Оплата АО «Донэнерго»

Нажимая кнопку, вы принимаете условия сервиса

Авторизуйтесь , чтобы проводить оплату по личным шаблонам в один клик. Личный кабинет будет полезным, если вы проводите периодические платежи: история и повтор платежей, личные заметки и избранное.

Реквизиты получателя

ИНН получателя 6163089292

Получатель АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ДОНЭНЕРГО»

ОГРН / КПП 1076163010890 / 616301001

Контакты компании

Телефон +7 (863) 237-04-32

Сайт / E-mail donenergo.ru / torgi.donenergo@gmail.com

Представитель СИЗИКОВ СЕРГЕЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ

Адрес 344006, Ростовская обл, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 162

Описание формы

Вы можете оплатить услуги Оплата АО «Донэнерго» без регистрации. Сравнивайте ИНН компании 6163089292 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.

Оплата по реквизитам

Оплата кредита АО «ОТП Банк»

Оплата кредита ПАО «МТС-Банк»

Оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ

Информация
о платеже

• Квитанция в формате PDF предоставляется
• Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия PCI DSS.
• Срок зачисления: от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от организации-получателя
• Платежный шлюз: НКО «Перспектива», лицензия ЦБ РФ 3532-К от 21.07.15
• Телефон поддержки: +7 800 700 08 38

Личный кабинет бизнес-клиента

Для кого предназначен личный кабинет бизнес-клиента?

Личный кабинет бизнес-клиента «ТНС энерго» разработан для потребителей, обладающих юридической правовой формой (ИП, ОАО, ООО, ЗАО и т.д.), имеющих договорные отношения с «ТНС энерго».

Зачем регистрироваться в личном кабинете?

Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы сможете:

• передавать данные фактического и планируемого электропотребления;
• просматривать и скачивать документацию к договору энергоснабжения;
• видеть историю начислений и платежей по договорам;
• отслеживать текущее состояние баланса по договорам.

Разделы личного кабинета

Карточка организации

В разделе собрана вся информация о Вашей компании, которая необходима для взаимодействия с «ТНС энерго» (краткое и полное название, адреса, реквизиты, контактные лица и их данные).

Договоры

В разделе содержится список всех договоров, заключённых с Вашей компанией. По каждому из договоров демонстрируются точки учёта, по которым передаются показания. Для каждой точки учёта также доступна детализация:

• Наименование
• Номер в рамках системы кабинета
• Заводской номер прибора учёта
• Тип прибора учёта (модель)
• Адрес
• Уровень напряжения
• Группа точки учёта

Ввод показаний

В этом разделе можно передавать показания прибора учёта по всем точкам поставки. Для точек учёта указывается следующая информация:

• Тарифность прибора учёта
• Номер прибора учёта
• Информация о предыдущих показаниях
• Дата последней передачи показаний
• Коэффициент трансформации

Почасовое потребление

В этом разделе можно передать планируемое потребление электроэнергии и указать данные о фактически потреблённой электроэнергии по каждой точке учёта.

Обороты за период

Раздел предназначен для отслеживания платежей по выбранному договору. Предусматривается два разных способа ознакомления с информацией: таблица и график.

Документы

В этом разделе собираются все входящие и исходящие платёжные документы по выбранному договору. Вы можете выбрать временной период отображения документов. Любой из документов можно отправить на печать и по желанию настроить переадресацию новых счетов на электронную почту.

Отчёты

Небольшой раздел, в котором Вы можете получить ряд отчётной документации. Отчёты формируются в зависимости от выбранного временного промежутка и скачиваются как pdf‑документы.

Передача показаний и оплата

Передача показаний без авторизации

1. Зайдите на главную страницу сайта. Здесь размещен интерфейс для передачи показаний без авторизации под заголовком «Передать показания и оплатить счета».
2. Введите 12-значный номер своего лицевого счета в поле «Лицевой счет ТНС энерго». Нажмите кнопку «Найти счет».
3. На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счет. Проверьте, верен ли адрес.
4. Ознакомьтесь с «Соглашением о предоставлении и использовании диджитал-сервисов» и «Согласием на обработку персональных данных». Примите условия соглашений, поставив галочку.
5. Нажмите кнопку «Передать показания или оплатить».
6. Откроется новая страница, с возможностью передачи показаний для указанного счета.
7. В поле «Показания кВт•ч» введите данные электросчетчика и нажмите на кнопку «Передать показания».
8. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер.

