Содержание

Гуп тэк отключение отопления
Петербуржцы смогут узнать об отключениях тепла и горячей воды из СМС
ТЭК опубликовал график отключений горячей воды летом
13 мая ГУП «ТЭК СПб» завершает отопительный сезон и приступает к гидравлическим испытаниям
Гуп тэк отключение отопления

Гуп тэк отключение отопления

База отдыха «Уют» находится в сосновом лесу в курортной зоне Карельского перешейка

«Силандэ» входит в число лучших мест отдыха для детей на Северо-Западе

Учебный центр осуществляет профессиональную подготовку и повышение квалификации

Для физических лиц, МКД которых находится в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб». В общем случае Вам доступна следующая информация:

о договорах теплоснабжения ИКУ и установленных общедомовых узлах учета;
о задолженности ИКУ перед ГУП «ТЭК СПб»;
о плановых отключениях МКД.

В случае наличия прямого договора с ГУП «ТЭК СПб» в дополнение к ранее указанному Вы сможете:

посмотреть информацию по Вашему лицевому счету;
передать показания приборов учета ГВС;
произвести оплату за ГВС и отопление;
посмотреть историю показаний ИПУ ГВС, оплаты и распечатать квитанцию;
обратиться в ГУП «ТЭК СПб» с письменным заявлением.

Для юридических и физических лиц, у которых заключен договор теплоснабжения с ГУП «ТЭК СПб». В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ АБОНЕНТА доступны:

информация о договорах теплоснабжения, показаниях узлов учета и контактных лицах по договорам
информация по начислениям и расчетам за поставленную тепловую энергию
сведения о текущей дебиторской задолженности

Для физических лиц реализована возможность осуществления платежа по договору.

Для юридических и физических лиц, желающих заключить договор теплоснабжения, в личном кабинете абонента доступны:

подача заявки на заключение договора на пуско-наладочные работы,
подача заявка на заключение договора постоянного теплоснабжения.

Для юридических и физических лиц, заключивших или желающих заключить договор на технологическое присоединение к тепловым сетям.

Здесь Вы можете получить технические условия подключения, подать заявку на подключение к теплоснабжению, контролировать ход рассмотрения заявки и ход выполнения работ по подключению, подать заявку на заключение договора на пуско-наладочные работы и договора постоянного теплоснабжения.»

Петербуржцы смогут узнать об отключениях тепла и горячей воды из СМС

Теперь горожане, которые проживают в зоне теплоснабжения ГУП «ТЭК СПб», будут получать смс-сообщения обо всех отключениях – как плановых, так и текущих. Сервис доступен петербуржцам, которые зарегистрировались в личном кабинете на портале предприятия. С помощью смс абоненты также смогут узнать плановое время окончания ремонтных работ. Это позволит оперативно проинформировать жителей города о возможных дефектах в разгар отопительного сезона и разгрузить колл-центр предприятия.

Кроме рассылки сообщений о нештатных ситуациях, смс от ТЭКа напомнит жильцам, чьи дома перешли на прямые расчеты с предприятием, о необходимости проверки показаний счетчиков и при необходимости проинформирует о задолженности.

Проект пока работает в тестовом режиме. Если вы хотите своевременно узнавать об ограничениях тепла и ГВС в своем доме, пройдите регистрацию по ссылке.

«В случае дефекта на теплосетях мы хотим предвосхитить вопросы жителей на эту тему и обозначить срок, в течение которого он будет ликвидирован. Я хотел бы подчеркнуть, что ГУП «ТЭК СПб» всегда соблюдало сроки устранения дефектов и старается делать это с опережением. Но, тем не менее, граждан интересуют сроки отключения в их дворе и на их улице. Если гражданин зарегистрировался в личном кабинете на сайте ТЭК и привязал к нему свой номер мобильного телефона, то есть дал согласие отправить ему смс, мы пришлем ему информацию об отключении и сроках устранения дефекта, если он произошел в той локации, к которой привязан его телефон. Как только дефект ликвидируют, ему придет вторая смс о завершении работ. Это снимает 95% вопросов, поступающих к нам в колл-центр», — отметил генеральный директор предприятия Иван Болтенков.

В целях оптимизации работы колл-центра ТЭК ранее внедрил чат-бота Веню на сайте предприятия. Нажав на кнопку в нижнем правом углу экрана, пользователи могут занести с его помощью показания с приборов учета или узнать, какими еще способами это можно сделать. Кроме того, для удобства абонентов ТЭКа ранее на сайте компании появился новый раздел во вкладке «Горожанам» – «Часто задаваемые вопросы». Большинство обращений, поступающих в адрес компании, касаются филиала Энергосбыт. В частности, пользователи смогут найти там ответы на вопросы, когда и как передавать показания ГВС жилых помещений, что делать в случае, если выставленный счет кажется некорректным, или в квартире слишком жарко.

