Как узнать, когда включат горячую воду? Нормативы периода профилактических работ в 2020 году

Плановое отключение горячей воды в летний период уже давно стало для нашей страны неприятной, но привычной традицией. Практически в каждом городе с системой центрального водоснабжения происходят такие отключения летом. Это обосновывается тем, что необходимо проверить исправность, устранить неполадки в системе водоснабжения, и в целом подготовить её к зимнему периоду.

Как можно узнать, с какого числа не будет горячей и когда ее включат?

Существуют разные способы для проверки отключения ГВС.

Онлайн-способы

Узнать точный график отключения водоснабжения (на сколько отключили, когда возобновят подачу воды) всегда можно в интернете. Как правило, вся необходимая информация размещается на официальном сайте снабжающей компании вашего города или района. Также графики часто можно найти на различных справочно-информационных сайтах города.

Если вы точно не знаете наименование снабжающей компании, достаточно ввести в поисковой строке браузера. Например, фразу «график отключения водоснабжения в городе «N» 2019 год». В первых строках чаще всего выводится ссылка на официальный сайт снабжающего предприятия, при нажатии на которую, вы перенаправитесь сразу же на страницу с нужной информацией.

Приведем в качестве примера сайты с информацией по водоснабжению наиболее крупных городов России:

Название города	Сайт с информацией и графиками отключения воды
Москва	https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/grafik-otklucheniya-goryachei-vodi/
Санкт-Петербург	http://gptek.spb.ru/grafik/
Екатеринбург	http://energovopros.ru/spravochnik/vodosnabzhenie/3082/43613/
Казань	http://www.tatgencom.ru/clients/shutdown/kazan/
Новосибирск	https://vn.ru/news-grafik-otklyucheniya-goryachey-vody-2019-po-rayonam-novosibirska-adresa/

Как проверить офлайн?

В 2019 году узнать всю информацию о том, когда произведут отключение и снова дадут горячую воду, можно, позвонив в справочную службу. Номера телефонов организаций, занимающихся снабжением водой жилых домов в крупнейших российских городах, указаны ниже в таблице.

Название города	Телефонный номер справочной службы
Москва	Единая диспетчерская служба: 7 (495) 539-53-53. Горячая линия ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.
Санкт-Петербург	Телефон справочной службы: (812) 601-93-93.
Екатеринбург	Единая справочная служба: (343) 371 50 95.
Казань	Горячая линия водоснабжающего предприятия: 2-918-795.
Новосибирск	Центральная диспетчерская служба: 210-33-88, 223-36-09.

Нормативы срока отключения горячего и холодного водоснабжения в 2019 году

Отключение по необходимым или непредвиденным аварийным причинам допускается:

• Горячее воду разрешается отключать суммарно в объеме восьми часов в течение месяца, либо на 4 часа единовременно. При внезапной аварийной ситуации в системах водоснабжения – отключение разрешается на срок до 24 часов подряд.
• При проведении ремонтно-профилактических работ в летний период коммунальщики обязаны руководствоваться уже СанПиН 2.1.4.2496-09, который утвержден Федеральной службой по надзору и защите прав потребителей. В нем четко оговаривается о том, что в периоды летних профилактических работ в системах коммунального водоснабжения максимальный срок отключения горячей воды не может превышать 14 суток.

То есть максимально возможное отключение в летний период в любом случае не может длиться более двух недель!

Что качается снабжения холодной водой, то его отключение допускается в максимально на 8 часов (в сумме) в течение одного месяца и 4 часа единовременно. Больший срок в перерывах снабжения холодной водой запрещен даже в случае экстренных неполадок.

По каким причинам имеют право перекрыть водоснабжение в доме?

Самой частой причиной отключения водоснабжения в летний период являются плановые профилактические работы, которые проводятся в рамках подготовки к зимнему отопительному сезону. Это также может быть:

• замена и ремонт разнообразного оборудования;
• замена труб.

К наиболее частым аварийным причинам отключения являются:

• Разнообразные аварийные случаи на подстанциях.
• Повреждение, прорыв труб на трассе.
• Выход из строя оборудования и тд.

