ООО «КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ»

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ» находится по адресу Волгоградская обл, г. Волгоград, ул. им Пархоменко, д. 47а , контактный телефон +7(844)2996796, адрес электронной почты info@investvoda.ru. Официальный сайт в сети Интернет investvoda.ru

Полное наименование

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ»

Сокращенное наименование

ООО «КОНЦЕССИИ ВОДОСНАБЖЕНИЯ»

Вид организации

Организационно-правовая форма

Общества с ограниченной ответственностью (12300)

Адрес места нахождения

400050, Волгоградская обл, г Волгоград, ул им Пархоменко, д. 47А

Почтовый адрес

Волгоградская обл, г. Волгоград, ул. им Пархоменко, д. 63

Руководитель организации

Карцев Алексей Сергеевич

• Официальный сайт в сети Интернетinvestvoda.ru
• Адрес электронной почтыinfo@investvoda.ru
• Телефон+7(844)2996796
• Контактные телефоны диспетчерской службы 78442996796
• Факс 78442996791
• Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 3460019060
• Основной государственный регистрационный номер(ОГРН) 1143443032468

Адрес организации на карте

ПРИЕМ ГРАЖДАН

• Контактный телефон 78442996796

Адрес места приема граждан

Волгоградская обл, г. Волгоград, ул. им Пархоменко, д. 47а

Договорной отдел концессии водоснабжения

Ресурсоснабжающие организации перешли на бесконтактный режим

Фото: Алексей Волхонский

«Концессии водоснабжения», «Концессии теплоснабжения» и АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» с понедельника, 6 апреля, в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции, переходят на бесконтактный режим работы с абонентами. Подать документы можно по обычной почте, по электронной, опустить заявления в почтовый ящик, а интересующие вопросы задать по телефонам компаний.

Полезные телефоны «Концессий водоснабжения»

Фото: пресс-служба ООО «Концессии водоснабжения»

С 6 апреля ООО «Концессии водоснабжения» принимают почтовые отправления по адресу 400050, Волгоград, улица Пархоменко, 47а. Электронные письма можно отправлять по адресу info@investvoda.ru, ответы на оперативные вопросы можно получить по груглосуточному телефону 99–67–96.

Центр обслуживания клиентов выдает готовые документы, те, получение которых требует личного присутствия абонента, выдаются с 8:00 до 17:00 по вторникам и четвергам. Перерыв с 12:00 до 13:00. Документы выдаются в строго назначенное время по предварительной записи.

Запись на получение документов по телефону 99–67–96, добавочный телефон 1622.

О порядке подачи документов можно узнать по телефону 99–67–96 (добавочные телефоны 1621, 1622, 1623, 1624).

О номере входящего документа и его исполнителе можно узнать по телефону 99–67–96 (добавочные номера 1836, 3371, 3381).

По вопросам технологических присоединений к сетям водоснабжения и водоотведения определен список кураторов, контакты кураторов размещены на сайте компании в разделе «Потребителям».

Управление сбыта водоснабжения и водоотведения работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Перерыв с 12:00 до 13:00.

Вопросы начисления платы за потребленные энергоресурсы можно задать по телефону 99–67–96 (добавочные 1608, 1647, 1642, 1645, 1660, 1644, 1648, 1643, 1649, 1619, 1646, 1685).

По всем вопросам, связанным с договорами на заключение водоснабжения и водоотведения следует звонить по телефонам 99–67–96 (добавочные 1607, 1662, 1863, 1606, 1665, 1613, 1664, 1612, 1824) или 26–46–35.

Позвонить в отдел по работе с текущей дебиторской задолженностью можно по телефону 99–67–96 (добавочные 3797, 3796, 3684, 3687, 3829, 1695, 3685, 1694, 3617).

Вопросы по поступившей оплате, о возврате денежных средств принимаются по телефону 99–02–94, доб. 3607.

