Главное об аварийном отключении электроэнергии: причины, сроки устранения и куда обращаться, если они нарушаются

К незапланированным отключениям электричества относятся аварийные ситуации, а также случаи, когда непредвиденно появляется риск возникновения аварии. Этому могут послужить различные причины. Устранение таких проблем проводится в кратчайшие сроки, но иногда аварийный ремонт превращается в длительное незаконное отключение электроэнергии.

Что это такое и с чем оно связано?

Так как аварийные ситуации возникают непредвиденно, то и принятие необходимых для их устранения мер происходит без предварительного предупреждения потребителей. В случае возникновения или угрозы возникновения аварии в электросетях энергоснабжающая компания вправе без уведомления потребителей приостановить подачу электричества (п. 115, Раздел XI Постановления №354).

Аварийное ограничение подачи электроэнергии осуществляется согласно с графиками аварийного ограничения режима потребления электричества, а также за счет использования аппаратуры противоаварийной автоматики — п. 34, Раздел IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановление № 442 (какие могут быть причины отключения света?).

Отключение электричества признается аварийный, если оно соответствует следующим признакам:

• осуществляется по причине возникновения чрезвычайной ситуации или при наличии угрозы аварии;
• электроснабжение восстанавливается сразу после устранения аварийной ситуации;
• вводится в случаях, когда невозможно предотвратить возникновение аварии путем использования технологических резервов мощности.

Можно ли узнать о предстоящих перебоях с подачей света?

Предвидеть аварийную ситуацию практически невозможно, так как проблема возникает внезапно и отключение электроэнергии в таких случаях является вынужденной мерой. Поэтому об аварийном отключении электроснабжения можно узнать только по факту сложившейся ситуации.

Информацию о временных отключениях электроэнергии и их причинах энергоснабжающие компании предоставляют потребителям по запросу (п. 48 Раздела IV «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» Постановления №442).

Узнать о причине аварийного отключения электричества и сроках восстановления подачи электроэнергии потребитель может следующим образом:

• на официальном сайте компании-поставщика электроэнергии;
• позвонив диспетчеру аварийной службы или управляющей компании;
• по единому номеру 112, где оператор направит обращение в нужную инстанцию.

Подробно о том, куда куда обращаться, если отключили свет, мы рассказывали в этой статье.

Сроки устранения

Потребители должны быть обеспечены бесперебойной подачей электроэнергии на протяжении всего года. В соответствии с п.9 Приложения №1 Постановления №354 допускается перерыв в подаче электричества в течение двух часов при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания. Допустимая продолжительность отсутствия электроснабжения может составлять 24 часа при наличии одного источника питания.

Перерыв в подаче электричества не допускается, если это может привести к отключению сетей и оборудования, которое относится к общему имуществу многоквартирного дома, обеспечивающего бесперебойную работу внутридомовых инженерных систем и безопасные условия проживания граждан.

Данные сроки относятся к случаям проведения запланированных ремонтных работ на линиях электропередач. Они прописываются в договоре между потребителем и поставщиком коммунальных услуг. О начале плановых работ энергоснабжающие компании сообщают предварительно (подробно о порядке отключения электроэнергии читайте тут, а узнать больше о плановом прекращении подачи электричества можно здесь).

Относительно чрезвычайных ситуаций, требующих внепланового отключения электроэнергии, законодательство не устанавливает конкретные сроки проведения ремонтных работ. В каждом конкретном случае срок восстановления электроснабжения может отличаться. Это зависит от степени сложности поломки и количества ресурсов для ее устранения. В случае стихийных бедствий (наводнение, ураган и т.д.) на срок влияют еще и природные условия.

Что делать, если ремонт затянулся?