За какое время коммунальщики обязаны уведомить жильцов?

Оповещение жителей о плановом отключении водоснабжения, согласно пункту №117 Федерального закона «О правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах» от 2011 года, должно производиться не позднее, чем за 10 дней до фактического отключения.

Ответственность за нарушения законодательства

Ответственность за нарушение требований вышеназванного Федерального закона предусматривает наложение административного штрафа на должностных лиц организации в размере от 1 до 500 тысяч рублей в соответствии со статьей 7.23 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Для юридических лиц предусмотрены штраф в размере от пяти до пятидесяти тысяч рублей.

Плановое отключение горячего водоснабжения хоть и довольно неприятное явление, но все-таки достаточно краткосрочное и необходимое. Однако организации, занимающиеся водоснабжением обязаны строго следовать букве закона и не превышать максимально допустимые сроки отключения. Хорошая новость также в том, что сроки обещают пересмотреть, и в 2020 году сократить максимальный период отключения до 7 суток.

Где в Воронеже отключат горячую воду на неделе с 19 по 25 апреля

Неудобства ждут жителей трёх районов.

В Воронеже стартуют плановые отключения горячей воды для ремонта котельных и опрессовок теплотрасс. Водоснабжение приходится ограничивать ради подготовки к новому отопительному сезону 2021/2022.

«Вести Воронеж» изучили график отключения мэрии и «Квадры» и составили список адресов тех, кому предстоит терпеть неудобства в первую же неделю – с 19 по 25 апреля.

Левобережный район

с 19 по 23 апреля

• улица Менделеева, 4а, 25;
• улица Цимлянская, 1, 8;
• переулок Цимлянский, 8а;
• улица Волго-Донская, 13, 16, 32;
• улица Костромская, 12, 13;
• улица Ростовская, 34, 50/3, 53, 53а, 58/1, 58/3, 58/4, 58/5, 58/7, 58/8, 58/10, 58/12, 58/17, 58/18, 58/19, 58/20, 58/21, 58/22, 58/23, 59, 59а, 61, 66, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 73а, 74, 76, 80, 80а, 84, 86, 100а, 100б;
• улица Новосибирская, 16, 17, 19, 20, 24, 26, 27, 28, 29, 31, 32, 33, 33а, 34, 36, 43, 43а, 45, 53, 55, 59, 61, 61д, 66;
• улица Танеева, 6, 8, 9, 10, 12;
• улица Ярославская, 20, 21, 23, 24, 28;
• улица Саврасова, 2;
• улица Лихачева, 21, 25;
• улица Корейская, 6б, 6а;
• улица Чебышева, 1, 1а, 2, 2а, 3, 6, 6а, 8, 8а, 10а, 11, 12, 14, 16, 20, 22, 24;
• улица Корольковой, 10/2, 10/3, 10/4, 10/5, 20.

