Что такое ГВС, ХВС и водоотведение в квитанциях ЖКХ?

Получив квитанцию по оплате «коммуналки», многие россияне с недоумением рассматривают ее, пытаясь понять, что зашифровано в загадочных аббревиатурах, и за какие услуги нужно выкладывать весьма немаленькие суммы.

К сожалению, до сих пор коммунальщики не удосужились привести к единому образцу квитанции, выписываемые в разных регионах России. Содержание этих платежных документов лежит целиком в пределах фантазии и административного восторга местных властей.

Имеют ли право ЖКХ придумывать наименования своих услуг?

Перечень услуг, которые необходимо оплачивать жильцам многоквартирных домов, четко определяется статьей 154 основного отраслевого документа – Жилищного кодекса. Владельцы жилья и квартиросъемщики обязаны оплачивать содержание жилья и его ремонт. Помимо того, в их обязанность входит оплата услуг:

— холодного водоснабжения (ХВС), т.е. подачи холодной воды по водопроводу в квартиру жильца;

— горячего водоснабжения (ГВС), которое состоит из оплаты подачи и подогрева воды;

— водоотведения, т.е. обеспечения работы канализационного коллектора, удаляющего сточные воды;

Названия этих услуг менять недопустимо, хотя некоторые региональные ЖКХ самовольно вводят в свои платежные квитанции такие строки как «подогрев ГВС», «подпитка ГВС» или «водоотведение ГВС и ХВС». Для потребителя вовсе не обязательно знать, сколько стоит нагрев воды, ему важна конечная сумма, которая предъявляется к оплате.

Разумеется, в том случае, когда жилец дома захочет узнать точную калькуляцию по каждой коммунальной услуге, ЖКХ обязано ему предоставить всю информацию, из каких затрат складывается тот или иной тариф коммунальной услуги.

Какие аббревиатуры можно встретить в квитанциях?

Поскольку коммунальные службы не спешат приводить платежки к единому стандарту, плательщикам не помешает ориентироваться в аббревиатурах, которыми могут зашифровываться те или иные составляющие коммунальных платежей.

— ХВС ДПУ – это холодное водоснабжение (оплата подачи холодной воды) по домовому прибору учета, т.е. в соответствии с показаниями общедомового счетчика (если он есть в вашем доме). В случае, когда счетчик установлен у вас в квартире, в квитанции может быть указано ХВС КПУ (квартирный прибор учета).

— ГВС ДПУ – соответственно, горячее водоснабжение, насчитанное по домовому прибору учета.

— Водоотв. – услуги канализации, которая в платежках именуется водоотведением.

— ХВС для ГВС – так обозначается замысловатое понятие холодного водоснабжения для горячего водоснабжения. По замыслу работников коммунальной службы, вы должны отдельно оплачивать подачу холодной воды на нагрев, а в другой строке – стоимость подогрева этой холодной воды. Стоимость ГВС складывается из суммы этих строк

— Отоп. осн. пл. – так обычно обозначается отопление основной площади вашей квартиры, т.е. того минимума, который полагается прописанным в квартире жильцам.

— Отопл. изл. пл. – это стоимость отопления излишков площади вашей квартиры. Обычно оно стоит дороже, чем отопление минимально положенных вам квадратных метров.

— Опл. жил. – это оплата жилья.

— Содерж. и рем. – означает оплату содержания и ремонта вашей квартиры. Сюда входит обслуживание инженерных сетей внутри вашего дома, их текущий ремонт, ремонт технических устройств и конструкций жилого дома, а также многие другие затраты.

— Жил. изл. пл. – оплата жилья по излишкам площади.

Теперь вам будет легче разобраться в содержании квитанции на оплату коммунальных услуг. Отдельная тема – это формирование тарифов, по которым насчитывается оплата.

Наиболее впечатляющие махинации, связанные с необоснованным начислением платежей, совершаются именно здесь. Как правило, только специалист обладающий опытом работы в коммунальных сетях, может оценить, насколько обоснована каждая цифра коммунального тарифа.

Что такое холодная вода для ГВС и как рассчитывается оплата за эту услугу?

Одна из действующих категорий водоснабжения, распространенная в городских многоквартирных домах, нередко вызывает у абонентов массу вопросов.

В платежных документах она определена как «холодная вода для ГВС». Разберемся, что это такое и как рассчитывается оплата за эту услугу.

Что это такое?

