Холодно в детском саду 16*, к зав. Ходили без результатов, куда жаловаться.

ответы на вопрос:

В Управление образования жалуйтесь и в администрацию города. Приедут с проверкой, выяснят, что происходит. А Вы — родители, можете составить АКТ о температуре в детском саду.

Я работаю воспитателем в детском саду у нас в группе +14, в спальне так же. Должны ли мы принимать детей при такой температуре и наш рабочий день как то уменьшается при такой температуре?

ответы на вопрос:

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.1.1249-03 в таблице 2.6.1. Устанавливают нормативы по температурному режиму в помещениях детского сада в зависимости от климатических районов местности, не ниже 21 градуса. Если в группах +14, то сад не обеспечивает соблюдение СанПиН. Роспотребнадзор имеет право привлечь заведующую к административной ответственности.

В определенных случаях в отношении должностного лица может быть возбуждено уголовное дело по п. б ч. 2 статьи 238 УК РФ Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности. Указанный пункт предусматривает уголовную ответственность при оказании услуг не отвечающим требованиям безопасности в отношении детей в возрасте до 6 лет.

Куда и как правильно составить претензию. Суть такая, что у нас в детском саду очень холодно, полы холодные. В столовой холодно. Частично поменяны окна, поставили пластиковые. Полы с момента постройки никто не ремонтировал, щели большие в полах, из под пола очень тянет холодом. Отдушины заткнуты тряпками, но это не помогает. В группах но полу ковры на полу лежат тонкие и они не помогают. Наш садик является филиалом другого сада. Поэтому хотелось бы узнать правильное решение. Что с этим делать?

ответы на вопрос:

Вообще то в такой ситуации вам нужно писать жалобу в Роспотребнадзор а копию жалобы в прокуратуру В жалобе следует подробно описать ситуацию в садике.

Вам необходимо письменно обратиться с заявлением в комитет по управлению образованием, либо в администрацию.

В детском саду холодно (+14), заведующая заставляет принимать детей, как поступать? Возник конфликт.

ответы на вопрос:

Вам необходимо срочно написать жалобу в прокуратуру чтобы провели проверку по данному факту. Всего хорошего и приятного вечера.

В детском саду холодно (+14), заведующая заставляет принимать детей, как поступать? Возник конфликт.

Здравствуйте, ответственность за детей будет нести воспитатель, поэтому вам следует обратиться к заведующей, что если заболеет в связи с этим ребенок, то каким образом будет отвечать за данное ЧП?

Если у Вас есть сомнения в том, что параметры микроклимата не соответствуют нормам, Вы имеете право обратиться:

1. К руководителю учреждения (к заведующей).

2. В Управление Роспотребнадзора.

В детском саду холодно +15 и еще не зима. С.Юровка Анапский р-н.Куда обращаться?

ответы на вопрос:

Вы можете обратиться с жалобой в министерство образования данного региона, либо подавать жалобу в прокуратуру. Удачи Вам!

Обратитесь с жалобой в Прокуратуру. По Вашему обращению будет проведена проверка о результатах которой Вас обязательно известят.

Для того, чтобы решить вопрос по поводу отопления с детским садиком Вы можете обратиться в управляющую компанию, которая занимается этим вопросом и написать жалобу в Управление образования.

В детском саду холодно уже третий месяц.

ответы на вопрос:

Нормативы утверждены законом и санитарными нормами. Смело ссылайтесь на официальные документы при подаче жалобы. СанПин 2.4.1.3049-13 утвердил следующие нижние показатели температуры воздуха внутри помещений:

В ясельках 22-24°С.

В младших группах 21-23°С.

В раздевалках 21-23 °С.

В спальных для всех групп 19-20°С.

В физкультурных, музыкальных залах 19-20°С.

В медицинском кабинете 22-24°С.

В бассейнах, относящихся к ДОУ, от 29°С.

В первую очередь, выяснить причину отсутствия отопления нужно у руководства садика. Напишите коллективную жалобу от недовольных родителей. Обязательно поставьте подписи и дату в заявлении.

Придите к заведующему ДОУ лично с небольшой группой представителей актива родителей. Вместе с руководителем или методистом замерьте температуру воздуха в комнатах групп, зафиксируйте данные на фото, телефон, видео.

Требуйте от заведующего письменного ответа на претензию с точным объяснением причин несоблюдения температурных режимов в детском образовательном учреждении. Если вины садика в этом нет, пусть сошлется на другие инстанции, куда вы обратитесь за разъяснениями позже.

Подавать письменную претензию из-за отсутствия тепла в группах детского сада нужно, если заведующий ДОУ не принимает никаких мер для решения возникшего вопроса, не может решить проблему самостоятельно.

