Пресс-центр

Телефоны горячих линий Правительства Тульской области

Уважаемые жители Тульской области!

В период режима повышенной готовности на территории Тульской области рекомендуем обращаться на телефоны горячих линий, электронные сервисы, направлять обращения в письменной форме.
Для оперативного решения вопросов жизнеобеспечения в постоянном режиме работают телефоны горячих линий и электронные сервисы:

телефоны Единой дежурно-диспетчерской службы в Тульской области
https://or71.ru/udds_tel//

горячая линия министерства здравоохранения Тульской области
8-800-444-40-03

телефон доверия Губернатора Тульской области
8-800-200-71-02

единая диспетчерская служба ГЖИ Тульской области
https://eds.tularegion.ru/

портал «Открытый регион 71», сервис «Реши проблему» https://or71.ru/solve/

Обращения можно направить в Электронную приемную на портале правительства Тульской области: tularegion.ru/live/ask/ или почтовой связью по адресу: г. Тула, проспект Ленина, д.2.

Обращения можно направить на gkh.tularegion.ru/ или почтовой связью по адресу: г. Тула, проспект Ленина, д. 2.

Пожалуйста, соблюдайте меры предосторожности и профилактики инфекционных заболеваний, избегайте мест скопления людей!
Берегите себя, своих близких и всех окружающих!

В Туле работают горячие линии по вопросам отопления

Звонки принимаются ежедневно с 8.00 до 20.00 в городской администрации и управляющих компаниях Тулы.

По всем вопросам, связанным с началом отопительного сезона, туляки могут обратиться на горячие линии администрации города, которые работают ежедневно с 8.00 до 20.00:

• Центральный округ – 31-11-90,
• Пролетарский округ – 41-06-49, 41-73-40,
• Привокзальный округ – 24-66-98,
• Зареченский округ – 47-16-68,
• Советский округ – 30-18-84, 30-17-11,
• Управление по городскому хозяйству – +7-919-081-23-09.

Жители Тулы могут обратиться и в управляющую компанию, которая обслуживает многоквартирный дом.