Передача показаний в «Личном кабинете»

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

1. Зайдите в личный кабинет на сайте компании «ТНС энерго».
2. Выберите в меню слева подраздел «Передача показаний».
3. На экране отобразится номер Вашего лицевого счета, адрес и интерфейс для передачи показаний.
4. Впишите данные электросчетчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

Передача показаний в мобильном приложении

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

1. Авторизуйтесь в мобильном приложении.
2. На главной странице или в меню слева выберите подраздел «Передать показания» (в приложении на платформе IOS) или «Передача показаний» (на платформе Android).
3. На экране отобразится номер счетчика, место установки и интерфейс для передачи показаний.
4. Впишите данные электросчетчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

Передача показаний через электронную квитанцию

Этим способом могут воспользоваться клиенты, подписавшиеся на сервис «Электронная квитанция».

1. Откройте письмо с электронной квитанцией.
2. Нажмите на кнопку «Оплатить и передать показания».
3. В браузере откроется страница с возможностью передачи показаний для Вашего счета.
4. Введите данные электросчетчика и нажмите на кнопку «Передать показания».
5. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер.

Онлайн-оплата через сайт без авторизации

Для оплаты в режиме онлайн потребуется карта Visa или MasterCard с необходимой суммой на счете.

1. Зайдите на главную страницу сайта. Здесь размещен интерфейс для оплаты счета без авторизации под заголовком «Передать показания и оплатить счет».
2. Введите 12-значный номер своего лицевого счета в поле «Лицевой счет ТНС энерго». Нажмите кнопку «Найти счет».
3. На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный счет. Проверьте, верен ли адрес.
4. Ознакомьтесь с «Соглашением о предоставлении и использовании диджитал-сервисов» и «Согласием на обработку персональных данных». Примите условия соглашений, поставив галочку.
5. Нажмите кнопку «Передать показания или оплатить».
6. Откроется новая страница с возможностью передачи показаний и оплаты для указанного счета.

Рядом с информацией о балансе счета расположено поле для ввода суммы платежа. Введите произвольную сумму или же сумму, начисленную в квитанции за расчетный период.

Онлайн-оплата в «Личном кабинете»

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте компании или в мобильном приложении «ТНС энерго».

Зайдите в личный кабинет на сайте компании «ТНС энерго». На главной странице размещена общая информация по лицевому счету, включающая текущий баланс и задолженность.

Онлайн-оплата в Мобильном приложении

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в «Личном кабинете» на сайте компании или в мобильном приложении «ТНС энерго».

1. Авторизуйтесь в мобильном приложении.
2. На главной странице отображена сумма задолженности. Кликнете по ней, чтобы перейти к оплате.
3. На открывшейся странице будет представлена детальная информация по счету, сумма задолженности и поле для ввода суммы к оплате.

Введите произвольную сумму платежа или же сумму, начисленную в квитанции за расчетный период.

Онлайн-оплата через Электронную квитанцию

Этим способом могут воспользоваться клиенты, подписавшиеся на сервис «Электронная квитанция».

1. Откройте письмо с электронной квитанцией.
2. Нажмите на кнопку «Оплатить и передать показания».
3. В браузере откроется страница, с возможностью оплаты Вашего счета.

Рядом с информацией о балансе счета расположено поле для ввода суммы платежа. Введите произвольную сумму или же сумму, начисленную в квитанции за расчетный период.

Личный кабинет ТНС энерго Ростов-на-Дону: как зарегистрироваться и передать показания?

ТНС энерго Ростов-на-Дону

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» — поставщик на рынке электрической энергии в Ростовской области. Услугами предприятия пользуются 1,5 миллиона жителей региона. «ТНС энерго» снабжает электроэнергией 10 регионов России. Показания счетчиков электроэнергии принимаются до 25 числа каждый месяца. После 26 числа формируются платежные квитанции. Значения, которые переданы после 25 числа, не используются в документах текущего месяца.

