Как открыть магазин отопительной техники

Опубликовано: 09 июля 2008 г.

Выбор концепции. Каким должен быть магазин – большим, средним или маленьким, зависит в первую очередь от схемы организации торговли, предполагаемой структуры спроса и общей концепции продаж. Поэтому изначально стоит определить для себя, планируется ли организация торгового зала с выставочными экземплярами крупногабаритного оборудования или же можно ограничиться витринами с небольшими образцами и прилавками. Один это будет магазин или сеть? Работа будет идти под собственной торговой маркой или под брендом, полученным на условиях франчайзинга? Ответы на эти вопросы помогут понять, в каком именно направлении следует двигаться.

Определение потенциальных покупателей и конкурентов. Определение структуры предполагаемых покупателей – один из основных вопросов, решение которых поможет не только сформировать ассортиментную матрицу магазина, но и определить ценовую политику. Обязательно заранее пообщаться с представителями вашей целевой аудитории и предполагаемыми конкурентами. Изучение этой среды, конечно, можно поручить опытным маркетологам, консалтинговым агентствам и т.д., но не стоит пренебрегать собственными опытом и восприятием окружающей действительности.

Определение ассортимента. Какой ассортимент предлагаемых товаров будет у вас на прилавках? Что продают конкуренты, и пользуется ли это спросом? Планируется ли оказание дополнительных услуг (сервис, доставка, монтаж, проектирование и т.д.)? Простого рецепта по формированию ассортиментной матрицы не существует, всё зависит от условий рынка, предпочтений потенциальных покупателей, наличия оборотных средств. Немаловажна и поддержка продаж заводами-изготовителями или поставщиками оборудования. Опыт показывает: нельзя перебарщивать с обилием торговых марок однотипного товара, правильнее определить несколько основных брендов, ориентированных на разные группы потенциальных покупателей. Также не стоит забывать, что чаще всего покупатель, идя в магазин инженерных товаров, стремится решить какую-либо конкретную проблему, возникшую перед ним.

Финансовые расчеты. Бизнес-план – основной помощник предпринимателя, и к его составлению стоит подойти как можно тщательнее. Большинство затрат составляют непредвиденные расходы, что обязательно следует учитывать при расчете окупаемости. Достаточно ли средств, чтобы воплотить идею в жизнь?

Решение юридических вопросов. В первую очередь требуется составить список необходимой документации. Состав пакета зависит от формы собственности предприятия, системы налогообложения, а также требований местных органов самоуправления (нюансы лучше уточнить в торговом отделе администрации района, где планируется открыть магазин). Практически всегда оформление документов затягивается. Стремление соблюсти все требования, рекомендации и предписания в максимальном объеме уменьшит количество поводов для проверок и придирок со стороны чиновников.

Выбор местоположения. При выборе местоположения магазина важно знать, соответствует ли его появление в данном конкретном месте ожиданиям потенциальных покупателей. Ведь очень сомнителен успех магазина отопительной техники, расположенного среди различных бутиков. Не рекомендуется располагать магазин поблизости от исторических, административных и культурных центров города. В первую очередь он должен быть размещен так, чтобы до него можно
было легко добраться. Ну а будет ли магазин находиться на основной магистрали, где можно использовать естественный поток публики, или же в местах скопления потенциальных покупателей (строительные рынки, районы комплексной массовой застройки и т.д.), каждый предприниматель решает сам.

Оформление. До подбора помещения стоит продумать не только внешний вид магазина и дизайн интерьера, но и способ организации торговли (самообслуживание, торговля через прилавок и т.д.). Поставить задачу дизайнерам: «Хочу, чтобы всё было красиво», мало (ведь «красиво» у каждого свое). Необходимо очень четко сформулировать задачи и обязательно проверить, что вас поняли, чтобы при получении заказа на руки вдруг не обнаружить, что места для выставки оборудования нет, зато в помещении полно дизайнерских скульптур. Нужно также оформить документы на наружную рекламу, коей являются вывеска и прочие стенды и панели на фасаде.

