Договор оферта водоснабжения это

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Общество имеет тариф на оказание услуг по водоснабжению и типовой договор. Общество оказывает услуги по холодному водоснабжению организациям из собственной скважины (нецентрализованное водоснабжение). Контрагент не подписал типовой договор холодного водоснабжения и направил в течение 30 дней предложение о заключении договора на иных условиях (также направил отказ от подписания договора на условиях контрагента). Потребитель отказывается подписывать типовую форму договора, но начал потребление услуг водоснабжения.
Считается ли договор заключенным на условиях типового договора, если другая сторона фактически пользуется услугами водоснабжения, но от подписания договора отказывается?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Типовой договор не может считаться заключенным на условиях организации, осуществляющей водоснабжение, так как сторонами условия договора не согласованы, договор не подписан. Однако при фактическом пользовании контрагентом услугами организации по осуществлению водоснабжения такие отношения в судебном порядке признаются договорными.

Обоснование вывода:
В соответствии с п. 4 ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ (далее — Закон N 416-ФЗ) водоснабжение — это водоподготовка, транспортировка и подача питьевой или технической воды абонентам с использованием централизованных или нецентрализованных систем холодного водоснабжения (холодное водоснабжение).
Холодное водоснабжение с использованием нецентрализованных систем холодного водоснабжения осуществляются на основании соглашений с лицами, эксплуатирующими указанные системы (п. 1 ст. 7 Закона N 416-ФЗ). Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей признается договором.
В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст. 539-547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (постановление АС Поволжского округа от 28.07.2016 N Ф06-9958/16).
В силу п. 3 ст. 154, п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49). Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п.п. 1, 2 ст. 432 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. В случае возникновения разногласий по условиям договора, обязательного к его заключению для одной из сторон, предусматривается составление протокола разногласий (п. 1 ст. 445 ГК РФ). Такой ответ признается отказом от акцепта и в то же время — новой офертой (ст. 443 ГК РФ). Данное правило означает, что каждый новый протокол разногласий, направленный любой из сторон преддоговорного спора другой стороне, будет являться новой офертой (постановления Семнадцатого ААС от 22.08.2016 N 17АП-9353/16, ФАС Уральского округа от 01.07.2010 N Ф09-4952/10-С3). Если после получения оферентом акцепта на иных условиях адресат первоначальной оферты предлагает заключить договор на первоначальных условиях, такое предложение также считается новой офертой, если оно отвечает требованиям, предъявляемым к оферте (статьи 443, 435 ГК РФ) (п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49).
Вместе с тем совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ). По смыслу п. 3 ст. 438 ГК РФ для целей квалификации конклюдентных действий в качестве акцепта достаточно того, что лицо, которому была направлена оферта, приступило к исполнению предложенного договора на условиях, указанных в оферте, и в установленный для ее акцепта срок. При этом не требуется выполнения всех условий оферты в полном объеме (п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49).
Фактическое пользование потребителем услугами обязанной стороны при отказе потребителя от заключения договора следует рассматривать в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ как акцепт абонентом оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги (смотрите, например, постановления Десятого ААС от 25.04.2019 N 10АП-5439/19, Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 27.01.2017 N Ф01-5960/16). Поэтому данные отношения должны рассматриваться как договорные (п. 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 05.05.1997 N 14, постановление АС Дальневосточного округа от 22.02.2017 N Ф03-229/17).

Рекомендуем также ознакомиться со следующими материалами:
— Энциклопедия решений. Заключение гражданско-правового договора. Оферта и акцепт;
— Вопрос: Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 645 утверждены типовые договоры: типовой договор холодного водоснабжения; типовой договор водоотведения; единый типовой договор холодного водоснабжения и водоотведения; типовой договор по транспортировке холодной воды; типовой договор по транспортировке сточных вод; типовой договор о подключении к централизованной системе холодного водоснабжения; типовой договор о подключении к централизованной системе водоотведения. Возможно ли внесение дополнений в данные договоры и приложения к ним? Будут ли договоры и приложения к ним с внесенными дополнениями являться ничтожными в силу п.п. 4, 5 ст. 426 ГК РФ? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, апрель 2016 г.)

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Странцова Наталья

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Золотых Максим

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2021. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 119234, г. Москва, ул. Ленинские горы, д. 1, стр. 77, info@garant.ru.

