Пост-релиз вебинара «Снижаем расходы на ОДН »

24 января мы вместе с приглашённым гостем Николаем Федотовым, директором ООО «Учёт-Сервис», провели бесплатный вебинар «Снижаем расходы на ОДН». На встрече мы рассказали, почему образуется сверхнормативный расход коммунальных ресурсов и как можно решить эту проблему.

Кто виноват и что делать

В самом начале мы выделили проблему – высокий сверхнормативный расход коммунальных ресурсов, который УО/ТСЖ оплачивает из своего кармана.

Почему так происходит? Причина в потребителях. Они:

• провоцируют механическую остановку счётчиков или останавливают их магнитами,
• потребляют коммунальные ресурсы безучётно, в обход счётчиков,
• некорректная передают показания ПУ по телефону или в квитанции,
• не устанавливают ИПУ (резиновые квартиры).

Можно выделить четыре стандартных пути решения этой проблемы. Первый вариант – установить ПУ с дистанционной передачей данных:

• с GSM-модулями,
• с радиопередатчиками,
• проводные решения.

Минус первого решения заключается в том, что оно полезно для маленьких домов, в которых нет больших потерь на ОДН. Для большого МКД в 200 квартир расчёт будет внушительным: от 3 000 рублей с монтажём придётся выложить за счётчик, установить необходимо 400 таких счётчиков. Таким образом, на один дом вы потратите 1 200 000 рублей.

Второе решение – обойти квартиры самостоятельно. Но и такой вариант малоэффективен, потому что:

• обход делается в рабочее время, когда многих потребителей нет дома,
• УО и ТСЖ заранее не предупреждают об обходе,
• ваши сотрудники могут некачественно выполнять свои обязанности.

Третий возможный вариант – ничего не предпринимать и безропотно платить за сверхнорматив на ОДН.

Четвёртый способ незаконен и мы против его использования – сверхнормативный расход по коммунальным ресурсам раскидывается на всех собственников и нанимателей. При условии, что нет соответствующего решения ОСС.

Но есть и пятое решение, осмелимся порекомендовать его как лучшее и наиболее выгодное для УО и ТСЖ – предлагаем вам совместить обход квартир с детальным актированием работ и установкой антимагнитных пломб на приборах учёта.

Законодательная база

Мы выбираем это решение, потому что оно отвечает требованиям действующего законодательства:

• постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении КУ собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов» – глава XIII «Особенности предоставления КУ газоснабжения потребителей по централизованной сети газоснабжения»,
• постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 «О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Что касается ПП РФ N 1498, то оно с 1 января 2017 года внесло немало изменений в сферу предоставления КУ. Одно из таких изменений – обязанность УО проверять состояние приборов учёта и распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости такой проверки.

УО должна не только проверять состояние ПУ, но и уведомлять потребителей о последствиях:

• несанкционированного вмешательства в работу ПУ,
• несанкционированного подключения оборудования к внутридомовым инженерным сетям или к централизованным системам инженерно-технического обеспечения,
• недопуска исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время для проверки состояния ПУ и достоверности переданных показаний ПУ.

Как информировать? Размещать эти сведения на своём сайте и на информационных стендах, а также не реже 1 раза в квартал в платёжных документах.

Ещё одна обязанность исполнителя – не чаще 1 раза в 3 месяца проверять достоверность передаваемых потребителем сведений о показаниях ПУ. Для этого нужно лично посещать помещения, в которых установлены ПУ.

УО/ТСЖ при вводе ПУ в эксплуатацию или при последующих проверках может устанавливать контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, фиксирующие несанкционированное вмешательство в работу ПУ.

Расширились возможности по уведомлению потребителя о задолженности. Теперь это можно делать посредством:

• передачи СМС,
• телефонного звонка с записью разговора,
• сообщения электронной почты,
• через личный кабинет потребителя в ГИС ЖКХ,
• размещения на официальном сайте исполнителя,
• передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

Эффективный поквартирный обход

На вебинаре мы обсудили, как сделать поквартирный обход эффективным. Для этого предложили вам ответить на четыре вопроса. Первый вопрос: кто будет делать обход? На обход вы будете отправлять своих сотрудников или подрядчиков. Поэтому рекомендуем разработать должностные инструкции, систему обучения и аттестации.

Второй вопрос: как организовать документооборот? Внедрите следующие формы актов и регулярно меняйте их под законодательство:

• учёт незарегистрированных граждан,
• учёт пломб,
• сводный отчёт по дому.

Третий вопрос: как проводить фотоотчёт? Закупите оборудование, договоритесь, где будете хранить снимки и как будете их систематизировать. Помните, что без предъявления фотоотчёта работа по снижению ОДН представляется фикцией.

В фотоотчёт рекомендуем включить три фотографии с:

• номером пломбы,
• показаниями счётчика,
• номером счётчика.

Последний вопрос: какие пломбы выбрать? Рынок предлагает разнообразные виды антимагнитных пломб. На вебинаре мы рассказали о достоинствах и недостатках некоторых из них. В любом случае выбирать нужно наиболее подходящие вам пломбы.

