Когда начинается отопительный сезон?

Каждую осень перед началом отопительного сезона жильцы многоэтажек испытывают дискомфорт, поскольку в квартирах становится прохладно. Возникают подозрения по поводу того, что коммунальщики затягивают сроки, желая сэкономить. В действительности управляющие компании не могут включать отопление по своему усмотрению – существует регламент, устанавливающий сроки и порядок этой процедуры. Еще один момент: перед запуском системы ее нужно протестировать и отремонтировать – нередко возникают протечки и воздушные пробки. Нужно время на устранение этих неполадок, чтобы не было проблем зимой.

Решение о включении отопления принимают органы местного самоуправления, а не УК и ТСН. Точной даты не установлено, закон требует ориентироваться по погоде. Отопительный сезон должен начаться, если в течение 5 дней среднесуточная температура держится на уровне ниже 8 градусов. При затягивании подачи тепла жильцы вправе жаловаться в организацию, обслуживающую дом, требуя решить проблему и заодно провести перерасчет. При бездействии коммунальщиков можно обращаться в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, районную Администрацию.

Нормативная база

Отношения в сфере отопления жилых домов регулирует несколько нормативно-правовых актов:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

Кто принимает решение о включении отопления?

Согласно п. 2.6.9 Правил и норм эксплуатации жилищного фонда № 170 от 27.09.2003 г., сроки начала отопительного сезона в каждом регионе устанавливают органы местного самоуправления. Это оформляется специальным правовым актом, который публикуется на официальных интернет-ресурсах.

УК и ТСН не вправе самостоятельно решать, когда включать отопление, даже в случае резкого похолодания. Они обязаны дождаться решения местной администрации и исполнить его.

Когда включают отопление?

В Правительственном Постановлении №354 прописаны условия для начала отопительного сезона. Всего их 2: первое – среднесуточная температура на улице должна опуститься ниже +8 градусов, второе – это значение должно продержаться 5 дней. Таким образом, даже если 4 дня держится аномально низкая температура, но на пятый день обещают потепление, включение отопления наверняка перенесут.

Определенных дат в законе нет. Однако по факту период начала отопительного сезона приходится на сентябрь-октябрь в зависимости от региона страны.

Ход включения отопления

В первую очередь отопление подают в здания социального назначения – в поликлиники, детские сады, школы. Затем подключают жилые дома. Отопление запускают постепенно, весь процесс растягивается на 2 недели. Это связано с инертностью системы: необходимо заполнить трубы, подводящие тепло к каждому дому, а это тонны воды, требующие предварительного нагрева до определенной температуры.

Если резко включить отопление по всему городу, нагрузка мгновенно и очень сильно возрастет. В результате ухудшится циркуляция. Также зачастую возникают непредвиденные ситуации, несмотря на длительную подготовку системы. В одном месте обнаруживается трещина в запорной арматуре, в другой – проблемы с клапаном. В связи с этим сантехники после запуска проводят тщательную проверку.

Как узнать точную дату начала отопительного сезона?

Постановление районной или муниципальной администрации об утверждении графика подачи отопления публикуется в сети в открытом доступе. Этот документ можно найти на сайте муниципалитета. Также постановление публикуют в городской газете – официальном органе местной власти. Другие СМИ не обязаны выкладывать полный текст, но информацию о сроках отопительного сезона они всегда сообщают. Пока официальный документ не будет обнародован, узнать дату подачи тепла не получится даже при личном обращении в теплоснабжающую организацию или УК.

Действия, если не включают отопление, а уже холодно

Если отопительный сезон уже начался, первым делом нужно удостовериться, что все батареи в квартире работают исправно. Если холодно только у вас дома, а у соседей сверху и снизу тепло, проблема может быть в воздушной пробке. Сантехники ее быстро устранят.