Подбор помещения. Помещение должно подходить по площади и планировке. При его выборе следует помнить о таких необходимых коммуникациях, как системы
электро-, водо-, теплоснабжения, вентиляции и кондиционирования, телефонные и интернет-линии и др. Каким должен быть склад при магазине, и нужен ли он вообще, зависит от формы организации торговли. Удобно ли осуществлять погрузоразгрузочные работы, выставку крупногабаритного оборудования в зале? Имеется ли подъезд для грузового автотранспорта? Не стоит забывать про автостоянку (на 5–10 машин) и ухоженное пространство около магазина. Магазин должен быть обеспечен удобным (желательно отдельным – шириной от 90 см до 1,2 м) входом для покупателей. Наличие перед входом свободных площадок для размещения уличных экспозиций – дополнительная возможность для рекламы.

Внутреннее оформление и выкладка товаров. Организация торговли базируется на том, что основные продажи осуществляются при помощи менеджера-консультанта. При этом покупатель должен иметь возможность самостоятельно ознакомиться с ассортиментом, и правила мерчандайзинга никто не отменял. Внутреннее пространство может включать выставочный зал, офисную зону (кабинет директора, изолированная переговорная для проработки коммерческих предложений и проведения переговоров, столовая), склад. При организации торгового зала не стоит забывать, что покупатель передвигается в магазине против часовой стрелки, поэтому целесообразно организовывать выставку оборудования таким образом, чтобы, интуитивно двигаясь в этом направлении, он мог увидеть весь ассортимент. Наиболее удачным, с точки зрения восприятия, считается расположение товара вдоль стен фронтально к покупателю. При организации и планировании торгово-выставочного зала зона входа в выставочный зал не заставляется и не загромождается оборудованием. В торгово-выставочном зале стоит предусмотреть рабочие места для 1–2 менеджеров; лучше чтобы эти места были стоячими и предполагали выписку документов или же оформление продажи. Оборудование, выставленное в торговом зале, должно быть чистым и иметь товарный вид. Важно правильно оформить ценники – любимый предмет проверки торговых инспекций, а также расположить необходимую информацию на выставочных образцах согласно закону «О защите прав потребителей». Стоит предусмотреть выкладку специализированной литературы и рекламных проспектов.

Подбор и обучение персонала. Персонал магазина – это люди, от которых зависят его оборот и прибыль. Штат следует планировать заблаговременно, не забывая про должностные инструкции и стандарты организации торговых процессов, ведь чем больше и подробнее они прописаны в инструкции, тем меньше ошибок и недочетов будет в работе персонала. Лучше иметь в штате не обычного кадровика, а HR-директора, в чьи обязанности будут входить не только стандартные прием и увольнение, но и обучение персонала, формирование климата в коллективе и т.д.

Продажа такого технически сложного оборудования, как отопительное, требует специальных знаний и навыков; не стоит ограничиваться при обучении персонала только тренингами активных продаж. Если в штате нет специалиста, способного провести обучение вновь принятых сотрудников по предлагаемому оборудованию, нужно обратиться к поставщикам и производителям оборудования. Не стоит поручать сотрудникам изучение оборудования самостоятельно и забывать, что правильно подобранное оборудование – залог успешной торговли.

Если решено создать сеть магазинов, лучше написать для них единые стандарты, в которых стоит отразить нормы и требования по подбору помещений, оформлению и разбивке внутреннего пространства, правила формирования ассортимента и размещения товарных групп и т.д. Единые стандарты, безусловно, станут неоценимым помощником при открытии новых точек торговли.

Тепло без газа: как основать бизнес?

Добавлено в закладки: 0

Отопление домов без газа

Газовое отопление доступно не всем, поэтому сегодня на смену такому виду обогрева приходят более выгодные альтернативы, как традиционные, так и совершенно новые. Начать бизнес в области монтажа систем отопления без газа можно практически с нуля, обладая лишь базовыми знаниями и опытом.

