Горячая линия Губернатора Московской области Андрея Воробьева

В этой статье выясним, есть ли горячая линия Губернатора Московской области, по каким номерам могут обратиться жители? Как отправлять официальные запросы или оставлять претензии? С какими вопросами смогут помочь сотрудники call-центра?

Общение с жителями в своем регионе позволяет отслеживать настроение граждан, изменения, понимать ситуации в районе, влиять на многие другие процессы.

Как написать обращение Губернатору Московской области Андрею Воробьеву?

В адрес губернатора Воробьева можно направить официальное обращение несколькими способами:

Укажите личные и контактные сведения о себе, выберите тему, причину в предложенном списке и опишите детали. Можно прикреплять документы, фото или видео материалы, если они смогут помочь раскрыть вопрос.

Официальный сайт располагает подробными сведениями о положении дел, какие мероприятия запланированы, что проводится в текущий момент и т.д. Поэтому сайт можно рассматривать, как полноценный информационный портал с новостями об изменениях в столичном регионе. Написать обращение через указанную форму можно, как в адрес отдельных муниципальных учреждений, так и направив запрос в Правительство.

Какой телефон горячей линии Губернатора Московской области?

Обратиться в контакт-центр можно и другим путем, позвонив по горячей линии. Call-центр открыт для всех желающих, звонки принимаются со всех сотовых, стационарных устройств.

Телефон для связи с приемной, единый — 8 800 550 50 30. Позвонить можно бесплатно, как жителям Москвы, так и жителям других регионов России.

Есть дополнительные номера для связи:

• Обработка письменных запросов — +7 (498) 602 29 72.
• Обработка входящей корреспонденции — +7 (498) 602 29 71.
• Общие темы — +7 (498) 602 31 13.

Все линии платные, поэтому уточняйте тарифы у своего оператора.

Приемная Правительства Московской области

По вопросам социальной защиты — +7 (498) 602 01 02.

Запись на прием к руководителям центральных и муниципальных органов — +7 (498) 602 31 13.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначен call-центр?

Поддержка специалистов call-центра может понадобиться в различных организационных темах. Граждане не могут воспользоваться формой, когда наблюдаются сложности по навигации на сайте и т.д. Помощь обеспечивается, как по общим темам, так и при решении каких-то технических моментов.

В целом же, в контакт службе готовы рассмотреть обращения следующего характера:

• Запись на прием.
• Претензии.
• Пожелания.
• Отзывы.
• Консультации.

Как написать жалобу?

Пожаловаться на работу органов власти, действия отдельных представителей аппарата Правительства или губернатора, можно несколькими способами:

1. Через форму на сайте.
2. Отправив письмо по электронной почте.
3. Оставив комментарий в соц. сети.

Последний способ больше неформальный. Нужно оставлять комментарии в специальном разделе «Жалобы и предложения». Чаще всего рассматриваются вопросы общего характера, связанные с техническими неполадками на сайте.

Оставить жалобу можно и традиционным путем, позвонив в call-центр 8800.

Другие способы связи

Существуют и неформальные способы общения, к таковым относятся социальные сети:

В сообществах можно просматривать новости, оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями.

Личная страница Андрея Воробьева

Профиль зарегистрирован в социальных сетях:

Время работы

Режим работы приемной ежедневный с 09:00 до 17:00 часов (кроме выходных).

Телефон горячей линии приемной Губернатора Московской области

Показать номер Добавить комментарий

Служба горячей линии регистрирует и отвечает на жалобы и предложения жителей Московской области двумя способами: дистанционно и лично при посещении. Приемная в общем порядке помогает обратиться к чиновникам и руководящим лицам, а также написать письмо в исполнительные органы региона. В социальных сетях созданы страницы как Думы Московского региона, так и отдельно Губернатора Воробьева Андрея.

О приемной Губернатора Воробьева Андрея

Горячая линия Воробьева Андрея Юрьевича – это удобный и современный способ поделиться своим предложением по улучшению инфраструктуры, либо оставить жалобу относительно деятельности чиновников и городских служб. Приемная работает только в пределах Москвы и Московской области, рассматривая устные обращения и письма граждан, адресованные лично Губернатору Воробьеву Андрею Юрьевичу.

Он занимает свой пост с 14 сентября 2018 года, находясь до этого в должности депутата четвертого, пятого и шестого созыва. Является членом Президиума Генерального совета партии «Единая Россия». Активно сотрудничает с мэром Москвы Сергеем Собяниным. В 2019 году они вместе запустили движение электропоездов по центральным диаметрам Московской области.

Осуществление деятельности Губернатора Московской области обеспечивается согласно Конституции – высшее исполнительные лицо гарантирует и защищает права и свободы граждан региона. При срочных вопросах он вправе требовать внеочередных заседаний Думы. Андрей Юрьевич также назначает и освобождает от должности руководителей центральных и территориальных исполнительных органов.

