Тепловая энергия на гвс в квитанции — что это? 2021 год

Современный человек предпочитает жить в комфортных условиях с минимальным количеством неудобств. Кто-то вообще считает немыслимым, когда в квартире или частном домовладении отсутствует горячее водоснабжение. Но далеко не все потребители ЖКУ имеют представление о том, что такое ГВС. В прошлом монтаж автономной системы горячего водоснабжения в сельской местности рассматривался как эксклюзивный и дорогостоящий вариант. Сегодня ситуация существенно изменилась.

Горячее водоснабжение представляет собой услугу по обеспечению жителей и хозяйствующих субъектов H2О определенной температуры. ГВС – это еще и показатель уровня жизни и благосостояния граждан. Основу системы снабжения природным ресурсом составляет специальное оборудование, посредством которого вода становится горячей и подается конечному потребителю. В указанных процессах участвуют: насос, трубы, водонагреватель, арматуры и прочие технические средства.

«Правила предоставления коммунальных услуг» (ПП РФ от 06.05.2011 № 354) устанавливают, что температура воды в системе ГВС должна варьироваться в диапазоне от 60 до 75 градусов по Цельсию. Указанные значения также соотносятся с санитарными нормами, действующими в России. Но температурный режим может немного отклоняться от стандартных показателей: допускается подача горячей воды днем (5.00-00.00) с погрешностью до 3°, а ночью (00.00.-5.00.) – до 5°.

В случае несоответствия реальных показателей установленным нормам потребителю предоставляется право сделать перерасчет израсходованного ресурса. Для этого необходимо сделать замер H2О с участием представителей УК/ЖКХ. По результатам проверки составляет акт, на основании которого корректируется или оставляется без изменений плата за подогрев воды в многоквартирном доме.

Существует несколько схем, посредством которых ресурс доводится до нужной температуры и подается потребителю. Система ГВС в многоквартирном доме, функционирующая по тупиковому принципу, рассчитана на круглосуточное использование горячей воды. Если ресурс расходуется не полностью, остаток при транспортировке теряет нужную температуру, и становится теплым. Чтобы исправить описанный недостаток, приходится долго сливать воду, а это не совсем удобно.

При циркуляционном принципе работы системы ГВС из крана всегда течет жидкость одинаковой температуры, но в таком случае потребителю приходится платить дороже. Для стабилизации режима применяются специальные насосы по аналогии с отопительными системами, предусмотренными в многоэтажных зданиях. Горячая вода может обеспечиваться и за счет дифференциации объема при разных температурах.

На начальном этапе холодная вода попадает из наружной сети или центральной магистрали, затем она подвергается нагреву в теплообменнике и транспортируется к узлам поверхностного или подземного типа. Указанный вариант обеспечения ГВС имеет неоспоримые преимущества.

В частности, в жидкости отсутствуют токсичные вещества и ядовитые примеси, а температура подаваемого ресурса всегда стабильна. Однако закрытая система горячего водоснабжения предусматривает монтаж накопительных или проточных нагревателей. Также необходимо наличие подающего и обратного трубопровода для обеспечения круговой циркуляции жидкости.

Вода поступает из кранов центрального отопительного узла. Открытая система горячего водоснабжения оснащена теплоносителем, который транспортируется по трубопроводу посредством насосного оборудования или естественным путем. Указанный способ подачи жидкости безупречен даже в условиях возникновения риска протечек, когда создается огромное давление внутри конструкции.

Для обеспечения жителей многоквартирного дома горячей водой предусмотрен целый комплекс устройств технического назначения. В него включены:

• элеваторный узел – регулирует функциональность и качество системы отопления;
• водомерный узел – контролирует учет расхода H2О, деактивирует процесс подачи холодной жидкости на все этажи с целью проведения ремонтных работ, осуществляет ее грубую фильтрацию;
• розливы;
• стояки;
• подводки;
• бойлер/газовая колонка.