Инспекция сбыта, отвечающая за ввод в эксплуатацию общедомовых и индивидуальных приборов учета, выполнение обследований и технических условий, доступна по телефону 99–67–96 (добавочные номера 1405, 1420, 1411, 1463, 1401).

Перечень абонентов с телефонами и электронными адресами кураторов, а также подробные контакты специалистов размещены на сайте «Концессий водоснабжения» в разделе «Потребителям».

Полезные телефоны «Концессий теплоснабжения»

Фото: пресс-служба ООО «Концессии теплоснабжения»

Договорной отдел концессии водоснабжения

В Центре обслуживания клиентов компании «Концессии водоснабжения» можно получить необходимую информацию по заключению договоров водоснабжения и водоотведения, по подключению к инженерным сетям, а также подать соответствующие документы и заявления.

В отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» можно получить информацию о расчетах, состоянии лицевого счета, наличии или отсутствии задолженности, а также внести изменения в базу данных «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Подробный перечень услуг ИВЦ ЖКХ и ТЭК

В связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции «Концессии водоснабжения» и «Концессии теплоснабжения» ведут бесконтактный прием документов от абонентов. Связаться со специалистами компаний, направить заявления, обращения, жалобы и прочие документы можно любым из следующих способов.

Центр обслуживания клиентов ООО «Концессии водоснабжения»

Режим работы

Телефон: (8442) 99-07-96 (многоканальный клиентский центр)
Адрес: г. Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. №47 а, (1 этаж).

Понедельник-пятница: с 8:00 до 17:00, обед с 12:00 до 13:00.

Суббота, воскресенье: выходной.

Касса

Адрес: г. Волгоград, ул. Пархоменко, д. 47 «А», (1 этаж).

Режим работы

Понедельник-пятница: с 8-00 до 17-00.
Обеденный перерыв: с 12-00 до 13-00.
Суббота, воскресенье: выходной.

Клиентский центр (многоканальный)

Режим работы: круглосуточно

+7 (8442) 99-67-96
+7 (8442) 60-66-00

Прием абонентов концессий проводится в каждом районе Волгограда

Абоненты концессий водо- и теплоснабжения могут получить консультацию, оформить документы, передать показания приборов учета и решить другие вопросы удаленно или в отделах по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» по месту жительства в каждом районе города.

Адрес ближайшего отдела по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» указан на оборотной стороне платежного документа за коммунальные услуги, а также на сайте ivc34.ru.

Ниже собраны 5 самых частых причин обращений абонентов и каналы связи для их решения в порядке убывания по эффективности и удобству для каждой темы.

ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О НАЧИСЛЕНИЯХ

Начисление, перерасчет, корректировка платы за услуги холодного и горячего водоснабжения, отопления и канализации:

• Районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).
• Справочная служба АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» 8 (8442) 74-26-26 (пн-пт с 8:00 до 19:00).

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ УЧЕТА

Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца.

• Мобильное приложение АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
• Справочная служба АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» 8 (8442) 74-26-26 (пн-пт с 8:00 до 19:00).
• Сайт ИВЦ ЖКХ и ТЭК ivc34.ru.
• Районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).

ПОДАТЬ СВЕДЕНИЯ О ПОВЕРКЕ ИЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВВОДЕ ПРИБОРА УЧЕТА В ЭКСПЛУАТАЦИЮ

Заявление на ввод прибора учета в эксплуатацию можно получить:

• скачав с сайтов концессий investvoda.ru, teplovolgograd.ru.
• в районном отделе по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).

Далее заявление в письменном (либо отсканированном) виде передается по одному из каналов связи:

• Электронная почта [email protected] , [email protected] .
• Районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).
• Почта России (на адрес: 400055, Волгоград, ул. Пархоменко, 47а).

