Как проверить показания общедомовых счётчиков многоквартирного дома

Краткое содержание:

Управляющая компания многоквартирного дома ежемесячно выставляет к оплате общедомовое потребление холодной и горячей воды, а также электроэнергии. Но проверить показания общедомовых приборов учета (ОПУ) она никому из жильцов не позволяет. Поэтому многие считают это нарушением своих законных прав.

Но так ли права управляющая компания, которая препятствует собственнику в ознакомлении с показаниями ОПУ, ссылаясь на отсутствие такой обязанности в ЖК РФ? Давайте разберёмся.

Что говорит закон

В Жилищном кодексе РФ обязанности управляющей компании перечислены в статьях раздела VIII. И там действительно нет предоставления доступа к общедомовым приборам учёта по требованию собственников помещений многоквартирного дома (МКД).

Поэтому требовать от управляющей компании такого доступа со ссылкой на ЖК РФ бессмысленно. Будет отказано. И никакой суд вам здесь не поможет – в связи с отсутствием правового обоснования.

А сейчас расскажу, как решаю этот вопрос я.

Поделюсь опытом

6 мая 2011 г. постановлением Правительства РФ № 354 были утверждены Правила предоставления коммунальных услуг. В этих Правилах тоже есть перечень обязанностей управляющей организации.

В частности, указано, что при наличии коллективного (общедомового) прибора учёта управляющая организация обязана:

• ежемесячно снимать показания такого прибора учёта в период с 23 по 25 число текущего месяца,
• заносить полученные показания в журнал учёта показаний ОПУ.

При обращении потребителя управляющая организация обязана предоставить по его требованию возможность ознакомиться со сведениями о показаниях ОПУ в течение одного рабочего дня со дня обращения.

При этом сохранность информации о показаниях ОПУ должна быть обеспечена в течение не менее 3 лет.

Также управляющая организация обязана предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчётные периоды:

• о помесячных объёмах (количестве) потреблённых коммунальных ресурсов по показаниям ОПУ (при их наличии),
• о суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме,
• об объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг,
• об объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

При подготовке заявления именно эти сведения нужно запрашивать для проверки правильности начисления платы. Если ваше требование оформлено надлежащим образом, отказа от управляющей компании не будет. Им не нужны судебные расходы.

Мы рассмотрели основания для доступа к Журналу учёта показаний ОПУ. Но иногда хочется и на сами счётчики поглядывать, верно? Если так, внесите в Договор управления МКД дополнение – о том, что при ежемесячном снятии показаний должен присутствовать представитель от жильцов дома. Доступ к счётчикам будет предоставлен.

Примечание. В случае передачи показаний ОПУ дистанционно (через модемы, сетевые адаптеры и т.п.) участие граждан при снятии показаний ОПУ не может быть реализовано. Но вы вправе на основании постановления Правительства РФ № 354 запросить скриншот с показаниями ОПУ, зафиксированных модемом прибора учета.

Как понять что показания вашего ОДПУ тепла «подкручены»? Развод ЖКХ на оплате за тепло.

Вам прислали квитанции за потребление тепла по показаниям ОДПУ и сумма к оплате внушительная! Проверка на соответствие формулам расчета по Правилам 354 показала правильность начислений. Подозреваем сам общедомовой счётчик!

Понять, правильно ли работает ваш прибор учета тепла или нет, можно с помощью простой формулы:
Возьмите норматив по отоплению по своему дому в ситуации, когда счетчик отсутствует. Умножьте его на площадь жилых+нежилых помещений дома. И сравните полученную сумму с показаниями теплосчетчика, которые указаны в квитанции.
Если полученное произведение меньше чем потребление по счетчику в 2 и более раз – 100% с прибором химичат. В расчеты имеет смысл брать именно зимние месяцы, без учета сентября и мая, когда потребления фактически нет либо оно минимально.