• ООО «УК 21 Век» – 52-40-13, 52-41-13
• ООО «УК-Альянс» – 71-76-33
• ООО «Апрель-Менеджмент» – 73-01-08
• ООО УК «Аврора» – 71-63-30
• ООО УК «Арсенал» – 38-55-82
• ООО «АСТЕК» – 25-01-72
• ООО УК «АСС-Техник» – 8-952-015-70-80
• ООО «УК «Ваш Дом» – 52-53-63, 8-967-431-68-50
• ООО «УК «Ваш Дом 2» – 23-10-64, 71-65-73
• ООО «Велиград» – 8-910-940-77-14
• ООО «Вега» – 71-78-59, 8-961-147-02-93
• ООО УК «Вертикаль» – 77-03-72
• ООО «Внешстрой-Коммунсервис» – 40-55-80, 8-915-787-57-74
• ООО «УК ВОСХОД» – 77-03-72
• ООО УК «Горизонт» – 52-02-53, 52-52-63
• ООО «ЖКХ-Гарант» – 8-910-588-91-93
• ООО «Движение» – 72-03-50
• ООО «УК Домовой» – 79-07-34, 8-920-791-71-00
• ООО УК Домсервис» – 52-12-51
• ООО УК «Домофон» – 79-04-51,41-24-51
• ООО УК «Единая Тула» – 52-40-17
• ООО «ЖУК» – 43-86-69
• ООО «Жилсервис» – 8-950-921-98-74, 8-905-624-28-39
• ООО «Жилцентр» – 25-00-25
• ООО «Жилцентр» ИНН 4027131978 – 25-00-25
• ООО «Жилкомцентр» – 25-00-25
• ООО УК «Жилхоз» Советского р-на г. Тула – 56-47-33
• ООО «Жилищно-строительная компания» – 21-20-65, 8-910-940-12-73
• ООО «УК Жилкомхоз» – 8-920-76-000-71
• ООО «Жилищно-санитарное обслуживание» – 71-71-63
• ООО УК «Зеленградъ» – 73-01-08
• ООО УК «Инверсия +» – 8-953-960-29-01
• ООО «Индустрия Сервиса» – 8-963-934-01-03
• ООО УК «Индустрия сервиса» – 8-963-934-01-03
• ООО «ИнженерПро» – 72-53-27
• ООО «Инженер Про Центр» – 72-53-27
• ООО «Квартал» – 8-910-940-83-44
• ООО «Косогорское ЖКХ» – 8-960-616-19-14
• ООО «Косогорец» – 58-74-01
• ООО «Кировский» г. Тула – 8-920-275-67-69
• ООО «УК г. Тулы Комсервис» – 8-920-279-80-90
• ООО «УК Комфорт» – 52-00-07
• ООО «Комфортсервис» – 8-999-782-64-56
• ООО УК «Левобережный» – 71-46-39,8-920-788-97-71
• ООО УК «Любимое Заречье» – 77-03-72
• ООО «УК Лидер» – 79-07-34, 8-920-791-71-00
• ООО УК «Лучший дом» – 77-32-51; 8-953-428-59-58
• ООО «УК Мясново» – 58-22-50
• ООО УК «МегаПолис» – 38-56-46
• ООО «Мастер Дом» – 52-52-15, 77-03-72
• ООО «УК Мастер-Сервис» – 58-74-76
• ООО УК «Наш Дом» – 71-11-97, 8-967-431-68-50
• ООО «Новая УК» – 72-36-01, 8-930-790-27-27
• ООО УК «Новострой» – 8-902-696-22-20
• ООО «НОВОСТРОЙ-71» – 52-55-11
• ООО «Новый город» – 52-52-22, 52-40-20
• ООО «УК «Нега» – 8-920-279-80-90
• ООО «УО «НКП» – 52-48-90
• ООО УК «Новый квартал» – 8-961-263-56-64
• ООО УК «ОМД» – 8-910-940-75-57
• ООО УК «Орион» – 77-03-72
• ООО «Оружейная столица» – 52-52-72
• ООО «Управляющая компания «Платоновский лес» – 70-10-74
• ООО «Плехановская УК» – 8-953-422-03-93
• ООО УК «ПроСпект» – 35-05-90
• ООО «Развитие Сервис» – 8-903-840-49-37, 8-961-148-13-66
• ООО «РСК-71» – 38-51-24,8-903-840-51-24
• ООО «УК Ремстройстройсервис» – 52-52-80
• ОАО фирма «РЭМС» – 40-88-53, 40-22-22
• ООО «Согласие» – 52-52-80
• ООО «Славянка» – 70-05-64, 56-54-54
• ООО «УК Северная Мыза» – 8-950-901-11-42
• ООО «СтройМАКС» – 52-00-07
• ООО УК «Стройуслугасервис» – 52-63-43
• ООО «СпецСтрой» – 71-46-35, 8-950-906-88-61
• ООО «Тауэр» – 8-920-270-91-00
• ООО «Управляющая компания «Тулица» – 70-10-74
• ООО «ТРИС» – 8-920-279-80-90
• ООО «Тулжилхоз» – 8-950-922-24-14
• ООО УК «ТОКТО» – 71-71-92
• ООО «ЖЭК-Тульский дом» – 55-15-54, 8-962-274-85-85
• ООО УК «Тульское УЖКХ» – 52-52-15, 77-03-72
• ООО «ТГУК» – 75-34-02, 71-78-80
• ООО «УК Тульский двор» – 58-89-41
• ООО «Туларегионстрой» – 56-54-54
• ООО «Управдом» – 73-02-80
• ООО «УКС г. Тулы» – 55-15-54, 8-962-274-85-85
• ООО «Уют Дом» – 52-00-07, 53-52-72
• ООО «Уютный Дом» – 56-54-54
• ООО УК «Управ-Сити» – 58-07-78
• ООО УК «Формула» – 8-920-279-80-90
• ООО УК «Чистый город» – 70-17-29, 70-29-60
• ООО «Эталон» – 8-953-194-77-87
• ООО «Этажи» – 56-54-54
• ООО «Управляющая компания «Южная» – 70-10-74.

