Самые часто задаваемые вопросы по новой системе оплаты за тепло

За что мы платили летом?
При равномерной круглогодичной оплате, действовавшей до 1 октября 2020 года (так называемая 1/12 или «одна двенадцатая»), плату за тепловую энергию, потребленную за семь месяцев отопительного периода начисляли равномерно в течении всего года, т.е. летом мы оплачивали тепло, потребленное в месяцы прошедшего отопительного сезона (январь-апрель).
«Одна седьмая» или (1/7) подразумевает оплату тепла только в отопительный сезон – семь месяцев в году. Но общая сумма, если вы платите по нормативу, не изменяется.

Почему мы перешли на 1/7 именно с 1 октября, а не с нового года?
Дата смены способа оплаты установлена действующим законодательством. Согласно пункту 42.2 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N354: «42.2. Способ оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода применяется с начала отопительного периода в году, следующем за годом, в котором органом государственной власти субъекта Российской Федерации принято решение о выборе такого способа».
Решение о переходе Оренбурга, Орска и Медногорска на оплату фактического потребления тепла (только в отопительный период) утверждено Постановлением Правительства Оренбургской области№750-п от 30.09.2019 г., дата фактического перехода – 1 октября 2020 года.

Как начисляется плата за отопление при переходе на 1/7?
Если в доме установлен общий прибор учета тепла, расчет платы производится по показаниям счетчика. Если же коллективный счетчик отопления не установлен, плата начисляется по нормативу. Нормативы для отопительного периода утверждены Правительством Оренбургской области (Постановление N 686-п от 17 августа 2012 г.).

Почему сумма начислений выросла? Выросли тарифы?
Тарифы на отопление остались без изменений.
Для домов с исправно работающими общедомовыми приборами учёта сумма начислений за октябрь 2020 года стала заметно меньше. Выросла она для домов с неисправными или недопущенными общедомовыми счётчиками, а также для тех, в домах где общедомовых приборов учета тепла нет. Т.е. для всех, кто платит по нормативам.
Нормативы на отопление утверждены постановлением Правительства Оренбургской области №686-п от 17.08.2012 года «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг на территории Оренбургской области».
Для Оренбурга величина норматива на 7 месяцев отопительного периода, применяемого для расчёта платы за отопление, зависит от этажности домов:
от 1 до 5 этажей — 0,0308 Гкал/кв.м;
от 6 до 9 этажей включительно — 0,0291 Гкал/кв.м;
от 10 этажей и выше – 0,0274 Гкал/кв.м.

Не заплачу ли я за этот год больше, чем заплатил бы, оставшись на 1/12?
Для тех, кто платит по нормативам, сумма начислений в целом по году останется прежней, так как в установленный законом срок по итогам года будет произведет перерасчёт, приводящий в соответствие две системы оплаты.
Корректировка за период с января по сентябрь по фактическому потреблению будет сделана и для домов с общедомовыми приборами учёта. тепла.

Как проверить, правильно ли применён норматив?
Проверить правильность начислений для домов без общедомовых приборов учёта просто: сумму в графе «отопление» в квитанции за октябрь умножаем на 7 и делим на 12. Полученная величина должна быть равна сентябрьскому платежу.

Примеры изменения платы для домов без счётчиков тепла для квартиры площадью 50 кв.м.
Город — Оренбург
Начисления за октябрь 2020 г. — 2672,33 руб.
Начисления за сентябрь 2020 г., — 1561,75 руб.

Как установить общедомовой прибор учёта?
Общедомовой прибор учета может установить управляющая компания по решению собрания собственников

Порядок начисления платы за отопление

В сентябре в Первоуральске стартовал отопительный сезон и жители города уже начали получать квитанции за отопление. Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» отвечает на вопросы, поступающие от жителей, о порядке расчета платы за отопление.

Как производятся начисления при наличии общедомового счетчика тепла (ОДПУ)?
Если ОДПУ принят к учету, то начисления производятся по показаниям счетчика, которые нам передают УК или ТСЖ. Если счетчик не принят к учету, то начисления производятся по нормативу.

Что делать жителям, если их ОДПУ не принят к учету?
Обязанность по содержанию ОДПУ закреплена за обслуживающей организацией. Жителям необходимо обратиться в свои УК или ТСЖ, чтобы они устранили нарушения в работе счетчика.

Как производятся начисления, если нет ОДПУ?
В таком случае плата начисляется по нормативу, который утверждается Региональной энергетической комиссией Свердловской области, и показывает сколько дом потребляет тепла за весь отопительный сезон. Далее эта цифра делится на 8 месяцев и жителям начисляется фиксированная плата равными долями в период с 1 сентября по 30 апреля.

