Можно ли и как платить за воду напрямую Водоканалу, как это сделать?

Часто управляющие организации и ТСЖ бывают должны коммунальщикам, достаточно много. Страдают в этом случае все жители дома и, в первую очередь, добросовестные плательщики.

И потому вполне понятно желание многих добропорядочных владельцев платить напрямую в Водоканал – контору, снабжающую водой поселки и города.

О том, как платить за воду напрямую Водоканалу, расскажем в статье.

В каких ситуациях возможна оплата прямо поставщику?

Хозяева частных домов, владельцы нежилых помещений и выбравшие непосредственное управление, в домах до 30 квартир, заключают договор с Водоканалом сразу.

Поэтому в любой такой конторе существует отдел по работе с населением. Жильцы многоэтажных жилых домов, изначально оплачивают воду в управляющие компании (УК и ТСЖ).

Но в следующих ситуациях они могут платить напрямую поставщику:

1. По решению всех собственников МКД.
2. Если решение распространяется, в том числе и на случаи изменения способа управления.
3. По желанию Водоканала, если есть решение суда по задолженности у УК и ТСЖ за воду, за период 2 и более месяцев.

Все эти случаи перечислены в ст. 157.2 ЖК РФ.

Плюсы и минусы способа

Выбор такого способа оплаты имеет следующие преимущества:

• гарантированное поступление платы на счет Водоканала;
• в случае задолженности за воду, Водоканал не имеет право отключать холодную воду и тем более другие ресурсы, к которым не имеет отношение;
• оплату можно производить раз в 2 месяца, без негативных последствий.

Но есть и недостатки:

• раздельная оплата за коммунальные услуги отнимает больше времени;
• приходится отслеживать несколько платежей, сверяться с несколькими организациями;
• для посещения каждой организации нужно планировать дополнительное время.

Как перейти на прямые платежи?

Для смены режима оплаты есть несколько возможностей:

Решение общего собрания

Владельцы квартир жилого дома могут принять решение за часть или за все ресурсы нести деньги поставщикам, в том числе и за воду.

Для этого нужно, чтобы за данное решение было больше половины жильцов на собрании.

Учитывая, что собрание считают состоявшимся, если пришло 50%+ владельцев, получается, что такое решение может принять всего 25% плюс один голос от числа всех владельцев жилого дома.

Если жители отдельной квартиры захотят заключить прямой договор на поставку воды самостоятельно, в отсутствии решения владельцев, то им будет отказано, поскольку в 157 ст. ЖК РФ нет такого варианта, но прописана обязанность владельцев квартир платить за воду в УК либо товариществу.

Впрочем, не запрещено оплачивать напрямую отдельным владельцам, более того предусмотрен такой вариант для всех жителей, при условии общего решения, и для не жилых помещений.

Это дает возможность, в случае взаимного одобрения УК и ресурсной компании, все же заключить прямой договор. Но зависеть такой шаг будет целиком от их добровольного согласия.

Как проводится?

Как правильно провести общее собрание владельцев в МКД написано в ст. 44, 45, 46, 47 и 48 ЖК РФ. Кратко, это следующие этапы:

1. Написать вопросы повестки.
2. В вопросе об оплате напрямую указать число и месяц, с которых надлежит владельцам заключить договора.
3. Поставить в известность владельцев за 10 дней о дате, времени, месте проведения и повестке проведения в очно-заочной форме (желательно) общего сбора.
4. Сначала очная встреча.
5. Если очная встреча не получилась из-за неявки, продолжить заочно, с определением сроков окончания сбора бюллетеней.
6. Подсчитать результаты решений по теме сбора.
7. Написать протокол, с учетом правил его оформления.
8. Повесить копии протокола для ознакомления жителей.
9. Передать 1-й экземпляр на хранение.
10. Отдать 2-й протокол в УК.
11. Отослать 3-й экземпляр в Водоканал.
12. Передать 4-й в ГЖИ.
13. Получение согласия или обоснованного отказа от УК, Водоканала или ГЖИ.
14. Если отказали, обжаловать в ГЖИ.

Дальше уже ГЖИ самостоятельно должно разобраться по ситуации, вплоть до обращения в суд на отказавшую сторону. Либо подтвердить правомерность отказа, с указанием веских оснований.

Заключение договора с поставщиком

После признания решения владельцев, по согласию организаций или решению суда, жители могут перечислять деньги в Водоканал.

Даже если отдельные граждане не заключат напрямую соглашение, оно считается оформленным с момента фактического начала отбора воды.

Этот факт может быть зафиксирован по водомеру, поскольку УК должна сообщить сведения о показаниях квартирных счетчиков на дату расторжения договора с Водоканалом. То есть те показания, которые будут последними в квитанциях от УК или товарищества.

Граждане могут заключить договор в любое, удобное для них время. Водоканал и иные поставщики не вправе применять за отсутствие договора какие-либо санкции, в том числе и отключение услуги, если жители оплачивают ее вовремя. Более того, Водоканал обязан сам направить 2 экземпляра договора собственнику квартиры.

Передача показаний учета и платежи

Для передачи показаний Водоканал обязан предоставить следующие возможности:

• дистанционная передача через л/к;
• звонок на выделенный номер с автоматической фиксацией переданных данных;
• при заполнении платежного бланка в кассе, где осуществляется платеж;
• путем продолжения подачи сведений по счетчику в УК.

Для возможности гражданам платить за воду, Водоканал должен обеспечить следующие способы:

• оплата через л/к на странице Водоканала в Интернете;
• платеж в кассу поставщика, либо в кассу обслуживающего банка, принимающего коммунальные платежи.

Помимо обязательных способов, поставщики могут использовать другие доступные варианты.

Расширение таких вариантов в их интересах:

1. Через платежные терминалы и банкоматы, для чего Водоканал должен заключить договор с владельцем таких терминалов и с банками.
2. Рассылка квитанций на электронную почту, по которым можно оплатить в любом банке.
3. Оплата по приложению на смартфоне.

У жителей также всегда есть возможность платить через личный кабинет в банке, где имеется зарплатная или иная дебетовая карта. Для этого достаточно внести платежные реквизиты Водоканала и сохранить шаблон этого платежа для будущих оплат.

Оплачивать услуги необходимо в срок до 10 числа, следующего за расчетным месяцем. Однако пени за просроченную оплату, Водоканал может начислять только начиная с 40-го дня после истечения срока платежа.

Переход на прямые расчеты из-за долгов за ресурсы у УК и ТСЖ

У поставщиков есть право самостоятельно перейти на прямые расчеты с жителями МКД. Для этого достаточно, чтобы у УК или ТСЖ образовалась задолженность за ресурсы за период 2 и более месяца.

В условиях, когда гражданам разрешили платить с опозданием в 2 месяца, подобные ситуации стали нормой для УК и ТСЖ. Ведь даже смешная пеня в размере ставки ЦБ, а на апрель 2020 года это 5,5%, может начисляться спустя 50 дней после расчетного месяца (10-е число плюс 40 дней). Все это не стимулирует собственников платить за ЖКУ вовремя.

Для этого им достаточно получить согласие УК или товарищества на аннулирование договора по причине долгов. Если они откажутся, то суд будет полностью на стороне поставщика.

Далее поставщик уже сам уведомляет собственников о прямых договорах. Надо сказать, что большинство УК и сами не прочь уйти от договоров поставки ресурсов. Поскольку не могут собрать 100% платежей и даже 90% редкость. А поставщики снимают по решению судов все 100% да еще и с пеней.

Заключение

Стоит отметить, что законодатель создал определенные возможности для всех сторон жилищно-коммунального процесса по переходу на прямые платежи.

Стоит ли этим воспользоваться, решать самим собственникам. Но до появления нового ЖК РФ в 2004 году, такая система оплаты была повсеместно. И она вполне имеет право на жизнь.

Кто должен менять стояки в многоквартирном доме

Вопрос о том, кто должен менять стояки в приватизированной квартире, сегодня актуален. Дома, построенные еще в СССР, ветшают и требуют капитального ремонта. Для этого нужно много финансовых вложений, и жильцы вносят посильный вклад в поддержание многоквартирных домов в хорошем состоянии. Но кроме денег, нужна организация самого процесса замены инженерно-технического оборудования и выбор компании, которая произведет такой ремонт.

Хорошим вариантом является замена стояков в многоквартирном доме, когда еще и старые конструкции не совсем вышли из строя. В таком случае это повлияет на качество воды, которая будет проходить по пропиленовым трубам вместо железных, что уменьшит количество вредных соединений. Также, за счет большего напора в таких трубах, понадобится меньше энергии для подачи потока на верхние этажи. Электропитание насосов входит в оплату домовых нужд и разбрасывается по всем квартирам. Это сэкономит до 20 процентов электроэнергии, поэтому замена труб выгодна для жителей многоквартирных домов.