Главный телефон горячей линии

Чтобы связаться с приемной, достаточно набрать телефон Губернатора Московской Области:

Звонки абсолютно бесплатны как для жителей Москвы, так и для граждан других регионов. Помимо записи на личный прием, к работникам службы можно обратиться в случае:

• претензии, устной или письменной;
• консультации по жилищно-коммунальным вопросам;
• сообщения о случае взятки и коррупции в правительстве Москвы или местной администрации;
• возникших проблем в городской инфраструктуре;
• помощи с созданием необходимого для региона объекта;
• просьбы в выделении денежных средств для города;
• жалобы на неправомерные действия городских служб или чиновников.

Приемная Воробьева Андрея решает вопросы, касающиеся только инфраструктуры региона или деятельности чиновников и городских служб. Все устные и письменные обращения проходят рассмотрение, после чего передаются напрямую к местным руководителям. В случае необходимости привлекаются депутаты Правительства и лично Губернатор.

Другие телефоны

Помимо основного номера телефона, существуют линии для конкретных вопросов и претензий:

• круглосуточная приемная дежурной службы: 8 (495) 668-00-18;
• информация по входящим обращениям: 8 (498) 602-29-71;
• информация по корреспонденции жителей региона: 8 (498) 602-31-13;
• информация по письменным жалобам и претензиям: 8 (498) 602-29-72;
• факс: 8 (498) 602-29-70.

Другие способы контакта с приемной Губернатора

Если телефон горячей линии недоступен, жалобу или предложение можно отправить через официальный сайт Правительства региона (mosreg.ru/gubernator). Для этого надо нажать на блок «Отправить сообщение», после чего заполнить ФИО и контактные данные, указав e-mail для обратной связи. Обращение рассматривается в порядке общей очереди.

Соц. сети

В социальных сетях находятся страницы и группы Правительства Московской области и Губернатора лично. В них публикуются новости региона, и проводятся обсуждения. Доступны они по ссылкам:

Личные страницы Губернатора Воробьева Андрея доступны в следующих социальных сетях:

Электронная почта

Прием электронных обращений, направляемых в Правительство Московской области, проводится по адресу amo@mosreg.ru.

Добрый день..почему не закрывают школы Домодедова..дети болеют .несут домой

Позвонил на горячую линии, ответил какой-то мужик, не успел задать вопрос, какой сказал что меня очень ужасно слушно и скинул. Хамство. Ужасное обслуживание.

Два месяца прошло как подал заявку в ЖЭУ-1 Одинцова на ремонт двери, закрывающей выход на аварийную лоджию (ул Садовая, 24, подъезд 2, 11 этаж). Неоднократные напоминания в ЖЭУ эффекта не дали. Грядут морозы и эта ситуация может привести к размораживанию батареи отопления в прилифтовом помещении. ЖЭУ ждёт когда жареный петух клюнет ?!

здравствуйте все подводки газа есть а колонку поставить стоимость её -120-тыс говорят проект переделывать надо а в семье 2 инвалида 2-гр и пинсеонерка жена моя дом числится на ней вы не подскажите где такие деньги могут брать люди у нас таких денег нет и как быть газ подведён раводки сделаны а калонкой не по-пользуешся прошу вас доведите это оращения до губернатора воробьёва

Здравствуйте, Андрей Юрьевич! С начала 2021 года маршрут автобуса № 26 (Ногинск — Электрогорск) работает не по графику. Не можем добраться ни на работу, в Ногинск, ни с работы. Неоднократно обращались в Минтранс МО, Мострансавто, автоколонну 1783 (Богородский городской округ) с жалобами — результатов нет. В течение дня курсируют всего 1-2 автобуса. на прошлой неделе невозможно было добраться с работы из Ногинска в Электрогорск. Вместо рейсов с автовокзала Ногинска в 16.00, 17.00, 17.30 и 17.50 давали какой-то один, при этом до пассажиров сведения о конкретном времени отправления не доводились. Мы уезжали на чем придется. Сегодня, 18 января 2021 г., первый рейс из Электрогорска отправлением с автостанции в 06.41 не пошел. Приехал следующий, на 06.55, микроавтобус, который прямо на автостанции был полностью заполнен — водитель ехал мимо всех последующих остановок, на которых мерзли по 10-15 человек. Разберитесь, пожалуйста, с этим безобразием! С тех пор, как маршрут 26 кому-то продали 2-3 года назад, эти безобразия не прекращаются: водители хамят, выражаются нецензурно, во время движения смотрят кино или разговаривают по телефону, ведут машины рывками, автобусы моют раз в полгода, а то и реже, зимой в них практически не топят, а летом, наоборот, люди задыхаются от жары. Сколько можно все это терпеть?! мы платим за проезд, платим все налоги, но почему ситуация из года в год все хуже? Требуем разобраться!

Добрый день! В течение 5-6 лет не могут отрегулировать отопление в доме по адресу : г. Электросталь, Фрязевское шоссе, д. 43, кв. 6. В настоящее время при температуре воздуха на улице (-6) — (-4)градуса, в угловой квартире температура (18,5)градуса, хотя в холодную погоду, когда температура на улице была (-23) градуса, в квартире было (20)градусов тепла. Дело в том, что при повышении температуры на улице, батареи отопления становятся холоднее, а дом не успевает прогреваться и тут же охлаждается. Из года в год жалуемся, приходят техники смотрители, составляют акты, но ничего не меняется. Дома старые, их надо постоянно хорошо отапливать, но никто не обращает внимание на жителей дома.