Отопление без газа: особенности работ по монтажу отопительных систем

Установка систем отопления всегда актуальна прежде всего для жителей частного сектора: по причине дороговизны, отсутствия централизованного подключения в некоторых районах и некоторых других недостатков отопления газом многие граждане меняют существующее оборудование на более эффективное и экономичное. При строительстве нового дома его владельцы в большинстве случаев сразу обращаются к мастерам, занимающимся негазовыми отопительными системами. Актуальным этот вопрос стал и для жителей многоэтажек: существующие системы обогрева постепенно теряют свою эффективность, таким образом, их стремительно вытесняют новые изобретения.

На видео: Обзор твердотопливного котла, тепло без газа

Поскольку область деятельности, которую можно охватить, занимаясь монтажом отопления, очень широкая, следует выбрать одно или два основных направления и развиваться именно в них. В том числе выгодно заниматься установкой негазовых видов отопления в частных домах: во-первых, они дают больше технических возможностей, во-вторых, владельцы коттеджей и частных домов, как правило, представляют собой наиболее платежеспособную категорию клиентов, а значит, есть шанс более быстрого развития бизнеса.

Существует несколько вариантов отопления домов и квартир без использования газа:

• тепловые насосы – грунтовые или воздушные, работающие по тому же принципу, что и газовые;
• твердотопливные котлы, работающие на дровах. Они представляют собой наиболее удобный и выгодный вариант, так как не зависят от погодных условий и в целом обходятся намного дешевле по сравнению с тепловыми насосами;
• камины. Можно использовать как традиционный камин, так и работающий на основе водяного контура. Во втором случае жители дома менее зависимы от дров;
• солнечные коллекторы.

Последние варианты, как правило, подходят как дополнительный источник тепла, поскольку обычно энергии, которую дают такие устройства, не хватает на полноценный обогрев целого дома.

На видео: Отопление без газа, инфракрасные теплые полы и потолок

Зная эти особенности, стоит определиться со спецификой будущей деятельности, выбрав наиболее перспективные направления бизнеса. Поскольку начинающему предприятию сложно охватить сразу несколько отраслей, стоит выбрать одну из разновидностей негазовых отопительных систем, которые компания будет предлагать клиентам. Учитывая особенности каждой из возможных разновидностей таких систем, можно сделать вывод о наибольшей перспективности твердотопливных котлов по причине их универсальности и экономичности. Правда, такое оборудование требует создания специальных условий, а именно – котельной со стенами из огнестойких материалов. Размеры котельной должны соответствовать установленным нормам и составлять не меньше 15 кубических метров в объеме, с высотой 2,5 м и общей площадь пола 7 кв.м. Обязательно оборудование котельной системами вентиляции.

Сами котлы должны быть определенным образом сертифицированы, для чего ищут надежных поставщиков оборудования и материалов.

Главной особенностью этого бизнеса, с учетом существующих деталей, будет необходимость немалых финансовых вложений. Установка твердотопливных котлов требует закупки дорогостоящих материалов и оборудования, кроме того, работа специалистов по монтажу таких котлов хорошо оплачивается, что требует дополнительных немалых расходов.

Учитывая высокий уровень затратности предприятия, обязательно потребуется строгое планирование деятельности.

Так, в бизнес-плане указывают следующие детали:

• выбранное направление деятельности компании. В этом пункте перечисляются все основные и дополнительные услуги, которые будет оказывать фирма;
• стартовые расходы, которые ожидают предпринимателя перед открытием компании: закупка оборудования и материалов, аренда офисного и складского помещения, ремонт и проведение всех необходимых работ, регистрация в ФНС;
• ежемесячные расходы, в том числе оплата аренды, выплата зарплат, налоговые отчисления;
• ожидаемая прибыль, прогноз относительно сроков окупаемости и общей рентабельности компании.

Отопление домов и квартир “под ключ” как бизнес

Важно правильно выбрать область деятельности будущего предприятия. Так, занимаясь установкой только одного вида отопительных систем, можно включить в перечень предоставляемых услуг некоторые дополнительные предложения, в том числе дальнейшее обслуживание и ремонт котлов, поставки топлива и прочее.