Холодная вода для ГВС — это количество холодной воды, нагретое в бойлерных установках в подвале МКД и использованное абонентами как обычная горячая вода.

Расшифровка и определение

Холодная вода для ГВС — это поток, поступающий не в стояк ХВС, а в нагреватели. После подготовки он идет в квартиры по стояку ГВС.

При этом, для расчета оплаты требуется отдельный подход, так как до ввода в дом — это обычная холодная вода, но в квартиру поступает горячий поток.

Примечательно, что этот объем отображает прибор учета ГВС, но оплата производится по другому тарифу.

Что означает строка в квитанции ЖКХ и где она находится?

Специальной графы «холодная вода для ГВС» в квитанциях нет. Чаще всего имеются две строки — «вода» и «подогрев». Иногда пишут «Горячее водоснабжение/вода (или подогрев)».

Учитываются затраты на местный подогрев, которые обусловлены типом оборудования, технологическими особенностями и прочими факторами.

Нормативы потребления на общедомовые нужды

ОДН — это ресурсы, которые используются для обслуживания собственности, принадлежащей поровну всем владельцам квартир.

Например, вода, используемая для таких целей как мытье подъездов, окон, лестничных клеток и т.п.

Официально утвержденных нормативов на ОДН нет, их принимают в каждом регионе исходя из местных условий и технологических возможностей. Единственным ограничением является верхний предел — ресурсы, израсходованные на ОДН не должны быть больше основных использованных ресурсов.

Из чего складывается полная сумма для оплаты?

В общую сумму входят:

• количество воды по счетчику ГВС;
• стоимость нагрева.

Тариф создается исходя из местных факторов:

• средние температуры, особенности климата;
• конфигурация и техническое состояние системы;
• существование магистральной линии ГВС;
• наличие теплоизоляции стояков и полотенцесушителей.

Общая сумма — это произведение объема воды на тариф за единицу (м3 или литра).

Как рассчитать самостоятельно?

Расчет делается в 2 этапа. Сначала по показаниям счетчика ГВС определяют количество израсходованной воды.

Для этого из показаний на конец месяца вычитаются данные на его начало. В расчет берутся три первые цифры на шкале (черные).

Вторым действием станет расчет стоимости нагрева. Для этого сначала надо определить количество использованной энергии, затем вычислить ее стоимость.

Формула и основные правила расчета

Основная (базовая) формула расчета: P =V * T, где:

Определение количества истраченной тепловой энергии производится по формуле: Q п = V гвс/н * q, где:

• Q п — количество затраченной тепловой энергии;
• V гвс/н — объем воды;
• q — удельный расход энергии на единицу объема (утвержденная нормативная величина, действующая в данном регионе).

Стоимость нагрева определяется по формуле: P гвс/э = Q п * T тэ, где:

• P гвс/э — стоимость нагрева;
• Q п — количество затраченной тепловой энергии;
• T тэ — тариф на использованную энергию (утверждается органами местного самоуправления).

Несколько примеров

Существует несколько способов расчета. Рассмотрим примеры для разных ситуаций:

Есть квартирные приборы учета (счетчики). Тогда расчет производится по базовой формуле P =V * T.

То есть, берется месячный показатель счетчика ГВС и умножается на сумму стоимости 1 м3 холодной воды и стоимости нагрева этого кубометра.
Приборов учета нет, отсутствует техническая возможность их установки. Тогда расчет производится исходя из нормативов. Допустим, в квартире проживает 2 человека. Стоимость 1 м3 холодной воды составляет 30 руб.

Нормативный расход на человека — 4 м3. Тогда общий расход ГВС получается 8 м3. Это значение надо умножить на сумму стоимости самой воды и нагрева 1 м3. Допустим, нагрев стоит 50 руб/м3. Тогда оплата за ГВС получится равной 8 × (30 + 50) = 640 руб.

Приборов учета нет, но есть возможность их установки. В этом случае расчет сначала производится так же, как и в предыдущем примере, но потом сумма умножается на повысительный коэффициент. Допустим, в городе он равен 1,5. Тогда стоимость услуги будет равна 640 × 1,5 = 960 руб.

Заключение

Холодная вода для ГВС — это сравнительно новый способ расчета стоимости услуг. Многие пользователи считают, что такой вариант неправомерен, поскольку они считают, что с них берут двойную оплату за ГВС. Причина этого кроется в непонимании технологии нагрева.

