Не хотите переплачивать за отопление – почитайте новые правила

Что делать, если в квитанции на оплату коммунальных услуг сумма завышена, хотя с этого года собственники квартир не должны платить за тепло сверх положенного?

С 1 января 2019 г. начали действовать изменения в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Так удалось решить проблему, которая касалась тысяч жителей: они были вынуждены платить за отопление не по показаниям индивидуальных приборов учета, а по усредненным нормативам потребления. Это происходило потому, что их права были поставлены в зависимость от недобросовестного поведения соседей, у которых индивидуальные приборы учета отсутствовали.

Как рассчитывается плата за отопление?

Начисление платы за полученную тепловую энергию производится по показаниям приборов учета тепла. Существуют общедомовые и индивидуальные приборы учета. Первые предназначены для учета потребления тепловой энергии всем многоквартирным домом за расчетный период, а вторые – в каждой квартире. Расчет за отопление производится исходя из количества тепла, потребленного за определенный период, по цене, указанной в договоре о предоставлении коммунальных услуг.

Как поведение соседей влияло на сумму в квитанции?

Ранее действовали правила, которыми устанавливалось, что если хотя бы один индивидуальный прибор учета в многоквартирном доме вышел из строя, то остальные индивидуальные приборы не используются для расчета платы за отопление.

К примеру, в доме, оборудованном общедомовым прибором учета отопления, один из жильцов не следил за исправностью индивидуального прибора, из-за чего он вышел из строя. После этого все добросовестные жители дома автоматически становились обязанными оплачивать отопление по установленным нормам, а не по показаниям своих индивидуальных приборов учета. В большинстве случаев это приводило к увеличению суммы, указанной в квитанции.

Новые правила: сверх положенного платить не придется?

Новыми правилами установлена возможность расчета размера платы за отопление по показаниям индивидуальных приборов в домах, которые оснащены общедомовым прибором учета тепловой энергии и в которых не все помещения оборудованы индивидуальными приборами. То есть теперь вне зависимости от того, все ли квартиры оборудованы индивидуальными приборами учета, жители будут оплачивать только то тепло, которым они воспользовались. Таким образом, собственники получили «тепловую независимость» от своих соседей и вправе подать заявление на перерасчет оплаты, если до этого они за отопление переплачивали.

Теперь жители не будут платить и за тепло, которое они не получали?

Также новыми Правилами предоставления коммунальных услуг установлено, что платить за отопление только мест общего пользования смогут собственники жилых помещений, которые перешли на индивидуальное отопление, т.е. демонтировали приборы централизованного отопления, и собственники помещений, в которых технической документацией на дом не предусмотрены приборы отопления.

Ранее они оплачивали централизованное отопление как своей квартиры, так и мест общего пользования, а также за свой счет обеспечивали эксплуатацию индивидуальных источников тепловой энергии. То есть жители, которые перешли на индивидуальное отопление, демонтировав централизованное, к примеру убрав из своей квартиры все батареи, должны были платить за отопление не только общего имущества дома, но и принадлежащих им квартир. Тем самым они фактически оплачивали ту услугу, которая им не оказывалась.

Теперь эта проблема решена. Если собственник квартиры решил отключиться от общего централизованного отопления и обогревать свое помещение индивидуально, к примеру с помощью обогревателя «ветерок», то он не должен оплачивать централизованное отопление по нормативу, рассчитанному исходя из площади своей квартиры, как это было раньше. Он будет оплачивать отопление только небольшой части дома, относящейся к местам общего пользования (подъезд, лестничная площадка).

Новые правила действуют, несмотря на то что в Жилищный кодекс еще не внесли изменения?

Рассмотренные изменения нашли свое отражение в законопроекте о внесении изменений в ст. 157 Жилищного кодекса. В нем предлагается уточнить порядок расчета платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирном доме.

В законопроекте указывается, что размер платы за отопление рассчитывается в порядке, который предусматривается Правилами предоставления коммунальных услуг, с учетом площади помещения собственника и объема потребленной им тепловой энергии. Объем потребления предлагается определять исходя из показаний коллективного или индивидуальных приборов учета либо одновременно обоих.

В случае принятия законопроекта вопрос порядка оплаты коммунальных услуг по отоплению будет решен окончательно. Так удастся исключить ситуации, когда собственники помещений в многоквартирных домах переплачивают за услуги, которые им фактически не оказывались либо оказывались в меньшем объеме.

