Корректировка за отопление

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О КОРРЕКТИРОВКЕ ЗА ОТОПЛЕНИЕ

Жителям многоквартирных домов (МКД) Дзержинска и Кстова в квитанциях за март 2021 года произведен перерасчет за отопление по итогам 2020 года.

В 2020 году жители данных МКД платили за отопление по среднемесячным показаниям общедомового прибора учета (ОПУ) за 2019 год. В начале текущего года энергетики сравнили фактические показания ОПУ за весь 2020 год и количество уже оплаченной жителями тепловой энергии в 2020г. В тех МКД, где реальное потребление тепловой энергии по показаниям ОПУ превысило выставленную жителям в течение 2020 года плату, проведена положительная корректировка за отопление, в тех МКД, где оказалось ниже, произведена отрицательная корректировка.

Для оплаты положительной корректировки жителям предоставлена беспроцентная рассрочка на 10 месяцев (с марта по декабрь текущего года).

Корректировка платы за отопление на основании показаний общедомовых приборов учета (ОПУ) тепловой энергии произведена Нижегородским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» от имени поставщика услуги ПАО «Т Плюс».

Информация о расчете корректировки за 2020 г. по МКД размещена в Личном кабинете на сайте ООО «ЕРКЦ https://lkk.erkc-dzr.ru.

По вопросам начислений можно обратиться в Контакт-центр по многоканальному телефону 8‑800‑100‑75‑30 (звонок по РФ бесплатный), в офис продаж и обслуживания клиентов или задать вопрос на сайте компании.

Перечень многоквартирных домов с ОПУ тепловой энергии, жителям которых произведена корректировка платы за отопление по итогам 2020 года (г. Дзержинск, г. Кстово и Кстовский район).

О порядке оплаты и проведения перерасчетов за услугу отопления

В сентябре стартовал отопительный сезон, а это значит, что в квитанции за сентябрь, которые жители Кировской области получают в октябре, будет включена плата за отопление.

В соответствии с распоряжением Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кировской области от 29.09.2016 № 58 «Об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению» на территории всех муниципальных образований Кировской области плата за отопление производится ежемесячно в течение отопительного периода. При этом порядок расчёта за отопление в конкретном многоквартирном доме определяется наличием в нём общедомового прибора учёта тепловой энергии (ОДПУ).

Если дом не оборудован ОДПУ, то плата за отопление начисляется каждый месяц с сентября по апрель вне зависимости о того, предоставлялась ли услуга фактически. Размер платы за отопление в таких домах фиксирован, т.к. рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, утверждённых распоряжением Министерства строительства и ЖКХ Кировской области от 17.06.2016 № 106-р.

В течение восьми месяцев с сентября по апрель жители многоквартирных домов без ОДПУ получают квитанции с одинаковой суммой за услугу отопления. При этом фактический объём потребления коммунальной услуги и фактические сроки отопительного периода не учитываются. Также согласно этому порядку расчёта не учитывается то обстоятельство, с какого дня месяца фактически оказывалась услуга. Это значит, что даже если отопление в квартирах появилось с 23 сентября, клиенты в доме без ОДПУ заплатят за полный месяц, зато в мае, если услуга будет предоставляться, в квитанции за этот месяц начисление не предъявляется.

Если в доме установлен ОДПУ, то расчёт ведётся исходя из показаний данного измерительного устройства. Показания ОДПУ фиксируются ежемесячно, а это значит, что жильцы оплачивают фактически потреблённую коммунальную услугу на протяжении всего времени её использования. Соответственно, сумма к оплате за услугу отопления каждый месяц будет разной и не всегда ограничена периодом с сентября по апрель. Показания ОДПУ не всегда фиксируются в один и тот же день, подключение жилищного фонда к отоплению всегда осуществляется согласно заранее утверждённому графику. В случаях, когда показания ОДПУ фиксировались ранее фактической даты подачи тепла, плата за отопление в текущем месяце начислена не будет, а тот объём, который был израсходован, будет включён в квитанцию за следующий месяц. Так что ситуация, когда отопление в квартире появилось в конце сентября, а в квитанции за коммунальную услугу начисления нет, вполне реальна. В любом случае жильцы дома, в котором установлен ОДПУ, оплачивают только фактический объём потребления.