Оплата за сам носитель (воду) берется по тарифам ХВС, о чем многие пользователи не знают. Поэтому, пользователям следует больше внимания уделять изучению расценок и принципов их расчета, чтобы избежать лишних споров с поставщиками.

Холодная вода

Холодная вода — один из необходимых ресурсов. Если другие коммуникации призваны обеспечить удобство и комфорт (электроэнергия, ГВС, газ), то холодная вода является жизненно важным ресурсом.

Роль его настолько высока, что в любых списках вода находится на первом месте. Здесь обеспечиваются питьевые, хозяйственные и прочие нужды. Рассмотрим свойства и особенности систем ХВС внимательнее.

Обозначение

Знак холодной воды, принятый в системах водоснабжения, зависит от типа чертежа или схемы. По ГОСТу трубопроводы обозначаются прямой линией без дополнительных обозначений.

Однако, в промышленных схемах могут присутствовать дополнительные обозначения, уточняющие состав и качество воды.

При эксплуатации трубопроводов также возникает необходимость обозначать, какой продукт по ним транспортируется.

Все линии с водой окрашивают в зеленый цвет (ГОСТ 14202).При этом если длина трубопровода слишком велика, допускается маркировка в виде поперечных колец с опознавательной окраской, края которых имеют белые полосы шириной не менее 10 мм.

Физические свойства

В системах водоснабжения имеют значение следующие свойства:

• плотность;
• теплопроводность;
• температура (в том числе, точки замерзания и кипения).

Все свойства воды взаимосвязаны. Одни параметры меняются при изменении других. С увеличением температуры плотность воды уменьшается, хотя здесь нет линейной зависимости.

Например, при нагреве от 0° до 4° плотность несколько увеличивается, и только при дальнейшем нагреве начинает уменьшаться.

Норматив потребления

Потребление холодной воды — это индивидуальный параметр, который определяется показаниями счетчика.

Однако до введения в эксплуатацию приборов учета применялись расчетные нормативы потребления, основанные на реальном расходе ресурсов.

Они утверждались правительствами каждой области РФ с учетом местных условий и особенностей.

Для расчета используется формула. Единицей измерения считается м 3 воды, а учетным периодом является дневное или месячное потребление. Точные показатели необходимо узнавать в местных органах управления.

Еще больше информации о нормах потребления и тонкостях расчета здесь.

Какой температуре должно соответствовать ХВС?

Жесткого регламентирования температуры воды в линиях ХВС нет. Это объясняется зависимостью от времени года, местных условий, оборудования и прочих внешних факторов.

О температурных нормах холодной воды читайте здесь.

Квитанция

В квитанциях ЖКХ количество использованной холодной воды проводится по графе ХВС (Холодное ВодоСнабжение).

Если расчет ведется по нормативам, в квитанции только графа ХВС. Однако, может быть уточнение — ХВС ДПУ — холодное водоснабжение по домовым (квартирным) приборам учета.

Это означает, что потребление учитывается с помощью счетчиков. Есть и другие дополнительные статьи учета, о которых следует сказать особо.

Для ОДН

ОДН — это аббревиатура, обозначающая ОбщеДомовые Нужды. Это некоторое количество холодной воды, использованное для общих целей всех жителей дома. Сюда входят расходы при сливе воды во время ремонтных работ, уборка подъездов, полив растение и дорожек, прочие нужды.

Подробнее о ХВС для ОДН тут.

Для ГВС

Существуют системы водоснабжения, в которых горячая вода подается из централизованных источников — ТЭЦ, котельных и т.д.

Однако, в большинстве современных многоквартирных домов используется технология бойлерного нагрева.

Она заключается в нагреве холодной воды до нормативной температуры и подачи ее уже как ГВС.

Оплата такой воды производится отдельно, так как подготовка происходит уже в подвале дома, что требует изменения порядка учета и расхода.

Полную информацию о холодной воде для ГВС можно найти здесь.

Что такое повышенный коэффициент и когда он применяется?

Повышенный коэффициент — это мера, стимулирующая население к установке счетчиков для воды. Это коэффициент, на который умножают сумму оплаты для тех, у кого счетчики еще не установлены.

Мера вполне действенная, так как переплата получается в полтора раза и больше.

Однако, применение этого коэффициента происходит только для пользователей, имеющих возможность установить приборы учета.

Об алгоритмах и правилах расчета узнайте из нашей статьи по ссылке.

