Коммерческое предложение на услуги по обслуживанию
Коммерческое предложение на обслуживание может затрагивать очень многие сферы бизнеса. В данном сегменте услуг очень важно не только привлечь новых клиентов, но и переманить клиентов от конкурентов, так как в сфере услуг, компания прочно занявшая нишу, забирает практически всех клиентов.
Больше всего компаний которые оказывают услуги по техническому обслуживанию каких либо объектов, зданий, автомашин, спецтехники, офисной техники и прочего.
Практически всегда услуги по обслуживанию заключают в себе и ремонт объекта обслуживания.
Далее на конкретном примере, мы рассмотрим как составить коммерческое предложение на обслуживание офисной техники, которое будет приносить новых клиентов.
Стать лучше конкурентов.
Клиенты в сфере услуг не могут сидеть без подрядных организаций, поэтому как правило, если компания только начала свою деятельность и у нее появилась потребность в обслуживании, сразу находится компания исполнитель, с которой в дальнейшем и будет происходить сотрудничество.
Сроки сотрудничества зависит прежде всего зависят от удовлетворенности заказчика, качеством работы исполнителя. Если услуги не устраивают, то быстро находится замены.
Именно поэтому компания оказывающая услуги по обслуживанию, должна выполнять их блестяще и заказчик никогда Вас не сменит.
Проанализируйте конкурентов, посмотрите какие основные услуги по обслуживанию они предоставляют, и какие дополнительные. Возможно есть бонусы, которые нравятся заказчикам.
Определение приоритетов заказчиков
На этапе составления коммерческого предложение, необходимо понять, кто основной конкурент и почему именно с ним предпочитают работать заказчики.
Что бы определить, что же удерживает клиентов у компании лидера, можно просто обзвонить ее клиентов. Не навязчиво спросив с какой компанией они работают и что именно нравится в работе с компанией.
Так же не лишним будет спрашивать, что именно не устраивает в сотрудничестве.
Можно даже составить все это в виде таблицы, в чем на помощь нам придет Exel.
Напишите список компаний, список клиентов каждой компании и у каждого клиента, список, что понравилось, что не понравилось в сотрудничестве.
Эта информация позволит Вам составить идеальное коммерческое предложение с помощью которого, Вы сможете переманить клиентов от конкурента. Поверьте они с радостью сменят обслуживающую компанию на ту, у которой не будет минусов.
Составление коммерческого предложения
Теперь имея все необходимые данные для составления предложения, можно приступить.
Начать конечно, стоит именно с того, что у большинства компаний которых Вы обзвонили вызвало трудности при работе. Конечно, на этом и стоит заострить внимание и так далее по убыванию важности проблемы.
Теперь когда вы убрали все недостатки компаний с которыми работал Ваш потенциальный клиент и усилили достоинства, которые ему нравилось в Ваших конкурентах, рассылка коммерческого предложения начнет приносить новых клиентов или как минимум наплыв звонков.
Как рассылать готовое коммерческое предложение
Самый удобный способ восприятия для заказчика, когда от него требуется минимум действий для восприятия информации.
Таким образом рассылать коммерческое предложение лучше в теле письма, с ссылкой на Ваш сайт. Так же можно прикрепить дубликат в формате pdf.
В теме письма, лучше всего написать название услуги и основное преимущество компании, например: обслуживание офисной техники: вывоз и доставка в офис бесплатно.
Не забудьте так же указать цены к коммерческом предложении, и само собой они должны быть ниже чем у конкурентов, хотя бы на этапе рассылки коммерческого предложения. Позже цены можно будет увеличить, когда компания заказчик закрепится за Вами и будет всем довольна.
Примеры коммерческих предложений на обслуживание:
Коммерческое предложение на техническое обслуживание IT инфраструктуры
Коммерческое предложение на обслуживание и ремонт автомобилей
Коммерческое предложение на обслуживание зданий
Коммерческое предложение на обслуживание и монтаж пожарной сигнализации
Заказать разработку коммерческого предложения на обслуживание
Разработаем эффективное коммерческое предложение по обслуживанию за 500 рублей и 1 рабочий день.
