В МОЭК рассказали, когда включат отопление в Москве

В последние дни средняя температура в столице держится на отметке 12–14 градусов. Многие москвичи начинают мерзнуть в своих домах и с нетерпением ждут отопительный сезон. Рассказываем, когда включат отопление в Москве и куда обращаться, если у вас дома холодно.

К отопительному сезону готовы

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим Мишин

По прогнозам синоптиков, к середине недели в Москве ожидается небольшое потепление. К среде потеплеет до 17–18 градусов, а в четверг – даже до 20 градусов. Но уже в пятницу по области похолодает до 5 градусов, а в городе – до 11–13 градусов, ожидаются дожди и сильный ветер.

Пока в столице тепло, отопление включать не будут. Но при снижении температуры на длительное время в дома подадут тепло. В первую очередь это будут детские сады, школы, больницы и другие организации социальной сферы, а затем жилые дома.

Ранее Сергей Собянин сообщал, что столичная система ЖКХ полностью подготовлена к прохождению осенне-зимнего сезона. В этом году из-за пандемии сроки начала работ были сдвинуты на два месяца, поэтому пришлось создать дополнительные бригады, сотрудники ЖКХ работали круглосуточно. Мэр Москвы также отметил, что идет подготовка к зиме энергетических объектов, магистральных тепловых и газовых сетей, а также сетей водоканала.

К новому отопительному сезону готовы более 73 тысяч городских зданий, 13 ТЭЦ, 47 районных, 41 квартальная тепловая станция и 99 малых котельных.

Почему нельзя подать отопление за один день?

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим Мишин

Некоторые полагают, что включить или выключить отопление в домах при изменении температуры – это из разряда «просто повернуть вентиль». Но на самом деле это сложный технологический процесс, по регламенту пуск тепла в дома рассчитан на пять дней.

Сначала осуществляется подача отопления энергоснабжающей организацией на жилые дома, и только потом запускается отопление в самом доме. Процесс должен проходить плавно, в порядке подключения потребителей, чтобы соблюсти все гидравлические параметры (давление) в распределительных сетях. Если технологические нормы не будут соблюдены, в системе отопления могут произойти аварии и сбои, в том числе на оборудовании как жилых домов, так и тепловых сетей.

Процедура для сворачивания процесса подачи отопления также может длиться до 5 дней. И делают это, когда среднесуточная температура в течение 5 дней подряд держится выше 8 градусов Цельсия. При этом если отопительный сезон наступил и после него пришло бабье лето, то теплоснабжение полностью не отключают.

По словам Костянова, это связано с технологическими моментами, потому что в случае отключения отопления нужно сливать теплоноситель и заливать жидкость для промывки и опрессовки труб.

При периодическом протапливании батареи на ночь становятся чуть теплее, а днем холоднее, чтобы сохранялся температурный режим. «Подается тот же теплоноситель, просто он не нагревается до той температуры, которая нужна. Из-за этого батарея становится чуть прохладнее. Но давление с системы не снимается», – сообщил Костянов в диалоге с Москвой 24.

Куда звонить, если в квартире холодно

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Если отопительный сезон уже начался и во всем доме батареи стали теплые, а у вас до сих пор холодные, то причины могут быть разные. Возможно, кто-то из соседей сверху или снизу (возможно, в подвале) перекрыл стояк, поэтому вы не получаете тепло. Иногда бывает, что на стояке появляются воздушные пробки, то есть при подготовке к зимнему сезону в трубы проник воздух, и тепло просто не идет.

Также в случае проблем с отоплением можно обращаться по телефонам:

• 8-800-100-23-29 – горячая линия по вопросам отключения отопления;
• +7 (495) 539-59-59 – круглосуточная горячая линия МОЭК для потребителей.

Также можно оставить заявку через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» .

Нормативная температура в жилых домах должна составлять не ниже +18 градусов. Если в вашей квартире она оказалась ниже или выше нормативной, можете обращаться в управляющую компанию, в Мосжилинспекцию или позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК.

© 2012 – 2020

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Почта: mosmed@m24.ru.

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют — ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Когда включат отопление в Москве в этом году?

Период, когда включат отопление в Москве в 2021 году определяется столичным Правительством в зависимости от 🌡 среднесуточной температуры за окном и длительности ее сохранения.

Когда включают и отключают отопление в Москве?

Конец весны и начало осени – периоды, на которые выпадает окончание или начало отопительного сезона. Такая практика сложилась в связи с повышение/понижением среднесуточной температуры, выступающей одним из главных факторов принятия решения теплоэнергетиками.