Внутреннее проектирование системы подачи воды должно осуществляться в строгом соответствии с нормами СНиП (№ 2.04.01-85).

Не всем жильцам многоквартирных домов понятен этот термин. Что же такое компонент на тепловую энергию? В действительности – это список услуг, опосредованных в системе ЖКХ, при помощи которых повышается температура подаваемого ресурса потребителю. Они включают затраты на: содержание центральной системы ГВС, транспортировку горячей воды, потери теплоэнергии в трубопроводах. Собственники квадратных метров оплачивают услуги по горячему водоснабжению, исходя из показаний индивидуальных приборов учета. При отсутствии счетчика, ГВС компенсируется жильцами с учетом установленного норматива.

Те, кто имеют весьма отдаленное представление о том, что такое подогрев воды, который выделен в квитанциях отдельной строкой, должны знать, что для повышения температуры и подачи жидкости необходимо дорогостоящее оборудование, которое функционирует от электричества. В этой связи указанная услуга не является дешевой для потребителя. Чтобы удостовериться в правильности начисления суммы за ГВС в квитанции, необходимо провести расчеты самостоятельно.

Изначально следует узнать величину стоимости тепловой энергии, которая устанавливается уполномоченным органом на региональном уровне (тарифной комиссией). При наличии ИПУ достаточно объем израсходованного ресурса умножить на официальную стоимость ресурса в том субъекте РФ, где проживает владелец квартиры. Если счетчик отсутствует, то расходы за ГВС определяются по специальной формуле путем перемножения регионального норматива на горячее водоснабжение, установленного тарифа за указанную услугу с учетом финансовых интересов ресурсоснабжающей организации и количества лиц, проживающих на квадратных метрах.

В случае, когда у владельца жилплощади возникают сомнения относительно правильности начисления сумм за услуги ГВС, он вправе обратиться в УК за разъяснениями. Включение в квитанцию отдельной строки расходов за подогрев воды законно, если было принято соответствующее решение на общем собрании собственников. При несогласии с начисленной суммой должна направляться письменная претензия в управляющую компанию или ТСЖ. Если указанные юридические лица проигнорировали жалобу и не предоставили мотивированный ответ в течение месяца, то следует обращаться в ГЖИ. В случае несогласия с доводами жилищной инспекции целесообразно воспользоваться возможностью отстаивать права в прокуратуре и суде.

В настоящее время каждый домовладелец должен знать, как самостоятельно произвести расчеты за услуги по ГВС. Игнорирование проверки начисленных сумм в квитанции может трансформироваться в существенную переплату за поставку природного ресурса.

Под данным термином подразумеваются энергозатраты на подогрев воды. Тепловая энергия в квитанции оплачивается как ГВС. Данная аббревиатура указывается в платежке. Это упрощение необходимо для того, чтобы не путать потребителей в технической терминологии.

Мало кто дотошно читает платежки. Обычно жильцы обращают внимание только на свою фамилию и сумму к оплате. Однако детальные знания по этому вопросу позволят выявить ошибку при начислении платежей. Обычно при чтении документа трудности вызывают аббревиатуры. Не всегда удается найти номер расчетного счета. Могут возникнуть и иные проблемы.

Во избежание всего вышеизложенного рекомендуется изучить образец платежки. То, какие пункты должны быть в квитанции ЖКХ, установлено законодательством. Форма документа также является стандартной.

Так указывается горячее водоснабжение. Однако оплата взимается не столько за воду, а скорее за ее подогрев. Это как раз и есть то, что значит тепловая энергия в квитанции.

Дом не всегда может оснащаться централизованной системой отопления или горячего водоснабжения. Если в квартире установлена колонка, платить за ГВС не придется. Важен источник. Тепловая энергия для ГВС – это то, что поступает извне: со стороны автономной придомовой котельной, с районных или городских сетей.