Заполните форму и получите современное продающее коммерческое предложение с дизайном от команды профессионалов.
Афина — управление недвижимостью, эксплуатация зданий
Услуги
Презентация
Наши клиенты
Информация
Услуги
Ремонт системы отопления
Частые аварии, неполадки и различные сбои в работе любого оборудования после длительного периода эксплуатации вызваны снижением его надежности. Надёжность — свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания .
Для предотвращения аварий системы отопления и их последствий необходимо проводить периодические технические осмотры и диагностику функционирования ее оборудования. Если уже происходят различные неполадки в работе элементов системы отопления — пониженная температура теплоотдачи или завышенная температура теплоносителя в обратном трубопроводе, тогда необходимо незамедлительно спланировать работы по обслуживанию и ремонту оборудования системы отопления. Не следует обходить вниманием ненадлежащее состояние теплового оборудования, т.к. это может привести к его неработоспособности и неприятным дорогостоящим последствиям.
Качественно и в необходимый срок сделанный ремонт или техническое обслуживание системы отопления устранят неполадки и сбои, а также восстановят работоспособность системы отопления.
Мы предлагаем технические работы по ремонту и обслуживанию систем отопления, такие как:
Перекладка трубопроводов;
Очистка и промывка систем отопления;
Устранение утечек;
Демонтаж отопительных радиаторов;
Ремонт отопления, неисправных радиаторов;
Замена радиаторов отопления и установка новых;
Ремонт стояков и труб отопления;
Ремонт регулирующей аппаратуры (кранов, счетчиков, регуляторов, измерительных устройств и т.п.);
Окраска элементов системы отопления.
Этапы ремонта системы отопления
Осмотр элементов системы и оборудования.
Диагностика системы отопления начинается с проверки на соответствие техническим требованиям.
Ремонт неисправного оборудования и элементов системы отопления. При необходимости выполняется промывка радиаторов отопления.
Гидравлические испытания (опрессовка) системы отопления.
Регулировка системы отопления.
В каких случаях необходимо выполнять работы по ремонту системы отопления?
при выработке ресурса эксплуатации инженерных сетей и оборудования систем отопления;
при изменении технических характеристик с выходом показателей за допустимые пределы эксплуатируемого оборудования и систем;
при проведении планово-предупредительных ремонтов систем и оборудования;
при выходе из строя трубопроводов и коммуникаций систем отопления;
при замене коммуникаций на новые из более прогрессивных материалов;
при износе коммуникаций;
при подготовке к отопительному сезону.
Какую выгоду получает собственник?
экономия средств, за счёт безаварийной работы оборудования, у которого восстановлены эксплуатационные характеристики и ресурс работы.
экономия средств при эксплуатации здания, за счет нормального состояния систем.
объективный контроль и оценка состояния систем отопления.
отрегулированная система отопления, технические характеристики которой соответствуют проектным данным.
возможность нормальной эксплуатации систем жизнеобеспечения здания.
Дополнительную информацию о ремонте систем отопления и водоснабжения Вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками. Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость ремонта систем отопления и водоснабжения запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
Капитальный и текущий ремонт зданий
Компания на профессиональном уровне оказывает ремонтно-строительные работы в рамках капитального и текущего ремонта зданий, благоустройства территории.
Любой объект недвижимости на протяжении своего жизненного цикла подвергается воздействию различных геодезических и природно – климатических факторов: ветровые, температурные, ультрафиолетовые изменения, а также выпадение осадков, усадка почвы, вибрация, техногенное и антропогенное влияния. Своевременное проведение текущего ремонта фасада здания и внутренних помещений позволяет вовремя устранить мелкие дефекты и тем самым отсрочить возникновение необходимости капитального ремонта здания.
Все строительные и ремонтные работы производятся сотрудниками нашей компании с соблюдением существующих норм и стандартов.
Ремонтно-строительные работы оказываемые компанией востребованы не только при текущем и капитальном ремонте зданий, но и при капитальном строительстве и реконструкции зданий.