Правительство столицы при принятии решения о запуске или завершении отопительного сезона обращает внимание на статистические данные о температурном режиме за несколько предшествующих лет, а также учитывает оперативный прогноз.

• По аналогии с указанным правилом службы включают отопление осенью в Москве – если на протяжении 5 дней отмечается похолодание и температура воздуха ниже +8 градусов (период с 25 сентября по 4 октября).

• Отключают отопление в Москве в тот период, когда температура воздуха в течение пяти дней держится на отметке +8 градусов (дата чаще выпадает на отрезок времени с 29 апреля – по 1 мая).

Когда включили отопление в 2019 в Москве?

Время, когда включили отопление в 2019 году в Москве выпало на 23 сентября. По сравнению с предшествующими отопительными периодами 2019 год отличился самыми ранним сроком.

На сколько могут отключить отопление в холодный период?

Регламентом установлены максимальные периоды единовременного прекращения подачи тепла в жилые помещения, которые не могут превышать следующих временных интервалов:

• до 4 часов – при сохранении в помещении температуры от +8 или +10 градусов;
• до 8 часов – если температура воздуха в помещении не ниже 8-12 градусов со знаком плюс;
• до 16 часов – если в помещении наблюдается температура более 12 градусов.

Общая продолжительность отсутствия отопления на жилплощади за месяц не должна превышать 24 часов, в противном случае потребители ресурса вправе требовать перерасчет начисления путем снижения тарифа на 0,15% за каждый час сверх нормы.

В отношении некоторых объектов социальной сферы прекращение подачи тепла недопустимо, к их числу относятся:

• больницы;
• дошкольные учреждения;
• общеобразовательные учреждения.

Если в моей квартире нет отопления — что делать?

Включение отопления происходит линейно по районам и адресам, поэтому некоторые жители столицы чувствуют повышение температуры воздуха в квартире позже остальных.

Однако, отсутствие тепла более чем через 5 дней после начала отопительного сезона может свидетельствовать о проблеме и требует от потребителя одного из следующих действий:

оповестить МОЭК посредством горячей линии по номеру:

оформить обращение через сервис «Госуслуги Москвы»;

cвязаться с Департаментом жилищно-коммунального хозяйства столицы по единому диспетчерскому номеру:

Какая температура должна быть у меня дома в отопительный период?

Оплачивая счет за услуги теплоснабжения, собственники или наниматели жилплощади должны знать о том, что ресурсоснабжающая организация несет обязанность по поддержанию определенного температурного режима на протяжении всего отопительного сезона, поэтому в квартире или доме ежедневно должно быть не ниже 18 градусов, в угловых комнатах – не ниже 20 градусов.

Требования о минимальном температурном режиме распространяются и на другие площади, в том числе:

• дошкольные учреждения:
• комната для сна – от 19 до 20 градусов;
• ясельный игровой зал – от 22 до 24 градусов;
• игровой зал детей старших групп – 21-23 градуса;
• общеобразовательное учреждение:
• спортивный зал, мастерские комнаты – от 17 до 20 градусов;
• учебные классы – 18-24 градуса;
• рабочее место:
• в офисных помещениях – от 21 до 23 градусов;
• на предприятиях, где ведется работа с приборами точного измерения – от 22 до 24 градусов;
• на работах, подразумевающих физическую активность – 16-18 градусов.

Для определения соответствия температуры в помещении действующему нормативу замер должен проходить согласно следующей инструкции:

• закрыть окна и двери в помещении;
• определить центр комнаты (место пересечения диагоналей из углов);
• в центре помещения на высоте не выше 1 метра от пола зафиксировать температуру;
• пригласить представителя управляющей компании или жилищной инспекции для повторного проведения процедуры и документальной фиксации результата.

При какой температуре включают отопление в Москве?

При понижении в столичном регионе температуры воздуха до +8 градусов и сохранении такой погоды на протяжении пяти следующих дней ресурсоснабжающая организация начинает отопительный сезон.

До или после завершения отопительного сезона подача тепла возможна в экстренном порядке – при сильном ухудшении погоды и значительном изменении температурного фона.

Несмотря на градусник

Погода в Москве и области остается переменчивой: в минувший четверг на термометрах было +20, а в пятницу — не выше +13. Как рассказала «РГ» главный специалист столичного Метеобюро Татьяна Позднякова, на этой неделе активизируется антициклон, благодаря которому в город придет потепление, станет больше солнца и стихнет ветер. «Днем воздух будет прогреваться до +20 градусов и выше, ночные температуры останутся в диапазоне от +5 до +10. Среднесуточная температура будет вполне комфортной +10 — +11 градусов», — говорит Позднякова. А тот самый режим «пять дней ниже +8», по прогнозам синоптиков, установится после 28 сентября.