Конкретные сроки устранения непредвиденных проблем на линиях электросетей не установлены, но это не означает, что компания, ответственная за проведение ремонтных работ, может отложить решение проблемы на неопределенный срок. Если ремонтные работы проводятся безрезультатно на протяжении длительного времени или сотрудники вовсе не приступили к устранению проблемы, потребитель для разрешения ситуации может предпринять следующие меры:

1. Подать жалобу в организацию, обеспечивающую подачу электроэнергии. Обращение составляется на имя руководителя с подробным описанием сути проблемы и требованием исправить ситуацию. Если проблема наблюдается у нескольких потребителей, можно составить коллективную жалобу. Жалоба составляется в двух экземплярах.
2. Если ресурсоснабжающая компания после отправки обращения продолжает бездействовать, жалобу можно подать в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Эти организации вправе вынести предписание об устранении нарушений и наложить штраф на ответственную за предоставление коммунальной услуги организацию.
3. Если предыдущие действия не принесли результата, то потребитель может направить жалобу в прокуратуру, но в этом случае к обращению потребуется приложить доказательства незаконных действий энергоснабжающей компании.
4. Последним этапом решения проблемы является обращение в суд. К иску необходимо приложить все имеющиеся доказательства досудебного разбирательства (претензии и жалобы, поданные в предыдущие инстанции, их письменные ответы), а также свидетельские показания и прочие документы, подтверждающие неправомерное прекращение подачи электроэнергии.

При обращении в суд потребитель вправе требовать с энергообеспечивающей компании возмещения убытков, связанных с неправомерным прекращением подачи электричества.

Если будет доказано, что длительное отключение электроэнергии в ходе устранения аварии было осуществлено неправомерно, то энергоснабжающая компания будет привлечена к административной или уголовной ответственности (ст. 7.23 КоАП РФ, ст. 215.1 УК РФ).

Аварии на линии электропередач спрогнозировать невозможно, поэтому отключение электричества в таких случаях происходит внепланово. Подобные ситуации должны устраняться в максимально короткие сроки. Если прекращение подачи электричества является неправомерным, компания, ответственная за энергоснабжение, будет нести ответственность в соответствии с законодательством.

Что делать с котлом, если отключили свет?

Когда отключается свет, составляющие системы отопления также отключаются. Перестают работать насосы, запорная арматура с электронными компонентами, а также защитная автоматика. Большинство владельцев просто не знает, что делать с газовым котлом, если отключили свет. В этой статье мы расскажем не только как действовать в таких ситуациях, но и какие последствия для агрегатов и даже жильцов дома это влечет.

Разные котлы – разные последствия

Остывание дома – не главная опасность. Ведь для серьезного выстуживания жилья нужно 3-5 суток в зависимости от качества теплоизоляции, отапливаемой площади, температуры на улице и других обстоятельств. Вероятно, к этому моменту электричество появится. За исключением серьезных аварий.

Больше вреда подобные отключения приносят самим котлам. И то не всем. Рассмотрим последствия для разных типов агрегатов.

1. Электрические. Для них отключение электричества наименее опасно. Они просто выключаются, а после возобновления подачи электроэнергии возобновляют работу в обычном режиме. Последствий, как правило, нет никаких.
2. Жидкотопливные. Обычно для них особых последствий тоже нет. Когда свет пропадает, просто перестает работать топливный насос. Топливо не поступает к горелке, используются его остатки, после чего пламя гаснет. Но в некоторых ситуациях подобное приводит к поломкам теплообменника. Причина – сильный перегрев жидкости в нем. Ситуация относительно редкая, но имеет место.
3. Газовые. Здесь последствия бывают серьезнее. Дело в том, что газ подается независимо от наличия энергии. Без электричества автоматика не работает, а вот топливо продолжает идти на горелку и сгорать. При этом так же не работают циркуляционные насосы, температурные датчики, а также датчики пламени. В это время жидкость при попадании в камеру сгорания стремительно нагревается и может доводиться до кипения. Запуск обратного розжига без электричества невозможен, а потому газ, который подается на горелку, начинает постепенно просачиваться наружу – в помещения. Эти утечки могут быть довольно обильными. В вентиляционных котлах с закрытыми камерами протечки газа в помещение исключены. Но здесь газ идет в дымоход, что тоже плохо.
4. Твердотопливные. Они наиболее чувствительные к отключению света. Однако чаще всего используются энергонезависимые агрегаты, для которых прекращение подачи электричества не играет никакой роли. В противном случае последствия критические. Владелец не может погасить пламя, перекрыв подачу топлива, как в других котлах. Даже если прикрыть заслонку. Тушить огонь водой запрещено. Следствие – как минимум выходит из строя теплообменник. Но негативные последствия могут быть и для всей системы.