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), editor@garant.ru

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3136), adv@garant.ru. Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Публичная оферта

о заключении Дополнительного соглашения к договору холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями об изменении способа и адреса доставки счёта.

Общество с ограниченной ответственностью «ВодоканалСервис» (далее ООО «ВодоканалСервис») официально информирует Вас о возможности оформления изменений и дополнений к договору холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями, заключенного между Вами и ООО «ВодоканалСервис» путём заключения Дополнительного соглашения к такому договору на условиях нижеприведённой публичной оферты.

В соответствии с п.2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия нижеуказанных условий Абонент, посредством акцепта настоящей Публичной оферты заключает с нами Дополнительное соглашение к вышеуказанному договору, что не отменяет и не исключает для Абонента в последующем обратиться в ООО «ВодоканалСервис» с заявлением о возможности внести изменения в договор холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями.

Акцепт настоящей Публичной оферты означает согласие Абонента со всеми условиями данного Дополнительного соглашения.

(по всем вопросам, связанным с данной Публичной офертой обращаться по тел. 9-48-58, расчётная служба ООО «ВодоканалСервис»).

Общество с ограниченной ответственностью «ВодоканалСервис» (далее- Исполнитель), в лице Директора Марышева Виктора Геннадьевича, действующего на основании Устава, заключает Дополнительное соглашение к договору холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями, заключенного между Исполнителем и Абонентом, акцептовавшим настоящую Публичную оферту:

Термины и определения.

1.1. «Абонент»- физическое лицо, пользующийся услугой по холодному водоснабжению, заключившего с Исполнителем договор холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями и имеющий свой адрес электронной почты.

1.2. «Код подписки»- код, состоящий из 7-12 знаков, присвоенный Исполнителем Абоненту с целью идентификации Абонента в рамках акцепта настоящей Публичной оферты. Уникальный код сообщается Абоненту с ежемесячной квитанции на оплату коммунальной услуги по холодному водоснабжению.

1.3. Адрес электронной почты Абонента- адрес электронной почты Абонента, на который Исполнителем направляются сообщения, а также электронный счет на оплату услуг, после совершения Абонентом, действий, предусмотренных п.3 Публичной оферты.

1.4. «НЛС»- номер лицевого счёта Абонента, присвоенный ему ООО «ВодоканалСервис» для осуществления расчётов за коммунальную услугу по холодному водоснабжению.

2. Предмет оферты.

2.1. Настоящей публичной офертой Исполнитель предлагает Абоненту заключить Дополнительное соглашение к Договору холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями об изменении способа и адреса доставки ежемесячной квитанции на оплату услуги, на доставку такой квитанции электронным способом на адрес электронной почты Абонента путём акцепта настоящей Публичной оферты.

2.2. Заключения настоящего Дополнительного соглашения на условиях, изложенных в данной Публичной оферте, не исключает для Абонента возможности внесения соответствующих изменений в договор холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями путём обращения в ООО «ВодоканалСервис» с соответствующим письменным заявлением в общем порядке.

3.1. Для акцепта настоящей Публичной оферты и заключения настоящего Дополнительного соглашения Абонент осуществляет следующую последовательность действий:

3.1.1. Абонент осуществляет вход на интернет сайт ООО «ВодоканалСервис» http://vks12.com и в разделе: «подписка на электронный счёт» знакомится с условиями Публичной оферты и при согласии с ней вводит код подписки, указанный в квитанции на оплату услуги по холодному водоснабжению и свой лицевой счёт.

3.1.2. Абонент вводит принадлежащий ему адрес электронной почты, на которую он желает получать счета на оплату услуги в электронном варианте.

3.1.3. Абоненту высылается электронное письмо со ссылкой для подтверждения владения данным электронным ящиком.

3.1.4. После действия Абонента указанного в п.п. 3.1.3. ООО «ВодоканалСервис» высылает на e-mail Абонента следующее сообщение об успешной смене способа доставки счета:

Вы успешно подписаны на ежемесячную рассылку электронного счёта за холодное водоснабжение ООО «ВодоканалСервис».

Счет в формате *.pdf будет приходить на указанный Вами электронный адрес [вывести адрес] ежемесячно до 10 (десятого) числа. С условиями получения счетов в электронном виде Вы можете ознакомится на нашем сайте по адресу: http://vks12.com/ oferta .