Организация водопровода

С технической точки зрения, водопровод — это трубопровод, присоединенный к магистральной линии подачи и проведенный в жилое помещение до точек водоразбора (сантехники, стиральных и посудомоечных машин).

Процесс создания водопровода делится на две части:

Рассмотрим порядок действий:

1. Заключение договора водоснабжения. Это первый этап, без которого все остальные действия являются преждевременными.
2. Подготовка. Создается схема подачи, определяется конфигурация системы.
3. Выбор и приобретение труб, запорной арматуры, клапанов, счетчиков и т.д..
4. Разметка и сборка системы.
5. Проверка работоспособности и сдача линии в эксплуатацию.

Одним из важных этапов является выбор труб. В продаже есть много разновидностей, но предпочтение отдают металлопластиковым или латунным изделиям. Стальные трубы быстро забиваются ржавчиной, а полимерные виды не рассчитаны на высокое давление.

Детальные характеристики и предназначение того или иного вида труб здесь.

Заключение договора водоснабжения

Заключение договора — важный этап организации холодного водоснабжения. Это достаточно длительная процедура, так как только рассмотрение заявки занимает 20 дней.

Необходимо выполнить следующие действия:

1. Установить узел учета воды, собранный по техническому проекту. Его выдает МУП Водоканал. После установки необходимо уведомить организацию о готовности узла.
2. Собрать необходимые документы (о праве собственности, составе семьи и т.д.);
3. Подать в Водоканал заявку и приложить к ней пакет документов.
4. Если отсутствуют какие-либо документы или нарушена форма заявки, в течение 5 дней абонент получает уведомление о необходимости исправить ситуацию. Рассмотрение заявки временно приостанавливается.
5. Через 20 дней со дня подачи заявки абонент получает 2 экземпляра проекта договора.
6. Абонент имеет 30 дней для подписания договора, один из экземпляров которого высылают в Водоканал. 30-дневный срок дается абоненту на внимательное изучение договора.

Иногда в его тексте обнаруживаются несоответствия или ошибки. Проект с уточнениями отправляют обратно в Водоканал. Исправленный проект вновь отправляют абоненту (в 5-дневный срок), после чего все происходит обычным порядком.

Еще больше информации об оформлении документов на водоснабжение ищите здесь.

Как пожаловаться на качество подачи ХВС?

Нередко качество воды явно не соответствует нормам. В таких ситуациях необходимо известить организации, отвечающие за качество и объемы ресурсов и услуг. Рассмотрим несколько типичных ситуаций.

Отсутствие

Отсутствие холодной воды — значительное неудобство для жителей дома или квартиры. Как правило, если планируются какие-либо работы, жителей заранее предупреждают о них с указанием даты и времени проведения ремонта.

Необходимо знать, что в течение месяца суммарная продолжительность отсутствия водоснабжения не должна превышать:

• единовременная длительность отключения — не более 4 часов;
• суммарная (несколько раз в месяц) — не более 8 часов;
• при возникновении аварии на тупиковой линии — не более 24 часов.

В первую очередь, надо обратиться в управляющую компанию (или руководство ТСЖ). Здесь можно подать письменную жалобу или просто позвонить по телефону. Если результатов нет, обращаются в городскую администрацию, жилинспекцию, прокуратуру или в суд.

Инструкция, как действовать в случае отсутствия холодной воды здесь.

Несоответствие температуры

Поскольку температура холодной воды четко не нормирована, сложно предъявить определенные претензии. Чаще всего, возникают жалобы на недостаточный нагрев горячей воды.

Единственным вариантом может быть нарушение правил сборки узлов распределения, когда трубопроводы с холодной водой нагреваются от близкого соседства с трубами ГВС или отопления. Эти вопросы решаются работниками УК при письменном или устном обращении жителей дома.

Потери

Потери холодной воды — это несоответствие суммы оплаты и показаний счетчика.

Как правило, такие потери возникают при большой величине ОДН (общедомовых нужд).

Некоторые работники управляющих компаний увеличивают объемы потребления на ОДН, чтобы компенсировать задолженность неплательщиков, проживающих в доме.

Это незаконные действия, и жители, добросовестно оплачивающие счета, могут подать исковое требование в суд для возмещения ущерба.

В заявлении должны быть указаны объемы воды, использованной согласно показаниям приборов учета, ожидаемые сумму оплаты и суммы, указанные в квитанции.

Как перекрыть?