Импортные котлы и перепады напряжения

Помимо полного отключения часто встречаются и скачки напряжения в сети. Отечественные котлы относительно хорошо справляются с такими явлениями, а вот импортные очень чувствительны к перепадам. Некорректно начинает работать горелка с электроподжигом, циркуляционные насосы, другие энергозависимые элементы. Эта проблема решается установкой стабилизатора напряжения. Он поможет избежать поломки.

Сами производители рекомендуют использовать стабилизаторы. Во многих случаях если котел эксплуатировался без стабилизатора и вышел из строя, владельцу могут отказать в гарантийном ремонте.

В идеале стабилизаторы напряжения нужно ставить не только на котел, но и на весь дом. Здесь важно правильно подобрать мощность. Рекомендуем перед покупкой и установкой получить консультацию эксперта.

Как поступать с периодическими отключениями электроэнергии?

В отдаленных от крупных городов регионах это распространенная проблема. И чтобы не волноваться, что будет с котлом если отключат свет, есть два решения.

Решение №1. Генератор

Этот вариант подходит скорее для дачных домиков и в целом не особенно удобен. Да, генераторы дают хорошую автономность, но они неудобны. Обязательно нужно позаботиться о грамотном отводе выхлопных газов. Плюс во время работы генераторы сильно шумят. Поэтому такое решение мы не можем рекомендовать всем.

Решение №2. Источник бесперебойного питания

Современные модели ИБП позволяют котлу проработать автономно от 1 часа до нескольких дней. Плюс они выполняют функцию стабилизатора, что решает и проблему скачков напряжения. Встроенный стабилизатор выравнивает даже минимальные скачки, а благодаря возможности подключения нескольких аккумуляторов можно достичь очень высокой автономности. Плюс стабилизатор обеспечивает самим аккумуляторам безопасность во время подзарядки. Таким образом срок эксплуатации системы заметно увеличивается.

Запустится ли котел после отключения электричества?

Работа агрегата во многом обусловлена его моделью и «возрастом». Большинство современных моделей запускаются сами сразу после подачи электроэнергии. А вот если пропал газ, то повторный запуск производится вручную. Это сделано для безопасности.

Автоматический запуск может не произойти по многим причинам:

• проблемы с источником бесперебойного питания;
• неисправность самого котла;
• недостаточное напряжение в сети, прочее.

Если ваш котел после отключения/подключения электроэнергии не запустился автоматически и не запускается вручную, стоит обратиться к мастеру. Например, в компанию «Профтепло». Мы проведем диагностику оборудования, найдем причину неисправности, устраним ее и посоветуем, как избежать подобного в дальнейшем. Можем порекомендовать подходящие вам ИБП и стабилизаторы. Для консультации или чтобы воспользоваться сервисом «Профтепло», позвоните по номеру +7 (4842) 75 02 04 или оставьте запрос на сайте. Работаем без выходных.

Комментарии 1 комментарий

Добрый день! Проводят в деревни газ, бывают скачки напряжения и отключение электричества, какой котел лучше купить настенный или напольный и конечно ваш совет.