Коминтерновский район

с 19 по 23 апреля

• бульвар Победы, 1, 3, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 15а, 16, 17, 18, 18а, 19, 20, 21, 23а, 22, 24, 25, 26, 28, 29а, 31, 33, 35, 36, 37, 39, 41, 41а, 42, 43, 44, 46, 46б, 45а, 47, 48а, 49, 50, 50а, 50б, 50в, 51, 51а;
• улица Лизюкова, 2б, 3, 6, 8, 8а, 9, 10, 12, 14, 16, 17, 18, 21, 23, 25, 28, 27, 29, 31, 32, 34, 35, 36, 36а, 37, 38, 39, 40, 42а, 43, 44, 46, 46а, 47, 49, 51, 53, 54, 55, 56, 57, 59, 61, 61в, 63, 65, 66, 66а, 67, 69, 69а, 70, 70а, 71, 72, 73, 75, 76, 76а, 77, 78, 79, 80, 83, 85, 89, 91, 91а, 91б, 93, 93а, 95, 97, 99, 101, 103, 105;
• улица Жукова, 3, 4, 5, 5а, 6, 7, 8, 9;
• улица 60-й Армии, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 11, 15, 17, 21, 22а, 22б, 23, 25, 26, 27, 29, 29а, 31;
• Московский проспект, 82, 85, 90, 90/1, 90а, 91, 92, 92а, 92б, 93, 93/2, 94, 95, 96а, 97а, 97а/1, 98, 99, 100, 101, 102, 104, 104а, 104б, 104в, 105, 109, 109/1, 109а, 110а, 110б, 110в, 110г, 110д,110е, 110и, 110л, 111, 112, 113, 114;
• улица Шишкова, 73, 75, 95, 95а, 97, 99, 101, 103, 103а, 105, 105а, 107, 107а;
• улица Хользунова, 10, 10б, 12, 38, 38/1, 38/3, 38/4, 38/7, 38/10, 40а, 40б, 40в, 40г, 40д, 42 (общ.), 42д, 44 (общ.), 46 (общ.),48, 50 (общ.), 54, 58, 60, 60б, 64, 64а, 66, 68, 70а, 72, 72а, 72б, 74, 76, 80, 82, 84, 88, 92, 94, 96, 98, 99б, 98в, 100, 100в, 102, 102в, 107, 108, 109, 110, 110в, 111, 112, 112в, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 121, 123, 125;
• улица Владимира Невского, 1, 1а, 1в, 3, 4, 7, 8, 9, 9а, 10, 12, 12а, 13, 13б, 13в, 15, 15а, 16, 17, 18, 19, 19а, 20, 22, 22/1, 24, 25/1, 25/2, 25/3, 25/4, 25/5, 25/6, 25/9, 25/10, 26, 28, 30, 32, 34, 34а, 35, 36, 36а, 38а, 38б, 40, 44, 46, 46/2, 46/3, 46/4, 49;
• улица Антонова-Овсеенко, 15, 19, 21, 23, 23а, 25а, 29, 31, 31а, 33, 35, 35в, 35э, 48а;
• улица Новгородская, 121, 125, 127, 129, 131, 133, 135, 137, 139, 141;
• переулок Ученический, 5;
• улица 60 лет ВЛКСМ, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 21, 23, 25, 29;
• улица Беговая, 128, 130, 132, 134, 136, 138, 138а, 140, 142, 144, 148, 150, 152, 156, 158, 160, 162, 166, 168, 170, 172;
• улица 45 Стрелковой Дивизии, 247/3, 249/1, 249/2, 249/3.

Советский район

с 19 по 23 апреля

• улица Домостроителей, 2, 4, 6, 7а, 8, 9а, 10, 12, 14, 14а, 20, 75, 77, 79;
• улица Маршака, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 30;
• улица Пеше-Стрелецкая, 58/1, 58/2, 58/3, 64, 66, 79а, 83, 91, 111, 141, 143, 145, 147, 151, 153, 155, 157, 159, 161, 163, 165;
• улица Героев Сибиряков, 1, 3, 7, 9, 13, 15, 15а, 19, 23, 25, 27, 29, 31, 33/1, 33/2, 35, 37, 39, 41, 41а, 43, 45, 47, 49, 51, 53, 55, 55а, 57, 59, 61, 63, 65, 67, 67а, 69, 73, 75, 77, 79, 81, 83, 85, 87, 89, 91, 93, 97, 99, 101, 103, 105;
• улица Юлюса Янониса, 1, 2, 3, 5, 6а, 7, 9, 9а, 10/2, 11, 11а, 12, 12а, 14, 14а, 15, 16, 17, 17а, 18, 22, 24;
• улица Дорожная, 1, 7, 7а;
• улица Ворошилова, 38а, 48, 50;
• Бульвар Пионеров, 9, 10в, 15, 17, 17б, 19а;
• улица Космонавтов, 22а;
• улица Героев Сибиряков, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 24, 28, 30, 30а, 32, 34, 36, 36а, 38, 40, 42, 44, 46, 48, 50, 52, 54;
• улица Олеко Дундича, 1, 3, 7, 9, 11, 15, 17, 21;
• проспект Патриотов,1, 2, 2а, 4, 6, 7б, 8, 8а, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 36, 38;
• улица Молодогвардейцев, 4, 7, 8, 10, 11, 11а, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 20, 21, 22, 23;
• улица Южно-Моравская, 2, 4, 6, 8, 10, 12, 12а, 14, 16, 20, 22, 24, 26;
• улица Путиловская, 1, 3, 5, 5а, 9, 9а;
• улица Кривошеина, 60, 62, 66, 68, 70, 72;
• улица Пеше-Стрелецкая, 98, 100, 100а.