Куда туляки могут обращаться по вопросам отопления

Отопительный сезон начался во всех муниципальных образованиях Тульской области. По словам министра ЖКХ региона Олега Дючкова, в Тульской области запущено 424 из 623 котельных; 134 из 142 тепловых пунктов. Тепло получили 217 медицинских учреждений из 303 и 758 школ и детских садов из 1081. Полностью завершен пуск тепла в Заокском, Одоевском и Чернском районах.

По вопросам отопительного сезона жители региона могут обращаться по телефонам горячих линий в своих муниципалитетах.

Алексин	4(48753)4-18-49- ЕДДС г. Алексин
Арсеньевский район	8(48733)2-14-10-ЕДДС администрации муниципального образования Арсеньевский район
Белевский район	8(48742)4-20-12- МУК «ЕДДС муниципального образования Белевский район»
Богородицкий район	8(48761)2-34-45- МКУ ЕДДС Богородицкого района
Веневский район	8(48745) 2-39-18-ЕДДС муниципального образования Веневский район
Воловский район	8(48768)2-18-81-ЕДДС муниципального образования Воловский район
город Донской	8(48746)5-96-06, 112-ЕДДС г.Донской
Дубенский район	8(48732) 2-12-82, 112- ЕДДС муниципального образования Дубенский район
город Ефремов	8(48741)6-09-11-ЕДДС муниципального образования город Ефремов
Заокский район	8(48734) 2-81-72-ЕДДС муниципального образования Заокский район
Каменский район	8 (48744) 2-16-58, 8-920-772-20-17 ЕДДС муниципального образования Каменский район 8(48744)2-11-50- администрация муниципального образования Каменский район
Кимовский район	8(48735)5-25-70-ЕДДС Кимовского района
Киреевский район	8(48754)6-11-24-ЕДДС муниципального образования Киреевский район
Куркинский район	8(48743)5-12-33, 112-ЕДДС муниципального образования Куркинский район
Новомосковск	(48762) 3-43-49, 112-ЕДДС муниципального образования город Новомосковск
Новогуровский	(8-48753) 7-92-17, 7-95-48- ЕДДС р.п.Новогуровский
Одоевский район	8(48736)4-10-52-ЕДДС муниципального образования Одоевский район
Плавский район	8(48752)2-14-48-ЕДДС администрации муниципального образования Плавский район
Славный	(8-48733) 5-45-65-ЕДДС п.г.т.Славный
Суворовский район	8(48763)2-48-59- ЕДДС г.Суворов Суворовского района
Тепло-Огаревский район	8(48755)2-12-91-ЕДДС администрации муниципального образования Тепло-Огаревский район
Узловский район	8(48731)6-36-05-ЕДДС муниципального образования Узловский район
Чернский район	8(48756)2-14-30-ЕДДС муниципального образования Чернский район
Щекинский район	8(48751)5-66-56-ЕДДС муниципального образования Щекинский район
Ясногорский район	8(48766)2-15-62-ЕДДС Ясногорского района
город Тула	8(4872) 47-20-37, 1391-ЕДДС г.Тула

Отметим, что в Туле горачие линии также работают и по округам — без выходных с 8 до 20 часов:

• Центральный район 8(4872) 31-11-90;
• Советский район 8-920-759-19-80;
• Пролетарский район 8(4872) 41-06-49;
• Привокзальный район 8(4872) 24-71-74;
• Зареченский район 8(4872) 47-16-68;
• Управление по городскому хозяйству 8-919-077-91-48.