Последним важным изменением в этой сфере стало введение в 2013 г. двухступенчатого тарифа. Именно с тех пор люди стали платить за ГВС как за холодную воду и компонент ее нагрева. Данным нормативным актом является Постановление Правительства № 406 от 13.05.2013 г. Документ постоянно меняется. Последние поправки приняты в октябре 2021 г. На основании постановления в квитанциях появился компонент тепловой энергии на подогрев воды. Это позволило сделать платеж более прозрачным.

Организация ГВС и отопления является важным вопросом коммунального хозяйства. Эта отрасль активно исследуется учеными. В результате рождается масса классификаций.

1. Системы делятся на внутридомовые, районные, городские и межрегиональные.
2. Определяя, что такое теплоноситель ГВС в квитанции, специалисты могут подразделять его в зависимости от вида топлива: электричество или газ.
3. Системы могут быть автономными или централизованными.
4. Подразделяться на однотрубные или многотрубные.

Однако потребителям, прежде всего, важно различать открытые и закрытые системы. Рассмотрим, в чем разница.

Первый термин означает, что квартира получает горячую воду из общедомовой сети. В начале сезона специалисты ЖЭК просто открывают вентиль, по которому энергоноситель поступает в систему отопления. Такой же узел есть и для ГВС для бытовых нужд.

Во втором случае горячая вода нагревается непосредственно в квартире. Причем речь может идти не только о водоснабжении, но и об отоплении.

В целом открытая и закрытая система теплоснабжения в равной степени широко представлены в российских квартирах.

Если это необходимо, в квартирах устанавливаются колонки или бойлеры. Оборудование призвано выполнять общую цель. Но принцип действия у двух систем разный.

Водонагревательная колонка пропускает через себя поток через участок трубы, подвергающийся сильному нагреву. За ту секунду, пока вода пройдет этот участок, она приобретает необходимую температуру.

Бойлер работает по принципу накапливания воды в резервуаре. Устройство может поддерживать температуру в течение длительного времени. Однако его минус в том, что вода нагревается долго.

Платить за ГВС нужно только при открытой системе снабжения. Если в доме стоит колонка, жильцы потребляют больше газа. Следовательно, платежка им приходит именно за этот ресурс.

Тепловая энергия на нужды ГВС рассчитывается по формуле с учетом следующих факторов:

• действующего тарифа;
• потребления ресурсов для нагрева воды;
• коэффициента теплопотери.

То есть за потерю тепла, которая неизбежно происходит в процессе прохождения кипятка по трубам, платят сами потребители, а не поставщики.

Вот что такое компонент на тепловую энергию в ГВС. Это компенсация за нагрев воды, который осуществляется коммунальщиками.

Тарифы управляющих компаний не всегда объективны. Если не проверять за ними и не обжаловать квитанции, завышенные счета так и будут поступать на имя собственников. Рассмотрим, как рассчитать тепловую энергию на ГВС.

• тариф на кубометр холодного водоснабжения;
• объем потребления ГВС (по счетчику на трубе с горячей водой);
• установленный и не меняющийся норматив подогрева 1м3 воды по действующему тарифу.

Обычно при формировании цены компонента теплоэнергии управляющая компания проводит собственные расчеты, о результатах которых жильцы уведомляются на общих собраниях. Если УК произвольно повысит стоимость ГВС в последующее время, ее действия можно обжаловать. Суд в этом случае не является единственной возможной инстанцией.

Прежде всего, не стоит терпеть. Пока ошибку не обжаловать, несправедливые начисления будут продолжаться. Если подогрев ГВС в квитанции стал спорным моментом, можно попробовать обратиться в саму УК. Не так редко происходят случаи, когда компании идут навстречу потребителям и делают перерасчет.

Однако, если в квитанции за коммунальные услуги ошибка, а УК не желает ее замечать, можно обращаться:

• в Роспотребнадзор;
• Федеральную антимонопольную службу;
• прокуратуру;
• суд.