Хотя поправки в Жилищный кодекс еще не приняты, и можно предположить, что вступят они в силу только с конца 2019 г., новые Правила уже действуют и обязательны для исполнения, поэтому собственники помещений в многоквартирных домах уже вправе рассчитывать на все благоприятные изменения.

Что делать, если плата за отопление завышается?

Несмотря на то что изменения в Правила уже вступили в силу, возможны ситуации, когда в квитанциях сумма за отопление остается завышенной. Такое может случиться из-за технических ошибок при формировании квитанций, по причине неосведомленности управляющей компании об изменениях законодательства либо осознанных злоупотреблений со стороны управляющей компании, рассчитывающей на незнание граждан о вступлении в силу нового порядка расчета платы за отопления.

В случае обнаружения в квитанции необоснованно высокой суммы необходимо обратиться в управляющую компанию, обслуживающую дом, с заявлением о перерасчете платы за отопление. В нем необходимо сослаться на постановление правительства 1 , которым были изменены Правила предоставления коммунальных услуг, а также сообщить о намерении обратиться в суд в случае отказа в удовлетворении заявления.

Если эти доводы окажутся неубедительными и заявление останется без удовлетворения, то необходимо обратиться в суд по своему месту жительства (месту нахождения помещения, с которым связан спор) с исковым заявлением к управляющей компании об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу (отопление).

1 Постановление Правительства РФ от 28 декабря 2018 г. № 1708 «О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов по вопросу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме».

Как сэкономить на оплате за отопление: лайфхаки от профессионалов

Как сэкономить на оплате за отопление — актуальный вопрос. Тем более, что с каждым годом тарифы на жилищно-коммунальные услуги планово растут, а дедовские методы, подходящие для того же освещения, здесь не работают: перекрывать батареи каждый раз, когда в помещении нет людей, — способ сомнительный. Что же предпринять, чтобы реально сократить расходы семейного бюджета и при этом жить в комфортной атмосфере, читайте в материале.

Частный дом

Чтобы сэкономить на отоплении, владельцам частного дома нужно установить газовый котел с погодозависимой автоматикой и многоконтурным управлением, а также исключить сверхнормативные теплопотери. «В таких моделях наружный термостат «считывает» температуру за окном и регулирует силу нагревательных элементов в зависимости от того, сколько градусов на улице: –5°С или –20°С. При этом расходуется минимальное количество энергоносителя для достижения необходимых показателей. В свою очередь функция многоконтурного управления позволяет поддерживать заданные температуры в разных помещениях. Например, в кухне +20 градусов, в гостиной +22, а в спальне +18. В этом случае можно сэкономить до 25% энергии», — рассказывает Армен Калинин, директор по экспорту компании FRISQUET в России, ведущего французского производителя отопительного оборудования.

Традиционно считается, что самыми экономичными являются дорогие конденсационные модели, которые способны оптимизировать расход газа до 25–30%. Но на практике это не так. Сегодня на рынке есть низкотемпературные теплогенераторы, которые достойно конкурируют с «конденсатниками», продолжает Калинин. Так, за счет своего конструктива и КПД 95% они могут экономить от 4 до 7% потребляемой энергии. А способность поддерживать разные температуры в разных помещениях добавляет к ним еще 25%. В натуральных цифрах это будет выглядеть так: если котел номинально потребляет 2,78 кубометра газа в час, следовательно, за сутки оптимизация составит 22,24 «куба», а за месяц — 667,2. За отопительный сезон это 4 670 кубометров газа. Если сделать расчет по тарифам Московской области (в каждом регионе они свои), то за отопительный сезон домовладелец вместо 9 500 рублей потратит на газ 6 300.

Что еще важно?

Чтобы гарантированно экономить на отоплении, котел в дом следует выбирать по итогам расчета тепловых потерь здания, которые напрямую зависят от качества утепления. Особое внимание стоит уделить крыше, через нее уходит до 30% тепла, стенам и окнам еще по 15%. Если дом утеплен плохо, оптимизировать расходы на отопление не получится.