Важное значение играет температура в квартире. Согласно нормам СанПин, в жилом помещении должно быть минимум +18 градусов, в угловой комнате +20 градусов. Если температура у вас дома ниже, нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку на решение проблемы с отоплением. В течение одного-двух дней причину неисправности обязаны найти и устранить, а также уведомить вас об этом.

Еще нужно требовать, чтобы пришел представитель УК, зафиксировал факт неработающих батарей и низкой температуры. Составленный акт станет основанием для перерасчета стоимости отопления и послужит доказательством, которое при необходимости можно будет приложить к жалобе.

Когда начинается отопительный сезон в Москве?

Как и по всей России, в столичные дома начинают подавать тепло, когда среднесуточная температура держится в течение 5 дней на отметке ниже +8 градусов. Обычно этот период выпадает на начало октября. Примерно с 1-ого числа начинают подавать отопление в социальные объекты, а к 15-ому подключают и все жилые дома. Однако возможны отклонения, поскольку основной фактор – среднесуточная температура на улице.

Когда можно пожаловаться на позднее включение отопления?

До официального старта отопительного сезона сделать ничего нельзя. Управляющая компания проводит запуск системы в соответствии со сроками, установленными органами местной власти, и не вправе нарушать их. Если сроки включения отопления уже вышли, но дома все еще холодно, нужно позвонить в свою УК или теплоснабжающую организацию и спросить, когда дадут отопление. Если вам не дадут четкого ответа, следует подавать жалобу.

Куда можно пожаловаться?

Если тепла нет во всем доме, нужно обратиться в свою УК или ТСН, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу. При отсутствии эффекта следует обращаться в Жилинспекцию, администрацию города, Роспотребнадзор. Лучше оставлять обращения на сайтах ведомств – их обязаны рассмотреть, а затем доложить заявителю о принятых меры. Крайняя мера – обращение в суд.

Пошаговая инструкция подачи жалобы на позднее включение отопления

Жалоба на позднее включение отопления пишется в свободной форме, унифицированного образца не предусмотрено. Обычно документ составляется следующим образом:

1. В правом верхнем углу заявитель указывает свои личные данные и наименование организации, в которую подается жалоба. Необходимо оставить номер телефона, по которому с вами могут связаться, чтобы мирно урегулировать вопрос.
2. Затем подробно описывается возникшая проблема. Следует перечислить меры, которые вы успели принять до составления претензии – куда обращались, с кем разговаривали. Составьте список прилагаемых к жалобе документов, если они есть.
3. В следующем блоке перечисляются требования. Напишите, что обратитесь в суд, если не будут приняты меры.
4. Внизу ставится сегодняшняя дата и подпись.

Внимание

Жалобу на позднее включение отопления в квартире составляют в двух экземплярах. Один передается лично в руки уполномоченному сотруднику УК, ТСН или теплоснабжающей организации, если договор заключен с ней напрямую. Второй экземпляр, с отметкой о получении, оставляет у себя заявитель. При отказе в приеме претензии можно направить ее заказным письмом или в электронном виде на сайте организации.

Скачать образец подачи жалобы за позднее включение отопления можно здесь.

Рассмотрение и возможные последствия

Управляющая компания обязана рассмотреть претензию на включение отопления многоквартирного дома в течение 10 дней и принять соответствующие меры. На основании этого акта можно будет потребовать сделать перерасчет платы за отопление за весь период, когда с ним были проблемы. За каждый час несоответствия температуры установленным нормам размер платы за отопление снижается на 0.15 % от ежемесячного платежа. Поэтому УК заинтересована в оперативном налаживании теплоснабжения дома.

Если ситуация не изменится, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. При бездействии ведомств можно подавать иск в суд с требованием обязать УК не только провести перерасчет платы за отопление, но и компенсировать моральный вред. Решение суда исполняется в 95% случаев. Если и это не поможет, жильцам дома стоит провести общее собрание и обсудить вопрос смены УК или организации ТСН. Это будет возможно, если большинство собственников проголосуют за такое решение.