Большое спасибо Андрей Юрьевич за возможность передвигаться пенсионерам Московской области по своим делам бесплатно на гос.транспорте! Многие этой возможности пока не имеют!
Прошу Вас ответить на мой вопрос по поводу нашей старой бани в Балашихе, на ул. Флерова: «Есть ли у нас, пожилых людей, шанс дождаться попариться в данной бане?
И еще. Не для кого не секрет, баня укрепляет здоровье, особенно это актуально в наше ковитозное время! Пенсионерам жить «не сахар»хотели Вас попросить повлиять на собственника единственной бани в Балашихе, что на ул. Текстильщиков. В феврале опять планирует повышение цен, а для нас и сегодняшние 700 рублей есть неподъемные! Спасибо от тех кому за 65 !

Живём в д. Федюково дороги не чистят выехать не возможно! Такси задрали цена с 300 руб до 1000. Кто нам поможет? Как приехать скорой если что случится. 😈

Заработала горячая линия по вопросам отопления в Московской области

Москва, 20.04.2021, 09:11:40, редакция ПРОНЕДРА.РУ, автор Иванна Федорова.

Зачастую в самом начале отопительного сезона можно услышать жалобы, что не во всех квартирах появилось тепло. Но в большинстве случаев эта проблема обсуждается с соседями вместо того, чтобы обратиться в службу, отвечающую за подачу тепла. Жильцы предпочитают молчать о своих проблемах, обогревая свое жилище при помощи электроприборов или газа.

Проводить подобные мероприятия категорически запрещено, нужно реагировать на ситуацию. Сообщить о проблеме с подачей тепла в квартиру нужно своевременно сотрудникам ЖКХ или УК. Если температура воздуха в квартире неудовлетворительная, необходимо подать заявление в надзорный орган.

Нормы тепла по Москве и области в 2019 году

Показатель минимально допустимой температуры в комнате жилого частного дома или квартиры не должен опускаться ниже 18-20 градусов Цельсия.

Показатель минимально допустимой температуры воздуха в комнате должен составлять 20 градусов и выше. В школьном классе минимально допустима температур не должна опускаться ниже 18 градусов. В игровых комнатах детских садов минимально допустимая температура воздуха установлена на показателе в 22 градусах по Цельсию.

Горячая линия по вопросам отопления в Московской области

Не нужно терпеть холод в квартирах и подъездах. Об отсутствии тепла в доме в первую очередь необходимо сообщить на горячую службу по отоплению. Номер телефона горячей линии по вопросам отопления в Московской области — +74956809861.

Заявки принимаются круглосуточно, без перерыва и выходных. Жители квартир и домов имеют полное право потребовать от сотрудников УК и ЖКХ быструю и адекватную реакцию на проблему.

Куда можно звонить жаловаться по вопросам отопления в Московской области

Помимо горячей линии по вопросам отопления в Московской области жильцы могут обратиться в Департамент ЖКХ по Москве. Пожаловаться на отсутствие тепла в квартире можно по телефону — +74955395353 или через официальный сайт.

Номера телефонов Мосжилинспекции по регионам Москвы, куда можно позвонить и пожаловаться на отсутствие тепла:

• ЦАО — +74955310106;
• САО — + 74991585611;
• СВАО – 74956566754;
• ВАО – 74992683836;
• ЮВАО – 74997849544;
• ЮАО – 74996196307;
• ЮЗАО – 74953105127;
• ЗАО – 74954166015;
• СЗАО – 74991928000;
• ЗелАО – 74997329142;
• ТинАО – 74957146012.

Что делать если не включили отопление и в доме холодные батареи

Если отопительный сезон начался, а батареи в доме холодные, необходимо незамедлительно обратиться на горячую линию или напрямую к сотрудникам ЖКХ с жалобой. Так как в ежемесячную сумму квартплаты входи услуга обслуживания отопления. Сотрудники обязаны оперативно проверить радиаторы и трубы на наличие нарушений.

Если в квартире по неизвестным причинам прекратилась подача тепла – это ЧП. Для решения этой проблемы создают специальную комиссию, в которую входят: владелец жилья, директор управляющей организации и представители местной администрации. Члены комиссии должны подписать акт о нарушениях, который передается в УО или ЖКХ.

Если сбои в подаче тепла наблюдаются регулярно, жители МКД и частных домов имеют полное право потребовать перерасчет за отопление за период 2019 года, когда в жилье не было тепла. Если после подачи жалобы проблем не устранили в течение 24 часов, то жильцы дома или квартиры могут начинать собирать документы для перерасчета.

Перерасчет осуществляется по формуле — 0,15% за каждый час подаваемого тепла ниже нормативных показателей. Если вопрос с подачей тепла не удалось решить ЖКХ, то жилец имеет право обратиться в суд или прокуратуру.