Как снизить плату за отопление, если батареи еле теплые?

– Как снизить плату за отопление, если батареи еле теплые?

Отвечает директор по развитию российского представительства итальянского производителя радиаторов Global Radiatori Роман Шидлаускас:

Если отопительный сезон начался, а батареи недостаточно теплые, необходимо обратиться в управляющую компанию, которая должна определить причину. Вместе с тем жильцы могут провести и собственные исследования, например измерить температуру труб системы отопления в квартире бытовым инфракрасным термометром. В разгар отопительного сезона температура подачи теплоносителя должна составлять около 70 °C . И если температура трубы существенно ниже, необходимо сообщить о проблеме в управляющую компанию.

Бывает, что у секционных радиаторов, например алюминиевых или биметаллических, прогреваются только ближние к трубам секции. В этом случае причина в слабом напоре воды, поступающей в батареи, что зачастую происходит из-за перекрытия радиаторов в соседних квартирах. Их владельцы могут об этом не подозревать, поэтому наверняка выяснить причину слабого напора воды в системе отопления может только управляющая компания.

Стоит учесть, что в большинстве случаев снизить плату за отопление из-за холодных батарей вряд ли получится. Как правило, управляющая компания не меняет тарифы, а решает проблему плохого прогрева. Сэкономить в будущем можно с помощью счетчиков тепла, если они буду установлены у большинства жильцов многоквартирного дома. В квартирах со стояковой системой отопления они устанавливаются на каждый радиатор, а при поквартирной разводке – на трубу, входящую в квартиру. В этом случае управляющая компания рассчитывает тарифы, исходя из показаний счетчиков. Таким образом, в дальнейшем можно сэкономить до 15–20% от ежемесячных платежей.

Отвечает руководитель проекта «Рамблер/финансы» Николай Косяк:

Для начала нужно разобраться, какая температура в квартире считается нормальной. По российскому закону прописаны такие нормативы: для угловых комнат – 20 °C ; для жилых комнат – 18 °C ; для кухонь – 18 °C ; для ванных комнат – 25 °C ; для вестибюлей и лестничных клеток – 16 °C . Температура ночью может быть ниже на 3 °C от дневного норматива. В северных регионах эти нормативы могут быть скорректированы. Также важно сказать, что допустимое время разового отключения отопления не превышает 16 часов.

Если температура в квартире не соответствует данным требованиям, нужно обратиться с заявлением к управляющей компании многоквартирного дома. Представители УК должны провести замеры температуры на определенном расстоянии 1 метра от внешних стен и в 1,5 метрах от пола. Если в результате такого замера претензия подтверждается, составляется акт. Управляющая компания должна принять меры, при этом можно требовать перерасчета за отопление.

Стоит сказать, что на успех в этом вопросе главным образом влияет техническая сторона вопроса, поэтому главное – правильно провести замеры, используя нужные инструменты. Рекомендуется проверить паспорт оборудования.

После этого составляется официальное письмо в управляющую компанию с требованием пересчитать сумму в квитанции. К заявлению обязательно требуется приложить составленные акты. За каждый доказанный час сниженной температуры воздуха счет снижается на 0,15%. Ссылаться при этом необходимо на постановление № 354 от 6 мая 2011 года.

Отвечает ведущий юрисконсульт компании Est-a-Tet Юлия Дымова:

Если Вам кажется, что температура в жилом помещении некомфортна, необходимо вызвать специалистов из управляющей компании и зафиксировать температуру воздуха. Далее, в случае отсутствия результатов, нужно обратиться в жилищную инспекцию, чтобы они составили соответствующий акт. Батареи могут быть еле теплыми, но принципиальным здесь будет являться температура в помещении, так как существуют определенные санитарные нормы проживания. В данной ситуации Вы фиксируете факт предоставления Вам некачественной услуги.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Для того чтобы снизить плату за отопление, Вам необходимо понять, в чем проблема: существует ли она у ресурсоснабжающей организации (то есть тепло в недостаточном объеме поставляется на весь дом, район или квартал) либо носит локальный характер (проблемы с трубами теплоснабжения в доме, в квартире и прочее).

Самостоятельно разобраться в данной проблеме, не имея технических познаний, довольно сложно. Поэтому Вам необходимо составить акт с представителями ресурсоснабжающей организации; организации, осуществляющей обслуживания дома (ТСЖ, управляющая компания); органов местного муниципалитета. При необходимости Вы можете пригласить независимых экспертов.

По результатам составления акта должно быть установлено: в полном или не в полном объеме Вам (исходя из нормативов) оказываются услуги по предоставлению отопления и горячего водоснабжения. Если не в полном объеме, то чья в этом вина.