Работа газового котла при отключении электричества: что будет с оборудованием при неполадках в электросети

Потерпеть какое-то время без бытовых приборов и телевизора вполне реально. Ситуация намного серьезнее, если прервана работа газового котла при отключении электричества даже на незначительный срок. В особенности неприятно, если запуск электросети затягивается на неопределенный период. Согласны?

На форумах многие мастера утверждают, что при остановке подачи электричества с несвоевременно выключенным газовым оборудованием может сломаться котел. Еще хуже, если в помещение пойдет угарный газ, опасный для жизни. Готовы ли вы пойти на такой риск или все-таки лучше отказаться от электрозависимого источника отопления?

Мы не дадим вам замерзнуть или попусту опустошать карманы, расходуя средства на бесполезные мероприятия. Подробно расскажем о том, что же произойдет с газовым котлом, если вдруг отключат электроснабжение. Вы узнаете, как обеспечить бесперебойную работу даже самого напичканного электроникой дорогостоящего агрегата.

Какие элементы котла зависят от электричества?

Остановки электроснабжения домов не только в глубинках, но и в городах происходят достаточно часто. Случаются они по причине аварийных ситуаций, плановых ремонтных и технических работ, поломок на линии. И самое неприятное, что при отключении электричества работа газового котла парализуется, если он энергозависимого типа.

Энергонезависимый газовый котел продолжает функционировать в обычном режиме, даже если на линии электропередач произошло отключение. Единственное исключение, если в связке с ним работает насос, и не предусмотрена система гравитационной циркуляции теплоносителя.

В отопительном контуре с котлом простейшего типа набор основных элементов примерно такой:

• система дымоудаления с естественной тягой;
• теплообменник;
• газовая горелка с форсунками для подачи газа, которая находится в камере сгорания;
• блок подачи газа и розжига;
• расширительный бак;
• механический термодатчик;
• управляющий модуль, в который входит система розжига котла (механическая или пьезо), регулировка температурного режима;
• группа безопасности (предохранительный клапан, манометр, воздухоотводчик).

Более сложны в устройстве энергозависимые приборы. Но так ли нужно и важно электричество для функционирования газового котла?

В зависимости от модели и марки, помимо того же базового набора элементов, в отдельных случаях, электронного и автоматического типа, в них могут быть предусмотрены такие функции как:

• система принудительной вентиляции;
• встроенный циркуляционный насос;
• электронный модуль управления системой;
• запорно-регулирующая арматура на электроприводе;
• различные датчики – протока воды, температуры, подачи пламени, давления воды в системы, маностат, аварийные комплексы;
• блок пьезорозжига с электроприводом;
• автоматические регуляторы температурного режима;
• система оповещений и дистанционного управления;
• дисплей с выводом текущих показателей работы прибора

Агрегаты такого типа надежнее и намного удобнее в эксплуатации, а кроме того, они экономичны. Автоматике можно задавать режимы включения и выключения, снижая расход топлива, создавать комфортный микроклимат дома, не беспокоиться за безопасность и работоспособность.

Единственный минус, после отключения электричества энергозависимый газовый котел полноценно работать не сможет. Сложно сказать, какие именно функции будут отсутствовать вовсе, это зависит от модели котла. Некоторые агрегаты обладают комбинированной системой управления — механической и электронной.

Точно, что не будет функционировать принудительная вентиляция, автоматическая регулировка подачи пламени на горелку, насос, дисплей, электронный модуль управления, в общем все устройства, работающие на электроприводе и постоянной подаче тока.

Но все ли так страшно?

Опасны ли перебои с электроэнергией?

Продавцы энергонезависимых приборов и источников бесперебойного питания рассказывают покупателям леденящие кровь байки, которые выглядят достаточно правдоподобно. Человек, вообще ничего не понимающий в устройстве котла, поверит, что при пропаже тока, подача газа на горелку продолжается.

Что же происходит на самом деле? При выключенных термодатчиках, электронном блоке управления и насосе, происходит бесконтрольное сжигание топлива в камере сгорания, а значит, перегрев жидкости в теплообменнике.

