В БашРТС рассказали, как производятся начисления за отопление в домах с ОДПУ с централизованной системой ГВС и отопления
С каждым днем растет число потребителей коммунальных услуг, желающих разобраться в том, как формируются ежемесячные суммы в платежных квитанциях. Расчеты по тепловой энергии производятся в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ №354. Формулы разнятся в зависимости от видов теплоснабжения (от центрального или индивидуального теплового пункта), от наличия общедомовых или индивидуальных приборов учёта, распределителей и ряда других факторов. В связи с этим ООО «БашРТС» запускает серию просветительских публикаций, в которых эксперты компании постараются объяснить сложные формулы, применяемые для расчета размера платы за потребленную тепловую энергию согласно Постановлению Правительства РФ №354.
Сегодня рассмотрим расчет размера платы за отопление на примере квартиры, находящейся в жилом доме со следующими характеристиками: централизованная система отопления и горячего водоснабжения, введён в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепловой энергии, в помещениях отсутствуют индивидуальные приборы учета тепловой энергии. Для такого типа домов применяется Формула 3 из Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства № 354.
Формула для данного типа домов выглядит так:
Разберемся, что означает каждое из значений.
Pi – размер платы за отопление по квартире, который получится в результате расчета (в рублях).
Si – общая площадь квартиры, для которой производится расчет размера платы.
Sоб — общая площадь всех жилых и нежилых помещений, расположенных в вашем многоквартирном доме.
Vд — объем тепловой энергии, определенный по показаниям общедомового прибора учета.
Tт — тариф на тепловую энергию, установленный государственным комитетом РБ по тарифам.
ƩVi — суммарное потребление тепловой энергии по всем жилым и нежилым помещениям за расчетный период.
Vi — объем тепловой энергии, приходящийся на квартиру за расчетный период, для которой производится расчет размера платы. Для определения данного объема, согласно правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ №354, применяется Формула 3(6):
В данной формуле используются следующие значения:
Si – общая площадь вашей квартиры.
Sоб – общая площадь всех жилых и нежилых помещений, расположенных в вашем многоквартирном доме.
Sои – общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества вашего многоквартирного дома (межквартирные лестничные площадки, лестницы, холлы, коридоры, вестибюли, помещения охраны и тп.)
Sинд – общая площадь жилых и нежилых помещений, расположенных в вашем многоквартирном доме, в которых технической документацией не предусмотрено наличие приборов отопления или жилых и нежилых помещений, в которых применяются индивидуальные источники тепловой энергии.
Vд — объем тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета.
Теперь, воспользовавшись данными формулами, постараемся рассчитать размер платы за отопление в 2-х комнатной квартире, площадью 43,6 кв.м.
Допустим, исходные данные для расчета, содержащиеся в квитанции, выглядят так:
Sоб (жилые и нежилые помещения) = 3 851,8 м2
ƩVi (суммарное потребление тепловой энергии по всем жилым и нежилым помещениям в МКД за октябрь 2020 года без учета тепловой энергии на общее имущество, показатель считает РСО, цифра указана в квитанции) = 45,5673 Гкал
Vд (объем тепловой энергии по показаниям ОДПУ за октябрь 2020 года) = 56,52 Гкал
Tт (тариф на тепловую энергию) = 2 198,18 руб./Гкал
Итак, обладая исходными данными, содержащимися в квитанции, рассчитаем для начала объем тепловой энергии, приходящийся на квартиру, для которой производится расчет размера платы, то есть, определим переменную Vi по Формуле 3(6).
Vi рассчитывается по формуле 3(6):
Теперь у нас есть значение Vi (0,5158 Г Калл), которое понадобится нам для расчета размера платы за отопление в квартире по Формуле 3. Вставляем все необходимые данные в Формулу 3 и получаем результат в рублях:
Теперь, имея данные формулы и зная, как их использовать, вы можете сами проверить расчет размера платы за отопление в вашей квартире (в доме с централизованной системой отопления и ГВС) после получения квитанции.
В следующих публикациях мы рассмотрим примеры домов, для расчёта размера платы за отопление в которых используются другие формулы, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 354.
Как начисляют плату за отопление башртс
В первых числах января 2021 года тысячи жителей республики получили декабрьские счета за квартплату и неприятно удивились – плата за отопление выросла, по разным оценкам, на 30-70%.
Это вызвало шквал возмущения в социальных сетях. Что произошло, как решаются вопросы, что будет с льготами?