В целом в зависимости от выбранных моделей котлов стартовые затраты могут составлять от 500 тысяч рублей и более. Расходы на аренду помещения будут различными в зависимости от размера и местоположения офиса и склада. Так, ежемесячно на эти затраты понадобится не меньше 30 тысяч рублей. Примерно столько же необходимо платить сотрудникам – специалистам по установке котлов. Регистрация бизнеса обойдется недорого: поскольку начинающие компании зачастую выбирают организационную форму ИП, при самостоятельной регистрации придется уплатить только госпошлину в размере 800 рублей. Дополнительно придется ежемесячно оплачивать расходы на коммунальные услуги и транспорт.

Подсчитав необходимый для начала бизнеса стартовый капитал, необходимо определить, достаточно ли у предпринимателя собственных ресурсов или придется привлекать дополнительные источники. Большинство предпринимателей, открывая стартап, обращаются к банковскому кредитованию. Многие финансовые структуры охотно кредитуют малый бизнес, но для этого необходимо подтвердить перспективность будущего предприятия, в чем помогает предоставление бизнес-плана, и платежеспособность заявителя.

Тепло без газа: начало бизнеса

Перед открытием компании по установке систем отопления необходимо подготовить материально-техническую базу для основания предприятия. Прежде всего нужно найти помещение для склада, где будут находиться оборудование, инструменты и расходные материалы. Понадобится также офис, где будет работать сам руководитель и другие сотрудники. Так, если сразу после открытия сотрудничество с поставщиками и работа с потенциальными клиентами может лежать на самом учредителе компании, то со временем, с развитием предприятия, придется расширять штат и брать дополнительно 1 – 2 менеджеров.

Непосредственно для установки отопительных систем понадобится не меньше 4 специалистов, способных выполнить подготовительные и монтажные работы, а также, при необходимости, заниматься дальнейшим техническим обслуживанием.

Закупка оборудования для отопления будет одним из наиболее важных этапов начала бизнеса. То, каким будет отопление в доме заказчика, преимущественно зависит от уровня используемого оборудования, важно найти поставщика, который обеспечит не только выгодные условия сотрудничества, но и сможет гарантировать длительный срок службы и высокое качество обогрева помещения. В первую очередь понадобится закупить непосредственно котлы выбранного типа, все необходимые трубы, радиаторы, краны, клапаны, приборы для контроля температуры и прочее оборудование, а также расходные материалы.

Поскольку установка отопительных устройств требует доставки оборудования по адресу заказчика, понадобится приобрести вместительный автомобиль.

Для того чтобы сообщить потенциальным клиентам о своих услугах, можно использовать все существующие способы: чем шире будет область распространения рекламы, тем большую часть целевой аудитории можно будет охватить. В том числе полезна реклама в интернете и СМИ. Действенной будет наружная реклама: раздача листовок и визиток, размещение баннеров и обычных объявлений.

Отопление без газа: официальная регистрация предприятия

Компания, осуществляющая установку отопительных систем, должны пройти стандартные процедуры регистрации в Федеральной налоговой службе. Но предварительно нужно выбрать подходящую организационную форму.

Многие компании сразу регистрируют юридическое лицо (как правило, ООО) в расчете на возможные перспективы, которые предоставляет такая организационная форма. Но регистрация ООО представляет собой достаточно сложный и более длительный процесс, предполагающий обязательное наличие уставного капитала, а также обязательную подготовку устава и решения о создании предприятия и некоторые другие официальные документы. Большими будут и налоговые отчисления при регистрации формы ООО.

По этой причине чаще предприниматели принимают решение зарегистрироваться как ИП. Эта форма также дает возможность осуществлять установку отопительных систем, но при этом, помимо совершеннолетнего возраста и наличия гражданства ФНС не предъявляет к кандидату на получение этого статуса никаких требований. Все, что нужно сделать для регистрации – заполнить форму заявления, уплатить государственную пошлину и подать заявление, приложив к нему копии паспорта, ИНН и квитанции об уплате пошлины. Свидетельство ИП, дающее право заниматься выбранным видом деятельности, выдают на протяжении 3 дней после подачи заявления.

С учетом всех этих особенностей идея открыть малый бизнес, который будет специализироваться на монтаже различных систем отопления, будет перспективной и прибыльной. Важно только в полной мере реализовать ее с учетом существующих особенностей построения частного бизнеса.