Ещё больше полезных советов, а также образцы актов мы собрали в раздаточных материалах к вебинару. Все рекомендации легко применяются на практике и испробованы нами лично. Теперь ваш черёд!

Если вы не были участником вебинара, но хотите получить видеозапись и информационные материалы, нажмите кнопку «Получить всё за 490 рублей» в блоке с материалами к статье.

Как снизить плату за ОДН или не платить вовсе

Многие собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах, увидев эту строчку в квитанциях на оплату коммунальных услуг, не скрывают негативных эмоций. Очень часто жители задают вопросы депутатам, чиновникам, представителям управляющих компаний: «Почему у нас такие начисления по ОДН?», «Получается, что мы платим за соседа, который сдаёт квартиру большой семье, а прописан один?» и пр.

Стоит разобраться, что же такое «общедомовые нужды» (ОДН)? К сожалению, в различных источниках – от местных, до федеральных – звучит по этому поводу весьма примитивное пояснение. Из-за чего принято считать, что ОДН на электроэнергию – это плата за лампочку в подъезде, а ОДН на воду –литры воды, которые дом тратит на мытье окон, лестничных пролетов, полив клумб.

С момента введения платы за ОДН стало ясно, что «лампочка в подъезде» не может потратить столько электроэнергии, сколько в итоге предъявляется жильцам к оплате. То же самое и с водой – уборщица подъезда при всем желании не сможет использовать так много воды на мытьё лестничных клеток. Ну а клумб вокруг большинства домов и вовсе нет.

Означает ли это, что поставщик коммунальных ресурсов не имеет права начислять ОДН? Увы, нет. ОДН – плата за ресурсы, что поступили в дом, но не были проданы его жильцам или собственникам нежилых помещений. Эти расходы на водо-, электро- и теплоснабжение согласно Постановлению Правительства России от 06.02.2016 г. № 354 « О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» должны оплачиваться всеми потребителями. Вне зависимости от того, оборудовано жилое или нежилое помещение индивидуальными или общими приборами учёта.

Куда уходит вода, которая оплачивается жильцами как ОДН?

Представьте себе, часть объемов этой воды можно-таки «пощупать». Это и те несколько вёдер, что расходуются на уборку подъезда уборщицей, это и полив газонов и цветников. Это еще и видимые утечки в квартирах, которые не имеют приборов учета, а их жильцы из-за нерационального расходования воды и неисправности сантехники банально тратят воду сверх норматива. Но основная часть воды, которая в итоге оплачивается как ОДН, скрыта в неучтенном расходе. Эксперты указывают, если в доме только часть квартир оборудована приборами учёта воды, начисление за ОДН в доме будет довольно высоким. Реальный расход воды в квартирах, которые рассчитываются за услуги по нормативу, значительно превышает норматив. Причина — в небережном отношении к ресурсу, а также в скрытых жильцах. Сами знаете, как это бывает: прописан в квартире один человек, а проживает семья из пяти человек. Либо квартира может быть сдана в аренду, а в ней и вовсе никто не прописан. Сверхнормативный расход таких квартир ляжет в общий расход, то есть будет распределен между всеми жильцами.

Еще одна «черная дыра» для пропавшей воды – лукавство отдельных владельцев квартир, которые передают заниженные показания приборов учета. В то же время общедомовой счетчик уже «посчитал» недостающие кубометра воды, и ресурсоснабжающая организация будет вынуждена распределить их на соседей.

Некоторые собственники квартир, ссылаясь на занятость и небольшой расход ресурсов, редко передают показания приборов: не раз в месяц, как это предписывает закон, а сразу за три месяца. Между тем, расход за эти три месяца будет учтен в расходе всего дома.

А еще существуют разнообразные «магниты» и «шпильки» на квартирных приборах. Бывает и так, что некоторые «сообразительные» граждане выводят из строя общедомовые приборы учёта потреблённых ресурсов. Все это тоже будет «работать» на увеличение платы по графе ОДН.

Как снизить начисление за общедомовые нужды?

Первое, что следует сделать — поставить общедомовой прибор учета и настаивать на установке приборов учета всеми собственниками в квартирах. Если в доме есть стопроцентный учет, гораздо легче определить причину, например, роста платы на ОДН. Сам факт установки приборов учета ведет к экономии ресурса, как минимум, на треть. В федеральном законе есть, кстати, оговорка: если за месяц весь дом по прибору учета потребил воды меньше, чем по нормативу, то его жильцам ОДН не предъявляется вовсе! Строгий учет и экономия приводит к отсутствию дополнительных трат. Вспомним, про необходимость строгого учета и контроля еще Ленин говорил в свое время.

Второй важный момент: надо вовремя передавать показания квартирных приборов учета, раз в месяц. Либо вписав показания в квитанцию, либо сообщив свои показания по телефонам. Современный способ – по сети Интернет. Правда, не все управляющие компании к нему готовы.

Третье. Нужно отрегулировать сантехнику в квартире. Даже чуть-чуть капающий кран приводит в сумме к значительным потерям.

Наконец, давно пора в каждом доме создать совет и вычислять «резиновые» квартиры, в которых без регистрации живет уйма народу. Например, тех же мигрантов. О фактах незаконного проживания без регистрации можно и в полицию сообщить.