Как это выглядит на примерах:
1. Коммунаров 60. Потребление по счетчику тепла в ноябре – 198 Гкал. Если бы счетчика не было, то по нормативу бы дом потребил 76,82 Гкал. Разница почти в 3 раза. В деньгах этот дом только за один месяц переплатил 258 617,50 рублей.
2. Черниковская 14. Потребление по счетчику тепла в ноябре – 267 Гкал. Если бы счетчика не было, то по нормативу бы дом потребил 97,8 Гкал. Разница снова почти в 3 раза. В деньгах этот дом только за один месяц переплатил 361 099,87 рублей.
3. Зорге 30/2. Потребление по счетчику тепла в октябре – 179 Гкал. Если бы счетчика не было, то по нормативу бы дом потребил 66,3 Гкал. И здесь разница почти в 3 раза. В деньгах этот дом только за один месяц переплатил 240 519,83 рублей.

Таким образом жителям этих трех домов только за один месяц должны вернуть 860 235 рублей. За два — 1 млн 700 тысяч.

Большинство подвальных теплосчетчиков в России можно взломать!
Накрутить большинство общедомовых теплосчетчиков либо в пользу жильцов, либо в пользу управляющей компании можно за несколько минут.

«Вот здесь есть защитная крышечка, но под нее легко можно залезть развернутой скрепкой и добраться к «джамперу». Если замкнуть на нем контакты, он переходит в режим калибровки. Только нужно потренироваться, чтобы побыстрее попадать в «джампер». Как скрепкой контакты замкнули – берете стандартный диск, который включен в комплект поставки прибора, и ставите с него программное обеспечение на компьютер или ноутбук. После чего легко можно войти в режим калибровки и переставить калибровочные коэффициенты так, как вам нужно. Можно поменять в большую сторону, а можно – в меньшую», – такой подробный инструктаж способа взлома прибора общедомового учета тепла содержится в видеоролике, выложенном на сайте Youtube.

Значительная часть теплосчетчиков, установленных в теплораспределительных пунктах российских домов, приходится на продукцию завода «Взлет». Именно эти теплосчетчики и взламываются в ролике на Youtube: “Сейчас в стране реализовано около 100 тыс. приборов, которые показаны в ролике, – их выпускают на «Взлете» с 2011 года. А в приборах серии 2006 года изменить показания еще проще, а их по стране куда больше стоит. Их выпускалось порядка 50–70 тыс. в год. Так что вот и считайте, сколько приборов по стране позволяют сделать взлом».

Кроме «взлетовских» теплосчетчиков критике экспертов подвергается продукция и дургих заводов-изготовителей: «Например, «Карат» и «Промприбор» в паспорта калибровочный коэффициент не ставят.

Как жильцы могут проверить правильность показаний общедомового счетчика тепла? Разъяснения коммунальщиков Петербурга

Плата за отопление – одно из наименее прозрачных статей в коммунальной платежке. Каким образом жильцы могут проверить правильность начислений? Если в доме стоит общедомовой прибор учета тепла, то стоит начать с получения данных о его показания. Публикуем разъяснения специалистов С.-Петербургского ГУП ВЦКП, городского расчетного центра по оплате услуг ЖКХ.

Как проверить показания общедомового прибора учета тепла?

Вопрос: Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации о их показаниях?

Ответ: Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов — указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов , пеней).

Как проверить показания общедомового счетчика отопления

Постоянно спрашивают как проверить начисления в квитанциях?
Ответ:
Нужно СРАВНИТЬ показания Общедомового прибора учета далее по тексту (ОДПУ) количество потребленных (Гигакаллорий) с количеством (Гигакаллорий) в вашей квитанции.
ЭТОГО НИКТО практически НЕ ДЕЛАЕТ! И ЗРЯ.

На основании п. 31 ПП 354 управляющая организация — УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК, далее по тексту (УО) обязана хранить показания ОДПУ три года. (общая исковая давность)

пп. «Е» п. 31 Постановления Правительства 354 далее по тексту (ПП) пп- подпункт,

31. Исполнитель ОБЯЗАН: — исполнитель это обычно УО, но может быть и РСО. (нужно смотреть квитанцию)

е) при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет;

Для начала нужно написать заявление на ознакомление с показаниями ОДПУ.
Шаблон прилагаю.
1 Вариант. Писать нужно на бумаге, отправлять заказной почтой с уведомлением с описью вложений, чек с почтовым идентификатором сохранять.
2 Вариант. Вручить лично. На втором варианте, вам должны поставить роспись, дату, должность, число и штамп входящей корреспонденции.
3 Вариант самый быстрый и дорогой — отправить телеграмму. Приходит за два дня. (Отправлял с РОСТЕЛЕКОМА) Обязательно нужно сказать перед отправкой, что вам нужен текст телеграммы с печатью, сведения о доставке (выдают через два дня), чек на отправку.

