В Кузбассе заработала «горячая линия» по вопросам теплоснабжения

О любых нарушениях в подаче тепла кузбассовцы могут сообщить на «горячую линию» Госжилинспекции. Она работает в будние дни по телефону (384-2) 36-93-32.

Как уточнили в ГЖИ, в ближайшие дни ресурсоснабжающие организации и управляющие компании должны отрегулировать работу систем теплоснабжения и в кратчайший срок привести температурный режим в домах в соответствие с нормативами. Так, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже плюс 20 градусов по Цельсию (в угловых комнатах — 22 градуса). При этом допустимо превышение норматива не более чем на 4 градуса, снижение в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 час.) — не более чем 3 градуса.

«Если в квартире слишком жарко и температура превышает установленные нормативы, не нужно открывать окна и топить улицу, любой перегрев приводит к перерасходу тепловой энергии и доначислениям за отопление, — пояснила начальник ГЖИ Кузбасса Ирина Гайденко. — Перегревы, как и недогревы, являются фактом предоставления некачественных коммунальных услуг и служат основанием для перерасчета оплаты. Но важно понимать, что все корректировки производятся только при соблюдении соответствующих требований законодательства» .

Если в квартире слишком жарко или наоборот — холодно, жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг (это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организация) с требованием провести температурные замеры и составить акт по итогам этой проверки. Оформить этот документ жильцы могут и самостоятельно. Подробнее с порядком действий в случае некачественного оказания услуг по теплоснабжению жители могут ознакомиться на официальном сайте Госжилинспекции (gosgil42.ru), перейдя по ссылке «Перерасчет платы за ЖКУ» в разделе «Официальная информация».

Также в случае бездействия жилищников и коммунальщиков кузбассовцы могут сообщать о нарушениях в ГЖИ. По каждому обращению будут проведены оперативные проверки, в случае выявления нарушений исполнители коммунальных услуг будут привлекаться к административной ответственности, также будут выдаваться предписания на приведение коммунальных услуг в соответствие с нормативами.

Накануне на аппаратном совещании в обладминистрации и.о. заместителя губернатора Вячеслав Телегин сообщил, что все 34 муниципалитета начали теплоснабжение жилья и объектов социальной сферы. Всего в Кузбассе 963 котельных. Они обогревают почти 20 тыс. домов с центральным отоплением и 2 тыс. объектов социального назначения (детские сады, школы и больницы).

Жилой фонд подключается поэтапно, в несколько дней, чтобы не было аварий. Параллельно ведутся работы по развоздушиванию стояков отопления и регулировке внутридомовых инженерных сетей. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации.

В Кузбассе заработала «горячая линия» по вопросам теплоснабжения

О любых нарушениях в подаче тепла кузбассовцы могут сообщить на «горячую линию» Госжилинспекции. Она работает в будние дни по телефону (384-2) 36-93-32.

Как уточнили в ГЖИ, в ближайшие дни ресурсоснабжающие организации и управляющие компании должны отрегулировать работу систем теплоснабжения и в кратчайший срок привести температурный режим в домах в соответствие с нормативами. Так, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже плюс 20 градусов по Цельсию (в угловых комнатах — 22 градуса). При этом допустимо превышение норматива не более чем на 4 градуса, снижение в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 час.) — не более чем 3 градуса.

«Если в квартире слишком жарко и температура превышает установленные нормативы, не нужно открывать окна и топить улицу, любой перегрев приводит к перерасходу тепловой энергии и доначислениям за отопление, — пояснила начальник ГЖИ Кузбасса Ирина Гайденко. — Перегревы, как и недогревы, являются фактом предоставления некачественных коммунальных услуг и служат основанием для перерасчета оплаты. Но важно понимать, что все корректировки производятся только при соблюдении соответствующих требований законодательства».

Если в квартире слишком жарко или наоборот — холодно, жителям следует обратиться к поставщику коммунальных услуг (это может быть управляющая или ресурсоснабжающая организация) с требованием провести температурные замеры и составить акт по итогам этой проверки. Оформить этот документ жильцы могут и самостоятельно. Подробнее с порядком действий в случае некачественного оказания услуг по теплоснабжению жители могут ознакомиться на официальном сайте Госжилинспекции (gosgil42.ru), перейдя по ссылке «Перерасчет платы за ЖКУ» в разделе «Официальная информация».

Также в случае бездействия жилищников и коммунальщиков кузбассовцы могут сообщать о нарушениях в ГЖИ. По каждому обращению будут проведены оперативные проверки, в случае выявления нарушений исполнители коммунальных услуг будут привлекаться к административной ответственности, также будут выдаваться предписания на приведение коммунальных услуг в соответствие с нормативами.

Накануне на аппаратном совещании в обладминистрации и.о. заместителя губернатора Вячеслав Телегин сообщил, что все 34 муниципалитета начали теплоснабжение жилья и объектов социальной сферы. Всего в Кузбассе 963 котельных. Они обогревают почти 20 тыс. домов с центральным отоплением и 2 тыс. объектов социального назначения (детские сады, школы и больницы).