Мы узнали ответы на все вопросы.
Выяснилось, что плата за декабрь 2020 года больше платы за декабрь 2019 года на 28-35% (хотя в социальных сетях люди демонстрировали платежки, где рост и 70%), но общий платеж вырос несущественно. Владельцы однокомнатной квартиры площадью 32,4 кв. м по улице Донского, 40, в 2019 году заплатили за отопление 14 232 рубля, а в 2020 году – 14 384 рубля. Рост – около 1%, но, по новым правилам, платим мы теперь неравными долями.
Подробнее про исследование читайте тут.
Тут-то и начиналась эквилибристика. Платили за погоду одного года, а фактически-то она была другая? Если прошлый год был теплым, перерасчёт выходил в пользу потребителя и возвращали немного денег. Если холодным – то люди ещё и доплачивали. Были ситуации, когда сотни людей должны были заплатить пять-десять тысяч рублей сверх обычных платежей.
Теперь мы платим не 12 месяцев, а только восемь – за фактическое потребление. Зимой, когда батареи горячие, – платим больше, летом – не платим ничего. Общий платеж не меняется или растет не так существенно.
Эту проблему помогают решить модемы для автоматической передачи показаний счетчика. В Уфе таких домов всего около тысячи и платеж в них вырос, условно, не на 1000 рублей, а на 300. Стоимость одного такого модема около 10 тысяч рублей. По идее, покупать его должны собственники квартир, но в Уфе по поручению врио мэра Сергея Грекова разрабатывают программу, чтобы часть расходов на установку таких модемов взяли на себя «тепловики». Решение этих проблем поможет не доводить до кипения вопросы, которые можно и нужно разрешить мирным путем, не дожидаясь, пока кто-то пострадает.
По новым правилам, которые приняли в середине прошлого года, ЕДК теперь считают индивидуально для каждого льготника независимо от места, где он живет – чем больше израсходовал, тем больше получил. Выплаты будут за позапрошлый месяц. То есть за холодный декабрь 2020-го вы получите деньги в феврале 2021-го, но для этого нужно не иметь долгов по квартплате. Вот по этой ссылке мы рассказывали про ЕДК максимально подробно и емко.
Еще можно получать субсидию на оплату коммуналки. Она полагается вам, если ваш общий «коммунальный» счет больше, чем определенная доля всех ваших доходов.
- Для многодетных и неполных семей до 13%;
- Для одиноко проживающих граждан, достигших возраста: мужчины — 60 лет, женщины – 55 лет до 18%;
- Для одиноко проживающих граждан, достигших возраста 70 лет, — 16%;
- Остальные граждане – 20%.
Если вы еще не получали субсидию, обращайтесь в районный центр социальной защиты или удобный для вас МФЦ.
- Телефон диспетчерской службы 8-800-511-30-15. Режим работы – будни с 8:30 до 17:30, сб. с 9:00 до 18:00.
- В личном кабинете клиента на официальном сайте.
- Задать вопрос лично в ближайшем центре обслуживания клиентов (по предварительной записи).
Если у вас поставщик тепла МУП «УИС» .
- Диспетчерская служба 8-800-250-52-80 (звонок бесплатный с мобильного и с городского телефона).
- Личного приема пока нет.
В свою управляющую компанию.
Если вы не согласны с результатами проверки, обращайтесь в Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору .
Жалобу можно написать:
- письмом по адресу 450059 г. Уфа, ул. Ст. Халтурина, 28.
- Через сайт в электронную приемную органов госвласти Башкирии
- Через государственную информационную систему ЖКХ.
Как начисляют плату за отопление башртс
Как жителям Башкирии получить перерасчет за отопление. Самая полная инструкция Фото: Валерий Шахов
В республике начали делать перерасчет за отопление по декабрьским счетам. Напомним, тысячи жителей республики возмутили суммы, которые пришли в начале года. По разным подсчетам они выросли на 30-70%. По поручению Радия Хабирова в республике создана рабочая группу, которая оперативно разбирается и проверяет правильность начислений.
Теплоснабжающих организаций в Башкирии несколько – в каждом крупном городе и районе он свой. Вероятно, вы никогда не задумывались об этом ранее – приходит и приходит счет.
В Уфе дома обслуживают две организации – МУП «Уфимские инженерные сети» (муниципальное предприятие, принадлежит администрации города) и «Башкирские распределительные тепловые сети» (входит в холдинг «Интер РАО»). Это совсем-совсем разные компании, но иногда из-за недосмотра их путают и подают заявление не туда. Не теряйте свое время и нервы!