Нюансы

Хотя закон требует, чтобы сроки отопительного сезона определялись местными властями, все же есть возможности отклониться от этой нормы. Если коммуникации в порядке, проверены на протечки и другие неисправности, УК может начать подачу тепла, не выжидая 5 дней со среднесуточной температурой менее +8 градусов. Также это допускается по многочисленным заявкам от жильцов.

Есть еще несколько важных нюансов, связанных с началом отопительного сезона:

1. Подача отопления позже, чем через 5 дней со среднесуточной температурой ниже +8 градусов, является прямым нарушением законодательства РФ. За это организациям, которые поставляют такую услугу, грозят серьезные штрафы.
2. Если собственники квартир считают, что отопление включают слишком поздно, они вправе заключить договор с теплоснабжающей организацией. В нем можно прописать точные даты включения и отключения. Тогда отопление будет подаваться в указанные сроки без учета температуры на улице. Однако нужно организовать собрание жильцов и добиться, чтобы большинство жильцов выразило свое согласие в письменной форме. Сделать это бывает непросто.
3. Если отопление уже включили, но дома все равно холодно, сразу жаловаться не стоит. Систему настраивают, увеличивая давление постепенно. Поэтому для того, чтобы батареи стали горячими, иногда требуется несколько дней.
4. Запрещено самовольно переваривать трубы или ставить радиаторы с большим количеством секций, чтобы было теплее. Это позволяет сделать температуру дома более комфортной, но может нарушить работу отопительной системы. Пострадают жильцы других квартир – у них станет прохладнее. Поэтому через какое-то время соответствующие службы узнают о таком нарушении. Собственника оштрафуют и все равно обяжут вернуть старые батареи.

Когда уже, наконец, включат отопление?? Нет сил жить в холоде((

Здравствуйте. Дата подачи тепла в квартиры зависит от погодных условий — отопление включают тогда, когда среднесуточная температура на улице сохраняется ниже +8 °С в течение 5 календарных дней.

Например, в Петербурге, согласно статистике за прошлые года, отопление включают с 1 по 10 октября.

Температурная норма в 8 градусов работает для централизованных отопительных сетей, в случаях индивидуального отопления многоквартирных домов дату начала отопительного сезона определяют сами собственники помещений.

Решением проблемы поддержания постоянной комфортной температуры в квартире может стать установка газового котла. Неоспоримые плюсы такого отопления:

• Неудобства от отключений горячей воды — плановых или аварийных — при наличии котла остаются в прошлом;
• Также больше не доставляют дискомфорта сезонные «переходные» периоды, когда на улице уже холодно (а значит и дома прохладно), а отопление еще не дали. Нужно просто выставить на термостате нужную температуру, и когда термостат фиксирует заданную температуру – котел отключается сам, и включается, когда температура падает;
• Значительная экономия — ведь для поддержания температуры в помещении используется газ;
• Отопление в квартире с котлом не зависит от аварий. Поскольку вода в системе (в батареях) герметична, даже при прорыве трубы во дворе — в квартире вода будет крутиться в батареях, проходя через котел и нагреваясь там.

Стал известен график отключения отопления в городах России — 2021. Кто перестанет платить деньги, а кому продолжат начислять

В этом году весна довольно поздняя. Но все мы ждем того времени, когда перестанем платить бешенные суммы за отопление. Стал известен график отключения отопления в городах России — 2021. Кто перестанет платить деньги, а кому продолжат начислять

Сейчас в нашей стране отопление стало, по истине, золотым. За теплые батареи приходится платить просто астрономические суммы, если судить по меркам «среднего класса» доход которого составляет 17 000 рублей в месяц.

И действительно, если проанализировать стоимость отопление, то можно вывести среднюю сумму, которую вынужден платить российский потребитель за отопление.

Надо сказать, что у нас в стране за отопление взимают плату по — разному, кто — то платит только в период отопительного сезона, а кто — то круглый год.