Бывают случаи, когда ОДПУ в МКД установлен, а расчёт производится без учёта фактических показаний прибора учёта. Это говорит о том, что установленный ОДПУ не пригоден к расчёту. Для признания установленного в доме ОДПУ пригодным для коммерческого учёта (расчётным), прибор должен отвечать ряду требований: исправность, действительный срок эксплуатации, наличие акта о допуске прибора учёта. Самыми актуальными сведениями о технических характеристиках установленного ОДПУ владеет исполнитель коммунальной услуги (УК, ТСЖ, ЖСК и др.).

Пригодный для расчёта ОДПУ позволяет не только более объективно учитывать потребленную тем или иным домом тепловую энергию, но и серьёзно экономить при проведении энергосберегающих мероприятий. Установка общедомовых теплосчётчиков предусмотрена федеральном законом №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности…»: в соответствии с данным законом каждый жилой дом, где это технически возможно, должен быть оборудован ОДПУ тепловой энергии. Так как такой прибор является частью общедомового хозяйства, установку должны проводить собственники за свой счёт.

Если жильцами дома принято решение об установке ОДПУ, то им в первую очередь необходимо обратиться к исполнителю коммунальной услуги, который должен произвести следующие действия:

· установить ОДПУ тепловой энергии;

· организовать мероприятия по поверке и допуску установленного ОДПУ;

· передать документы, подтверждающие правомочность установки ОДПУ, в ресурсоснабжающую организацию.

Важно помнить, что все действия по организации работы ОДПУ исполнитель коммунальной услуги должен произвести до начала следующего отопительного периода. Если ОДПУ к началу отопительного периода не подготовлен, то начисление до допуска ОДПУ будет производиться по нормативу.

Там же, где инициативы от жителей и исполнителя коммунальной услуги по установке ОДПУ нет, этот процесс по закону осуществляет ресурсоснабжающая организация. Затраченные на установку ОДПУ средства предъявляются к оплате жильцам через строчку в квитанции на оплату коммунальных услуг. При таком порядке жителям предусмотрена рассрочка по платежу на срок до 5 лет. По всем вопросам согласования и установки общедомовых приборов учёта в МКД силами ресурсоснабжающей организации можно получить консультацию в тепловой инспекции Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».

ЭнергосбыТ Плюс вернет участникам акции «Плати просто!» часть платежа за тепло и горячую воду

С 1 апреля по 30 мая клиенты Удмуртского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» смогут получить «кэшбэк» за оплату коммунальных услуг в рамках акции «Плати просто!»

Участником акции может стать любой потребитель энергоресурсов, получающий квитанции за коммунальные услуги от компании. Ему необходимо лишь выполнить ряд простых условий:
— иметь действующую или новую регистрацию в мобильном личном кабинете (МЛК);
— оформить подписку на электронную квитанцию в МЛК;
— сделать платеж по квитанции в МЛК в размере не менее чем 500 (пятисот) рублей.

Важным условием является отсутствие у участника акции задолженности перед АО «ЭнергосбыТ Плюс» на дату ее начала и в период действия акции.

Получить «кэшбэк» можно только один раз по одному лицевому счет. Он разыгрывается среди клиентов, пожелавших принять участие в акции «Плати просто!», один раз в месяц с помощью генератора случайных чисел. Победители узнают о выигрыше из МЛК, и уже в июне им будет уменьшен платеж на сумму «кэшбэка».

Все подробности об акции можно узнать на региональном сайте «ЭнергосбыТ Плюс» https://esplus.ru в разделе «Акции для клиентов».

Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» ввел дополнительный телефонный номер 32-57-09 для передачи данных приборов учета жителями Ижевска. Теперь передать показания можно круглосуточно, не ожидая ответа оператора.

Уважаемые клиенты! Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» сообщает, что офис обслуживания клиентов по адресу г. Ижевск, ул. Труда 50А закрывается с 16.04.2021 г.

Энергосбыт обновил данные с расчётом корректировки за отопление.