Иногда строчка с ГВС появляется в квитанциях жильцов, которые фактически не получают данную услугу. За подобное УК можно наказать серьезными штрафами и добиться перерасчета.

Однако даже в случае вопиющего произвола нельзя отказываться от уплаты счетов. До окончания разбирательства любая неуплата будет рассматриваться как накапливающийся долг.

Компонент тепловой энергии – это одна из составных частей оплаты ГВС. Он рассчитывается специалистами на основании коммуникаций конкретного дома. Цены на горячую воду не должны повышаться без санкций государственных органов или собрания жильцов. В случае произвола УК действия компании необходимо обжаловать и добиваться справедливости.

В последнее время в коммунальных квитанциях появилась строка под названием ГВС. Многие жители не понимают, что это такое, и не вносят данные в нее. Или при оплате не учитывают показатели этой строки. В результате у них возникают задолженности, накапливается пеня. Это все при накоплении большой суммы долгом может перейти в штрафы и судебные разбирательства с последующим отключением отопления зимой и горячего водоснабжения.

Подача и подогрев воды могут осуществляться в двух разных вариантах. Центральная система подачи характерна для многоквартирных домов. В этом случае вода нагревается на тепловой станции и оттуда подается в дома.

Автономная система применяется в частных домах, где не возможна или нерентабельна центральная система от тепловой станции. В таком случае воду подогревает бойлер или котел, и подается горячая вода только в конкретные помещения одного дома.

Строка ГВС в коммунальных счетах обозначает энергию, которая была затрачена на подогрев воды. И оплачивают ее только жители многоквартирных домов. Пользователи автономной системы тратят на подогрев воды электроэнергию или газ, поэтому соответственно будут оплачивать затраты этих теплоносителей.

Коммунальные платежи имеют одинаковые бланки для всех, поэтому если такие документы придут и жителям многоэтажных домов, и проживающим в частном секторе, то владельцам индивидуальных домов необходимо быть очень внимательными, чтобы не оплатить лишние услуги.

Горячее водоснабжение домов, отопление зимой горячей водой является одной из самых дорогих услуг среди коммунальных платежей. Поэтому на сегодняшний день специалисты разделили его на две части, чтобы учесть все составляющие процесса. Теперь тарифы на подогрев воды называются двухкомпонентными. Одна часть – это поставка холодной воды для пользователей. Вторая часть – это подогрев воды.

Специалисты выяснили, что полотенцесушители и стояки в ванных обогревали помещения в квартирах жителей в течение целого года. В результате тратится тепловая энергия, которую также надо оплачивать. Десятилетиями потери этой энергии не учитывались, и население пользовалось ею даром.

Теперь решили подсчитать все траты на подогрев воды, приплюсовав туда и расход тепла через стояки и сушители. Именно поэтому ввели пункт ГВС.

В строчке ГВС появляется еще одна графа, которая также не понятна населению – ОДН. За этим сокращением скрываются общедомовые нужды, то есть отопление мест общего пользования – коридоров, лестничных площадок, лестничных маршей, ремонтные работы, во время которых тратится горячая вода. Они разделяются на всех жителей, так как лестницами, коридорами, холлами, в которых размещены батареи и греется воздух, пользуются все жители дома. Поэтому оплачивать ОДН также нужно.

Также в доме могут присутствовать общие водонагревательные приборы для подогрева бытовой воды. Если в доме есть такой прибор, он периодически может ломаться.

Его ремонт также обойдется в определенную сумму, которую разбросают на всех жильцов, и она появится в коммунальных платежах. Однако в многоэтажном доме могут быть квартиры, которые отказались от горячей воды. Им поставляют только холодную воду.

Очень часто работники ЖЕКа могут не внимательно отнестись к этому вопросу и выписать коммунальные платежи за подогрев воды и тем пользователям, которые не получают горячую воду. В этом случае надо следить за коммунальными платежами, и если появилась оплата за услуги, которые не получает квартира, необходимо обращаться в ЖЕК с просьбой перерасчета.