Это зависит от управляющих компаний. Как они определят, так и платит население.

Если говорить о цифрах, то как вы видите из свежей квитанции за март месяц 2021 года — плата за отопление в двухкомнатной квартире площадью 59,8 квадратных метров многоквартирного дома в месяц составляет 3 122 рубля .

То есть больше половины суммы, начисленной по всем видам коммунальных платежей!

В данном конкретном случае по данной конкретной квартире — платежи происходят только в период отопительного сезона. А 3 200 рублей, все — таки, достаточно приличная сумма!

Естественно, что собственники ждут не дождутся, когда эта строчка пропадет из квитанции.

То есть с нетерпением ждут конца отопительного сезона.

Другая ситуация у тех, кто платит за отопление круглогодично.

Вот если бы управляющая компания перевела бы собственников этой квартиры на круглогодичную оплату отопления, то они бы платили по 1 500 рублей все 12 месяцев в году.

Да, дорого же нам обходится тепло.

Так когда же закончится отопительный сезон в этом 2021 году?

Критерии отключения отопления, то есть окончания отопительного сезона в России:

1) Температура воздуха не ниже +8 градусов по Цельсию на протяжении 5 суток.

2) Прогноз погоды. Если по прогнозу на ближайшие 10 дней возможно резкое понижение температуры, то несмотря на то, что 5 дней подряд температура держится выше +8 градусов по Цельсию, отопление не будет отключено.

Когда включат отопление? График подачи тепла по городам России

Каждую осень жителей российских городов ожидает одна и та же проблема – в квартирах уже холодно, а отопление коммунальщики включать не торопятся. Между тем, в отечественном законодательстве есть четкое определение, когда именно должно быть включено центральное отопление.

Коммунальщики обязаны его включать в день, следующий за пятью сутками, средняя температура воздуха в течении которых ниже восьми градусов по Цельсию. Исходя из данной нормы, ЭнергоВОПРОС.ру составил прогноз включения отопления в крупнейших российских городах.

Когда включают отопление в крупнейших городах России?

Прогноз 2019* (исходя из метеоданных)	Факт 2019**	Факт 2018**
Москва	24 сентября 2019 года	01.10.2018
С.-Петербург	23 сентября 2019 года	28.09.2018
Барнаул	1 октября 2019 года	19.09.2018
Волгоград	не ранее, чем через две недели	22.10.2018
Воронеж	26 сентября 2019 года	03.10.2018
Екатеринбург	16.09.2019	17.09.2018
Казань	19.09.2019	01.10.2018
Краснодар	не ранее, чем через две недели	15.10.2018
Красноярск	13.09.2019	14.09.2018
Нижний Новгород	23.09.2019	28.09.2018
Новосибирск	30 сентября 2019 года	24.09.2018
Омск	30 сентября 2019 года	25.09.2018
Пермь	09.09.2019	25.09.2018
Ростов-на-Дону	не ранее, чем через две недели	15.10.2018
Самара	27 сентября 2019 года	01.10.2018
Саратов	27 сентября 2019 года	11.10.2018
Тольятти	27 сентября 2019 года	09.10.2018
Ульяновск	27 сентября 2019 года	01.10.2018
Уфа	27 сентября 2019 года	28.09.2018
Челябинск	26 сентября 2019 года	02.10.2018

* Прогноз включения отопления базируется на метеорологическом прогнозе службы Gismeteo. Кликнув по ссылке с прогнозируемой датой, вы перейдете к месячному прогнозу погоды для интересующего вас города

** Мы следим за официальной информацией о начале отопительного сезона в крупнейших российских городах. Как только становится известно об официальной дате включения отопления в жилых домах данного города, мы немедленно публикуем эту информацию.

Кликнув по ссылке, ведущей от даты включения, вы перейдете на страницу материала ЭнергоВОПРОС.ру, в котором мы сообщаем об официальном решении администрации данного города начать отопительный сезон в жилых домах.

