Акт замера температуры в квартире и помещении – образец 2021 года

Одним из обязательных условий для комфортного проживания в квартире является поддержание определенной температуры.

Для соблюдения этого условия в холодное время года жилые помещения в многоквартирных домах отапливаются с помощью централизованной отопительной системы.

Подача тела производится на основании договора, который заключается потребителем напрямую с теплоснабжающей компанией или через Управляющую Компанию, ЖСК, ТСЖ. Согласно договора исполнитель должен обеспечивать температуру, установленную законодательными нормами, в таком случае он получает оплату за услугу по тарифу.

Нормы температуры практически одинаковы для всех регионов, устанавливаются и максимально допустимые отклонения в дневное и ночное время. Если замер воздуха в жилом помещении покажет более значительные отклонения, потребитель имеет право на перерасчет. Теплоснабжающая компания может быть наказана за ненадлежащие выполнение своих обязанностей и условий договора.

ВАЖНО! Чтобы подать заявление на перерасчет, следует обязательно составить акт замера температуры в квартире, образец которого должен быть в каждой Управляющей и теплоснабжающей компании.

Для чего необходим акт

Когда в квартире в отопительный сезон все равно холодно, температура воздуха явно отличается от нормативной, жильцы начинают жаловаться сначала в Управляющую Компанию, потом в Роспотребнадзор или Жилищную Инспекцию. Они хотят добиться тепла в своем доме, а также перерасчета за услуги низкого качества.

К заявлению на перерасчет нужно приложить документ, который докажет несоответствие реальной температуры стандартной. Таким документом станет акт замера, который следует составить и подписать правильно.

Для составления следует собрать комиссию, в которую входит представитель управляющей компании, жилец квартиры, другие лица.

Если УК не хочет присылать своего сотрудника для того, чтобы измерить температуру в жилом помещении, жильцы квартиры могут составить акт самостоятельно, выполнив необходимые требования:

• Документ понадобится для перерасчета оплаты за отопление. При условии, что замер действительно покажет низкую температуру, несоответствующую стандартам (даже с учетом отклонения).
• Акт будет прикладываться к заявлениям в разные инстанции – в УК, в ЖИ, В Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Иногда потребителям коммунальных услуг иногда приходится пройти весь путь с претензиями, прежде чем будет достигнут результат – появится тепло в доме.

Когда можно жаловаться на низкую температуру

Жильцы могут просто ощущать холод в квартире, но этого не достаточно для того, чтобы писать жалобу, требовать перерасчета. Потребуется изучить нормативы температуры в жилом помещении, а также измерить реальные показатели и сравнить их с нормами.

Только тогда, когда официально зафиксированная температура будет отличаться от стандарта, когда будет составлен акт замера, можно обращаться с жалобой. Какие законы регламентируют нормы отопления?

1. Это СНИП под номером 2.1.2.2645-10.
2. И ГОСТ под номером Р-51617-2000.

Эти официальные документы определяют показатели допустимой температуры для каждого жилого помещения, в том числе определяются и допустимые отклонения. Согласно нормам минимальная температура не может опускаться ниже 15 градусов, а максимальная не может подниматься выше 30 градусов.

ВНИМАНИЕ! Не всегда низкая температура в квартире – вина теплоснабжающей компании, причиной ее могут быть и высокие теплопотери в доме.

Помещения с плохой теплоизоляцией не могут удерживать тепло, даже если горячая вода в батареях имеет нужный температурный показатель. И в таком случае сначала нужно будет позаботиться о качественной теплоизоляции, и только потом проверять температуру воды в трубах теплоснабжения и температуру в квартире.

Как составить заявление

Если градусник показывает низкую температуру воздуха в квартире, нужно обращаться сразу же в Управляющую Компанию.

Сначала можно просто позвонить диспетчеру УК и оставить заявление о данном факте. Диспетчер обязан зафиксировать звонок, передать информацию соответствующим работникам. Заявителю нужно записать для себя данные диспетчера, принявшего звонок и время обращения.

Следующий шаг – написание заявления на замер температуры в квартире. Подается оно на имя Управляющей Компании, через которую был составлен договор с теплоснабжающей организацией. Это заявление нужно составлять в двух экземплярах, оба регистрировать, один экземпляр остается у заявителя. Составляется заявление с учетом определенных требований:

• В начале пишутся данные руководителя Управляющей Компании.
• Потом следует указать сведения о заявителе, в том числе и его контактные данные.
• Основная часть – указание причин для проверки. Температура в квартире может отличаться от нормы как в сторону уменьшения, так и в сторону повышения.
• Обязательно следует указать нормативные стандарты, по которых должна выдерживаться температура.
• В таком заявлении на замер можно потребовать восстановить температуру в квартире, проверить работу отопительной системы, сделать перерасчет оплаты за отопление.
• Заявление подписывается лицом, которое его подает. Нужно поставить и дату составления.

При разработке температурного режима отопления жилых помещений, а также при составлении акта о замере используется несколько законодательных актов:

1. СанПиН под номером 2.1.2.2645-10.
2. ГОСТы под номерами 30494-96 и Р-51617-2000.
3. Постановление Правительства под номером 354 о правилах предоставления коммунальных услуг для МКД.

Что нужно учитывать

Когда передается заявление о проведении измерительных работ в квартире, оно должно быть переведено теплоснабжающей организации или работникам УК, которые имеют разрешение на выполнение такой услуги:

• Для замера должна быть создана комиссия, в которую включается представитель от УК или теплоснабжающей организации.
• Измерение проводится специальными сертифицированными приборами. Наличие сертификата обязательно, его следует проверить у работников, которые придут на объект.
• Комиссия прибывает к заявителю в уговоренное с ним время.
• На улице, если дело происходит зимой, не должно быть меньше пяти градусов мороза.
• В каждой комнате следует измерять температуру отдельно.

Требования к документу

У комиссии должен быть бланк акта. Если он составляется без него, обязательно выдерживаются следующие пункты:

1. В документе указывается полный и точный адрес квартиры. Необходимо записать и сведения о владельце.
2. Потом идет перечисление характеристик жилья. Указывается количество комнат, этаж помещения, насколько жилье утеплено.
3. Даются и технические характеристики отопительной системы. Что должно быть в них? Схема разводки, температура наружная теплообменников, фактическая температура теплоносителей (и на подаче, и на обратке).
4. Указывается температура и влажность воздуха, температура внутренне поверхности стены.
5. В итоге акта должна быть указана (или указаны) причины того, что температура в квартире понижена или повышена.

Составленный и подписанный акт передается в Управляющую Компанию или в теплоснабжающую организацию, они должны предпринять меры к исправлению ситуации.

ВНИМАНИЕ! Меры после получения акта должны быть предприняты в течение недели.

При отсутствии реакции потребитель вправе обратиться в прокуратуру, в Роспотребнадзор. При крайних обстоятельствах – в суд. Но важно, чтобы иск в суд был составлен после того, как не дали результата обращения в другие организации. Важно иметь на руках доказательства попыток досудебного урегулирования проблемы.

Как замерить самостоятельно

У обычных потребителей коммунальных услуг нет сертифицированного оборудования для измерения температуры в помещении, такую работу они могут выполнить только обычными градусниками.

Но для того, чтобы иметь основания обратиться в УК для вызова комиссии и профессионального замера, можно предварительно провести работу и самостоятельно. Важно соблюдать требования к замеру:

• Измерять температуру воздуха в квартире нельзя в солнечный день, так как солнечные лучи немного обогревают помещение.
• Зимой следует выбрать для процедуры день, когда на улице столбик термометра показывает ниже 5 градусов мороза.
• Важно учесть техническое состояние помещения – целостность и возраст окон, наличие межпанельных щелей стен дома, других источников утечки тепла.
• Измерять температуру нужно в двух комнатах, дважды – с промежутком в 5 минут.
• Градусник должен быть качественным, надежным, его размещают на расстоянии не менее одного метра от наружной стены и не менее полутора метра от пола.
• Результаты такого самостоятельного измерения можно передать диспетчеру при обращении в УК.