Именно к этому конкретному «виновному» Вы вправе предъявлять имущественные требования. Если это ресурсоснабжающая компания, то можно требовать уменьшения платы и проведения перерасчета за период ненадлежащего оказания услуг. Если ТСЖ или управляющая компания (эксплуатирующая организация) – Вы можете понудить их к исполнению обязанностей в натуре, выполнению ремонтных работ и выплате Вам денежной компенсации. Однако если проблема носит локальный характер и наблюдается только в Вашей квартире, устранить ее причину Вам, с высокой долей вероятности, придется самостоятельно и за своей счет.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Как сэкономить на оплате за отопление: лайфхаки от профессионалов

Как сэкономить на оплате за отопление — актуальный вопрос. Тем более, что с каждым годом тарифы на жилищно-коммунальные услуги планово растут, а дедовские методы, подходящие для того же освещения, здесь не работают: перекрывать батареи каждый раз, когда в помещении нет людей, — способ сомнительный. Что же предпринять, чтобы реально сократить расходы семейного бюджета и при этом жить в комфортной атмосфере, читайте в материале.

Частный дом

Чтобы сэкономить на отоплении, владельцам частного дома нужно установить газовый котел с погодозависимой автоматикой и многоконтурным управлением, а также исключить сверхнормативные теплопотери. «В таких моделях наружный термостат «считывает» температуру за окном и регулирует силу нагревательных элементов в зависимости от того, сколько градусов на улице: –5°С или –20°С. При этом расходуется минимальное количество энергоносителя для достижения необходимых показателей. В свою очередь функция многоконтурного управления позволяет поддерживать заданные температуры в разных помещениях. Например, в кухне +20 градусов, в гостиной +22, а в спальне +18. В этом случае можно сэкономить до 25% энергии», — рассказывает Армен Калинин, директор по экспорту компании FRISQUET в России, ведущего французского производителя отопительного оборудования.

Традиционно считается, что самыми экономичными являются дорогие конденсационные модели, которые способны оптимизировать расход газа до 25–30%. Но на практике это не так. Сегодня на рынке есть низкотемпературные теплогенераторы, которые достойно конкурируют с «конденсатниками», продолжает Калинин. Так, за счет своего конструктива и КПД 95% они могут экономить от 4 до 7% потребляемой энергии. А способность поддерживать разные температуры в разных помещениях добавляет к ним еще 25%. В натуральных цифрах это будет выглядеть так: если котел номинально потребляет 2,78 кубометра газа в час, следовательно, за сутки оптимизация составит 22,24 «куба», а за месяц — 667,2. За отопительный сезон это 4 670 кубометров газа. Если сделать расчет по тарифам Московской области (в каждом регионе они свои), то за отопительный сезон домовладелец вместо 9 500 рублей потратит на газ 6 300.

Что еще важно?

Чтобы гарантированно экономить на отоплении, котел в дом следует выбирать по итогам расчета тепловых потерь здания, которые напрямую зависят от качества утепления. Особое внимание стоит уделить крыше, через нее уходит до 30% тепла, стенам и окнам еще по 15%. Если дом утеплен плохо, оптимизировать расходы на отопление не получится.

Многоквартирый дом

В случае с МКД вопрос будущей экономии во многом зависит от проектировщиков: если они запроектируют в многоэтажке собственную крышную котельную или индивидуальный тепловой пункт (ИТП), это обеспечит значительную оптимизацию тепловой энергии. Согласно личному опыту Марата Азимова, управляющего ТСЖ на северо-западе Подмосковья, та же котельная на крыше позволяет уменьшить цифры в графе «Отопление» в 2 раза (жильцы не платят за теплопотери) и до 30% в графе «ГВС».

«За горячую воду наши жители отдают порядка 50 руб. за кубометр летом и 100 руб. зимой, а в тех домах нашего города, которые подключены к центральному отоплению, тариф постоянный — 129 руб./куб. Разница, минимум, в 30%. Ставка за отопление отличается еще существеннее: в зависимости от температуры на улице, наша колеблется в пределах 5–15 руб. за квадратный метр в отопительный сезон, плюс 5,17 руб. за обслуживание котельной. Итого 10–20 руб. за «квадрат» против общегородских 58 руб.», — говорит Азимов.

Еще одна возможность для экономии тепловой энергии в многоквартирном доме — оборудованный индивидуальный тепловой пункт с погодозависимой автоматикой управления. Правда, здесь эффект будет поскромнее: по расчетам специалистов компании «Донстрой», экономия на отоплении составит порядка 20%. Также на этапе проекта дома застройщик может принять решение об установке поквартирной системы отопления. В этом случае владелец квартиры становится владельцем газового (как правило) котла. И на него распространяются те же возможности сэкономить, что и на собственника частного дома.

Как еще можно сэкономить жителю МКД?

В тех домах, которые построены после 2012 г., экономить на отоплении достаточно просто. Обычно в этих МКД используется горизонтальная система разводки тепла по квартирам и, помимо общедомовых приборов учета тепла, устанавливаются индивидуальные счетчики. Это позволяет сразу же сократить платежи за отопление на 20% по сравнению с теми квартирами, которые не оборудованы собственными приборами учета, добавляет Армен Калинин.