Когда обычно включают отопление?

Информация о сроках начала включения отопления в крупнейших городах России в предыдущие годы

2018	2017	2016	2015
Москва	01.10.2018	28.09.2017	20.09.2016	04.10.2015
С.-Петербург	28.09.2018	04.10.2017	05.10.2016	07.10.2015
Барнаул	19.09.2018	20.09.2017	26.09.2016	17.09.2015
Волгоград	22.10.2018	16.10.2017	11.10.2016	12.10.2015
Воронеж	03.10.2018	02.10.2017	23.09.2016	06.10.2015
Екатеринбург	17.09.2018	18.09.2017	19.09.2016	14.09.2015
Казань	01.10.2018	25.09.2017	19.09.2016	29.09.2015
Краснодар	15.10.2018	11.10.2017	13.09.2016	13.10.2015
Красноярск	14.09.2018	18.09.2017	22.09.2016	17.09.2015
Нижний Новгород	28.09.2018	26.09.2017	20.09.2016	01.10.2015
Новосибирск	24.09.2018	18.09.2017	23.09.2016	17.09.2015
Омск	25.09.2018	21.09.2017	27.09.2016	23.09.2015
Пермь	25.09.2018	12.09.2017	17.09.2016	11.09.2015
Ростов-на-Дону	15.10.2018	13.10.2017	10.10.2016	13.10.2015
Самара	01.10.2018	29.09.2017	26.09.2016	08.10.2015
Саратов	11.10.2018	01.10.2017	28.09.2016	12.10.2015
Тольятти	09.10.2018	02.10.2017	10.10.2016	13.10.2015
Ульяновск	01.10.2018	28.09.2017	21.09.2016	03.10.2015
Уфа	28.09.2018	26.09.2017	27.09.2016	02.10.2015
Челябинск	02.10.2018	27.09.2017	03.10.2016	05.10.2015

Когда должны включать отопление? Норма закона

Российское законодательство четко устанавливает сроки включения отопления в домах с центральным отопление. В частности, в Ст.5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» говорится:

«Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.»

Таким образом, отопление коммунальщики обязаны включать не позже дня, следующего за пятью сутками, средняя температура воздуха в течении которых ниже восьми градусов по Цельсию. Уточним — до декабря 2015 года у муниципалитетов не было права включать отопления раньше этого срока. Теперь законодательство разрешает дать тепло и до того, как будут выполнены требования по средней температуре. Но здесь все зависит от «доброй воли» местной власти.

Тем не менее, составляя прогноз включения отопления в крупнейших российских городах, ЭнергоВОПРОС.ру исходит из нормы о пяти днях со среднесуточной температурой ниже +8°С. Нарушить это требование власти права не имеют.

Что касается информации о фактическом начале отопительного сезона в жилых домах того или иного города, то здесь мы отталкиваемся от официальных заявлений и документов, фиксирующих начало подача тепла.

Когда включат отопление в Москве в 2019 году

Время начала отопительного сезона каждый год смещается в зависимости от того, какая температура воздуха будет на улице. Интересно, когда начнется отопительный сезон в 2019 году в Москве.

КОГДА ВКЛЮЧАТ ОТОПЛЕНИЕ

Прежде чем ответить на вопрос, когда начнется отопительный сезон в 2019 в Москве, стоит понимать, что в Новом году произошли изменения в правилах поставки отопления в квартиры.

Отопление в Москве в 2019 году включат только после того, как на улице в течение 5 дней будет стоять температура воздуха не более +8 °С. Именно в связи с температурным режимом на территории нашей страны сроки отопления в каждом регионе разные.

Практически каждый год отопление в Москве включается в один и тот же период — в октябре. И, скорее всего, 2019 год не станет исключением.

Но тут стоит помнить о социально значимых объектах, где отопление включается гораздо раньше. К таковым относятся детские сады, школы, больницы.