Почему именно столько? После того как жителям республики пришли повышенные счета, ситуацию на контроль взяло правительство и прокуратура. Первоначальная проверка показала, что рост на 42% в Уфе действительно связан с похолоданием, а ко всему, что выше — есть вопросы. Проверки идут до сих пор и окончательные решения по каждому дому озвучат позже.
Дополнительное условие: перерасчет будут делать только тем абонентам, у которых нет долгов по квартплате.
Посчитать, сколько денег вам вернут, очень просто. Допустим, плата за отопление в декабре 2020 года была 3198,99 руб, в ноябре 2020 года — 2119,89 руб. Возврат = декабрь – (ноябрь х 1,42). В нашем случае это: 3198,99–( 2119,89 х1,42) = 3198,99–3010,24=188,75 руб.
- До 15 апреля 2021 года нужно написать заявление и согласие на обработку персональных данных. Бланки скачайте по этой ссылке.
Для чего это нужно? Когда компания запрашивает у вас имя, фамилию, дату и место рождения, паспортные данные, личной телефон и e-mail — это все персональные данные. Чтобы воспользоваться ими, компания должна спросить у вас разрешение, иначе ей грозит большой штраф. Все это написано в статье 6 федерального закона «О персональных данных».
В условиях есть важная графа– доступ к персональным данным могут получить коллекторские агентства. Этот пункт для борьбы со злостными неплательщиками, которые годами копят долги, законопослушных граждан он не касается.
- Документы нужно отсканировать или сделать фото, а потом отправить любым удобным вам способом:
- через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента;
- по электронной почте [email protected];
- через WhatsApp по номеру 8-987-100-58-11 (только приём заявлений);- личным сообщением сообществ ВКонтакте и Facebook;
- принести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Нужна предварительная запись по телефону 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8.30 до 17.30, сб. с 9 до 18).
Адреса:
- ул. Ульяновых, 59 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)
- пр.Октября, 43 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)
Благовещенск
- ул. Демьяна Бедного, 68 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)
Ишимбай
- пр. Ленина, 25 (пн-пт с 8:30 до 17:30; сб-вс выходные)
Нефтекамск
- ул. Ленина, 18 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)
Стерлитамак
- ул. Коммунистическая, 85 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)
Если вы все сделали правильно, то увидите сумму перерасчета в ближайшей квитанции.
- До 15 марта 2021 года заполните заявление, вот ссылка, чтобы скачать бланк. Можно заполнить его на компьютере, а потом отсканировать или сделать фото, а можно написать от руки — разницы нет.
- Заявление нужно отправить любым удобным для вас способом:
- По электронной почте [email protected]
- В WhatsApp по номеру: +7-917-360-05-10.
- Привезти лично. Если получаете квитанции от МУП УИС, то по адресу: 50-летия Октября, 15, если от ЕРКЦ, то в его ближайшее отделение.
- Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, вот по этой ссылке. Это уже проверенный перечень, где нашли неточности. Если вы не нашли свой дом, а плата выросла больше, чем на 42%, все равно подавайте заявление, каждое рассмотрят в индивидуальном порядке.
Важный момент: Как сообщает пресс-службы обеих компаний, перерасчет не окончательный! Сейчас корректность расчетов проверяют надзорные органы. Если в итоге выяснится, что декабрьские расчеты были верными, суммы перерасчета снова включат в квитанции. И наоборот — если выяснится, что в доме плату посчитали не правильно, а люди по каким-то причинам не обращались, перерасчет придет им автоматически.
- Для многодетных и неполных семей — от 13%;
- для одиноко проживающих мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет – 18%;
- для одиноко проживающих граждан старше 70 лет – 16%;
- для остальных – 20%;
полагается помощь от государства. Фиксированного размера помощи нет, все зависит от ваших доходов, размера квартиры и других параметров.
Предварительный расчет можете сделать самостоятельно вот по этой ссылке. Там же — перечень необходимых документов. Подавать заявку на субсидию нужно в районные управления социальной защиты или удобный для вас МФЦ.
Ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи имеют право получать от государства единовременную денежную компенсацию на оплату услуг ЖКХ – так называемую ЕДК. С прошлой осени ее размер зависит от размера платежа. Чем больше квартплата, тем больше выплата. За холодный декабрь 2020 года люди получат деньги уже в феврале 2021-го. Подробнее про ЕДК читайте по этой ссылке.