Соответственно, трубки не выдерживают, деформируются, лопаются и вода из них, тушит горелку атмосферного газового котла. Газ поступает в комнату и создает взрывоопасную ситуацию либо просто травит людей и животных. А если в котле установлена наддувная вентиляционная система — на улицу. Это тоже небезопасно и не экологично.

Согласитесь, звучит правдоподобно и страшно? Уже решили бежать за энергонезависимым котлом? А зря!

На самом деле, электрозависимые котлы занимают лидирующие позиции на рынке продаж. Их устанавливают в дачных поселках, частных домах, с хозяевами, проводящими по полдня на работе, нежилых помещениях, в которых проводится длительный ремонт.

Отключения электроэнергии, как уже было сказано ранее, процесс довольно частый. И почему-то нет данных о ежечасных масштабных трагедиях отравления угарным газом или взрывах.

К тому-же, столь опасное устройство не прошло бы сертификацию и не могло бы никак соответствовать ГОСТу, а значит, к эксплуатации его газовщики не допустят.

А теперь технические детали. В действительности в приборах существует надежная система, обеспечивающая отключение котла в случае форс-мажора, в том числе прекращения подачи электроэнергии.

Защитные устройства отключения подачи газа

В составе автоматики газового котла в качестве быстро действующей запорной системы нередко применяется отсечный клапан, в народе называемое просто отсекателем. В отличие от другой запорной арматуры клапан обладает автоматическим срабатыванием.

Его основное назначение – подача газа на горелку с нужным давлением при заданной мощности и полное прекращение подачи топлива в случае возникновения неисправностей. Осуществляется этот процесс за счет приборов контроля со встроенными датчиками.

Автоматика различается по типу розжига – выделяют пьезорозжиг и электро-поджиг.

Пьезорозжиг – это когда запуск производится вручную, за счет нажатия кнопки. Осуществляет контроль работы пламени – термопара, которая подогревается запальником и вырабатывая постоянный ток, обеспечивает открытое состояние клапана.

Как только в силу каких-то причин запальная горелка перестает подавать открытое пламя, электроклапан закрывается и ток газа прекращается. Пьезорозжиг является энергозависимым элементом автоматики.

Электрический блок розжига подключается к источнику электропитания. Запуск производится от электроискры в автоматическом режиме. Эта система является энергозависимой и при отключении тока, клапан устройства перекрывает подачу газа.

Выглядит это примерно так. Дифференциальное реле обладает двумя контактами. Во время работы отопительного прибора в штатном режиме, замкнут один блок. Когда происходит какое-либо изменение в работе котла, например, отключают электроэнергию, срабатывает второй блок, а первый размыкается. Реле перемещается, прогибается мембрана и происходит отсечение подачи газа.

На какой срок отключают электроэнергию?

Если вы, прожив год или два в населенном пункте не испытали на себе частых и продолжительных отключений электроснабжения, это вовсе не означает, что их не будет.

Не застрахован никто и практически нигде. Даже в местах, близко расположенных к большим городам были случаи недельного обесточивания из-за погодных условий.

Обычно, период, на который прекращается подача тока, зависит от ее причины:

1. Кратковременное отключение на срок от получаса до 2 часов в связи с плановой проверкой сетей или превышением лимитного потребления.
2. Ликвидация аварийных ситуаций несложного характера, подключение новых абонентов — от 3 до 6 часов.
3. Короткие замыкания, неисправность КТП — 12-24 часа.
4. Серьезные аварии, сопряженные негативными погодными условиями, невозможностью быстро отремонтировать линию — от 1 до 3 дней.

Если первые 3 ситуации вполне терпимы по срокам, то при условии слабой теплоизоляции конструкции дома или наличия жильцов, которым противопоказана прохлада, последний вариант крайне нежелателен. Кроме того, даже эти сроки не могут гарантировать, что даже по их истечению возобновиться подача электроэнергии, лучше перестраховаться.