КАК ГОТОВЯТСЯ К ОТОПИТЕЛЬНОМУ СЕЗОНУ

Подготовка к отопительному сезону начинается в Центральной России с середины августа. Начинают проводить проверку работоспособности отопительных систем. Как правило, в Москве все работы заканчиваются 25 августа.

Если говорить о готовности областей к отопительному сезону, то стоит отметить, что не все области сегодня готовы к его началу. Так, например, Кировская область готова к сезону запуска отопления только на 85 %.

Для того чтобы во всех регионах отопление было включено вовремя, правительство выделяет дополнительные средства. Так, для жителей Хабаровского края было выделено дополнительно более 30 миллиардов рублей, а для Иркутской области — всего 5,7 миллиарда рублей.

Отопительный сезон в МО начнется в октябре

Точная дата подачи тепла пока не известна.По прогнозам работников ЖКХ, в Подмосковье отопительный сезон начнется в октябре. Точная дата подачи тепла пока не известна. По правилам, отопительный сезон начинается в том случае, если в течение пяти дней среднесуточная температура за окном продержится не выше 8 градусов.В некоторых районах Подмосковья тепло уже подали в социальные объекты: в школы, детские сады и больницы. Вопрос о включении отопления муниципальные власти решают самостоятельно. Так, с 29 сентября в Раменском районе будут отапливаться все амбулаторные медицинские учреждений, в родильных домах и детских больницах отопление включили уже в первых числах сентября. Учреждения дошкольного образования на 62% обеспечены теплом, школы – на 28%.

Всего к зиме в Подмосковье планируется подготовить 53 тысячи многоквартирных жилых домов, 2400 котельных, 11 тысяч километров тепловых сетей и другие объекты инфраструктуры. Согласно данным министерства ЖКХ Подмосковья, лучше всего готовы к отопительному периоду городские округа Молодежный, Звездный Городок, Реутов, Котельники, Коломна. Проблемы в подготовке к отопительному сезону возникли у Климовска, Орехово-Зуева, Красноармейска, Протвина и Пушкинского района.

Правительство сообщило, что в этом году отопление будет включаться не по графику, а как только начнутся холода. Поэтому мерзнуть в этом году жители страны, скорее всего, не будут.

ГРАФИК ВКЛЮЧЕНИЯ ОТОПЛЕНИЯ

До тех пор, пока в силу не вступил новый закон, в интернете всегда появлялся график включения батарей. В этом году такой план также составят.

Ранее отопление подавалось строго 15 октября, то теперь все будет зависеть от температуры. Так, отопление запускается на 6-й день после похолодания. В прошлом, 2018 году батареи у жителей Москвы стали теплыми 1 октября, так как по прогнозу погоды шло сильное похолодание.

Горячая линия по вопросам включения отопления доступна в столице. Горожане могут позвонить по телефону: +7 (800) 100-23-29.

Что делать и куда жаловаться, если отопление так и не включают?

Если холодно только в вашем доме, а батареи соседей давно горячие, то вполне возможно, что все дело в обычной воздушной пробке в сетях. Эту проблему должны помочь решить в вашей УК. Так же следует обратить внимание и на состояние собственных батарей – если их красили столько раз, что слой краски достиг толщины в сантиметр, то лучше батареи заменить.

Батареи новые, пробок нет, но дома все равно холодно? В таком случае необходимо требовать от УК фиксации этого факта в акте. Не исключено, что сотрудники управляющей компании по каким-то причинам сделать этого не смогут (или не захотят). Тогда приглашайте в гости соседей (не менее двух) — и в произвольной форме составляйте акт о температуре в квартире. То, какая температура считается приемлемой, регулирует СанПин.

После составления акта обращайтесь с письменной претензией в свою УК или к теплоснабжающей организации — в том случае, если договор заключен напрямую с ней. В претензии указывайте на ненадлежащее оказание услуг и требуйте перерасчет, который производится исходя из того, сколько часов (или дней) у вас не было в доме тепла. Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно!) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно – в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от 12 градусов С.