Специально бланка жалобы нет. Письмо составляется коллективно или от одного родителя в произвольной форме.

Жалоба в Роспотребнадзор. В процессе разговора обязательно называйте точные цифры замеров температуры в комнатах ДОУ, не забудьте назвать свою фамилию, паспортные данные, номер ДОУ, ФИО руководителя. Анонимные заявления служба не принимает.

Жалобу в Прокуратуру подают в случае бездействия руководителей ДОУ, сотрудников городских или районных управлений образования, муниципальной администрации.

Контролирующие исполнение законов органы (Роспотребнадзор, Прокуратура) проводят внеплановую проверку в ДОУ, взыскивают штрафы за нарушения СанПинов, нормы об обеспечении комфортных и безопасных условий пребывания детей в образовательных учреждениях.

Важно! На предложение поставить в группах электрические обогреватели, пушки и другие приборы для нагрева воздуха отвечайте отказом. Их использование в детских садиках запрещено законом. В случае пожара, несчастного случая в процессе их эксплуатации ответственность ляжет на плечи родителей.

Детский сад нет отопления

А взрослые не могут разобраться, кто виноват и как исправить ситуацию

Окна в садике старые, родителям самим приходится их утеплять, но это мало помогает

Фото: читатель E1.RU

В садике на Юго-Западе дети замерзают из-за проблем с отоплением

Родители возмущаются в чатах и уже не знают, куда писать и кому жаловаться: в детском саду на Бардина температура намного ниже нормы.

— В группах температура воздуха около 16–17 градусов, — рассказали родители. — А где-то температура опустилась до +12! Дети мерзнут, заболевают целыми группами. Приходится даже ставить обогреватели, что вообще запрещено. Батареи едва теплые, окна старые, в них большие щели.

По словам родителей малышей из этого садика, им приходится решать проблему самим: менять пол, утеплять окна, но это слабо помогает. В районном управлении образования им объяснили, что в холоде в группах виноваты ресурсники «Т Плюс», переговоры ведутся, но процесс, по-видимому, затянулся.

Родители боятся жаловаться в Роспотребнадзор, иначе садик вообще могут закрыть.

— Где написано в законах, что мы обязаны утеплять окна? И почему экономят на ресурсах, замораживая наших детей? — возмущаются родители малышей.

Обычно температура в группе вот такая

Фото: читатель E1.RU

В Екатеринбургской теплосетевой компании отреагировали на запрос редакции.

— Наш мастер сходил в детский сад, — сообщили в пресс-службе ЕТК. — Проблема в том, что отопление в детском саду идет от радиаторов и калориферных установок, которые находятся в нерабочем состоянии. Проблему можно решить двумя путями: отремонтировать калориферы или нарастить батареи, все это зона ответственности детского сада.

По словам родителей, в типовом здании 80-х годов — а такой садик в районе массовой застройки 80-х не единственный — вообще нет калориферных установок, они там никогда не были предусмотрены.

— Департамент образования подключился к решению данной проблемы, — прокомментировали ситуацию в департаменте. — В ближайшее время будет создана комиссия, в которую планируем пригласить и представителей компании «Т Плюс», чтобы решить проблему с отоплением детского сада совместными усилиями и в кратчайшие сроки.

Совсем недавно мы разбирались с подобной проблемой в 120-й гимназии, где детям приходится учиться в куртках.

Куда обращаться, если в детском саду холодно

Претензии о несоблюдении температурного режима в группах детских садов предъявляются к заведующим ДОУ, в районные управления ежегодно. Чаще родители жалуются на низкие температуры в игровых и спальнях осенью (до начала отопительного сезона) и весной (отопление уже отключили, а погода резко изменилась в худшую сторону). Куда обращаться в Москве и Московской области, если в садике холодно, как правильно написать жалобу при несоблюдении температурного режима в дошкольном учреждении, расскажем в нашей статье.

Температурные нормы для помещений детского сада

Нормативы утверждены законом и санитарными нормами. Смело ссылайтесь на официальные документы при подаче жалобы. СанПин 2.4.1.3049-13 утвердил следующие нижние показатели температуры воздуха внутри помещений:

1. В ясельках 22-24°С.
2. В младших группах 21-23°С.
3. В раздевалках 21-23 °С.
4. В спальных для всех групп 19-20°С.
5. В физкультурных, музыкальных залах 19-20°С.
6. В медицинском кабинете 22-24°С.
7. В бассейнах, относящихся к ДОУ, от 29°С.

Сделайте самостоятельный замер температуры воздуха домашним термометром, для уверенности в результате воспользуйтесь сразу 2-3 градусниками. Если результат ниже норм, смело обращайтесь с претензией по инстанциям. Действуйте поэтапно.

Обращение к заведующему ДОУ

В первую очередь, выяснить причину отсутствия отопления нужно у руководства садика. Напишите коллективную жалобу от недовольных родителей. Обязательно поставьте подписи и дату в заявлении.

Придите к заведующему ДОУ лично с небольшой группой представителей актива родителей. Вместе с руководителем или методистом замерьте температуру воздуха в комнатах групп, зафиксируйте данные на фото, телефон, видео.

Требуйте от заведующего письменного ответа на претензию с точным объяснением причин несоблюдения температурных режимов в детском образовательном учреждении. Если вины садика в этом нет, пусть сошлется на другие инстанции, куда вы обратитесь за разъяснениями позже.

По факту претензии заведующий ДОУ должен устранить внутреннюю причину проблемы. Например, сломана отопительная система, нарушена циркуляция тепла в батареях и т.д. Или выяснить у руководителей УКХ города, когда будет подаваться тепло в детский сад. О результатах проверки, проведенной работы родителям должны сообщить лично или письменно.

Письмо в Департамент образования Москвы или Московской области

Подавать письменную претензию из-за отсутствия тепла в группах детского сада нужно, если заведующий ДОУ не принимает никаких мер для решения возникшего вопроса, не может решить проблему самостоятельно.

Специально бланка жалобы нет. Письмо составляется коллективно или от одного родителя в произвольной форме. Отправляйте файл с прикрепленными скринами подписей по электронной почте http://ask.educom.ru/, лично по адресу г. Москва, ул. Большая Спасская, 15, корп.1. Для консультации специалистов Департамента позвоните по тел: +7(495) 366-66-80

Подготовьте 2 экземпляра, если приносите корреспонденцию лично. Оставьте на второй вариант подпись секретаря о принятии его к рассмотрению.

Важно! По закону на жалобу от родителей Департамент ответит не позднее 30 суток со дня подачи претензии.

Жалоба в Роспотребнадзор

У данного контролирующего органа есть горячая линия. Звоните круглосуточно 8-800-100-00-04. В процессе разговора обязательно называйте точные цифры замеров температуры в комнатах ДОУ, не забудьте назвать свою фамилию, паспортные данные, номер ДОУ, ФИО руководителя. Анонимные заявления служба не принимает.

Письменный вариант претензии отправляйте по мейлу в управление Роспотребнадзора по Москве uprav@77.rospotrebnadzor.ru. Для ответа на обращение предоставьте номер телефона заявителя или адрес электронной почты.

Еще один вариант направления заявления — обычное или заказное письмо. Роспотребнадзор находится по адресу г. Москва Графский пер-к, д. 4 корп 2.

Для справок воспользуйтесь телефоном: +7 (495) 687-40-35

Заявление в Прокуратуру

Отправляется следующими способами:

• Через интернет-приемную на сайте http://www.mosproc.ru/.
• По телефону, например, позвоните по горячей линии +7 (495) 951-71-97
• Визит на прием к сотруднику прокуратуры.
• Подача заявление через почту РФ заказным письмом.

Жалобу в Прокуратуру подают в случае бездействия руководителей ДОУ, сотрудников городских или районных управлений образования, муниципальной администрации.

Контролирующие исполнение законов органы (Роспотребнадзор, Прокуратура) проводят внеплановую проверку в ДОУ, взыскивают штрафы за нарушения СанПинов, нормы об обеспечении комфортных и безопасных условий пребывания детей в образовательных учреждениях.

Важно! На предложение поставить в группах электрические обогреватели, пушки и другие приборы для нагрева воздуха отвечайте отказом. Их использование в детских садиках запрещено законом. В случае пожара, несчастного случая в процессе их эксплуатации ответственность ляжет на плечи родителей.

Куда жаловаться на холод в садике?

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь. Как стать трастовым.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.

Т.к. тема является архивной.

Приемные, игровые ясельных групповых ячеек — 22 — 24
Приемные, игровые младшей, средней, старшей групповых ячеек — 21 — 23
Спальни всех групповых ячеек — 19 — 20
Туалетные ясельных групп — 22 — 24
Туалетные дошкольных групп — 19 — 20
Помещения медицинского назначения — 22 — 24
Залы для муз. и гимнастических занятий — 19 — 20
Зал с ванной бассейна — не менее 29
Раздевалка с душевой бассейна — 25 — 26
Отапливаемые переходы — не менее 15

При проветривании допускается кратковременное снижение температуры воздуха в помещении, но не более чем на 2 — 4 °С.

Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.

Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.