Как узнать задолженность за воду?

От долгов по оплате воды не застрахован никто. Вовремя не получили квитанцию, забыли оплатить или просто не хватило денег в текущем периоде. Чтобы задолженность по воде не обернулась жесткими штрафными санкциями, нужно вовремя узнать размер «беды» и внести денежные средства на счет. В статье расскажем, как узнать задолженность по лицевому счету или по адресу плательщика, а также самые популярные способы получения нужной информации и оплаты онлайн.

Как узнать долг за воду?

Если вам необходимо узнать или проверить наличие задолженности за воду в Москве, в СПб или любом другом городе Российской Федерации, сделать это можно разными способами. Самым простым является личный визит в управляющую компанию или Горводоканал. Но есть и альтернативные варианты. Рассмотрим все способы проверки задолженности по воде.

По лицевому счету

Существует несколько вариантов проверки задолженности за воду по лицевому счету: через интернет или при личном обращении в офис поставщика.

Через интернет

Иногда, проверить наличие задолженностей лично невозможно. Если человек находится на отдыхе или в длительной командировке на помощь придет интернет. Проверить долг по водоснабжению через интернет можно одним из способов:

1. Зайти на официальный сайт организации (например, mosvodokanal.ru), предоставляющей услугу водоснабжения. Обычно, сервис дает возможность или проверить задолженность или произвести оплату, при этом, открывая информацию о текущем состоянии по лицевому счету плательщика.
2. Воспользоваться онлайн-банкингом (например, Сбербанк Онлайн). Держатели банковских карт, зарегистрировавшие личные кабинеты в системе онлайн-банкинга могут получить нужную информацию о стоянии счета. Для этого потребуется перейти в раздел «Платежи и переводы» и начать формировать платежный документ. Обычно после ввода номера лицевого счета система автоматически высвечивает сумму задолженности к оплате.
3. Через сервисы электронных денег (qiwi.com). Если вы являетесь авторизированным владельцем электронного кошелька (применимо для физических и юридических лиц), вы можете получить нужные данные. Для этого потребуется в разделе оплаты услуг выбрать нужный регион (например, коммунальная услуга — вода, проверить задолженности в Симферополе). Затем ввести код квитанции (лицевой счет плательщика) и период оплаты (месяц и год). Пользователю будут представленные данные по оплате, на основании которых он сможет определить откуда взялась текущая задолженность и погасить ее (при наличии денежных средств на счете электронного кошелька).
4. Сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги предоставляет такую возможность. Необходимо ввести в форму поиска код квитанции (это номер лицевого счета на платёжке).
   
5. Через сервис Peney.net можно проверить свою задолженность за воду в Москве и области по показаниям счетчиков воды, введя необходимые данные в форму.
   
6. Для жителей Москвы посмотреть информацию по долгам можно на портале госуслуг Mos.ru за пару минут.
   

Важно! Задолженность по оплате может привести к ограничению холодного водоснабжения за долги юридических или физических лиц или полному отключению.

Личное обращение

1. Узнать долг в Водоканале. Чтобы проверить задолженность оплаты за воду по л/с нужно предварительно переписать номер лицевого счета с квитанции или взять платежный документ за любой период собой. Ответственному сотруднику потребуется назвать цифры и получить исчерпывающие сведение: сумма долга, период, количество дней просрочки, срок для погашения долга перед водоканалом. Кроме того, должник может сразу получить нужную квитанцию на оплату и передать показания счетчиков по горячей и холодной воде.
2. Узнать задолженность в управляющей компании (УК). Визит в УК происходит по той же схеме, только обычно офис компании находится в непосредственной близости от многоквартирного дома. С собой можно захватить оплаченные счета за предыдущие периоды, а также последнюю неоплаченную квитанцию (при наличии).
3. Узнать сумму задолженности за холодную или горячую воду через банковские организации или терминалы оплаты. Информации о долгах за водоснабжение выводится на дисплей платежного терминала после ввода необходимых сведений: номер лицевого счета, текущие показания по счетчикам и т. д.

По адресу

Наличие долгов по воде можно узнать по адресу проживания. Этот способ наиболее доступен и прост, так как номер лицевого счета наизусть знают далеко не все плательщики, а квитанции с собой может не быть. Но собственный адрес проживания знает каждый, поэтому получить информацию в выбранной инстанции очень просто.

Проверить оплату за воду в Водоканале или в ЖКХ можно по стандартной схеме:

1. Посетить ближайшее отделение Водоканала (желательно предварительно уточнить приемные дни и часы организации).
2. Дождаться очереди на прием к уполномоченному сотруднику.
3. Озвучить проблему, назвать адрес проживания и представить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право на проживание в конкретной квартире, частном доме.
4. Получить совершенно бесплатно всю информацию о текущей задолженности и по желанию квитанцию на оплату долга.

Важно! В случае если в организации имеется пункт приема платежей или установлен платежный терминал, можно сразу же оплатить долг Водоканалу. Оплаченную квитанцию нужно представить сотрудникам организации, чтобы вашу фамилию и адрес вычеркнули из списков на ограничение или отключение от водоснабжения.

Как оплатить задолженность по воде?

После того как ситуация с наличием задолженности разъяснена, встает вопрос о том,
как оплатить долг по воде. Все вышеперечисленные способы проверки задолженности позволяют сразу же и погасить долги.

• в любом расчетно-кассовом центре вашего города;
• в отделениях банка;
• через платежные терминалы;
• в отделениях Почты России.

Эти варианты доступны при наличии у плательщика квитанции на оплату. Если квитанции нет, можно воспользоваться дистанционными способами оплаты, так как оплатить задолженность за воду можно, имея под рукой компьютер или мобильное устройство и доступ к сети интернет:

• с помощью банковской карты в системе онлайн-банкинга;
• через платежные сервисы;
• с помощью электронных денег;
• на сайтах организаций, предоставляющих коммунальные услуги;
• через общероссийский портал Госуслуги или местные аналоги (например, сайт московских госуслуг Mos.ru).

При выборе оптимального варианта стоит уделить внимание следующим параметрам:

• скорость осуществления платежа;
• наличие и размер комиссионного сбора;
• возможность получения чека или иного подтверждения осуществления платежной операции.

Как узнать задолженность по ЖКХ

Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.

Кто может узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Как мог образоваться долг

Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.

Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

Проверка задолженности по ЖКХ через интернет

Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.

Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.

Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.

Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

Другие способы проверки

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.

Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.

В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.

В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.

У поставщика коммунальных услуг вы можете узнать задолженность лично или по телефону, назвав номер лицевого счета либо адрес. Задолженность вам сообщат только по той услуге, которую оказывает данный поставщик. Возможно, потребуют паспорт.

В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.

Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

При покупке квартиры задолженность по ЖКХ проверяют несколькими способами:

1. Берут у продавца квитанции на все виды ЖКУ и смотрят, указана ли в них задолженность.
2. Просят продавца собрать справки об отсутствии задолженности у поставщиков ЖКУ.
3. В квитанции указан номер лицевого счета. По нему можно самостоятельно узнать задолженность.

Бывает, что у разных собственников одной квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.

Способы узнать задолженность

Способ	Что понадобится
Специальные графы в квитанциях	Квитанции
Сайты УК и поставщиков ЖКУ	Адрес или номер лицевого счета
Интернет-сервисы	Наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
Почта или банк, терминал оплаты или банкомат	Наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
УК или поставщик ЖКУ	Адрес или номер лицевого счета, возможно паспорт

Необходимые данные для оплаты

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.

На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.

Чем грозит долг по ЖКХ

Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.

За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.