В заявлении обязательно нужно указать свой сотовый номер телефона. (для тго, чтоб вас могли вызвать по телефону)
Если вам позвонили и ошиблись номером (возможно это вам звонили из УО:) и предлагали вам прийти ознакомиться (так это иногда бывает)
Поэтому рекомендую еще раз продублировать через два дня один из трех вариантов.
Конечно лучше все три:) Тогда вопросов не будет никаких. Все будут понимать серьезность и принципиальность вашего намерения. Расходы потом можно полностью взыскать:)

Знакомиться с показаниями ОДПУ нужно с помощью цифрового фотоаппарата. Если не дают, то в своем заявление можете написать, что вам не дают ознакомиться. (если до этого дайдет)

При полном игноре вашего запроса на ознакомление с показаниями ОДПУ нужно только подавать иск в суд.

Обычно в суде вы говорите, что готовы отказаться от иска, если вас ознакомят.
При такой обстановке дел судья начинает давить на ответчика — вашу УО. Вы знакомитесь с помощью цифрового фотоаппарата в суде. Это самый лучший вариант. Через приставов это долго и муторно.
После того, как вас ознакомили, вы отказываетесь от исковых требований в связи с добровольным удовлетворением требований истца. Кроме морального вреда, штрафа и судебных расходов.
Сами понимаете, что наказать УО можно только рублем. Если ее наказать, то можно будет решать практически любые вопросы не ходя в суд.

Эксперты рассказали, как проверить перерасчеты за отопление

Плату за отопление в домах, где есть счетчики тепла, начисляют одним из двух способов: либо только во время отопительного сезона (тогда зимой квартплата выше, чем летом), либо равномерно в течение года.

При равномерных платежах плата рассчитывается из среднемесячного объема потребления тепла за предыдущий год. А после окончания года, в первом квартале, происходит корректировка платы за тепло с учетом фактических показаний приборов учета. Проще говоря, в 2020 году «равномерную» плату начисляли по среднемесячному потреблению тепла в 2019 году. А сейчас, в начале 2021 года, коммунальщики вычисляют по счетчикам, сколько фактически использовали жители дома в 2020 году, и делают перерасчет.

Если год оказался холоднее предыдущего, то жильцов попросят доплатить. Если теплее — может оказаться, что жители заплатили больше, чем нужно. Напомним, что в этих расчетах учитывается не зима и не отопительный сезон, а календарный год — с 1 января по 31 декабря.

Как проверить, правильно ли сделали перерасчет? Показания общедомового счетчика и суммарный объем тепла, предоставленный во всех жилых и нежилых помещениях, обязательно указываются в ежемесячной «платежке». Это позволяет жителю проверить расчеты объема тепла и стоимости услуги.

Кроме того, потребитель вправе обратиться в управляющую организацию с заявлением, и она обязана в течение трех рабочих дней со дня его получения предоставить письменную информацию за интересующие потребителя периоды: о ежемесячном потреблении по показаниям общедомовых счетчиков, о суммарном объеме использованных коммунальных ресурсов во всех помещениях дома, об объемах ресурсов, ушедших на общедомовые нужды. Если возникнет подозрение, что коммунальщики ошиблись при перерасчетах, можно обратиться с жалобой в Госжилинспекцию.

Максимальной суммы перерасчета не установлено. Но если размер платы за коммунальную услугу в каком-либо месяце окажется более чем на 25% выше, чем за тот же период прошлого года, то коммунальная организация обязана предоставить возможность оплаты этой услуги в рассрочку. В этом случае внести сумму нужно будет в течение 12 месяцев равными долями. Но за это придется заплатить проценты. Ставка не может быть выше, чем ставка рефинансирования Центробанка, увеличенная на 3 процентных пункта.

Если же в доме вообще нет счетчика, никаких весенних перерасчетов не будет, так как установить, сколько тепловой энергии на самом деле использовали жители, невозможно. Расчеты идут по нормативам.