Как быть с «резиновыми» квартирами»?

Совет многоквартирного дома (если он создан) может проверить по спискам, предоставляемым МУП «ПОВВ», наличие индивидуальных приборов учёта в квартирах, которые вызывают сомнения. Если приборы учёта установлены, проводится сверка ежемесячной передачи показаний с количеством зарегистрированных в этих квартирах. Если приборы учёта не установлены, совет многоквартирного дома (как вариант – в сотрудничестве с представителем ресурсоснабжающей организации, участковых инспекторов полиции) формирует комиссию, которая идет в сомнительные квартиры и на месте производит обследование.

Если во время проверки выяснится, что в квартире фактически проживает больше людей, чем зарегистрировано для расчета норматива, то составляется акт о проживании. Поставщик коммунальных услуг на основании такого акта производит доначисление по нормативу. И тогда нагрузка по оплате на остальных жителей дома снизится.

Как уменьшить расходы на общедомовые нужды. От чего они зависят

Писала о том, что такое одн и как их рассчитывать в статье.

Вы задумывались о том, почему сумма расходов на обще-домовые нужды каждый месяц разная? Давайте поговорим об этом.

Еще раз. Обще-домовые нужды — это количество ресурсов, которые тратятся на содержание общего имущества многоквартирного дома .

Сюда входят расходы по электричеству на освещение подъездов и подвала, расходы по воде на уборку подъездов и полив газонов, на отопление подъездов .

Но это не все.
Часто читала сообщения такого плана — у нас в подъездах убирают редко, откуда такой расход воды на общедомовые нужды?
У нас газоны вообще никогда не поливают, откуда большие расходы по ОДН?
У нас в подъезде половина лампочек не горит, почему я плачу за электричество по ОДН такую же сумму, как за расход в своей квартире?

Меня эти вопросы тоже волновали раньше, поэтому решила разобраться .

Когда расходы по ОДН небольшие

Можно предположить, что когда не расходуют лишнего и рационально используют ресурсы. Это так, но еще нужно, чтобы у всех жителей дома были установлены счетчики в квартирах и они вовремя передавали их показания. В этом случае расходы по одн будут оптимальны.

Счетчики в квартире не установлены, живет больше людей, чем зарегистрировано

Рассмотрим такой вариант.

Живет семья, 5 человек, счетчики в квартире не установлены, зарегистрирован 1 человек. Как происходит начисление за воду? Начисляют норматив на 1 человека с повышающим коэффициентом. Но семья из 5 человек потратит воды гораздо больше. Особенно, зная, что платить будет за это определенную сумму, НЕЗАВИСИМО ОТ РАСХОДА. Воду в такой семье никто экономить не будет.

Кто за это заплатит, как думаете? Государство, которое никому не жалко?

Управляющая компания? Нет, друзья, все совсем не так.
Количество воды, которую эта семья потратит и не заплатит за нее, попадет в расходы на обще-домовые нужды и ее разбросают на всех жителей дома .

Когда я узнала, поверить не могла в такую несправедливость. Но это так.

Счетчики есть в квартире, но показания передают нерегулярно

Еще одна ситуация, когда за общедомовые нужды придется заплатить больше денег. Почему?

Потому что воду потратили, показания не передали, этот расход опять попадает в обще-домовые нужды и делится на всех.

Потом позднее, показания передают, происходит перерасчет расходов на обще-домовые нужды, и сумма опять меняется.

Неисправны трубы обще-домовые и вода течет в подвал

Бывает, что трубы нуждаются в ремонте, а состояние их управляющая компания не проверяет, и вода капает или течет потихоньку из труб в подвале,предположим.
Кто платит за эту воду? Догадались уже?

Этот расход тоже попадет в обще-домовые нужды и его опять разбросают на всех.

Как уменьшить расходы на обще-домовые нужды

Что нужно сделать, чтобы платить за одн меньше:

1. нужно следить за состоянием общего имущества, напрягать управляющую компанию делать осмотры регулярно

2. рационально использовать ресурсы, не допускать лишнего расхода

3. каждая квартира должна быть оборудована индивидуальными счетчиками учета

4. самому регулярно передавать показания счетчиков и разъяснять соседям необходимость этого

5. управляющая компания или комиссия, если дом в управлении ТСЖ, должны хотя бы раз в год проходить по квартирам и снимать показания индивидуальных счетчиков.

В противном случае вы так и будете платить за себя и за кого-то еще.

Самое идеальное — это снимать показания индивидуальных счетчиков и обще-домовых в один день.Тогда данные будут самыми точными. Но это идеал.
Возможно так сделать, если дом небольшой, управляется ТСЖ, и председатель грамотный и трудолюбивый человек.

Если идеала достичь сложно, то добиться, чтобы во всех квартирах были установлены счетчики, вполне реально.

А вы сколько платите за одн? Много или мало, как вам кажется? Пишите в комментариях.

Поставьте лайк и подписывайтесь на канал , если статья понравилась.

Вы можете прочитать другие мои статьи.
Как мне живется в таком городе