Но мэр столицы Сергей Собянин уже заявил: выжидать пять дней в этом году никто не будет. «Как только похолодает, мы включим тепло, чтобы москвичи не замерзали и не болели простудными заболеваниями», — отметил градоначальник. Тем более что коммунальный комплекс столицы уже отчитался о том, что к началу отопительного сезона в городе все готово. «В этом году из-за карантина подготовка к зиме вместо привычных четырех месяцев шла всего два. Но работы велись в круглосуточном режиме», — говорит заммэра, руководитель комплекса городского хозяйства Москвы Петр Бирюков. В коммунальном комплексе напоминают: первыми всегда включаются социальные объекты, затем жилье и только после этого — административные здания.

Читайте также:  Абаканские котлы отопления теплодар

О готовности к отопительному сезону отчитались и подмосковные власти. Всего к началу осенне-зимнего периода в регионе подготовлены 2,5 тысячи котельных, 10,7 тысячи километров тепловых сетей и 53,9 тысячи многоквартирных домов. «С 15 сентября в наших муниципалитетах начались пробные топки», — утверждает министр энергетики Московской области Александр Самарин. В это время жителей просят быть особенно внимательными к тому, как ведут себя батареи — именно в период пробных топок случается больше всего прорывов внутри квартир.

В области не практикуют одновременное включение отопления во всех муниципалитетах — каждый глава подписывает распоряжение о начале отопительного сезона самостоятельно. Поэтому батареи в соседних городах могут теплеть с разницей в несколько дней. Но некоторые муниципалитеты уже заявили о том, что тоже готовы начать отопительный сезон, не дожидаясь пяти холодных дней. В частности, власти Богородского округа пообещали начать обогрев социальных объектов и жилого сектора уже с 24 сентября.

Когда включат отопление в Москве в 2020 году

Обычно сроки подачи тепла в городе зависят от среднесуточной температуры. Если на протяжении пяти дней столбики термометров показывают +8 градусов или ниже, то власти выпускает распоряжение о включении отопления в Москве. Официальную информацию можно найти на сайте мэра.

ПО ТЕМЕ

Россиянке насчитали 30 миллиардов за услуги ЖКХ

Отопление в Москве в условиях пандемии

В этом году правительство решило пересмотреть эти правила. Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в интервью телеканалу «Россия 24», что отопительный сезон начнется раньше срока в связи с распространением COVID-19. По его словам, жители города не должны замерзать.

«Мы будем следить за погодой и как только почувствуем ухудшение, похолодание серьезное, то сразу будем включать отопление», – пояснил Собянин.

Подготовка к отопительному сезону

Коммунальный комплекс уже готов к осенне-зимнему сезону. Сроки начала работ были сдвинуты на два месяца раньше. В подготовке системы ЖКХ участвовали дополнительные бригады. Люди работали днем и ночью, чтобы тепло могло прийти в дома москвичей раньше положенного срока.

В пресс-службе мэра уточнили, что специалисты проверили теплоэнергетические комплексы, районные и квартальные тепловые станции, а также малые котельные. Были отремонтированы газопроводы, кабельные линии, транформаторные подстанции. В целом к отопительному сезону подготовили около 73 тысяч зданий.

Сколько требуется времени для подачи тепла

Работы по включению отопления в Москве обычно занимают несколько дней. Сначала тепло приходит в поликлиники, больницы, детские сады, школы, вузы и других социальных учреждениях. Затем батареи включают в жилых домах, а позже – на промышленных объектах.

Выключают отопление весной в обратном порядке. Этот процесс также занимает несколько суток. Сначала тепло покидает предприятия и заводы, затем – жилые здания. И лишь после этого батареи отключают в медицинских учреждениях, дошкольных и учебных заведениях.

Если тепло не пришло в дом

В случае если отопительный сезон начался, но батареи в вашем доме все еще холодные, то причин может быть несколько. Вероятно, соседи сверху или снизу могли перекрыть стояк, или же на стояке образовались воздушные пробки, которые не пускают тепло.

Для включения отопления москвичам следует обратиться в управляющую организацию или же Московскую объединенную энергетическую компанию. Также вы можете оставить заявку в приложении «Госуслуги Москвы» или отправить электронное письмо Мосжилинспекции.