Многие люди ставят альтернативный источник отопления, например, печь, камин и это, без сомнения, разумное совмещение, когда дома кто-то находится постоянно и сможет контролировать протопку, но куда проще и даже дешевле установить систему резервной подачи электроэнергии.

Как выбрать резервный источник питания?

Самый популярный вариант — источник бесперебойного питания, сокращенно ИБП. Он обеспечивает вторичную подачу электропитания на прибор, при кратковременном отключении энергии на линии.

Чаще всего его применяют для обеспечения питания компьютера, чтобы человек успел доработать, сохранить информацию и выйти из системы в штатном режиме в случае прекращения подачи тока от основного источника.

Конечно, обычный бесперебойник от компьютера не подойдет для газового котла. Максимум, что он сможет сделать, продлить устройству функциональность на 2-3 минуты, так как на выходе выдает аппроксимацию синусоиды или меандр, а котел требует чистый синус. Учтите это при покупке прибора.

В идеале подойдет бесперебойник мощностью 300-600 Вт, с возможностью подключения АКБ до 600 А*ч. Емкости такой батареи хватит на 3 суток.

Но если вы, по какой-то причине хотите сэкономить, учтите, что:

• 50-100 А*ч, продлит работу котла на период от 3 до 8 часов;
• 200 А*ч — хватит примерно на сутки бесперебойной функциональности.

Более суток отключения требуют более мощного источника питания. И тут лучше всего выбрать инверторный бензиновый генератор, также обладающий чистой синусоидой. При помощи этих устройств газовый котел будет работать после отключения нагрузки в стабильном режиме.

Что будет после восстановления электроснабжения?

Один из самых насущных вопросов потребителей — включится ли энергозависимый газовый котел автоматически после отключения электричества?

В зависимости от модели котла, после того как электричество вновь подключили, он может зажечься в автоматическом режиме либо только после ручного запуска. Устройства с пьезороззжигом потребуют механического включения.

Приборы с атмосферной горелкой, а также агрегаты с вышеупомянутой наддувной системой способны включиться самостоятельно, да еще и без потерь установленных автоматических параметров, в случае, если они оборудованы электророзжигом и реле давления.

Однако автовключение тоже не всегда срабатывает. После обесточивания большого количества абонентов, при возобновлении электроэнергии давление в газопроводе может упасть на какое-то время, соответственно, срабатывает реле давления, оборудование не включается и запустить его можно потом только вручную.

Тем, для кого актуален этот вопрос, достаточно установить реле задержки или как его еще называют — «реле времени». Тогда ваш котел запустится не сразу, а спустя какое-то время, когда давление в газопроводе уже скорее всего выровняется.

В отдельных случаях, электронный управляющий модуль выводит на дисплей ошибку, после подачи электроэнергии. Это означает, что перед отключением произошла небольшая аварийная ситуация. Расшифровку кода можно посмотреть в инструкции к отопительному прибору.

К слову, не все они могут устраняться самостоятельно, для решения отдельных проблем потребуется вызов специалиста из ГорГаза или сервисной службы.

Выводы и полезное видео по теме

Как выбрать ИБП для газового котла грамотно. Критерии и нюансы покупки:

Итак, как мы выяснили, отключение электроэнергии не испортит дорогостоящее энергозависимое оборудование. Все системы, зависимые от электричества просто отключатся, а подача газа будет прекращена отсечным клапаном.

А если у вас еще и будет установлен ИБП, вы и вовсе не заметите кратковременного прекращения подачи тока на линию.

Пишите, пожалуйста, комментарии в расположенном ниже блоке, задавайте вопросы, размещайте фото по теме статьи. Расскажите о том, как “себя вел” ваш котел после отключения и запуска подачи электроэнергии. Делитесь полезной информацией, которая пригодится посетителям сайта.