Иногда требуется перекрыть холодную воду для выполнения ремонтных работ или в случае аварии. Большинство проблем можно решить, если перекрыть кран подачи на квартирном отводе. Это самый предпочтительный вариант, так как все соседи по стояку смогут продолжать пользоваться водопроводом в обычном режиме.

Если надо полностью перекрыть воду в стояке, придется обращаться в управляющую компанию. Самостоятельно перекрыть стояк не получится, так как доступ к запорной арматуре в подвалах возможен только с ведома УК.

Как поменять стояк ХВС?

Замена стояка холодной воды производится поэтапно:

• перекрывается подача воды на стояк;
• открываются краны в квартире, чтобы сбросить давление и слить остатки жидкости из труб;
• вырезается проблемный участок трубы;
• устанавливается новый трубопровод;
• присоединяется квартирный отвод с краном, фильтрами и прочими элементами;
• возобновляется подача воды в стояк.

Полная инструкция по замене стояка в нашей статье по ссылке.

Что делать, если на трубах появился конденсат?

Конденсат на трубах ХВС — физическое явление, и решать проблему надо с помощью подобных методов. Исключить оседание влаги можно только путем полной отсечки контактов холодной поверхности с влажным воздухом.

Наиболее эффективным способом считается установка на трубу пенопластовой скорлупы (цилиндрического теплоизолятора), или установка пенополиуретановой изоляции. Иногда помогает монтаж герметичного короба и организация качественной вентиляции, отводящей влажный воздух из помещения.

Еще больше информации о способах борьбы с конденсатом читайте тут.

Использование

Все базовые процессы жизни так или иначе происходят с участием воды. Если дом подключен к линии ХВС, появляется возможность организовать горячее водоснабжение с помощью нагревателей. Поэтому, отсутствие холодной воды автоматически делает проживание в доме или квартире невозможным.

Можно ли поливать растения?

Возможность полива холодной водой зависит от вида и условий произрастания растений.

Например, огородные и садовые культуры, как правило, поливают из шланга обычной водопроводной водой.

Однако, некоторые домашние растения нуждаются в предварительной подготовке воды — ее отстаивают в течение нескольких дней, дожидаясь выравнивания температуры и оседания мельчайшей известковой взвеси.

Разбираем причины, почему не рекомендуется поливать растения холодной водой здесь.

Умывание — польза и вред

Вопрос пользы или вреда от умывания холодной водой весьма спорный. Сторонники этой процедуры говорят о повышении упругости кожи, тонизирующем эффекте и прочих положительных последствиях.

Однако, противники аргументируют свою позицию тем, что от воздействия холода сужаются сосуды, замедляется работа потовых и сальных желез. Каждому человеку рекомендуется проконсультироваться с врачом, чтобы не допустить опасных последствий для здоровья.

Дополнительную информацию об умывании холодной водой ищите здесь.

Экономия

Есть масса практических советов, как экономить воду.

Однако, все они касаются обычных ограничений при проведении гигиенических процедур.

Экономия в данном случае сомнительна, так как результат не соответствует ожиданиям.

Самый верный способ сэкономить — исключить все протечки и настроить работу бытовой техники.

Потери от него во много раз выше, чем возможность сэкономить с помощью отключения воды во время чистки зубов.

Как экономить воду в квартирах со счетчиками узнайте тут.

Как происходит процедура прекращения поставки?

Прекращение поставки холодной воды — это крайняя мера, которую применяют к абонентам, не выполняющим условия договора поставки в течение длительного времени.

Как правило, отключение применяется после неоднократных предупреждений и извещений. Однако, выполнить отключение холодной воды в МКД не позволяет действующее законодательство.

Это базовый ресурс, необходимый для каждого человека, поэтому на практике для квартир применяются другие меры.

Однако в частном доме имеют право отключить ХВС за долги.

Но часто используются обычные способы — подача исковых заявлений в суд и прочие средства.

О правомерности отключения ХВС за неуплату читайте здесь.

Заключение

Холодная вода — это базовый ресурс, который одинаково необходим любому человеку. Наличие ХВС определяет пригодность помещения для жилья, позволяет использовать сантехнику, стиральные и посудомоечные машины.

Системы подачи холодной воды относятся к важнейшим объектам городской инфраструктуры. Качество, состав и режим подачи холодной воды требуют тщательного контроля, а обслуживанием линий занимаются разные организации, от УК до Водоканала.

Для пользования ресурсом требуется заключить договор поставки, который определяет все условия и правила для поставщика и абонента.