Многоквартирый дом

В случае с МКД вопрос будущей экономии во многом зависит от проектировщиков: если они запроектируют в многоэтажке собственную крышную котельную или индивидуальный тепловой пункт (ИТП), это обеспечит значительную оптимизацию тепловой энергии. Согласно личному опыту Марата Азимова, управляющего ТСЖ на северо-западе Подмосковья, та же котельная на крыше позволяет уменьшить цифры в графе «Отопление» в 2 раза (жильцы не платят за теплопотери) и до 30% в графе «ГВС».

«За горячую воду наши жители отдают порядка 50 руб. за кубометр летом и 100 руб. зимой, а в тех домах нашего города, которые подключены к центральному отоплению, тариф постоянный — 129 руб./куб. Разница, минимум, в 30%. Ставка за отопление отличается еще существеннее: в зависимости от температуры на улице, наша колеблется в пределах 5–15 руб. за квадратный метр в отопительный сезон, плюс 5,17 руб. за обслуживание котельной. Итого 10–20 руб. за «квадрат» против общегородских 58 руб.», — говорит Азимов.

Еще одна возможность для экономии тепловой энергии в многоквартирном доме — оборудованный индивидуальный тепловой пункт с погодозависимой автоматикой управления. Правда, здесь эффект будет поскромнее: по расчетам специалистов компании «Донстрой», экономия на отоплении составит порядка 20%. Также на этапе проекта дома застройщик может принять решение об установке поквартирной системы отопления. В этом случае владелец квартиры становится владельцем газового (как правило) котла. И на него распространяются те же возможности сэкономить, что и на собственника частного дома.

Как еще можно сэкономить жителю МКД?

В тех домах, которые построены после 2012 г., экономить на отоплении достаточно просто. Обычно в этих МКД используется горизонтальная система разводки тепла по квартирам и, помимо общедомовых приборов учета тепла, устанавливаются индивидуальные счетчики. Это позволяет сразу же сократить платежи за отопление на 20% по сравнению с теми квартирами, которые не оборудованы собственными приборами учета, добавляет Армен Калинин.

Для того чтобы сэкономить еще больше, стоит:

• утеплить балкон и входную дверь, установить герметичные стеклопакеты — до 40% тепла уходит из квартиры именно через окна;
• установить биметаллические радиаторы. Они обладают самой большой теплоотдачей — 380 Вт/м*К (для сравнения: у чугунных батарей данный показатель равен 52, у стальных — 65, у алюминиевых — 230);
• установить терморегуляторы на батареи — это позволит избежать перетопов и, как следствие, переплат за отопление;
• регулярно проводить чистку радиаторов, так как налет слоем даже 1–2 мм может снижать эффективность теплоотдачи примерно на 10–15%.

А как сократить расходы на отопление жителям пятиэтажек?

Самый сложный с точки зрения оптимизации затрат на отопление вариант — квартиры в домах с вертикальной разводкой системы отопления. Например, в «хрущевках». Там установка индивидуальных приборов учета тепла невозможна. Есть только общедомовые. Тем не менее могут сэкономить на отоплении и жители пятиэтажных домов.

По мнению Светланы Разворотневой, исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль», даже в этой ситуации можно уменьшить платеж минимум в два раза. Для этого следует на общем собрании жильцов принять решение и реализовать проект по установке аппаратуры, которая будет регулировать поступление тепла в дом в зависимости от температуры на улице или в помещениях. Также стоит максимально утеплить дом, включая окна и вторую дверь в подъезде.

Оптимизировать расходы на отопление реально и в частном доме, и в многоквартирном. Самое главное — подобрать для этого соответствующее оборудование и схему отопления.

Разрушаем мифы: дорогое отопление

Сегодня говорил с потенциальным заказчиком. В очередной раз услышал миф о том, что производство в Китае априори дешевле российского по причине нашего холодного климата.

Я раньше тоже так думал. Пока у меня не появилась своя фабричка. Давайте вместе, без эмоций проанализируем, только факты.

Во-первых, надо понимать, что Китай — большая страна, и климат его северных провинций кардинально отличается от климата прибрежного юго-востока. Так, что нужно сразу определить, что и с чем сравнивать. Чтобы далеко не ходить, сравним наши Вязники, Владимирской области с моим любимым городом-героем Шэньчжэнем, провинция Гуандун.