Если человек не уверен, что ему за отопление и горячую воду насчитали платежи правильно, он может сделать перерасчет самостоятельно. Для подсчета необходимо знать тариф за подогрев воды. Также если имеются счетчики в квартире, их показания надо учесть. Если в доме установлен общий счетчик горячей воды, то рассчитывается расход воды по квартирам.

При отсутствии счетчиков берется средняя норма, установленная компанией, предоставляющей погорев теплоносителя. В целом показания счетчиков по расходу энергии умножаются на объем израсходованной воды. Цифра, которая получилась, умножается на тариф.

Если человек определил, что ему приходится много переплачивать за отопление, можно обратиться в компанию, предоставляющую услуги нагревания воды. Компания должна дать ответ в течение 13 дней. Если возникает необходимость пожаловаться на компанию, предоставляющую услуги нагрева воды, можно обращаться в Роспотребнадзор.

Если возникли вопросы по тарифам, можно с ними обратиться в Федеральную службу по тарифам. Также житель квартиры может обратиться в суд и прокуратуру, если считает, что его заставляют оплачивать те услуги, которые он не получает, или если компания занимается приписками в коммунальных платежах сумм, на которые не предоставила услуги.

Квитанции ЖКХ на оплату коммунальных услуг порой содержат странные наименования и сокращения: аббревиатуры ГВС КПУ, ГВС ДПУ, услуга «подогрев воды» и пр. Это заставляет потребителей нервничать, с подозрением относиться к тарифам и начисленным платежам. Регулирование тарифов горячего и холодного водоснабжения, а также водоотведения ведется государством, на основании постановления правительства РФ № 406, принятого еще в 2013 г. В данной статье содержится информация простыми словами:

• расшифровка, что такое ГВС КПУ (ДПУ) и подогрев воды;
• расчет потребляемой тепловой энергии;
• проверка правильности начисления платы за ГВС в квитанции.

• ГВС КПУ — горячее водоснабжение по контрольным приборам учета;
• ГВС ДПУ — горячее водоснабжение по домовым приборам учета.

КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.

Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).

• Если в доме есть горячая вода, то учёт потребления должен вестись по двум общедомовым или индивидуальным счетчикам: один устанавливается на стояки горячей воды и показывает расход потребления в кубометрах, другой — на ответвление отопительной системы и показывает объем потребляемой тепловой энергии в Гкал.
• В домах, где есть только холодная вода, плата за ГВС взимается только в отопительный период.
• Если в квартире для нагрева воды используется бойлер или газовая колонка, жильцы платят за потребленный энергоноситель (электричество или газ).
• В некоторых квартирах МКД используются двухконтурная система отопления:
  • одна подключена к ЦС ГВС;
  • другая к индивидуальным внутренним водонагревателям (на случай отключения горячей воды).

Согласно II раздела, п. 4 пост. № 406, регулируемые государственные тарифы на ГВС состоят из тарифов следующего вида:

• на горячую воду;
• на транспортировку по центральному трубопроводу горячей воды;
• на подключение внутридомовой системы к центральной системе (ЦС) ГВС.

П. 88 постановления № 406 устанавливает 2-компонентный тариф на горячую воду, который слагается из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию (или подогрев воды).

Таким образом стоимость горячей воды Sгв определяется как сумма стоимостей холодной воды Sхв и ее подогрева (теплоэнергии) Sтэ:

Ранее стоимость горячей воды определялась по ф-ле:

Vгв — объем потребленной горячей воды,

Тгв — тариф на горячую воду (стоимость одного кубометра горячей воды).

Для справки: Стоимость одного кубометра горячей воды в Москве во втором полугодии 2018 г. составляет 188,5 руб за один куб.