Где узнать график отключения горячей воды

В Москве заработал информационный сервис, с помощью которого жители могут узнать график отключений горячей воды. Об этом сообщил заместитель Мэра в Правительстве Москвы Петр Бирюков.

«Информационный сервис сделан максимально удобным для пользователей, — отметил он. — Чтобы узнать дату и сроки работ, необходимо написать название улицы и номер дома в поисковой строке, после чего будет предоставлена информация о датах начала и завершения работ».

Глава комплекса городского хозяйства напомнил, что отключение горячей воды в Москве в этом году начнется 1 июля. Продолжительность профилактических работ составит не более 10 дней. Гидравлические испытания будут выполнены на более чем 16 тысячах километров тепловых сетей для выявления потенциально ненадежных участков.

«В прошлом году их было отремонтировано более 13 тысяч, что позволило предотвратить технологические нарушения в отопительный период и обеспечить надежное теплоснабжение потребителей», — подчеркнул Петр Бирюков.

Кроме того, он заверил, что сокращение срока работ никак не отразится на их качестве. Они будут завершены, как и в прошлые годы, к 1 сентября.

График отключения скорректировали в связи с эпидемиологической ситуацией в городе и действующим режимом повышенной готовности. В рамках подготовки к следующему отопительному сезону до 1 сентября к пуску тепла будут готовы школы, детские сады и больницы, а до 15 сентября — жилые дома и другие здания.

Официальный график отключения горячей воды 2021: по адресу проживания в Москве и МО

График отключения горячей воды 2021 года в Москве утвержден. Первые отключения начнутся 11 мая сразу после праздничных дней, посвященных Дню Победы. Завершат все отключения до 1 сентября.

Узнать даты отключения горячей воды по адресу проживания в Москве можно на официальном сайте www.moek.ru. Введите адрес, номер дома в строку поиска, чтобы определить, когда будут отключения в вашем доме:

Внимание! Если вы не сможете найти своего адреса на сервисе, значит ваш дом обслуживается другой организацией. Актуальный график с конкретными датами можно узнать на официальном сайте hotwater.moek.ru. Данные появятся перед началом плановых отключений на 2021 год. Время отсутствия ГВС не должно превышать 10 дней. В некоторых районах воду отключат всего на 3 дня.

Обычно ремонтные работы начинают в мае, сразу после дня Победы 9 мая.

Быстрая навигация по статье:

График отключения воды в городах Московской области

Стали известны точные сроки отключений горячей воды в городах МО по адресам проживания:

График отключений горячей воды по разным городам Подмосковья будет пополнятся по мере поступления официальных данных. Если в вашем городе нет актуальных данных, то данные будут за 2020 год. Следите за обновлениями графиков.

Давайте создадим общественное мнение по поводу ежегодных отключений ГВС. Возможно, это повлияет на сокращение сроков отключения или на их полную отмену в будущем.

Графики отключения горячего водоснабжения в других города России

График отключения горячей воды в Тюмени

В 2021 году в Тюмени воду начнут отключать с 17 мая. Все работы планируется провести в 7 этапов. Первые два этапа длятся по две недели каждый. Последующие — по 12 дней. Перед вами предварительный график опрессовок. Окончательное решение утверждается обычно к концу мая.

Ремонтные работы запланированы таким образом:

• 17 — 28 мая: мкр-н Нефтяников, Антипино, ММС, Казарово, Мыс, Зарека;
• 7 — 18 июня: Лесобаза, ДОК, Парфёново;
• 21 июня — 2 июля: Утяшево, Матмасы, Дом Обороны;
• 5 — 16 июля: Метелёво, Бабарынка, Мыс, Лесобаза;
• 19 — 30 июля: Верхний Бор.

