Аварийная служба горячего водоснабжения

Телефонный код Волгоград 8(8442)

Аварийные службы Волгоград

Единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда ☎ 95-95-81

Оперативно-диспетчерская служба Волгограда по вопросам городского и жилищно-коммунального хозяйства ☎ 33-63-84 ☎ 33-63-92

Центральная диспетчерская служба МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» ☎ 26-47-06

Электросеть ☎ 29-30-10

Волголифт ☎ 37-28-56

Информационно-диспетчерские службы МБУ:

• Тракторозаводского района ☎ 79-79-26
• Краснооктябрьского района ☎ 73-50-82
• Волгоградзеленхоз ☎ 23-13-15
• Дзержинского района ☎ 58-52-05
• Ворошиловского района ☎ 97-13-97
• Советского района ☎ 41-69-51
• Кировского района ☎ 45-29-83
• Красноармейского района ☎ 67-70-67

«Концессии водоснабжения» ☎ 99-67-96 (круглосуточный контакт-центр компании)

Аварийные службы по районам:

Центральный район

• Аварийно-диспетчерская служба лифторемонта: ☎ 37-28-56
• Водопровод, канализация: ☎ 33-65-29
• Наружные сети: ☎ 37-68-00
• Тепловые сети: ☎ 37-34-19
• Служба газа: ☎ 95-20-50
• Электросети ☎ 97-86-46

Дзержинский район

• Аварийно-диспетчерская служба лифторемонта: ☎ 39-86-57
• Водопровод, канализация: ☎ 39-73-55
• Наружные сети: ☎ 35-51-23 ☎ 36-27-42 (пос. Ангарский)
• Тепловые сети: ☎ 48-62-03 (адрес: ул. Батумская, 7)
  ☎ 35-00-46 (аварийно-диспетчерская служба по участку 1, ул. Краснополянская, 34)
• ☎ 35-34-48 (аварийно-диспетчерская служба по участку 2, б-р 30-летия Победы)
• Служба газа: ☎ 95-20-40
• Электросети: ☎ 97-86-46

Ворошиловский район

• Аварийно-диспетчерская служба лифторемонта: ☎ 95-95-26 ☎ 94-21-45
• Водопровод, канализация: ☎ 94-92-78
• Наружные сети: ☎ 94-92-78
• Тепловые сети: ☎ 97-07-76
• Служба газа: ☎ 95-30-75
• Электросети: ☎ 97-39-86

Советский район

Кировский район

Красноармейский район

Краснооктябрьский район

Тракторозаводский район

У этой записи 19 комментариев

Какая нибудь Служба вообще работает ,течёт с потолка один раз я дозвонилась , сказали пришлют аварийку, прошло 3 суток никого нет , трубки не берут . Обзвонила все .

Добавить комментарий Отменить ответ

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Аварийная служба горячего водоснабжения

Телефонный код Санкт-Петербург 8(812)

Аварийные службы Санкт-Петербурга

Центр по приему обращений граждан
по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ ☎ 004 (для стационарных телефонов)

Горэлектросеть ☎ 312-95-94 повреждения освещения на уличных эл. сетях

Водоканал:

• Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода) ☎ 305-09-09
• Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода) ☎ 315-13-13
• ГУП «ТЭК» ☎ 466-48-00 (горячая вода)
• ГУП «Водоканал» ☎ 447-92-09 (холодная вода)

Телефоны «горячей линии» Жилищного комитета ☎ 576-24-25 ☎ 576-24-28

Районные информационно-диспетчерские службы (работают круглосуточно):

• Адмиралтейский район ☎ 315-90-47
• Василеостровский район
  ☎ 328-11-10 8-я линия, 43
  ☎ 352-19-77 Кораблестроителей ул., 31, кор. 2
  ☎ 356-96-14 Нахимова ул., 5, кор. 2
• Выборгский район ☎ 550-29-78
• Калининский район ☎ 542-26-18
• Кировский район ☎ 252-65-23
• Колпинский район ☎ 461-78-51
• Красногвардейский район ☎ 227-48-49
• Красносельский район ☎ 730-65-32
• Московский район ☎ 388-13-60
• Невский район ☎ 412-33-37
• Петроградский район ☎ 232-16-65
• Приморский район ☎ 301-40-77
• Фрунзенский район ☎ 766-05-77
• Центральный район ☎ 272-11-44