Нормативы

СанПиН под номером 2.1.2.2645-10 и Приложение к Постановлению Главного государственного санитарного врача, утвержденного под номером 175 в 2010 году указываются стандарты температуры в отопительный сезон в разных комнатах квартиры. Важно учесть их жильцам дома, особенно, когда нужно требовать перерасчета за отопление:

1. В жилых комнатах допускается температурный режим от 18 до 24 градусов тепла.
2. На кухне, в санузле она может быть от 18 до 26 градусов.
3. В коридоре между квартирами должна соблюдаться температура от 16 до 22 градусов.
4. На лестничной клетке – от 14 и до 20.
5. Температура в кладовке по нормам – от 12 и до 22.

Когда используется

Данный документ может понадобиться в нескольких ситуациях:

• Если воздух в квартире холоднее (теплее) нормы.
• Когда суммарное время отключения (оно считается за месяц) превышает 24 час.
• Когда при температуре воздуха на улице меньше 13 градусов разовые отключения имели продолжительность более 15 часов.

При таких условиях перерасчет является законным требованием потребителя, но он должен подтверждаться актом.

ЖКХ в России

Здравствуйте, Игорь!
Типовой или какой-то другой официальной формы акта о замере температуры в помещении нет, насколько мне известно. У Госжилинспекции своя форма, у Роспотребнадзора своя. Попытайтесь найти их в Интернете. Когда я года два назад «бодался» с ЖКХ в связи с холодом в квартире, пытался добиться, вплоть до писем в Департамент жилья города чтобы составили акт по форме, которую я «собрал» из тех. литературы по теплотехнике,. Но меня с этим актом послали …. (куда – Вы знаете).
Попытайтесь Вы добиться, чтобы в акте измерения в Вашей квартире изложили хотя бы часть из прилагаемого акта. Во всяком случае – выкинуть из него то, что покажется Вам излишним – нетрудно.

Акт
«____» _________ 20___г. г. Нижний Новгород

По заявлению владельца (квартиросъемщика) квартиры № ____ в доме № ___
по ул. _________________________________________________ г. Нижнего Новгорода _________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
«____» _________ 20___ г при температуре наружного воздуха ____ оС проверена работа системы отопления и произведены замеры температуры воздуха в квартире.

Характеристика квартиры
Квартира состоит из ___ комнат, одна из них угловая, на ___ этаже ___этажного __________________________________________ дома, крыша – плоская, бесчердачная
(указать тип дома – кирпичный, панельный, др.)

Нагревательные приборы – ___________________________________________________,
(наименование и тип)
тип и количество секций соответствуют проекту.

В квартире жильцами дополнительно к проекту выполнено утепление:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
(указать утепление стен, установку многокамерных окон, вторых дверей, остекление лоджии, балкона и др.)

Дополнительные данные о квартире:___________________________________________
__________________________________________________________________________

Характеристика источника отопления, проектные (расчетные)
и фактические параметры теплоносителя

Источником теплоснабжения является____________________________ котельная (ТЭЦ) __________________________________________________________________________
Теплоноситель – вода с расчетными параметрами___________________________________
(наименование контрольной точки)
— температура tг = 150 оС, tо = 70 оС;
— давление в подающем трубопроводе Рп = ___ кгс/см2, в обратном Ро= ___ кгс/см2.

В соответствии с температурным графиком на 20___ год, разработанным ОАО «Теплоэнерго Нижний Новгород» и утвержденным администрацией г. Нижнего Новгорода «___»______20___ г., при температуре наружного воздуха в день проведения данных замеров, равной ____ оС, параметры теплоносителя в вышеуказанной контрольной точке должны быть равны:
tг = оС , tо = оС, Рп = кгс/см2, Ро = кгс/см2.
Фактические параметры в день замера:
tг = оС , tо = оС, Рп = кгс/см2, Ро = кгс/см2, что_______________________________ __________________________________________________________________________
(указать: соответствуют, ниже или выше параметров графика)