Внимание! Если расчет за горячую воду в ЖСК или УК ведется по старому однокомпонентному тарифу на горячую воду, то ни за какой подогрев воды плата с жильцов взиматься не должна!

Расчет компонента на холодную воду

Компонент на холодную воду определяется:

• по стандартной цене одного кубометра (одноставочная система);
• по цене кубометра плюс затраченной мощности в час на 1 м³ воды (по двухставочной системе).

То есть тариф на холодную воду также может слагаться из двух компонентов.

Если вода забирается из источника водоснабжения какой-то сторонней организацией, имеющей на это право, либо проходит обработку для превращения ее в питьевую, то тариф на холодную воду может быть установлен, исходя из материальных затрат этой организации на 1 м 3 воды.

Формула для определения стоимости холодной воды Sхв, используемой для горячего водоснабжения:

где V — потребленный объем, который снимается с прибора учета горячей воды;

Тхв — тариф на холодную воду.

Тепловая энергия — это мощность, необходимая для подогрева воды, измеряемая в гигакалориях.

То есть это и есть тот самый «подогрев воды», который может быть указан в квитанции как составная часть тарифа за горячую воду. Он входит в этот тариф вместе с компонентом на холодную воду, а не является какой-то отдельной платой. (Пояснение для тех жильцов, которые уверены, что органы жилищно-коммунального хозяйства взимают с них двойную плату за горячую воду). В то же время в квитанциях дополнительно указывается плата за холодную воду, так как это отдельный вид коммунальных услуг.

Ввести двухкомпонентный тариф было решено для учета энергетических и транспортировочных затрат, а также теплопотерь. При этом учитываются, согласно законодательству, только потери тепла на пути от центральных пунктов подачи теплоносителя до точки входа в дома. То есть никакие потери от полотенцесушителей и стояков в помещениях в расчет браться не должны.

Компонент тарифа на тепловую энергию состоит:

• из стоимости одной единицы тепловой энергии (гигакалории или Гкал), устанавливаемый на законодательной основе;
• финансовых затрат организаций, регулируемых государством на содержание ЦС ГВС от пунктов ТЭЦ до точки эксплуатационных входов зоны ответственности потребителей и организаций;
• стоимости теплопотери одной единицы тепловой энергии (1 Гкал) в трубопроводах от центральных теплопунктов до входа в зоны конечных потребителей;
• стоимости транспортировки воды.

Тариф на тепловую энергию во II полугодии 2018 г. для Московской области составляет от 977 до 1025 руб. за 1 Гкал.

Как определяется компонент на тепловую энергию

Компонент на тепловую энергию, согласно решению Верховного суда РФ от 10 июля 2017 г., определяется по нормативному Правилу № 354:

Это количество тепловой энергии, затраченной на подогрев израсходованного потребителем объема воды, которое определяется не по приборам учета (КПУ или ДПУ), а по нормативным показателям расхода тепла на подогрев.

Если принять кол-во энергии для подогрева воды за некую величину Qгв, то стоимость тепловой энергии Sтэ, при тарифе на тепло Ттэ можно определить по формуле:
Sтэ = Qгв х Ттэ (4).

При этом Qгв рассчитывается по нормативу тепловой энергии на один кубометр воды и объему потребленной воды:

где V — объем горячей воды (по счетчику горячей воды);

Nпв — норматив на подогрев одного кубометра воды (в среднем составляет от 0.05 до 0.07 Гкал/м3).

Стоимость горячей воды рассчитывают так:

• по приборам учета (счетчикам горячей воды) — по ним определяют объем израсходованной воды, а по ф-ле (3) стоимость первого компонента — холодной воды;
• по формуле (4) расчета стоимости тепловой энергии определяют стоимость второго компонента;
• складывают оба компонента.

Помимо платы за горячую воду, в квитанциях указывается плата за отопление, которая рассчитывается по показаниям общедомовых или индивидуальных счетчиков потребления тепловой энергии.