Напоминаем, что оплатить услуги по холодному водоснабжению Вы можете не выходя из дома на сайте ООО «ВодоканалСервис» http://pay.vks12.com , а также иным любым удобным для Вас способом. С уважением ООО «ВодоканалСервис».

Для отказа от получения счетов в электронном виде отправьте с этого адреса письмо на адрес support@vks12.com и укажите в теме Вашего письма номер лицевого счёта и через пробел слово «ОТКАЗ» или просто кликните по ЭТОЙ ССЫЛКЕ.»

3.2. Акцепт Абонента является полным и безоговорочным. В результате совершения данного акцепта Абонент становится стороной Дополнительного соглашения.

3.3. В случае, если Абонент не совершил действий, предусмотренных п.2.1. Публичной оферты, направленных на получение согласия о заключении Дополнительного соглашения, или прервал совершение таких действий, считается, что Абонент не совершил данный акцепт и не заключил с Исполнителем настоящее Дополнительное соглашение на условиях изложенных в Публичной оферте.

3.4.Акцептом настоящей Публичной оферты считается действия Абонента по оплате до _____ числа расчетного периода, указанного в договоре холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями на основании счета в электронном виде, доставленного Исполнителем на адрес электронной почты Абонента.

3.5. В результате совершения акцепта Абонент становится стороной Дополнительного соглашения. Способ и адрес доставки ежемесячной квитанции, указанной в договоре изменяется, Абонент будет получать счёт на оплату услуги по холодному водоснабжению в электронном виде, без направления счетов на бумажном носителе.

3.6. Абонент, принявший акцепт по настоящей Публичной оферте может в любое время, обратившись в расчётную службу Исполнителя, изменить способ и адрес доставки счёта на оплату услуги. При этом счёт на оплату услуги доставляется в соответствии с измененным способом и адресом доставки, начиная со следующего расчетного периода, установленного договором.

4. Права и обязанности сторон.

4.1. Исполнитель обязуется принять акцепт Абонентом условий Публичной оферты в случае, если Абонент в полном объеме выполнил требования, указанные в п.3.1. Настоящей Публичной оферты.

4.2. Абонент имеет право вносить изменения и дополнения в Договор холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями в общем порядке, т. е. путём обращения в ООО «ВодоканалСервис» с письменно оформленным заявлением.

4.3. Абонент обязуется не передавать право совершения действий, предусмотренных настоящей Публичной офертой третьим лицам. Сохранять в тайне от третьих лиц любые данные, позволяющие совершать юридически значимые действия, предусмотренные настоящей Публичной офертой, в том числе, необходимые для акцепта настоящей Публичной оферты.

4.4. При изменении собственника помещения инициировать прекращения действия Дополнительного соглашения об изменении способа доставки счетов на оплату услуги. Также уведомить нового собственника о том, что доставка счетов осуществлялась на электронную почту.

5. Прочие условия.

5.1. Действия по заключению соответствующего Дополнительного соглашения к Договору, признаются Исполнителем действиями Абонента, если Исполнитель не был осведомлён об ином. Бремя доказывания совершения указанных действий иным лицом, чем Абонент, лежит на последнем.

5.2. Принимая (акцептуя) настоящую публичную оферту, Абонент выражает свое полное согласие с ее условиями.

5.3. Настоящее Дополнительное соглашение об изменении способа и адреса доставки счёта в электронном виде на адрес электронной почты Абонента вступает в силу с момента совершения Абонентом акцепта настоящей Публичной оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Соглашения, считается заключенным на неопределенный срок и является неотъемлемой частью Договора.

5.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Публичной офертой, Абонент и Исполнитель руководствуются Договором холодного водоснабжения/холодного водоснабжения с гражданами потребителями, а также ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» и иными нормативными правовыми актами, регулирующими соответствующие отношения.

5.5. ООО «ВодоканалСервис» оставляет за собой право в случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате коммунальной услуги по холодному водоснабжению в течении 2 (двух) месяцев подряд прекратить направление счетов в электронном виде по Дополнительному соглашению и возобновить направление счетов на бумажном носителе.

6. Адрес и банковские реквизиты ООО «ВодоканалСервис»

Юридический адрес: 425400, Республика Марий Эл, п.Советский, ул.Садовая, д.12

Фактический адрес: 425400, Республика Марий Эл, Советский район, п.Советский, ул.Садовая, д.12