Жилой фонд подключается поэтапно, в несколько дней, чтобы не было аварий. Параллельно ведутся работы по развоздушиванию стояков отопления и регулировке внутридомовых инженерных сетей. Об этом сообщает пресс-служба областной администрации.

Горячие линии по теплу заработали в Кузбассе

Как отметил сегодня на аппаратном совещании начальник департамента жилищно-коммунального и дорожного комплекса Олег Ивлев, жители могут сообщить об аварийной ситуации, холоде в квартире, уточнить информацию о запуске тепла в своем в микрорайоне в единой дежурно-диспетчерской службе муниципалитета. Телефоны опубликованы на сайтах департамента ( http://xn--42-plcq9c.xn--p1ai/spisok-telefonov-goryachih-linij-po-zapusku-tepla-munitsipalnyh-obrazovanij-kemerovskoj-oblasti/ ) и службы оперативного контроля за работой систем жизнеобеспечения ( http://xn--c1aglatnedn.xn--p1ai ).

Также в будни работает телефон Госжилинспекции (8-384-2) 36-93-32.

Все объекты жизнеобеспечения региона работают в штатном режиме.

По данным муниципалитетов, поступившим в информационно-диспетчерский центр ЖКХ Кузбасса, на утро 16 сентября по области идет запуск теплоснабжения в 25 территориях, подключены 546 детсадов (58,5 %), 420 школ (60 %), 233 больницы (60,3 %), 6472 многоквартирных дома (29,4 %). Полностью завершена подача тепла в 11 муниципальных образованиях. В 9 оставшихся запуск планируется начать сегодня.

Первый замгубернатора Вячеслав Телегин предупредил глав муниципалитетов о личной ответственности за стабильное обеспечение потребителей теплом и потребовал до вторника окончательно решить в вопрос с запуском тепла во всех объектах социальной сферы.

ДЛЯ СПРАВКИ. Всего в Кузбассе 955 коммунальных котельных. Из них подают тепло уже 568, прирост за сутки на 469 котельных.

«Горячие линии» по вопросам теплоснабжения заработали в Кузбассе

Последние новости:

Кузбассовец загнал на хранение свой мотоцикл в подъезд жилого дома

В Мысках к 300-летию Кузбасса отремонтировали спортивно-оздоровительный комплекс

Мэр Белова заработал за год почти в девять раз меньше жены

Мэр Кемерова поздравил с 8 Марта коллектив больницы, где проходит лечение

В Кузбассе две женщины тайком вынесли из квартиры 83-летней пенсионерки холодильник

Перед стартом очередного отопительного сезона в регионе заработали специальные «горячие линии», прежде всего, это круглосуточный телефон информационно-диспетчерского центра ЖКХ Кузбасса.

Как сообщает областной департамент жилищно-коммунального и дорожного хозяйства, ИДЦ принимает заявки по фактам невключения теплоснабжения в жилом фонде и на социально значимых объектах по телефону 8 (384-2) 31-30-57.

На сайте департамента размещены также телефоны диспетчерских служб муниципальных образований, куда можно обратиться с подобными вопросами.

Кроме того, инспекторы Госжилинспекции области приготовились принимать по будням обращения от жителей многоквартирных домов по вопросам температуры в квартирах после включения отопления по телефону 8 (384-2) 36-93-32.

«Все обращения, поступившие на «горячие линии», будут фиксироваться и передаваться в управляющие компании или специализированные организации для оперативного устранения внештатных ситуаций, если такие будут возникать», — пояснили в обладминистрации.

Каждое обращение диспетчеры ИДЦ, муниципалитетов и инспекторы ГЖИ будут держать на контроле.

Вы можете оставить комментарий к этому материалу https://mediakuzbass.ru/important/91883.html

Перед стартом очередного отопительного сезона в регионе заработали специальные «горячие линии», прежде всего, это круглосуточный телефон информационно-диспетчерского центра ЖКХ Кузбасса.

Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

В Кемерове начали работу горячие линии по вопросам теплоснабжения

В столице Кузбасса стартовал отопительный сезон.

В среду, 9 сентября, в Кемерове начался отопительный сезон. Как сообщали в администрации, сначала тепло получат объекты социальной сферы города — 182 детских сада, 84 общеобразовательных учреждения и 63 больницы. В дальнейшем власти планируют возобновить теплоснабжение в многоквартирных домах — дату определят отдельным постановлением главы города Ильи Середюка.

По вопросам теплоснабжения во всех районах города начнут работать горячие линии:

• Центральный район — 75-66-67;
• Ленинский район — 51-84-33;
• Заводский район — 75-28-50;
• Рудничный район — 64-15-72;
• Кировский район — 25-55-76; 25-55-59
• ж. р. Ягуновский, Пионер — 32-13-33; 32-10-71;
• ж. р. Кедровка, Промышленновский — 69-24-84;
• ж. р. Лесная Поляна — 77-39-12, 77-39-33.

Также горожане могут обратиться в МБУ «Жилкомцентр» — 31-23-32, или в Кемеровскую службу спасения — 77-05-05.

Власти призвали горожан проверить инженерные коммуникации и приборы отопления в своих квартирах. При появлении повреждений необходимо сообщить в аварийную службу управляющей организации, которая обслуживает дом.