Если нет ни общедомовых, ни индивидуальных счётчиков, то расчет платы за горячую воду и отопление ведут по средним нормативным показателям, установленными региональными органами власти:

• нормативное потребление воды на одного человека в месяц (оно вставляется в ф-лы (3) и (5) вместо объема воды по счетчику);
• нормативный расход тепловой энергии на квадратный метр общей площади;

Для определения стоимости отопления, необходимо нормативный показатель потребления тепловой энергии умножить на площадь отапливаемых помещений квартиры, а полученный результат умножить на тариф (стоимость одной Гкал тепла).

• Стоимость горячей воды по общедомовому счетчику:
  • количество потреблённых за месяц кубов горячей воды в доме разделить на количество жильцов в доме — получится средний объем потребления воды Vср. на одного человека;
  • Vср. вставить в ф-лы (1) — (5) вместо V.
• Стоимость горячей воды по индивидуальному счетчику: в ф-лы (1) — (5) вставить потреблённый месячный объём воды (разница между показаниями текущего и предыдущего месяца).
• Стоимость отопления по общедомовому счетчику: Sот. = Vтэд х Sкв/Sдом х Ттэ, где:
  • Vтэд — объём потреблённой домом тепловой энергии за месяц по общедомовому счетчику тепловой энергии;
  • Sдом — суммарная площадь отапливаемых помещений дома;
  • Sкв. — отапливаемая площадь квартиры
  • Ттэ — тариф на тепловую энергию (стоимость 1 Гкал).
• Стоимость отопления по индивидуальному счетчику: Sот. = Vтэк х S кв. х Ттэ, где Vтэк — объем тепловой энергии, потребленной квартирой.

Ремонты трубопроводов, водонагревателей, заполнение системы перед отопительным периодом, сливы теплоносителей и прочие работы не входят в тариф ГВС, а оплачиваются в отдельных графах квитанций: эксплуатационные расходы, технические работы, ремонт и т. д.

Проконтролировать здесь начисления по коммунальным платежам очень сложно. Именно за счёт этих всех дополнительных оплат и формируются неучтенные прибыли ЖКХ и управляющих компаний. Также существуют отработанные приёмы с установкой скрытых заглушек на отопительную систему дома за счетчиком, которая позволяет сократить подачу реального тепла в квартиры.

Контролирующим органом ЖКХ, ЖСК и УК является государственная жилищная инспекция. Именно туда надо подавать жалобы жильцам, если они думают, что плата за ГВС слишком большая.

Жилищная инспекция обязана рассмотреть обращение и ответить на него в течение месяца. Если жалоба будет признана обоснованной, инспекторы ГЖИ проведут проверку ГВС в доме.

При отклонении жалобы можно обратиться в судебные инстанции, предъявив иск представителям жилищно-коммунального хозяйства, ЖСК, ТСЖ или УК (в зависимости от характера претензии).

Даже если деньги за ГВС были уплачены, то при выявлении нарушений и неправильных расчетов при начислении платы со стороны соответствующих организаций, уплаченные средства должны быть возвращены жильцам. В противном случае лица, ответственные за возврат деньги, на основании ст. 395 ГК РФ, будут вынуждены вернуть сумму долга с процентами либо заплатить неустойку за невыполнение обязательств (если условие о выплате неустойки содержится в договоре между сторонами (поставщиками, организациями и потребителями).

• Горячее водоснабжение в многоквартирных домах возможно контролировать по приборам учета (как индивидуальным, так и общедомовым). Практически во всех МКД установлены счетчики для контроля ГВС КПУ (ДПУ).
• Расчет стоимости горячей воды слагается из двух компонентов: стоимости холодной воды и стоимости ее подогрева
• В одной квитанции не может быть двойного начисления (и за горячую воду, и за подогрев воды), так как стоимость подогрева воды входит в стоимость горячей воды).