ТЭК опубликовал график отключений горячей воды летом

С 11 мая теплоэнергетики приступят к испытаниям тепловых сетей на прочность и плотность. Для удобства горожан на сайте предприятия с 14 апреля доступен онлайн-сервис с помощью которого жители смогут узнать даты начала и окончания профилактических работ на сетях горячего водоснабжения в своем доме. Для этого необходимо пройти по ссылке https://gptek.spb.ru/grafik/ и ввести район, улицу и номер дома.

Поисковик содержит информацию о более 9 тыс. домов, которые получают горячую воду от источников предприятия.

До 23 августа 2021 года ГУП «ТЭК СПб» проведет 263 проверки сетей в 17 районах Петербурга и Гатчинском, Тосненском и Всеволожском районах Ленобласти. Кроме того, с 12 мая по 31 августа предприятие выполнит планово-профилактический ремонт 276 энергетических источников и 216 центральных тепловых пунктов.

В этом году благодаря технической возможности резервирования зон теплоснабжения и оптимизации графиков планово-профилактического ремонта районных и квартальных котельных ГУП «ТЭК СПб» удалось сократить сроки летнего отключения горячей воды. В 63% от всех зданий в зоне ответственности ТЭКа с горячим водоснабжением от котельных предприятия подача ГВС будет приостановлена на срок от 1 до 4 дней. Минимальными сроки отключений будут для 5990 зданий в Калининском, Выборгском, Красногвардейском, Красносельском, Кировском, Московском, Невском, Приморском, Пушкинском и Фрунзенском районах.

Гидравлические испытания сетей и летний ремонт источников и ЦТП – неотъемлемая часть подготовки к следующему отопительному сезону.

13 мая ГУП «ТЭК СПб» завершает отопительный сезон и приступает к гидравлическим испытаниям

Согласно распоряжению Комитета по энергетике и инженерному обеспечению, теплоснабжающие предприятия начнут отключать потребителей от тепла в 15:00 13 мая

Благодаря установившейся теплой погоде и благоприятному метеорологическому прогнозу ГУП «ТЭК СПб» и другие теплоснабжающие организации завершили отопительный сезон в Петербурге. Председатель Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Андрей Бондарчук подписал распоряжение об окончании отопительного периода 2018-2019 годов. Всем теплоснабжающим предприятиям Санкт-Петербурга дано указание с 15:00 13 мая приступить к отключению потребителей и завершить отопление зданий в Санкт-Петербурге.

Теплоснабжающим организациям поручено до начала отопительного сезона 2019-2020 годов обеспечить выполнение работ в соответствии с графиками планового ремонта источников тепловой энергии и провести регламентные испытания тепловых сетей.

Напомним, что на периодическое протапливание теплоснабжающие предприятия Санкт-Петербурга перешли 26 апреля. В этот период организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, по желанию жителей вправе ограничить отопление в жилых домах.

Просим петербуржцев, испытывающих дискомфорт из-за повышенной температуры в квартирах, в первую очередь обращаться в свои управляющие компании для принятия мер по нормализации температурного режима и отключения систем отопления в доме.

Также добавим, что с 13 мая ГУП «ТЭК СПб» приступит к проведению гидравлических испытаний. Всего с 13 мая по 1 сентября 2019 года ГУП «ТЭК СПб» выполнит планово-профилактический ремонт 277 энергетических источников и 220 центральных тепловых пунктов.

Также в летний период проводится тестирование тепловых сетей на прочность и плотность. Согласно графикам, утвержденным КЭиИО, в межотопительном сезоне 2019 года ГУП «ТЭК СПб» протестирует на прочность и плотность 4729 км тепловых сетей, находящиеся на балансе предприятия. В общей сложности, в течение летнего сезона пройдет 267 гидравлических испытания в 16 районах Санкт-Петербурга (Василеостровском, Выборгском, Калининском, Кировском, Колпинском, Красногвардейском, Красносельском, Московском, Невском, Петроградском, Приморском, Пушкинском, Фрунзенском, Кронштадтском, Адмиралтейском, Центральном) и в Гатчинском, Тосненский и Всеволожском районах Ленинградской области.

Проверка тепловых сетей на прочность выполняется в межотопительный период для определения их готовности к следующему отопительному сезону. Давление в трубопроводах увеличивают до уровня, примерно на четверть превышающего стандартную нагрузку. Подобные мероприятия необходимы, чтобы выявить «слабые места» тепловых сетей, предупредить образование дефектов и сбоев в теплоснабжении в отопительный период.

В связи с возможностью возникновения дефектов в период гидравлических и температурных испытаний тепловых сетей ГУП «ТЭК СПб» просит горожан быть предельно внимательными. При обнаружении выхода воды на поверхность или проседания грунта нужно обходить опасные участки, не пытаться пересечь их на транспорте. Сообщать о поврежденных трубопроводах необходимо по телефонам: 004, 112 или 601-93-93.