СМЕНА СОБСТВЕННИКА

Заявления о переоформлении лицевых счетов в связи со сменой собственника в результате дарения, вступления в наследство, объединения лицевых счетов; заявления на открытие новых лицевых счетов в связи со сменой собственника в результате оформления договора купли-продажи или сведений, указанных в Выписке из ЕГРЮЛ:

• Районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОБМЕР ПЛОЩАДИ ПОЛИВА

• Районный отдел по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» (адрес указан на обороте квитанции).

Справочная служба АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»

8 (8442) 74-26-26
пн-пт с 8:00 до 19:00

Адреса отделов по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН

Ул. Пархоменко, 27

Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

ВОРОШИЛОВСКИЙ РАЙОН

Ул. Циолковского, 9А

Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

Ул. Буханцева, 20 (здание МФЦ)

Режим работы: вт, пт: 9.00-13.00, 13.50-18.00; ср: 9.00-13.00, 13.50-19.00, сб: 9.00-13.00, 13.30-15.30. Чт — неприемный день; вс, пн. выходной день.

Ул. Канунникова, 23

Режим работы: пн, вт, ср, чт: 8.30 — 12.30, 13.30 — 17.30; чт, пт — неприемный день; сб, вс. выходной день.

ДЗЕРЖИНСКИЙ РАЙОН

Проспект Жукова, 145

Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ РАЙОН

Режим работы: вт, вт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

ТРАКТОРОЗАВОДСКИЙ РАЙОН

Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

СОВЕТСКИЙ РАЙОН

Ул. Волгоградская, 13 (поселок М. Горького)

Режим работы: вт, ср, пт: 8.00 — 12.00, 12.50 — 17.00; сб: 8.00 — 12.00, 12.50 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

Проспект Университетский, 64

Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

КИРОВСКИЙ РАЙОН

Ул. 64 Армии, 71Д (здание МФЦ)

Режим работы: вт, пт: 9.00 — 13.00, 13.50 — 18.00; ср: 9.00 — 13.00, 13.50 — 19.00; сб: 9.00 — 13.00, 13.50 — 15.30; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

КРАСНОАРМЕЙСКИЙ РАЙОН

Ул. 50 лет Октября, 13

Режим работы: вт, пт: 8.00 — 17.00; ср: 10.00 — 19.00; сб: 8.00 — 16.00; чт — неприемный день; вс, пн — выходной день.

ООО «Концессии водоснабжения»

Уважаемые абонементы!

Для корректного расчета стоимости предоставленных услуг по водоснабжению , передавать информацию о показаниях приборов учета, установленные в вашем жилом доме (квартире) рекомендуется передавать каждый месяц.

Контакты

ООО «Концессии водоснабжения»

Адрес: 400050, Волгоград, ул. им. Пархоменко, д. №47 а

Телефон: +7 (8442) 60-66-00, +7 (8442) 99-67-96

E-mail: info@investvoda.ru

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Центральный офис, ул. Мира, 2Б

Центральный приёмный офис для физических и юридических лиц.

Режим работы для физических лиц:

— в период с май по сентябрь Пн-Пт: 8:00 — 17:00
— в период с октябрь по апрель Пн-Пт: 8:00 — 19:00

Сб-Вс: выходной.
Без перерыва на обед

Режим работы для юридических лиц:

— в период с май по сентябрь Пн-Пт: 8:00 — 17:00
— в период с октябрь по апрель Пн-Пт: 8:00 — 17:00

Сб-Вс: выходной.
Без перерыва на обед

тел.: 8 (3955) 51-26-46

Дополнительный офис в 206 квартале, 206 квартал, дом 3

— в период с май по сентябрь Пн-Пт: 8:00 — 17:00
— в период с октябрь по апрель Пн-Пт: 8:00 — 18:00
Без перерыва на обед

Режим работы кассы:

— в период с май по сентябрь Пн-Пт: 9:00 — 17:00
— в период с октябрь по апрель Пн-Пт: 9:00 — 18:00

Обед с 13 до 14 (независимо от режима работы)