На сайте Удмуртского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» дополнена информация с корректировкой расчёта платы коммунальной услуги «отопление» в 2018 г. в Ижевске. Аналогичные данные направлены в управляющие компании и контролирующие органы.

В существующий список добавили 800 адресов многоквартирных домов, чьи жители в мае получат счета с перерасчётом за отопление.

Стоит отметить, что подобную корректировку проводит не только Удмуртский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс», это делают все поставщики тепла. Жителям домов, где управляющие компании заключили договоры на поставку тепла и сами производят расчёты, корректировку делают управляющие компании.

Суммы могут быть как в «плюс», так и в «минус». Это зависит от состояния дома и требовательности жителей. Чтобы снизить потребление тепла всему дому, управляющей компании достаточно провести небольшие работы, к примеру, установить дополнительные двери в подъезды, систему погодного регулирования и правильно отрегулировать элеваторный узел в системе отопления дома.

В домах, где жители в течение 2018 года принимали решение о переходе на прямые расчёты с энергосбытом или наоборот, на расчёты через управляющие компании — корректировки придут и от энергобсыта, и от управляющей компании.

Итоги корректировки опубликованы в платёжке за апрель, в строке «Отопление***, Гкал». Сноска с 3 звёздочками означает, что в этой строке указаны данные корректировки платы за отопление, в соответствии с п.3(2) «Правил предоставления коммунальных услуг», утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. Будет и стандартная ежемесячная строка «Отопление, Гкал», где указано текущее потребление тепла. Перерасчёт по этой строке делается из-за изменения среднемесячного объёма за период январь-март 2019 г. Это значит, что за этот период был сделан расчёт по среднемесячным данным 2018 года, а в апреле по нормативу 2019 года, в основе которого данные фактического потребления за прошлый год.

Информация на сайте компании опубликована в виде таблицы. В ней указаны адреса домов, отражены площади жилых и нежилых помещений, общий фактический объём потреблённой тепловой энергии, нормативная величина, стоимость тепловой энергии, сумма начислений за 2018 год и размер корректировки платы. Таблица будет дополняться новыми адресами по мере готовности расчетов.

Как пользоваться таблицей корректировки:

1. Вкладка «МКД Ижевск». В данном перечне указаны многоквартирные дома, в которых отсутствует бойлер горячего водоснабжения (с централизованным ГВС).

Сравниваем два начисления: то, что было начислено в квитанциях (столбец 6) и то, что показал общедомовой прибор учета в части жилых помещениях (столбец 9).

Так как общедомовой прибор учета определяет потребление тепловой энергии всего дома, то показания распределяются между жилыми и нежилыми помещениями пропорционально площади. Таким образом, размер платы за фактическое потребление тепловой энергии по жилым помещениям определяется:

Столбец 9 = (Столбец 8) / (Столбец 4+Столбец 5)*(Столбец 4).

Размер корректировки в целом по жилым помещениям дома составляет:

Столбец 10 = Столбец 9 – Столбец 6

Размер корректировки в среднем на 1 м2 жилого помещения определяется так:

Столбец 11=Столбец 10 / Столбец 4

Размер корректировки по квартире определяется следующим образом:

Р_кор=Столбец 11*Площадь квартиры

Размер платы за расчетный период в течение 2018 года определяется:

Р_тек=Столбец 12*Площадь квартиры

Столбец 12 – размер среднемесячного объема потребления по факту 2018 года, определяется:

V_ср.мес.=V_{одпу.2018} / 12 / (Столбец 4 + Столбец 5),

где V_{одпу.2018} – объем потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета за период январь 2018 – декабрь 2018.

В случае если МКД в 2018 году переходил на расчеты к иному исполнителю коммунальных услуг (УК, ТСЖ) в Столбце 2 будет указан фактический период за который осуществлялись начисления платы (например: январь — май 2018).

В Столбце 12 может быть отражена информация «ушел с расчетов», что означает что МКД с 2019 перешел на расчеты по коммунальной услуге отопление к иному исполнителю коммунальных услуг (УК, ТСЖ), тем не менее предъявление корректировки по указанному МКД за 2018 будет произведено за фактические месяцы и отражено в платежном документе.