Почему в Первоуральске счета по нормативу выставляются в течение 8 месяцев?
В рамках действующего законодательства количество месяцев может быть 7, 8, 9 или 12. Его определяет местная администрация, в Первоуральске это 8 месяцев. Важно отметить, что чем на меньшее количество месяцев делится норматив, тем больше ежемесячный платеж. Сумма всех платежей за отопительный сезон остается прежней, несмотря на количество месяцев.

Учет теплоснабжения

Теплоснабжение — это снабжение теплом жилых, общественных и промышленных зданий (сооружений) для обеспечения коммунально-бытовых и технологических нужд наших клиентов.

Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» исполняет сбытовые функции ПАО «Т Плюс» по работе с клиентами и поставщиками тепловой энергии и горячей воды и, в числе прочего, осуществляет от их имени следующие функции:

1. Ведение договорной работы в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения, а также претензионной работы.

2. Сбор денежных средств, работу с дебиторской и кредиторской задолженностью.

3. Выполнение расчетов по определению количества энергоресурсов и формирование платежных документов.

4. Выполнение функций тепловой инспекции, контроля коммерческого учета клиентов и организация мероприятий по подготовке к отопительному периоду.

5. Консультирование клиентов и обеспечение полноценного клиентского сервиса.

Договор с частным клиентом для отопления (теплоснабжения) на коммунально-бытовые нужды, не связанные с осуществлением коммерческой (профессиональной) деятельности, заключается АО «ЭнергосбыТ Плюс» на одинаковых условиях для всех клиентов. При этом заключение договора отопления (теплоснабжения) в письменной форме не требуется. Предоставление коммунальных услуг осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06.05.2011г. , путем совершения клиентом конклюдентных действий (свидетельствующих о намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг).

Порядок начисления платы за отопление

В сентябре в Первоуральске стартовал отопительный сезон и жители города уже начали получать квитанции за отопление. Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» отвечает на вопросы, поступающие от жителей, о порядке расчета платы за отопление.

Как производятся начисления при наличии общедомового счетчика тепла (ОДПУ)?
Если ОДПУ принят к учету, то начисления производятся по показаниям счетчика, которые нам передают УК или ТСЖ. Если счетчик не принят к учету, то начисления производятся по нормативу.

Что делать жителям, если их ОДПУ не принят к учету?
Обязанность по содержанию ОДПУ закреплена за обслуживающей организацией. Жителям необходимо обратиться в свои УК или ТСЖ, чтобы они устранили нарушения в работе счетчика.

Как производятся начисления, если нет ОДПУ?
В таком случае плата начисляется по нормативу, который утверждается Региональной энергетической комиссией Свердловской области, и показывает сколько дом потребляет тепла за весь отопительный сезон. Далее эта цифра делится на 8 месяцев и жителям начисляется фиксированная плата равными долями в период с 1 сентября по 30 апреля.

Почему в Первоуральске счета по нормативу выставляются в течение 8 месяцев?
В рамках действующего законодательства количество месяцев может быть 7, 8, 9 или 12. Его определяет местная администрация, в Первоуральске это 8 месяцев. Важно отметить, что чем на меньшее количество месяцев делится норматив, тем больше ежемесячный платеж. Сумма всех платежей за отопительный сезон остается прежней, несмотря на количество месяцев.

Тарифы и нормативы для физических лиц

Постановление N 39-ПК об утверждении нормативов потребления коммунальных ресурсов в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме на территории свердловской области

Нормативы потребления коммунальных услуг по холодному и горячему водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях на территории свердловской области

Постановление № 123-ПК Об утверждении нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев холодной воды для предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, на территории Свердловской области

Документы, необходимые для смены тарифа по электрической энергии с тарифа «Население» на тариф «Население, проживающее в домах с электроплитами и (или) электроотопительными установками».

Процедура смены тарифа, перечень документов

Отнесение потребителей к той или иной категории в зависимости от степени благоустройства, т.е. оборудования или не оборудования многоквартирного или индивидуального дома электрическими плитами и (или) электроотопительными установками проводится на основе технической инвентаризации и технической паспортизации жилого фонда.

Подтверждением степени благоустройства многоквартирного жилого дома, индивидуального жилого дома является технический паспорт, справки-выписки из паспорта дома от БТИ.

В случае изменения технических или качественных характеристик объекта капитального строительства (перепланировка, реконструкция, переоборудование, переустройство, разрушение, снос) на основании заявления заинтересованного лица производится техническая инвентаризация изменений характеристик объекта капитального строительства, по результатам которой осуществляется государственный технический учёт в связи с изменениями данных характеристик и выдаётся технический паспорт, содержащий уточнённые сведения о таком объекте.