Красноярск

Здесь отключать ГВС начнут с 18 мая 2021 года. Три теплоэлектростанции остановятся поэтапно на 10-дневный срок. Вначале проведут плановый ремонт, замену отслужившего свой срок оборудования. Затем будут технические испытания исправности. Далее оборудование переведут в режим регулярного использования. Отключения начнутся только в том случае, если май будет теплым. Вот принятое решение:

1. Красноярская ТЭЦ-1 (Ленинский, Кировский районы, часть Зеленой рощи в Советском районе) – с 9 часов утра 18 мая до 9 утра 27 мая.
2. ТЭЦ-2 (Железнодорожный, Октябрьский и Свердловский районы) – с 9 часов 5 июля до 9 утра 14 июля.
3. ТЭЦ-3 (Советский район, часть Центрального района, Покровка) – с 9 утра 15 июня до 9 утра 24 июня. (Часть Зеленой рощи – с 20 по 26 июля).
4. Котельная КрасТЭК №12 (район Мясокомбината) – с 8 утра 31 мая до 17 часов 2 июня.
5. Котельная КрасТЭК №5 (Северо-западный район) – с 23 часов 30 июля до 9 утра 5 августа.
6. РТК котельная – с 9 часов 26 июля до 14 часов 3 августа.

В случае изменений в графике, о них сообщат дополнительно.

Отключение горячей воды Санкт-Петербург

Утвержден график отключений ГВС и в С.Петербурге.

1. «Теплосети Санкт-Петербурга»:

• Центральный район срок отключения горячей воды составит 9 — 12 дней.
• Невский, Красногвардейский и Всеволожский район Ленинградской области — 10 дней.
• Адмиралтейский и Василеостровский районы — 11 — 13 дней. По ссылке вы найдете более подробную информацию.

2. ГУП «ТЭК Санкт Петербург» — обратите внимание, что подключение горячей воды обычно производят с 12:00 после завершающего дня указанного периода отключения. Узнать подробности по адресам можно здесь: https://www.gptek.spb.ru/grafik/

• «Петербургтеплоэнерго» — подробный график отключений на 2021 год вы найдете по ссылке.
• Кудрово — профилактические работы здесь проведут с 8 по 17 июня. Поиск по адресам возможен на официальном сайте.
• Мурино — здесь горячей воды не будет с 20 по 29 июля. Найти в списке свой адрес можно, перейдя по ссылке.

Отключения в Витебске

Посмотреть запланированный график ремонтных работ удобнее всего в таблице:

На официальном сайте вы найдете подробную информацию по адресам отключения горячего водоснабжения.

Отключения в Тульской области на 2021 год

Важнее всего для каждого из нас, это знать, когда отключат горячую воду именно в нашем доме. Поэтому график отключений актуален по адресу проживания. Чтобы узнать, когда произведут отключения в Тульской области, перейдите по ссылке.

Бобруйск

Стали известны даты отключений в Бобруйске. Старт будет произведен уже 28 апреля 2021 года. Перейдите на официальный сайт, чтобы узнать периоды отключений по адресам.

Ижевск

Какие работы нужно провести

Горячую воду будут отключать с 10 мая по 31 августа (в некоторых районах до 15 сентября). За летние месяцы необходимо успеть:

• промыть все соединительные узлы;
• диагностировать все приборы нагрева;
• произвести техническое освидетельствование готовности к длительному нагреву;
• сделать гидравлические испытания, при которых давление в трубопроводе повышают на 15-25 атмосфер;
• заменить поврежденные детали, части труб, соединительные клапаны и другие важные отрезки трубопровода;
• переоборудовать и дооснастить некоторые участки, тепловые пункты нужными измерительными приборами.

Почему необходимо ремонтировать трубы летом

Многие граждане интересуются, для чего ежегодно отключать горячую воду? Неужели нельзя обойтись без этого шага, который на целых две недели выбивает всех жителей из колеи.»

Как объясняют ответственные лица, профилактика на главных узлах и трубопроводах необходима для проведения ежегодного ремонта сетей водоснабжения. Почему именно летом? Да потому что во время морозов добраться ко многим трубам и коммуникациям невозможно из-за промерзшей земли. Летом удобнее проверить все узлы, найти повреждения, устранить течи.