Сектор Дежурной службы администрации Пушкинского района ☎ 417-44-52 (круглосуточно)

Информационный центр ГУП «ТЭК СПб» ☎ 334-30-80

Жилищный комитет, ГКУ «АВС» ☎ 710-44-54

Управляющие компании:

• ЖКС-1 ☎ 213-08-55
• ЖКС-2 ☎ 452-10-45
• ООО « Полистрой» ☎ 470-53-17 ☎ 466-60-92

Жилищное агентство Пушкинского района Санкт-Петербурга ☎ 241-39-80

Как связаться с диспетчерской службой

1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

В случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения вы можете обратиться:

• в Единый диспетчерский центр:
• по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
• онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:

• вашу квартиру заливает водой;
• нет горячей или холодной воды;
• в доме нет электричества;
• засорилась канализация;
• вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также вы можете оставить заявку, если:

• неисправны электроприборы в местах общего пользования;
• взломана или неисправна дверь на чердак;
• вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых.

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.

В Волжском проведут ежегодную весеннюю опрессовку теплосетей

На минувшей неделе, 15 апреля, в жилых домах Волжского завершился отопительный сезон. По традиции, по завершении сезона ООО «Волжские тепловые сети» проводят обязательную опрессовку сетей теплоснабжения.

В этом году работы по опрессовке будут проводиться, согласно графику, 21 апреля. В связи с этим на время подготовительных работ жителям будет прекращена подача горячей воды. Отключение произойдет с 12.00 часов 20 апреля, возобновление подачи воды ожидается с 17.00 часов 22 апреля.

Проведение опрессовки очень важно для обеспечения своевременной и качественной подготовки к следующему отопительному сезону. Вода подается в сети под большим давлением, чем обычно. Это позволяет выявить слабые места.

– Благодаря этому небольшие корректировки вносятся в ремонтные программы. То есть, участки теплосетей, на которых во время опрессовки произошел порыв, оперативно вносятся в план ремонта, – пояснила и.о. начальника службы тепловой инспекции ООО «Волжские тепловые сети» Улиза Орлова.

В период проведения опрессовки волжан просят держаться подальше от труб теплоснабжения, так как из-за высокого давления порыв может произойти в любом месте. О любых замеченных протечках горячей воды следует немедленно сообщить в ООО «Волжские тепловые сети».

Информация о состоянии теплосетей со всего Волжского в режиме реального времени стекается в диспетчерскую службу. Сюда же поступают обращения жителей о неполадках и порывах трубопровода. Мониторинг производится дежурным диспетчером круглосуточно с помощью специальной системы контроля, подключенной к нескольким большим мониторам. На них отображаются данные о давлении, температуре, расходах воды на тепловых точках. Диспетчер видит не только адрес поломки, но и на каком типе трубопровода произошла авария. К месту ЧП сразу направляется аварийная бригада. По словам дежурного диспетчера, система диспетчерского контроля постоянно модернизируется и расширяется, увеличивается охват. Это позволяет оперативнее реагировать на любые поломки.

Добавим, что если после отчета ООО «Волжские тепловые сети» о завершении работ в доме горячая вода так и не появилась, жителям следует обратиться в свою управляющую компанию. То есть неполадка или ограничение уже идет на внутридомовых сетях.

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Всем жителям многоквартирных домов следует знать номер телефона управления ЖКХ, закрепленного по их адресу, а также то, в каких ситуациях туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Дома Москвы» и найти Диспетчерскую ЖКХ по адресу дома в г. Москве. Так же достаточно успешно зарекомендовала себя единая горячая линия , созданная для москвичей.

Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или тепла в квартире), затем его направят к специалистам нужного профиля.

Однако, если вам требуется узнать контакты диспетчерской службы по адресу дома, то необходимо воспользоваться сервисом http://dom.mos.ru.

Зайдя на сайт «Дома Москвы» нужно вбить в поисковую строку свой адрес, выбрав вкладку «узнать о доме».

Далее на мониторе будет отображена информация о строении, в том числе — управляющая организация (ее название подсвечено синим в строке).

Нажав на ее, пользователю открываются дополнительные сведения о ЖКХ, в том числе — адрес, часы приема и номер телефона.

Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?

Телефон единой диспетчерской службы в Москве по вопросам ЖКХ:

На портале мос.ру есть номера телефонов профильных отделений «Мосгаза», «Мосводоканала», «МОЭКа» и других организаций, призванных решать бытовые проблемы жителей столицы.

Телефоны горячих линий

Название службы	Какие вопросы решают?	Телефоны
Диспетчерская Департамента ЖКХ г. Москвы	аварийные ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения	8 (495) 681-73-67 8 (495) 681-05-49 Единая диспетчерская: 8 (495) 539-53-53
АО «Мосгаз»	ремонт и обслуживание газораспределительных систем	Единая диспетчерская: 04 Горячая линия: 8 (495) 660-20-02
АО «МОСВОДОКАНАЛ»	отвечают за качество питьевой воды	+7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК»	снабжение теплом и горячей водой	+7 (495) 539-59-59
Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы	по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог	+7 (495) 620-27-60
ГБУ «МАЦ»	контролируют исполнение коммунальными организациями указаний Комплекса городского хозяйства по содержанию объектов инфраструктуры	+7 (495) 775-87-70
ОАО «МОСЛИФТ»	предоставляют услуги по лифтовым, диспетчерским и домофонным системам	8 (499) 755-01-01
ОАО «МОС ОТИС»	ремонт лифтов	8 800 200 68 47
ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»	по вопросам местонахождения Вашего автомобиля и по вопросам возникновения жалоб и претензий	+7 (495) 531-25-55

(местонахождение)
+7 (495) 518-33-83

(для претензий) ГБУ «Гормост» диспетчерский пункт по вопросам беспорядка в подземных переходах, мостовых сооружениях, транспортных тоннелях-развязках, фонтанах, причалах и стенках набережных +7 (495) 632-58-07 ГУП «Мосводосток» занимаются решением проблем с водоотведением поверхностных сточных вод Центральная диспетчерская: +7 (495) 657-87-03 ПАО «МОЭСК» предоставляет услуги электроснабжения +7 800 700-40-70 АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей +7 495 644-38-00 ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения +7 495 609-08-02 КП «МЭД» балансодержатель объектов теплоэнергетики +7 495 981-41-41 ГБУ «ЕИРЦ» организация, занимающаяся начислением, сбором и распределением платежей за жилые и нежилые помещения, коммунальные и другие услуги; горячая линия: +7 (495) 114-50-50 ГУП «Москоллектор» осуществляет текущий ремонт и оперативное обслуживание коммуникационных коллекторов единый телефон: +7 (499)222-22-01

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

В диспетчерские службы ЖКХ следует обращаться, если:

• в доме пропало отопление в отопительный сезон;
• в подвале обнаруживается вода, испарения;
• в квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах необъяснимого происхождения;
• обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
• дверь на чердак неисправна или взломана;
• нет холодной или горячей воды;
• квартиру «топят» соседи;
• сантехника неисправна.

Если на лестничной клетке обнаруживается задымленность — первым делом нужно вызывать пожарную службу (при запахе газа — газовую), а потом звонить в службу ЖКХ. Промедление может стоить жизни.

Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов. Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже 60.

Соответственно, если в холодный сезон температура в помещении ниже нормы, жители вправе жаловаться в ЖКХ и даже подавать в суд (при отсутствии результата).

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если возможности позвонить нет, или единый телефон диспетчерской ЖКХ по Москве не отвечает — есть три варианта дальнейших действий:

1. Зайти в лифт в подъезде и нажать в нем кнопку вызова диспетчера.
2. Лично явиться в офис управляющей организации.
3. Как правило, около входа в подъезд есть стенд для объявлений — на нем могут быть указаны дополнительные контакты и «горячая линия» вызова специалистов.

Телефон общегородской круглосуточной диспетчерской службы, обслуживающей район ЮВАО, САО, СВАО, Вешняки, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО и ЗАО:

После обращения в диспетчерскую службу ЖКХ в г. Москва жилец многоквартирного дома может оставить свой отзыв на официальном сайте города.

Следовательно, гражданин, у которого возникли вопросы по поводу сервиса его жилого дома и придомовой территории, может обратиться в управление, осуществляющее обслуживание соответствующего района. Если нет нужного номера телефона, следует звонить в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ.