В ЕРИП рассказали, как правильно вносить показания счетчиков воды при оплате «коммуналки»

Минчане с этого года могут вносить показания счетчиков воды при оплате коммунальных платежей. В ЕРИП рассказали, как правильно подавать актуальные данные онлайн. Сроки подачи не изменились, то есть в этом месяце сообщить о потребленной воде нужно до 25 января включительно.

Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

Специалисты поясняют, что сначала нужно выбрать в дереве ЕРИП услугу «коммунальные платежи АИС «Расчет-ЖКУ». Найти ее можно по индивидуальному коду — 11. Затем надо ввести номер лицевого счета, проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес) и указать период оплаты.

Если «коммуналка» есть среди ваших сохраненных платежей в интернет-банкинге, то делайте все как обычно: до момента оплаты система сама предложит вам ввести показания счетчиков.

Во всех случаях на экране появятся предыдущие значения счетчиков с холодной и горячей водой и пустые графы для последних показаний. Вводить нужно именно текущие значения, а не фактическое потребление воды за прошедший период.

При этом текущие показания не могут быть меньше, чем предыдущие. Если вы не потребляли воду в отчетном месяце, то нужно подавать последние оплаченные показания. «Если вы не знаете показаний своих счетчиков, то поле „текущее значение“ заполнять не надо», — уточняют в ЕРИП.

Как и раньше, посмотреть сумму за потребленную воду удастся только в следующей жировке.

«На экране не отображается сумма платежа по счетчикам, так как введенные данные будут учтены при начислении платы за коммунальные услуги и включены в извещение в следующем месяце при начислении оплаты за текущий период», — рассказывают в ЕРИП.

Но не все минчане смогут подать показания счетчиков воды онлайн. Не удастся это сделать тем жителям столицы, которые оплачивают «коммуналку» в пользу товариществ собственников и организаций застройщиков через коммунальное унитарное предприятие «Центр информационных технологий Мингорисполкома» в системе платежей «ЕРИП».

Сообщать данные счетчиков воды в Минске пока что по-прежнему можно через СМС-сообщение, по телефону или обратиться в расчетно-справочный центр. «Если показания счетчиков передаются в течение отчетного месяца несколько раз, то будет учитываться информация, внесенная более поздней датой», — предупреждают в ЕРИП.

Инструкция по оплате за воду через Сбербанк Онлайн, Беларусбанк, ЕРИП и другие системы

Многие действия, которые традиционно требовали физического присутствия, постепенно трансформируются, позволяя людям освободить время. К таким действиям относится теперь и оплата коммунальных услуг, которую можно производить из любого удобного места, зная показания счетчиков . К примеру, сейчас можно не выходя из дома оплатить воду через Сбербанк Онлайн или Госуслуги – разберем подробнее, как это сделать.

Можно ли оплатить воду через Сбербанк Онлайн

На сегодняшний день Россия и страны СНГ активно приходят к развитию электронных способов оплаты различных бытовых услуг . К примеру, оплатить коммунальные услуги не выходя из дома можно уже давно. Эта опция позволяет с минимальной комиссией (а то и вовсе без нее ) произвести оплату воды, электричества и других благ, не выходя из квартиры и не создавая очередей. Таким образом, через повышение удобства оплаты, частично решается проблема просрочки платежей – в особенности, для людей, которые имеют очень плотный график или имеют проблемы с физическим перемещением в пространстве.

Оплата при помощи Сбербанк Онлайн позволяет отслеживать платежи, производя их в любое удобное время суток, даже в выходные и праздничные дни. Документацию об оплате можно распечатать, и таки образом иметь подтверждение оплаты услуг при возникновении претензий к плательщику. Кроме того, такая процедура проста, интуитивно понятна и безопасна для банковской карты, т. к . проводится через систему двойной аутентификации.

Необходимые условия

Для оплаты платежей онлайн, необходимо знать номер своего счета , а также иметь доступ к авторизации системой оплаты. К примеру, если платеж планируется производить через онлайн-версию банка, то нужно быть зарегистрированным в ее системе (в Сбербанке это можно сделать в отделении при помощи одноразовых паролей, или через регистрацию в приложении).

Если же речь идет о таких крупных порталах, как российские «Госуслуги» или белорусский « Расчет », то для того, чтобы ими пользоваться, необходимо предварительно пройти верификацию подлинности своего личного кабинета. Иными словами, мало внести свои паспортные данные – необходимо лично прийти в отделение со своими документами и подтвердить свою личность и использование аккаунта.

Пошаговая инструкция оплаты

Инструкция к оплате коммунальных услуг мало отличается от других платежей при помощи услуги онлайн-банкинга . Чтобы заплатить за воду по счетчикам через интернет-банкинг, необходимо пошагово выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти на сайт Сбербанк Онлайн и авторизоваться в системе.
2. Войдите в «Личный кабинет» и выберите в меню пункт «Платежи и переводы».
3. В поле «Поиск» наберите «Водоканал» и перейдите на страницу организации.
4. Оформите платеж – в соответствующие поля страницы введите реквизиты карты, с которой будут списаны средства (или выберите предложенные вам по умолчанию варианты).
5. Введите одноразовый пароль для подтверждения платежа.

Важно! После завершения процедуры перед пользователем появится страница с заголовком «Результат операции», на которой будут отображены детали проведенной транзакции. Там же будет кнопка, при помощи которой можно распечатать квитанцию с деталями платежа.

Как оплатить за воду по счетчику через интернет-банкинг

Разберем последовательность действий, необходимых для того, чтобы оплачивать счета за воду через интернет-банкинг на примере Беларусбанка. Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зайти на сайт Беларусбанка и авторизоваться в личном кабинете.
2. Выбрать раздел «Платежи и переводы» – Система « Расчет » – «Новый платеж ».
3. Укажите свой населенный пункт, выбрав его из списка или указав вручную.
4. Выберите раздел «Коммунальные платежи» – «Водоснабжение».
5. Укажите источник списания (выберите карту, если их у вас несколько).
6. Заполните реквизиты и подтвердите платеж .

Схожим образом можно оплатить коммунальные услуги и через любой другой банк, разница в том, что в Беларуси система оплаты централизована в единый портал, который позволяет производить расчет непосредственно при вводе значений счетчиков .

Как заплатить за воду через ЕРИП

ЕРИП – это белорусская система оплаты «Единое расчетное и информационное пространство», которая позволяет платить за различные услуги, такие как водоснабжение, телефон, образование, интернет-магазины и прочее. Удобство пользования этой системой состоит в том, что она самостоятельно производит расчет оплаты, или позволяет передавать данные при помощи СМС-сообщения.

Заплатить за воду через ЕРИП можно следующим образом:

1. На сайте компании перейдите в раздел «Оплата услуг (платежи)».
2. Выберите систему « Расчет ».
3. Выберите категорию: г. Минск – Коммунальные платежи – Коммунальные платежи в АИС Расчет-ЖКУ .
4. Введите номер лицевого счета собственника помещения, за которое будет производиться оплата.
5. Проверьте данные собственника и периода предстоящей оплаты.
6. Укажите текущие показатели каждого счетчика воды – отдельно горячей и холодной в соответствующих графах.
7. Проверьте введенные данные и соответствующую им сумму платежа.
8. Нажмите на кнопку «Оплатить» и подтвердите списание средств.

Списание суммы произойдет с привязанного к личному кабинету платежного средства. Система имеет множество банков-партнеров , которые позволяют производить оплату на выгодных условиях. В их числе БПС-Сбербанк , Беларусбанк , Альфа Банк и многие другие кредитные организации, которые поддерживают электронный способ зачисления средств. Оплата Водоканала через ЕРИП на данный момент доступна только жителям Минска, но впоследствии планируется расширить географию поддержки системы.

Как оплатить воду на портале Госуслуг

Портал Госуслуги позволяет оплачивать различные услуги, предоставляемые государством на территории России. Стать клиентом Госуслуг можно, придя в одно из отделений компании и личным визитом подтвердив подлинность паспортных данных, указанных на сайте. Выплата через портал производится в следующей последовательности:

1. Перейдите на портал Госуслуг и авторизуйтесь в системе.
2. Из личного кабинета перейдите в раздел «Оплата» – «Оплата услуг ЖКХ» – «Оплатить».
3. В открывшейся вкладке выберите пункт «Получить услугу».
4. Откроется список компаний, в котором нужно будет выбрать интересующую вас организацию (управляющая компания или водоканал).
5. Введите необходимые данные для платежа: номер лицевого счета , тип услуги, период оплаты, размер вносимой суммы.
6. Подтвердите оплату и введите реквизиты карты, с которой будет произведено списание средств.
7. Завершите процедуру, нажав кнопку «Оплатить».

Рекомендуется после произведения оплаты сохранить файл с квитанцией, в котором указаны все детали платежа и его статус. Это поможет вам отстоять свою правоту при возникновении каких-либо проблем с проведением платежа.

Сам портал Госуслуг не взимает комиссию за безналичный платеж . Однако такое списание может произвести банк-эмитент, выпустивший карту. В среднем комиссия за оплату услуг составляет 1%, однако детали и условия оплаты следует уточнять на официальном сайте банка.

Как внести показания счетчиков воды в ЕРИП: подробно об изменениях

С 1 февраля 2020 года показания приборов учета расхода воды больше не будут приниматься по телефону и на сайте. Теперь их необходимо будет самостоятельно вносить в момент оплаты жилищно-коммунальных услуг в системе «Расчет» (ЕРИП). Вопросов в связи с этим у горожан появилось немало. Поэтому об изменениях и тонкостях, которые необходимо знать, корреспондент «НС» расспросила начальника абонентного отдела филиала «Новополоцкводоканал» УП «Витебскоблводоканал» Наталью Ярмак.

– Наталья Алексеевна, скажите, изменения в способе передачи показаний – это уже опробованная новация?

– Да, на сегодняшний день – это уже общереспубликанская практика, которую наша организация решилась перенять. Для этого пришлось провести определенную организационную и техническую работу. Например, сократили 6 операторов ЭВМ, которые раньше принимали показания счетчиков.

– В чем суть изменений?

– В том, что показания счетчиков воды с 1 февраля не надо передавать по телефону «119» или через сайт «Новополоцкводоканала». Снятые данные необходимо внести в систему ЕРИП самостоятельно в момент осуществления платежа.

– В какие сроки необходимо внести эти данные?

– Временной период внесения показаний – с момента появления базы начислений за коммунальные платежи – это примерно 7-8-е число текущего месяца, до 25-го числа текущего месяца. По-прежнему при оплате услуг подачи воды после 25-го числа взимается пеня. При этом база открыта до конца месяца, и показания можно вносить также до последней даты.

Обращаем внимание, что за своевременное и добросовестное снятие показаний с приборов учета и внесение их в систему ЕРИП ответственность несет потребитель. Необходимо быть внимательными при записи со счетчиков и последующем внесении этих цифр.

– Нововведение начинает работать с 1 февраля. А показания за январь уже подавать по-новому?

– Нет, в январе передаем показания по-прежнему: по номеру 119 или на нашем сайте. А с 1 февраля гражданину требуется снять и записать фактические данные приборов учета и далее самостоятельно внести через интернет – или мобильный банкинг или же через инфокиоск.

– Мы уже давали в «НС» информацию, как найти в ЕРИП нужный раздел. Но давайте еще раз напомним.

– Дерево оплаты такое: меню «Платежи» –> Система «Расчет» (ЕРИП) –> Жилищно-коммунальные услуги –> Витебская обл., Новополоцк –> Коммунальные платежи –> ввести номер лицевого счета (он указан в извещении) – проверить личные данные плательщика (ФИО и адрес) –> внести текущие показания приборов учета расхода воды и проверить правильность их внесения (обращаем внимание, что первым в списке стоит прибор холодной воды!) –> перейти к оплате услуги за предыдущий период –> оплатить.

Внесенные данные будут учтены при начислении оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения в следующем месяце. Методика оплаты пока не менялась, всё так, как и было при оплате коммунальных платежей. И очень просим обратить внимание, что вносятся показания счетчиков, а не расход! То есть не нужно сравнивать с тем, что было в прошлом месяце – просто, как и раньше, переписываете цифры, которые отобразили счетчики.

– А если передавать показания в сберкассе или на почте при оплате жилищно-коммунальных услуг? Особенно это актуально для пожилых людей, которые не «дружат» с цифровыми технологиями.

– Принцип оплаты везде одинаков: в инфокиоске, интернет-банкинге, в банке или на почте. Только на почте или в сберкассе пожилые люди могут продиктовать снятые показания оператору, который уже пройдет весь путь в ЕРИП за них.

– Какие данные нужны, чтобы правильно заполнить все графы в ЕРИП? Нужно ли при оплате через почтовые или банковские отделения, то есть с помощью оператора, брать с собой другие документы, кроме «жировки», например, паспорт?

– Для внесения данных нужны только показания счетчиков воды за текущий месяц и номер лицевого счета, который есть в квитанции об оплате коммунальных платежей. Никаких других документов не потребуется.

– Как проверить при самостоятельной оплате, внеслись ли данные? Позволяет ли программа произвести оплату за прошлый месяц без их внесения?

– Оплатив жилищно-коммунальные услуги, гражданин получит квитанцию об оплате, в которой, помимо суммы внесенных денежных средств, будут отображены и внесенные показания. Тогда можно будет сверить, соответствуют ли они внесенным вами. Оплату за прошлый месяц можно произвести без внесения показаний, но этого мы настоятельно не рекомендуем делать!

– Чем грозит пользователю воды его забывчивость? Как ему будут начисляться суммы при отсутствии оплаты за прошлый месяц и, соответственно, не передаче данных за текущий?

– При отсутствии оплаты за прошлый месяц и, соответственно, не передаче данных расчет будет произведен по среднему водопотреблению, которое может не совпадать с фактическим.

– А как поступить, если квартира пустует или в ней идет ремонт труб и водой не пользуются?

– В случае отсутствия расхода воды в квартире показания счетчиков воды нужно просто продублировать, то есть в нужную строку текущих показаний поставить такие же значения, как за прошлый период. Если потребления воды нет более месяца из-за отсутствия проживающих, предлагаем обратиться в расчетный центр с заявлением о приостановлении начисления платы за водоснабжение.

– Куда можно обратиться за консультацией, если возникнут сложности с самостоятельной онлайн-оплатой?

– В расчетно-справочный центр по телефонам: 183, 51-85-73 либо в банк в зависимости от ситуации.

– Будет ли вообще с 1 февраля работать номер 119?

– С 1 февраля на автоответчике будет озвучиваться сообщение: «Внимание! Прием показаний приборов учета воды осуществляется через систему ЕРИП при оплате за жилищно-коммунальные услуги». То есть на звонок ответят, но показания счетчиков принимать не будут. Настоятельно рекомендуем во избежание непредвиденных ситуаций снимать фактические данные и вносить их в систему ЕРИП ежемесячно до 25-го числа. Внимательно проверяйте их правильность при внесении!

Коротко:

• с 1 февраля для подачи показаний воды не нужно звонить на «119» или заходить на сайт «Новополоцкводоканал»;
• до 25-го числа снимите показания со счетчиков воды, а когда будете оплачивать ЖКУ через ЕРИП, сначала внесите эти данные;
• первыми вносятся показания по холодной воде;
• те, кому сложно разобраться с М-банкингом или инфокиоском, могут подавать показания на почте или в сберкассе при оплате ЖКУ;
• подавать нужно не расход, а показания счетчиков. Ничего не нужно сравнивать и высчитывать: вносите самостоятельно в ЕРИП или диктуйте оператору на почте цифры со счетчиков;
• если данные не вводятся, обращайтесь в расчетно-справочный центр или в банк.