Также жители Тульской области могут ознакомиться с графиком пуска тепла в дома, узнать телефоны своей УК и администрации на «Открытом регионе». Жалобы на холодные батареи принимают через сервисы «Реши проблему» и «ЕДС ГЖИ».

Телефон горячей линии губернатора Тульской области

Алексей Дюмин – действующий губернатор Тульской области.
Для обслуживания населения предусмотрена горячая линия, позволяющая проконсультироваться по различным вопросам или отправить жалобу. Сотрудники контактного центра рассматривают все поступающие обращения. После решения проблемы абонент получает уведомление. Если желаете отправить отзыв или задать вопрос – воспользуйтесь виртуальной приемной на сайте губернатора или совершите звонок. Независимо от способа коммуникации, ваше обращение будет обязательно зарегистрировано.

Бесплатная горячей линии губернатора Тульской области

Приоритетным способом общения остается горячая линия. Она позволяет получать консультации максимально оперативно, поэтому подходит для решения неотложных проблем. Для отправки вопроса наберите номер 8 800 200 71 02 и дождитесь ответа оператора. Затем составьте обращение. Совершение звонка бесплатное. Набрать указанный номер можно с любого домашнего или мобильного телефона.

Как написать письмо губернатору Тульской области

Руководитель региона заявлял об открытости перед своими избирателями, поэтому советует напрямую отправлять письменные сообщения.

Первый способ связи – посещение официального сайта. Откройте раздел «Электронная приемная» и заполните все пустые строки, обозначенные символом *. Выберете адресата, укажите свое имя и контактные данные. Ниже изложите суть предложения, жалобы или заявления. Пользователи способны прикреплять к обращению текстовые документы. Принимаются вложения различных форматов. Максимальный размер вложений составляет 10 мегабайт.

После заполнения формы решите капчу, перепечатав символы с изображения. Кликните «Направить письмо».

Второй вариант связи – использование социальных сетей. Губернатор Тульской области ведет официальные страницы, предназначенные для рассмотрения обращений граждан. Можете оставить обращение под любой опубликованной записью или воспользоваться отдельным разделом. Точный алгоритм действий варьируется от разновидности социальной сети. Сегодня страницы руководителя региона можно найти на Facebook, Twitter или Instagram.

Телефон доверия губернатора

Линия доверия расположена по вышеуказанному номеру 8 800 200 71 02. Основное предназначение – прием обращений о противоправных или коррупционных деяниях. Рассматриваются любые факты нарушения законодательства. Телефон горячей линии действует круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно и принимаются с любых телефонных аппаратов.

Возможности горячей линии

Контактный центр создан для удаленного решения вопросов без посещения государственных организаций. Каждый абонент способен претендовать на всестороннее рассмотрение интересующего вопроса. Например, можно пожаловаться на бездействие чиновников или различные нарушения законодательства. Губернатор Тульской области несет ответственность за соблюдение социальных прав и выполнение обещаний.

Как отправить жалобу или отзыв?

1. Через форму связи;
2. С помощью социальных сетей.

Обычно граждане подают жалобы на определенного чиновника или государственную организацию. Обращения рассматриваются сотрудниками контактного центра в регламентированный промежуток времени. Заполняя обращение, необходимо указывать подробные обстоятельства ситуации, контактные данные. Рекомендуется добавлять вложения – аудио, видео, фото.

Другие варианты связи

Социальные сети выступают альтернативой обычным способам связи. Для отправки вопроса оставьте комментарий на странице правительства Тульской области. Обращение будет рассмотрено сотрудниками контактного центра. Подписчики способны переписываться между собой или обмениваться мнениями. Кроме того, регулярно публикуются последние новости региона.

Расписание работы

Телефон губернатора Тульской области работает с 10-00 до 18-00 ежедневно. Перерывы отсутствуют.