Личный кабинет

Вся необходимая информация о личном счете, сведения о задолженности и переплатах, архив квитанций и ответы на обращения в компанию находятся в личной учетной записи. Пользователь может передавать новые значения приборов учета, оплачивать квитанции за электроэнергию и проверять зачисление оплаты.

Компания создала собственное приложение «ТНС энерго» для смартфонов на базе Android и iOS, в котором доступны те же функции учетной записи, что и на сайте. Скачайте мобильное приложение и введите номер лицевого счета для авторизации.

Регистрация

Нажмите на кнопку для входа в личный кабинет и перейдите в раздел «Зарегистрироваться».

В отобразившемся окне введите номер лицевого счета, сумму предыдущего платежа, e-mail и нажмите «Зарегистрироваться». Письмо с паролем для входа будет отправлено на электронную почту.

Подача показаний

Данные счетчика принимаются в разделе «Передача показаний». Введите цифры в специальное окно и отправьте данные прибора учета.

Другие функции личного кабинета

В личном кабинете доступно управление несколькими лицевыми счетами. Нажмите на раздел «Мои лицевые счета» и привяжите другие счета. Это дает возможность совершать действия на каждом счете из одного кабинета и без постоянной авторизации.

Другие способы подачи показаний

Компания предоставляет следующие способы передачи данных электросчетчика.

Передача возможна без предварительной регистрации. Для этого наберите номер лицевого счета в специальном окне на сайте и щелкните мышкой «Найти счёт». Если на экране правильно отобразится адрес, которому принадлежит прибор учета, внесите и отправьте показания счетчика. После завершения операции появится окно с суммой к оплате.

Мобильное приложение

Перейдите в раздел «Передача показаний» в меню приложения и введите данные прибора учета в специальное окно. Перед отправкой проверьте правильность введенных цифр.

Голосовой помощник Алиса

Установите приложение «Яндекс.Браузер» с голосовым помощником Алисой. Произнесите команду «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго» и продиктуйте номер лицевого счета по цифрам. Проверьте адрес, которому принадлежит прибор учета, и отправьте данные счетчика.

Терминалы и кассы

Посетите Центр обслуживания и предоставьте данные счетчика при оплате квитанции в терминалах и банкоматах.

Телефон

Используйте следующие линии для передачи данных:

+7 (863) 310-77-70 — специальная сеть для приема значений прибора учета.

+7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Передача данных счетчика происходит автоматически или с помощью оператора.

8-800-775-22-61 — для жителей Ростовской области. Передача данных счетчика происходит автоматически или с помощью оператора.

Для передачи значений приборов учета по телефону следуйте инструкции ниже:

• Позвоните на одну из линию. Если вы используете городской телефон, нажмите на кнопку *, чтобы перевести телефон в тональный режим.
• После сигнала автоответчика наберите номер лицевого счета с помощью кнопок на телефоне, затем введите цифры прибора учета и нажмите #.
• Прослушайте, правильно ли внесены цифры.
• Для соглашения передачи данных нажмите цифру 1.
• Если допущена ошибка, положите трубку и позвоните еще раз.

Значения прибора учета по СМС принимаются только в установленной форме:

• Для однотарифного счетчика: Номер лицевого счета*показания счетчика (Пример: 123456789123*123).
• Для двухтарифного счетчика: Номер лицевого счета*показания дневной зоны*показания ночной зоны (Пример: 123456789123*123*456).
• Для трехтарифного счетчика: Номер лицевого счета*показания дневной зоны*показания полупиковой зоны*показания ночной зоны (Пример: 123456789123*123*456*789).

Абоненты сотового оператора «Билайн» могут отправить сообщение с цифрами на короткий номер 8779. Пользователи других операторов сотовой связи могут воспользоваться следующим номером: +7 (903) 767-20-75. Перед отправкой внимательно перепроверьте введенные данные.

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ростов-на-Дону», созданное в 2005 году, является гарантирующим поставщиком на розничном рынке электроэнергии в Ростовской области. Компания имеет девять межрайонных отделений и 46 производственных участков, обслуживает 1,46 млн.