Вот вам климатическая диаграмма Владимира:

• 

А вот Шэньчжэня:

• 

Как видите, в самые холодные месяцы — январе и феврале, средняя дневная температура в Шэньчжэне 15 градусов тепла. Иногда опускается до 10. Да и то, по расчетливому решению компартии Китая, совпавшему с тысячелетней традицией, несколько холодных недель частенько выпадают на новогодние каникулы. А если вдруг не выпадают — то народ реально мёрзнет на рабочих местах. И в офисах, и на конвеере, наплевав на корпоративные нормы, работники сидят в куртках и варежках, кондиционеры (если они есть) шпарят на обогрев, производительность падает в разы.

Русские, живущие в Шэньчжэне стремятся уехать на это время на Родину. Потому, что в Москве если даже на улице -30, то дома тепло и сухо. А в Китае, из-за тонких стен и отсутствия отопления, от пронзителного влажного холода можно скрыться, только сев на масляный обогреватель или накрывшись тремя одеялами.

Но я ж не об этом. Я об экономике и о влиянии морозов на себестоимость. Очевидно, что тут всего два слагаемых: утеплённое здание дороже построить, и за отопление потом надо платить.

Со строительством всё просто. Окна в Шэньчжэне делают однослойными, без утепления и уплотнения. Никаких тамбуров на входе, простые бетонные или кирпичные стены толщиной сантиметров в 10, не больше. Земля не промерзает, поэтому фундамент можно делать попроще. Воду и канализацию пускают по внешним стенам — тоже экономия. Ну и никаких радиаторов-теплых полов, само собой.

Сколько это набегает экономии в деньгах? По моим прикидкам процентов 10-20 от сметы, не больше. Теперь перемножаем эти проценты на вклад амортизации здания в себестоимость продукции (у нас — 0,5%). Получаем разницу в себестоимости не выше 0,1%

Теперь про отопление. У себя на фабричке мы отапливаем примерно 4 тысячи квадратных метров площадей. При том, что у нас ужасное утепление по периметру и наполовину дореволюционные окна и рамы, мы потратили на газ 500 тысяч рублей в этом отопительном сезоне. Если разделить на наш [смехотворный] годовой выпуск, получится еще 0,2%. В сумме — максимум 0,3%.

ТРИ ДЕСЯТЫХ СРАНЫХ ПРОЦЕНТА!

Дорогое отопление — продолжение Итак, мы выяснили , что вклад нашего холодного климата в себестоимость продукции составляет ничтожные три десятых процента. Следовательно преимущество у китайских производителей по этой причине если и есть, то минимальное.

Однако это еще не всё. В литье пластмасс ситуация ровно обратная! Низкие температуры позволяют нам снижать расходы и выигрывать у китайцев!

• 

Дело в том, что термопластавтоматы в процессе работы выделяют много тепла. И их приходится постоянно охлаждать, на что расходуется электрическая энергия. Так вот, по нашим замерам, зимой расходы на электроэнергию в цехе литья пластмасс падают! Дело в том, что для охлаждения воды наряду с холодильником, мы используем простую (кстати китайскую) градирню, установленную на улице. Вода из градирни попадает в большой стальной куб, тоже на улице, в котором охлаждается еще на несколько градусов. И чем меньше уличная температура, тем охлаждение эффективнее.

Плюс к этому, тепла, выделяемого станками вполне хватает для поддержания комфортной температуры в цехе литья пластмасс. Хоть там у нас и разведена система водяного отопления, мы включаем её только в новогодние праздники.

Бедные китайцы не только теряют на дорогостоящем охлаждении воды, они вынуждены оборудовать цеха огромными вентиляторами, чтобы хоть как-то снизить температуру в зоне термопластавтоматов. А в офисах у них большую часть года работают прожорливые кондиционеры, значительная часть энергии которых уходит на охлаждение всё тех же тонюсеньких стен и окошек.

Кстати, именно поэтому в последнее время в новых домах и офисах всё чаще стали устанавливать жутко модные нынче в Шэньчжэне стеклопакеты.

Я не хочу сказать, что производить в России дешевле чем в Китае. Есть еще много факторов, которые влияют на себестоимость. Вы же сами всё видите. Но давайте не будем слепо твердить, что у нас всё плохо, а «там» — хорошо.

Пожалуй, я продолжу эту тему и устрою новую рубрику. В следующий раз сравним цену энергоносителей.