомств.

О мерах по обеспечению водой крымскойстолицы доложил Валентин Демидов.

По его информации, за прошедшую неделю вЕдиную дежурно-диспетчерскую службу города поступило 183 обращения по вопросамводоснабжения. 162 из них касались аварийных работ. Основная часть обращенийсвязана с аварией, которая произошла 12 марта на водоводе диаметром 1200 мм.Было ограничено водоснабжение в районе Москольца, Украинки, на улицах Павленко,Калинина, Толстого, Ракетная, Ларионова, бульваре Ленина, Евпаторийском шоссе,прилегающим к ним улицам и переулкам, а также в посёлке Грессовском. Внастоящее время вода подается по графику.

«Вчера произошла авария на насоснойстанции «Белое». В связи с этим, во время вечерней подачи воды давление былоснижено в микрорайонах Белое 1-5, Хошкельды, Каменка, Свобода, на улицахКечкеметская, Луговая, проспекте Победы. Вместе с тем, жалоб на отсутствие водоснабженияот населения не поступало», – сообщил Валентин Демидов.

Также в течение прошедшей неделиотрабатывались обращения граждан, которые поступали в социальных сетях.

Так, по низкому давлению на верхних этажахи отклонению от графика подачи поступила жалоба жителей улицы ГероевСталинграда, 29 и 33. В ходе обследования сетей аварийной бригадой ГУП РК «ВодаКрыма» была обнаружена утечка, которая влияет на давление в указанном районе.14 марта специалисты приступили к её устранению.

Также зафиксировано отклонение в подачеводы по улице Героев Сталинграда, 9, в связи с чем от жителя поступила жалобана отсутствие воды на 14 этаже. В течение получаса после обращения вода былаподана. В ходе телефонного разговора заявитель подтвердил, что вода есть,давление нормальное.

«По Вашему, Сергей Валерьевич, поручениюпровели анализ по домам с недостаточным давлением на верхних этажах. Всего погороду такая проблема ранее была зафиксирована по 16 многоквартирным домам.Провели предварительные расчеты средств, которые потребуются для закупкинасосных агрегатов для повышения давления, управляющей автоматики, а также наработы по наладке и подключению, – отметил ВРИП главы администрации. – Дополнительнохочу проинформировать, что после запуска коллегами насосной станции «Веселое»объем подачи воды потребителям Симферополя увеличился. 13 марта управляющимикомпаниями по всем 16 адресам в часы подачи был проведён замер давления навходе в дома. Везде оно было достаточным для обеспечения нормативного давленияна верхних этажах. Жалоб от жителей, кроме аварийных ситуаций, не поступало».

Также Валентин Демидов предложил до концатекущего месяца провести дополнительный мониторинг ситуации для принятияокончательного решения о закупке и установке насосного оборудования дляподкачки.

«Подводя итог, отмечу, что в целом погороду ситуация с водоснабжением стабильная. На все поступающие обращенияоперативно реагируем в тесном контакте с коллегами из ГУП РК «Вода Крыма» иуправляющих компаний», – подвёл итог временно исполняющий полномочия главыадминистрации города.

Сергей Аксёнов провел совещание по вопросам водоснабжения Симферополя (видео)

В мероприятии приняли участие Председатель Государственного Совета Республики Крым Владимир Константинов, председатель Совета министров Крыма Юрий Гоцанюк, глава Администрации города Симферополя Елена Проценко, глава администрации Симферопольского района Дионис Алексанов, руководитель ГУП РК «Вода Крыма» Владимир Баженов, представители профильных министерств и ведомств.

О мерах по обеспечению водой города Симферополя доложилаглава администрации крымской столицы Елена Проценко.

По её информации, в период с 25 по 31января в Симферополе подача воды населению и на объекты социальной сферыосуществлялась согласно графика. Имевшие место отклонения были обусловленыавариями на сетях.

Так, 27 января порыв произошёл по адресуПервомайская 31, 29 января – на улице Алексеева 27, а 31 января – на улицеДекабристов. На данный момент аварийные работы закончены. Для жителей по всемадресам был организован подвоз воды.

«Основная часть обращений в Единуюдежурно-диспетчерскую службу поступила в связи с указанными авариями. Всего занеделю поступило 117 обращений по водоснабжению, из них 95 – по вопросувозобновления подачи воды по графику, – проинформировала Елена Проценко. – Отмечузначительное сокращение количества звонков в ЕДДС. Так, неделей ранее их было376».

Все звонки отработаны управляющимикомпаниями во взаимодействии с ГУП РК «Воды Крыма».

«Что касается обращений, которыепоступают на Ваши, Сергей Валерьевич, страницы в социальных сетях, а также настраницы администрации города, все они также отрабатывались сотрудникамиадминистрации. Это направление работы держу на личном контроле», – отметилаглава администрации города.

Так, на прошлой неделе поступило обращениепо отсутствию водоснабжения на улице Набережная, 83. В течение суток подачаводы была восстановлена. 25 января на улице Киевская, 135 произошла авария, ужевечером водоснабжение было восстановлено. Аналогичная ситуация произошла наГагарина 14-б, в течение суток подача воды также была восстановлена.

«По Бетховена 88/1 были жалобы на низкоедавление. На место выехали специалисты, провели в вечернее время замеры.Давление на тот момент соответствовало нормативу, составили акт. Аналогичныежалобы были по улице Широкой, 50, Камская, 37 и Железнодорожная, 1-е. Всежалобы отработаны, претензий со стороны заявителей нет, – рассказала ЕленаПроценко. – Кроме того, поступило несколько обращений в социальных сетях покачеству воды на улицах Красноармейская и Радищева. В каждой ситуацииразбирались профильные специалисты. На сегодняшний день жалоб на качество водыпо данным адресам нет».

За неделю подвоз питьевой воды пожилымгражданам производился волонтёрами 8 раз.