2. Ижевск, вкладка «МКД с БГВС». В данном перечне указаны многоквартирные дома, в которых установлен бойлер горячего водоснабжения.

Сравниваем два начисления: то, что было начислено в квитанциях (столбец 6) и то, что показал общедомовой прибор учета в части жилых помещениях (столбец 11).

Так как общедомовой прибор учета определяет потребление тепловой энергии всего дома как на нужды отопления, так и на нужды ГВС, то показания распределяются между жилыми и нежилыми помещениями пропорционально площади за вычетом тепловой энергии, затраченной на приготовление ГВС. Таким образом, размер платы за фактическое потребление тепловой энергии по жилым помещениям определяется:

Столбец 11 = (Столбец 10)*(Столбец 4)/(Столбец 4+Столбец 5).

Размер корректировки в целом по жилым помещениям дома составляет:

Столбец 12 = Столбец 11 – Столбец 6

Размер корректировки в среднем на 1 м2 жилого помещения определяется так:

Столбец 13=Столбец 12/Столбец 4

Размер корректировки по квартире определяется следующим образом:

Р_кор=Столбец 13*Площадь квартиры

Размер платы за расчетный период в течение 2018 года определяется:

Р_тек=Столбец 14*Площадь квартиры

Столбец 14 – размер среднемесячного объема потребления по факту 2018 года, определяется:

V_ср.мес.=V_{одпу.2018} / 12 / (Столбец 4 + Столбец 5),

где V_{одпу.2018} – объем потребления тепловой энергии по общедомовому прибору учета за период январь 2018 – декабрь 2018

Эксперты рассказали, как проверить перерасчеты за отопление

Плату за отопление в домах, где есть счетчики тепла, начисляют одним из двух способов: либо только во время отопительного сезона (тогда зимой квартплата выше, чем летом), либо равномерно в течение года.

При равномерных платежах плата рассчитывается из среднемесячного объема потребления тепла за предыдущий год. А после окончания года, в первом квартале, происходит корректировка платы за тепло с учетом фактических показаний приборов учета. Проще говоря, в 2020 году «равномерную» плату начисляли по среднемесячному потреблению тепла в 2019 году. А сейчас, в начале 2021 года, коммунальщики вычисляют по счетчикам, сколько фактически использовали жители дома в 2020 году, и делают перерасчет.

Если год оказался холоднее предыдущего, то жильцов попросят доплатить. Если теплее — может оказаться, что жители заплатили больше, чем нужно. Напомним, что в этих расчетах учитывается не зима и не отопительный сезон, а календарный год — с 1 января по 31 декабря.

Как проверить, правильно ли сделали перерасчет? Показания общедомового счетчика и суммарный объем тепла, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях, обязательно указываются в ежемесячной «платежке». Это позволяет жителю проверить расчеты объема тепла и стоимости услуги.

Кроме того, потребитель вправе обратиться в управляющую организацию с заявлением, и она обязана в течение трех рабочих дней со дня его получения предоставить письменную информацию за интересующие потребителя периоды: о ежемесячном потреблении по показаниям общедомовых счетчиков, о суммарном объеме использованных коммунальных ресурсов во всех помещениях дома, об объемах ресурсов, ушедших на общедомовые нужды. Если возникнет подозрение, что коммунальщики ошиблись при перерасчетах, можно обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.

Максимальной суммы перерасчета не установлено. Но если размер платы за коммунальную услугу в каком-либо месяце окажется более чем на 25% выше, чем за тот же период прошлого года, то коммунальная организация обязана предоставить возможность оплаты этой услуги в рассрочку. В этом случае внести сумму нужно будет в течение 12 месяцев равными долями. Но за это придется заплатить проценты. Ставка не может быть выше, чем ставка рефинансирования Центробанка, увеличенная на 3 процентных пункта.

Если же в доме вообще нет счетчика, никаких весенних перерасчетов не будет, так как установить, сколько тепловой энергии на самом деле использовали жители, невозможно. Расчеты идут по нормативам.