Характеристика системы отопления дома
(далее указаны данные для одной из возможных систем отопления)

Схема прокладки трубопроводов отопления и их диаметры соответствуют проекту № ______, разработанному_________________________________________________
(наименование проектной организации)
Вода в систему отопления дома подается гидроэлеватором типа _____ , фактический расход воды после гидроэлеватора равен _____м3/мин, что соответствует проектному расчетному расходу.
В здании принята однотрубная система отопления с нижней разводкой, с расчетными параметрами теплоносителя: tг = _____ оС, tо = ____ оС.
Фактические параметры теплоносителя после элеватора: tг = ___ оС, tо = __ оС.
Температура поверхности верхнего и нижнего отопительных стояков у их оснований: _________________________________________________________
Температура поверхности подводок к отопительным приборам в квартире (подающих и обратных): _____________________________________________
Температура поверхности отопительных приборов в квартире: _____________________________________________________________________

Измерение температуры в квартире

Измерение температуры произведено в двух комнатах в соответствии с ГОСТ 30494-96 «Здания жилые и общественный. Параметры микроклимата в помещениях», п. 4, измерительным прибором ______________________________________________,
(марка и тип прибора)
прошедшим регистрацию (рег. удостоверение № ____ от ______) и имеющим соответствующий сертификат, с диапазоном измерения от ___ до ___ оС и допустимой погрешностью _____.

Температура воздуха в одной из комнат ____ оС, в другой (угловой) — ____ оС.

Перепад между температурой внутреннего воздуха комнат и нижней поверхностью перекрытия равен ____°С, что не превышает (превышает) величину 3°С, нормированную СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий», табл. 5.

Перепад между температурой внутреннего воздуха комнат и внутренней поверхности ограждающих стен равен _____°С, что не превышает (превышает) величину 4°С, нормированную СНиП 23-02-2003.

1. Температура воздуха в обследованной квартире:
— на ___оС ниже предельно допустимой температуры (18оС);
— на ___оС ниже оптимальной температуры (20-22 оС), регламентированной ГОСТ 30494-96.
___________________________________________________________________
(зачеркнуть вышеуказанные и записать другие выводы)

2. Основные причины низкой температуры воздуха в указанной квартире: (далее примерный текст)
2.1. Фактические параметры теплоносителя на выходе из котельной (на вводе в дом, или после гидроэлеватора, и т. п.) ниже регламентированных температурным графиком:
— температура воды в подающем трубопроводе: ниже на _____ оС;
— давление воды в подающем трубопроводе: ниже на _____ кгс/см2;
2.2. Разность давлений в подающем и обратном трубопроводах сетевой воды перед элеватором составляет ______МПа, что менее нормативной величины, равной 0,08 – 0,15 кгс/см2;
2.3. Не налажена нормальная работа элеватора системы отопления;
2.4. Фактический расход теплоносителя через отопительные приборы квартиры, определенный по результатам измерения трех температур: теплоносителя на входе и выходе; температуры воздуха в помещении (метод И.М. Сапрыкина, ООО ПНТК «Энергетические технологии», г. Нижний Новгород), равен _____ относительных единиц, что менее расчетного расхода воды при расчетных (номинальных) параметрах теплосети.
2.5. Степень теплопередачи (потери тепла) ограждающих стен (потолочного перекрытия квартиры на верхнем этаже здания) превышает величину, установленную СНиП 23-02-2003 «Тепловая защита зданий», табл. 5.

3. Отсутствует контроль за работой системы отопления жилых помещений со стороны сотрудников Домоуправляющей компании _____________________ в соответствии с ВСН 57-88(р) «Положение по техническому обследованию жилых зданий»»: ______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Подписи членов комиссии с указанием организации (фирмы), должности, фамилии и инициалов, а также жителей дома, участвующих в проверке отопления:

От ОАО «Теплоэнерго Нижний Новгород» —
От Домоуправляющей компании _________ района —
От обслуживающей компании ОАО «Жилищник»-
Председатель Совета жителей дома
Старший по подъезду –
Собственник (квартиросъемщик) –