Основные аспекты

Для того чтобы правильно организовать процесс замены, необходимо учесть некоторые нюансы:

• замена и ремонт стояка в отдельно взятой квартире не даст особых выгод, если не была проведена смена всей системы труб, включая подвалы;
• стояки – это необходимые элементы инженерной коммуникации, при неполадках в их работе возникают аварийные ситуации, которые могут нанести непоправимый вред здоровью;
• в законодательных документах они обозначены не как личная собственность, они принадлежат управляющей компании, которая обслуживает дом. Это служит некоторым ограничением при проведении замены силами владельца собственности;
• замена труб и стояков канализации и водоснабжения входит в капитальный ремонт, взносы на который оплачивают все жильцы дома по ЕПД. Если в многоквартирном здании живет много льготников, то средств, собранных управляющей компанией может быть недостаточно, поэтому потребуется собрать дополнительные взносы с жильцов, не имеющих привилегий. В таких случаях выдвигают собственные условия замены;
• срок эксплуатации дома – 25 лет, после этого необходим капитальный ремонт. Но проводимые ревизии продлевают этот срок, но до бесконечности делать это нельзя;
• управляющая компания может и не проводить капитальный ремонт в этот промежуток времени. Точно так же обладатель какой-либо техники не обязан ее ремонтировать, если она исправна и работает. Это позволяет маневрировать в этом вопросе, как управляющей организации, так и жильцам;
• стояк, подвергавшийся аварийно-восстановительным работам в промежуток между капитальными ремонтами, считается аварийным до полной замены, даже если только в нем заварили отверстие, через которое вытекал лишь незначительный объем воды;
• чтобы признать его аварийным, необходимы следы сделанных ремонтов. При этом срок давности никакого значения не имеет, если таких признаков много, то это вина управляющей компании, которая вовремя не провела капитальный ремонт.
• инженерные коммуникации в доме нужно периодически ремонтировать, будь то замена канализационного стояка, водопровода или отопления;
• развести трубы внутри квартиры может и неспециалист, а для замены стояка необходим профессионал.

Кто оплачивает замену

В жилищном законодательстве дан четкий ответ на вопрос, кто должен менять стояки в жилом многоквартирном доме. Это должна проводить управляющая компания, которая занимается обслуживанием этого здания. Это относится и к системам канализации в многоквартирном доме, и водоснабжения, и труб отопления. Хоть они и проведены в жилье, которое подверглось приватизации, оплачивать их замену должны только управляющие компании. Это оговорено в статьях 290, 292 ГК РФ и в пункте 5 статьи 36 и 155 ЖК РФ, хотя многие и заменяют стояки водоснабжения и трубы за свой счёт.

Каждый месяц жильцам многоквартирных домов приходят квитанции на оплату коммунальных услуг. В них входят взносы на содержание и ремонт инженерных конструкций. При их повреждении управляющая компания обязана провести их замену или ремонт. ЖЭК не вправе требовать деньги за это, так как все это уже оплачено, может даже и на много лет вперед.

При неисполнении этих работ или отказе в проведении, необходимо получить письменное подтверждение от управляющей компании. При наличии такого документа следует обратиться в судебные органы с претензией, так как ЖЭК отказывается ремонтировать то, что он обязан. Управляющая компания может затягивать рассмотрение дела, но в такой ситуации есть два варианта развития событий:

1. Дождаться аварийной ситуации, когда будут затоплены соседние квартиры и подъезд. При этом ремонтникам придется выполнить всю работу. Но зачастую сотрудники управляющей компании только ставят заплатки на трубы без их замены
2. Собрать владельцев жилья в многоквартирном доме, и согласовать замену стояков за собственные средства. В таком случае необходимо выплатить около пяти тысяч рублей с каждой квартиры, эта сумма также позволит развести трубы в санузле.

Как проходит замена стояка

В любом многоквартирном доме должны обязательно быть стояки:

1. системы отопления;
2. канализации;
3. подачи горячей и холодной воды.