Если термометр показывает от 10 до 12 градусов, то задерживать теплоподачу вам могут не более чем на 8 часов единовременно. Температура от 8 до 10 градусов? Тогда «порог терпения» — 4 часа. За каждый час (суммарно за расчетный период), превышающий допустимую продолжительность перерыва отопления, сумма за отопление, указанная в квитанции, снижается на 0,15% от обычной платы, которая определяется исходя их показаний приборов учета или (еслиих нет) из действующих нормативов.

Важно и то, как именно подается претензия. Во-первых, она должна быть в двух экземплярах – на одном из них секретарь ставит штамп, свою фамилию и подпись, время и дату получения — и возвращает его вам, другой экземпляр организация оставляет себе для рассмотрения. «Чтобыуж наверняка», вы можете отправить претензию по почте, с уведомлением о вручении. Если же звоните по телефону, то обязательно просите сообщить вам номер звонка, указанный в журнале учета, а так же фамилию лица, принявшего претензию.

Если у вас на руках договор с ресурсоснабжающей организацией, то загляните в него – нередко там указывается способ подачи претензии (например, только по телефону или только по почте). Все это вы должны проделать не из большой любви к бюрократической волоките, а для того, чтобы иметь доказательную базу вашей правоты, если дело дойдет до суда и других инстанций. По этой же причине обязательно требуйте письменный ответ на претензию. А перерасчет вам должны будут произвести уже в следующем месяце.

Возможно, представители УК в ходе рассмотрения вашей претензии сочтут, что температура в вашем доме вполне сносная. Тогда смело обращайтесь в Прокуратуру, как орган, надзирающий за защитой прав, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ, Постановление Правительства РФ № 307«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» – и в суд. При обращении в судебные инстанции ответчиком является домоуправление или управляющая компания (в зависимости от того, в каком управлении находится ваш дом). Помните, ваша цель – добиться перерасчета и возмещения морального вреда.

Кстати, очень часто помогает обращение в местные СМИ.

Что делать, если до включения отопления еще далеко, а в квартире уже холодно?

Ждать, когда батареи наконец потеплеют, конечно же не комфортно. Особенно если на улице стоит дождливая погода, а дома и на работе — холодно и неуютно. Как вернуть в дом хоть какое-то тепло? Прежде всего, стоит обзавестись обогревателем.

Их сегодня в магазинах можно найти вариант на любой вкус и кошелек. Самым дешевым вариантом является покупка тепловентилятора. Прибор имеет небольшие размеры и достаточно мобилен. Среди минусов — постоянный шум и быстрое выгорание кислорода в помещении.

Масляный радиатор не сжигает кислород, но нагревается не слишком быстро — прежде чем начнет теплеть, может пройти около получаса. Зато прибор и остывает постепенно, так что комфортная температура сохраняется в течение нескольких часов. Основной недостаток — высокое энергопотребление.

Интересный вариант — покупка инфракрасного обогревателя. В этом приборе нет нагревательных элементов. С помощью инфракрасных ламп он повышает температуру окружающих предметов, которые затем отдают тепло всему остальному. Инфракрасный обогреватель поможет обеспечить комфортную температуру как в целом помещении, так и в отдельной жилой зоне. Однако этот прибор не относится к числу дешевых — цены начинаются от 3 тысяч рублей.

Не замерзнуть в офисе помогут кондиционеры и вентиляторы, работающие в режиме нагрева. Тем, кто проводит много времени у компьютера, можно порекомендовать ультра-современные гаджеты USB-тапочки и перчатки с подогревом. Эти аксессуары помогут не замерзнуть, пока обогреватель не заработает на полную мощность.

Ну и, конечно, не стоит забывать про универсальные средства от холода и плохого настроения — горячий чай и уютный плед.