Сложная система центрального теплоснабжения требует постоянного, регулярного контроля. К тому же, далеко не во всех странах используется централизованный нагрев воды. Обычно за нагрев отвечают сами владельцы жилых домов или квартир. Они вынуждены самостоятельно проверять состояние своих труб, нагревательных котлов, электроприборов.

А когда за подачу горячего водоснабжения отвечает государство, то те короткие 10 дней, которые требуются на ремонтно-профилактические работы, должны восприниматься населением с пониманием и благодарностью.

Телефоны и адреса МОЭК

На портале госуслуг мос.ру также можно проверить график отключения горячей воды в Москве по адресу проживания. Узнать точную информацию по адресу можно на официальном сайте ОАО “Московской Объединенной Энергетической компании”. Телефон горячей линии +7 (495) 539-59-59 — бесплатен. Он доступен круглосуточно.

Кроме того, все жильцы будут дополнительно оповещены о начале профилактики за 10 суток до этого.

Сроки отключения ГВС в 2021 году

Постепенно, периоды без горячего водоснабжения уменьшаются. Так, еще в 2011 году ГВС ремонтировали 2 недели. Еще раньше практиковали отсутствие теплого водоснабжения в течение трех недель. А в конце прошлого столетия воду могли отключить на все лето. Городские власти год от года уменьшают эти сроки. Теперь ремонт труб в Москве, Санкт-Петербурге, других крупных городах проходит за десять дней или не более 240 часов. Обычно, уже к пятнице второй недели горячая вода снова появляется.

Во многих московских, питерских домах период отсутствия ГВС сокращен. Он составляет от 1 до 9 дней. Официальный график отключения горячей воды в Москве по адресу проживания опубликован на сайте МОЭК. Заместитель управляющего директор главный инженер МОЭК Андрей Зенин утверждает, что ремонт 2021 не превысит 10 дней. Некоторые районы планируют закончить ремонт всего за 3-4 дня. Часть домов вообще не будут ремонтировать, а проведут только плановый осмотр. К 2022 году работы планируют сократить до одной недели.

Графики отключения ГВС, которые публикуются на официальном сайте mos.ru, позволяют каждому заранее спланировать свой быт.

Если вы действительно испытываете большие затруднения, то можете установить небольшой электрический нагреватель. Его можно использовать, если отсутствует горячая вода, во время аварий.

Куда обращаться, если горячей воды нет

По правилам, отключение должно происходить по четкому расписанию. Но бывает так, что работы закончились, сроки вышли, а вода все равно не нагрелась. Вот какие нормы существуют на этот счет:

• отсутствие ГВС допустимо не более 8 часов за месяц (в сумме);
• не более чем на 4 часа за раз;
• во время аварий — не более 24 часов;
• ежегодно во время проведения ремонтно-профилактических работ не более чем на 10 суток подряд.

В случае, если эти периоды превышены, вы можете:

• позвонить по телефону горячей линии МОЭК 8 (495)539-59-59;
• обратиться в электронную приемную Мосжилинспекции;
• позвонить в управляющую компанию своего дома. Найти контакты можно на сайте «ДомаМосквы».

Также стоит обратиться за помощью, если температура подаваемой воды выше 75 или ниже 60 градусов.

Посмотрите видео-репортаж о графике:

Многие жители домов сталкиваются с тем, что после ремонта труб ГВС не нагреваются полотенцесушители. Посмотрите видео, где рассказано, как избежать этой проблемы:

Как платить за горячую воду если она холодная

Во время плановых ремонтных работ стоит перекрывать краны с горячей водой. Используйте холодную, так как она в несколько раз дешевле. Если холодная вода течет из горячего крана, вы будете платить по тарифам ГВС. Оплата производится по счетчикам.

Если обслуживающая компания без предупреждения отключает горячую воду, необходимо требовать выплату неустойки 3%. Эта сумма рассчитывается за каждый день отсутствия горячей воды.

Поделитесь своими впечатлениями об ежегодных отключениях. Доставляет ли это вам неудобства, или вы уже привыкли, смирившись с этой необходимостью. Расскажите о том, соблюдается ли график по вашему адресу.