Для того чтобы поменять стояк, необходимо провести следующие работы:

• перекрыть воду для ремонта или замены. При этом необходимо подождать пока вода стечет по трубам. Если меняют стояк канализации в квартире, то работник управляющей компании, который отвечает за это, предупреждает жильцов подъезда, чтобы они не пользовались санузлом на это время;
• демонтировать трубы, которые подлежат замене. Такая работа требует слесарей-профессионалов, которые без труда извлекут их из перекрытий между этажами. Это трудная работа, особенно, когда вынимают чугунные трубы;
• установить новые трубы. После этого нужно проверить напор воды, и подтвердить отсутствие протечек.

Лучше всего менять стояки канализации, отопления и водоснабжения одновременно во всем доме. Это предотвратит протечки и аварии, которые могут возникать при замене конструкций только в отдельных квартирах, и, таким образом, сделает ремонт дешевле.

Замена стояков отопления в жилом многоквартирном доме проходит, в основном, везде одинаково. Но есть и некоторые нюансы. При проведении ремонта нужно выполнить следующее действия:

• сообщить управляющей организации о том, что требуется отключить подачу воды. Без соответствующей информации о местонахождении распределяющего вентиля, не получится перекрыть воду;
• при смене радиаторов, следует установить отсекающие краны, которые при аварийной ситуации позволят перекрыть воду только в отдельной квартире;
• меняя трубы, не рекомендуется уменьшать их диаметр, потому что при напоре их прорвет, особенно в отопительный сезон. А это приведет к неприятным последствиям.

При замене водопроводного стояка выбирают оптимальный тип трубы. Так, для подачи горячей воды, лучшим вариантом будет армированная пластиковая труба, которая не подвергнется деформации при высоких температурах.

Если трубы меняются не во всем доме, а только в отдельной квартире, слесарь проводит обрезку трубы перед перекрытием, сверху и снизу. Затем он должен установить специальные фитинги.

Если трубы меняют во всем доме, демонтаж труб начинают с квартир, расположенных на последних этажах. При этом новый стояк начинают устанавливать в нижних квартирах.

Конфликты при замене стояков

Приватизированное жилье – это частная собственность их правообладателя. Сотрудники коммунального хозяйства считают, что если стояк находится в такой квартире, то процесс замены проводит собственник недвижимости за свои деньги. Но это не так, стояки водоснабжения в многоквартирном доме входят в состав инженерных конструкций, и все работы выполняются за счет управляющей компании, которая собирает на это взносы.

Работники управляющей компании ссылаются при этом на Методические рекомендации МДК 2-04-2004, где говорится о том, что менять инженерные коммуникации могут управляющие компании, но о стояках нет ни слова.

Капитальный ремонт предполагает устранять все неисправности инженерных конструкций в многоквартирном доме, а для этого необходимо заменять трубы и стояки систем водоотвода и водоснабжения.

Перед тем как будет проведен капитальный ремонт, следует собрать всех собственников приватизированных квартир для уточнения вопросов, кто должен менять канализационный стояк и кто должен ремонтировать стояк. При этом замена стояков водоснабжения в квартире – обязанность управляющей компания, которая собирает на это деньги ежемесячно, и при том немалые.

Как решить проблему

Перед тем, как заменять стояк в приватизированной квартире, требуется подтвердить, что он является частью общего имущества дома. Для этого зовут независимого от управляющей организации эксперта, который определит, кому принадлежит стояк.

Если есть протечки, но он пока не треснул, то необходимо пригласить сотрудника ЖЭК и требовать его замену. Квартира, которую приватизировали, этому не помеха.

При отказе управляющей компании в бесплатной замене стояка, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о нарушении в оказании коммунальных услуг. Такие заявления, в итоге, приводят к лишению лицензии, не соблюдающей законы, компании.

В жизни работники ЖЭК часто предоставляют такие услуги платно. Это бывает, когда работникам ЖКХ отказали в оплате замены стояков в квартире, и они просят собрать собственников жилья для решения вопроса. Такая процедура может длиться долго, а за это время труба лопнет и явится причиной затопления жильцов нижних квартир. В таком случае собственник недвижимости платит за причиненный ущерб.

Владельцы квартир в таких ситуациях предпочитают не усугублять конфликтную ситуацию, которую создала управляющая компания, и платят около двух тысяч рублей. Ведь обращение в суд требует немалых сумм для оплаты пошлины и адвоката.

Но, все же, менять стояки должна только управляющая компания и при подаче заявления в суд, дело выигрывают и добиваются проведения работ на средства, которые собрала управляющая организация. Это оптимальный вариант, когда все коммунальные платежи вносятся вовремя, но в любом случае отстаивание своих прав всегда выгодно.