Для того чтобы сэкономить еще больше, стоит:

• утеплить балкон и входную дверь, установить герметичные стеклопакеты — до 40% тепла уходит из квартиры именно через окна;
• установить биметаллические радиаторы. Они обладают самой большой теплоотдачей — 380 Вт/м*К (для сравнения: у чугунных батарей данный показатель равен 52, у стальных — 65, у алюминиевых — 230);
• установить терморегуляторы на батареи — это позволит избежать перетопов и, как следствие, переплат за отопление;
• регулярно проводить чистку радиаторов, так как налет слоем даже 1–2 мм может снижать эффективность теплоотдачи примерно на 10–15%.

А как сократить расходы на отопление жителям пятиэтажек?

Самый сложный с точки зрения оптимизации затрат на отопление вариант — квартиры в домах с вертикальной разводкой системы отопления. Например, в «хрущевках». Там установка индивидуальных приборов учета тепла невозможна. Есть только общедомовые. Тем не менее могут сэкономить на отоплении и жители пятиэтажных домов.

По мнению Светланы Разворотневой, исполнительного директора НП «ЖКХ Контроль», даже в этой ситуации можно уменьшить платеж минимум в два раза. Для этого следует на общем собрании жильцов принять решение и реализовать проект по установке аппаратуры, которая будет регулировать поступление тепла в дом в зависимости от температуры на улице или в помещениях. Также стоит максимально утеплить дом, включая окна и вторую дверь в подъезде.

Оптимизировать расходы на отопление реально и в частном доме, и в многоквартирном. Самое главное — подобрать для этого соответствующее оборудование и схему отопления.

Как уменьшить платежи за отопление?

Живу в многоквартирном доме с центральным отоплением в квартире-студии. В доме установлен общедомовой прибор учета тепла. Окна в квартире постоянно открыты, так как почти всегда при закрытых окнах становится душно, греют батареи слишком сильно.

Вопрос возник только недавно, когда в платежах ЖКХ отопление стало занимать больше 50% от суммы. Возможно ли как-то уменьшить платеж за отопление? Или стоит смириться и воспринимать это как сезонное явление?

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу

Если у вас, как и в большинстве домов, вертикальная разводка, т.е. индивидуальные счётчики не поставить, то:
1. Организуете Совет дома и сразу, чтобы 2 раза не делать одну и ту же работу, наделяете СД правом представлять интересы жильцов в ресурсоснабжающих организациях. Для этого проводите собрание, оформляете протокол. ЕМНИП надо чтобы собственники 2/3 жилой площади дома подписались «За».
Это самый сложный, неблагодарный и сжигающий кучу нервов, времени и сил процесс.
2. Узнаёте норматив, по которому отапливается ваш дом. Это формула, по которой считается температура подачи теплоносителя в систему отопления в зависимости от уличной температуры. Мне нравится анализировать нарисованные графики, но можете и просто в табличке цифры смотреть.
3. После этого обращаетесь в Теплосеть (или кто там у вас обслуживает счётчик и прочее оборудование), требуете изменить график подачи тепла на нужный вам. Прикладываете копию протокола, чтобы подтвердить свои полномочия (ну, почему Теплосеть вообще должна вас слушать, мало ли кто там из жильцов будет ими командовать).
4. Анализируете обратную связь от жителей (холодно, жарко, норм) и корректируете график в нужную сторону.
5. Профит.

Мы (с соседкой, которая, в общем-то всем и занималась, я на подхвате) этот тернистый путь прошли, но война (за уменьшение потерь тепла) продолжается до сих пор. Что могу сказать в связи с этим:
1. Большинство соседей — адекватные люди. Да, со своими «тараканами», но адекватные.
2. Не ждите благодарности. Вы это делаете в первую очередь для себя. Поэтому не удивляйтесь, что побед никто не отметит, а неудачи будут смаковать. Это Россия, детка, это нормально.
3. Активно и вежливо общайтесь в чате с жильцами. Это очень важно, давать им возможность обратной связи, это уменьшает/снимает скандалы .
4. У всех разные понятия «тепло» и «холодно». Только термометр (или несколько разных термометров) объективный (хотя и не абсолютно точный) показатель.
5. Тем кому жарко, будут молчать, тем кому холодно — будут скандалить изо всех сил (но дальше криков никто не продвигается обычно, это Россия, это нормально: поорать и продолжать терпеть).
6. Возможно, я бы даже сказал скорее всего, понадобится не тупо уменьшить график на Х градусов тепла, но и изменить угол. В прикреплённой фоточке видно, как мы меняли график. Сначала была «норма», потом «старый режим», он же норма -10, а потом мы скорректировали формулу, чтобы в холода теплоноситель был холоднее, а когда на улице больше 0 — наоборот, теплее. Вышел нынешний, «новый режим».
7. Не меняйте температуру резко, на 10 градусов сразу, как мы. Лучше пошагово, по 2-3 градуса в месяц. Тогда будет меньше недовольных. Ведь недовольных всегда слышнее, они будут скандалить и обвинять вас везде, где только можно.
8. Основная задача в конце концов — это вдолбить в головы людей понимание, что температура отопления должна быть минимально возможная, кому холодно — это ваши проблемы, решайте их сами, остальные жильцы не должны платить лишние деньги.

Скорее всего вы прочитав этот комент ничего делать не будете, продолжите злиться и платить. Но надеюсь, что хотя бы задумаетесь