Наша компания осуществляет текущий и выборочный капитальный ремонт здания:
— подъездов, холлов, вестибюлей и лестничных клеток;
— жестких и мягких кровель с заменой стропил и обрешетки, включая утепление чердаков;
— фасадов зданий, включая их утепление;
— наружных и внутренних инженерных систем тепло-, водоснабжения, канализации и оборудования;
— наружных и внутренних систем электрооборудования, включая получение технических условий и прокладку силового электрокабеля.
Наша компания выполняет следующие общестроительные работы:
— внутренние отделочные и малярные работы с кладкой керамической плитки, керамогранита, линолеума, ламината, паркетной доски и паркета:
— замена входных и межкомнатных дверей;
— демонтаж и монтаж сантехнического оборудования;
— демонтаж и монтаж внутренних систем отопления с установкой новых радиаторов и калориферов;
— остекление оконных рам и межкомнатных дверей;
— перепланировка помещений, не требующих согласований.
Дополнительную информацию о капитальном и текущем ремонте зданий вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками. Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость капитального и текущего ремонта здания запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
Благоустройство территории
Компания предлагает услуги по благоустройству территории. Наши дизайнеры и специалисты спроектируют и проведут необходимые работы по благоустройству и озеленению территории.
У нас вы сможете заказать:
— благоустройство и озеленение промышленных территорий, предприятий;
— благоустройство и озеленение жилых территорий (в том числе дачных участков);
Опытный дизайнер оценит необходимый объем работ и предложить вам несколько вариантов. Также определит примерную стоимость благоустройства территории.
Работы по благоустройству и озеленению городских территорий включают:
— обустройство детских игровых площадок малыми архитектурными формами;
— асфальтировку дорог и тротуаров с укладкой бордюрного камня;
— ограждение территорий металлоконструкциями;
— устройство посевных газонов;
— устройство клумб, цветников, миксбордеров, рабаток;
— устройство и формирование живых одно-, двухрядных изгородей.
Дополнительную информацию по услуге благоустройство территории вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками.Телефон: (495) 134-5009.
Если вас интересует стоимость работ по благоустройству территории запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
Профессиональные услуги по комплексной уборке
Уборка внутренних помещений
Поддержание чистоты и порядка внутренних помещений:
— ежедневная и генеральная уборка помещений;
— уборка помещений после ремонтно-строительных и отделочных работ;
— химическая чистка ковровых покрытий, мебели и жалюзи;
Компанией осуществляется наружная уборка зданий и сооружений
Наружная уборка зданий и сооружений включает:
— мытье окон и фасадов;
— очистка кровли от снега и наледей;
— очистка промышленных конструкций от грязи и копоти.
Уборка прилегающих территорий
Обслуживания прилегающих территорий:
— круглогодичная механизированная и ручная уборка больших территорий;
— уход за газонами и зелеными насаждениями;
— вывоз снега и мусора;
— благоустройство и озеленение.
Дополнительную информацию об услуге по комплексной уборке (клинингу) вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками.Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость услуги по комплексной уборке запросите коммерческое предложение http://afinasa.ru/commpred.html
Энергоэффективные системы освещения
В условиях роста тарифов на электроэнергию и введения в действие Федерального закона №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» проблема энергосбережения является актуальной.
Сегодня существует выбор надежных энергосберегающих светильников, которые разработаны для систем внутреннего и наружного освещения. Предлагаемые нами решения в виде энергоэффективных систем освещения на основе современных светодиодных светильников с датчиками освещения и движения позволяют эффективно решать эту проблему.
Специалисты нашей компании предложат Вам оптимальный тип светильников для достижения максимальной экономической эффективности и подготовят расчет окупаемости проекта модернизации систем освещения.
Согласно ФЗ-261 при использовании энергоэффективного оборудования можно воспользоваться налоговыми льготами, в частности снизить платеж по налогу на прибыль за счет ускоренной амортизации данного оборудования (Письмо Министерства финансов РФ от 04 апреля 2011 №03-03-06/1/209).
Наши специалисты проведут экспертизу существующей системы освещения в здании и на прилегающей территории, а также выполнят светотехнический расчет и разработают проект. С учётом пожеланий клиентов будут предложены варианты решений, которые позволят снизить финансовые затраты на освещение в несколько раз. Это касается и зданий, где используются устаревшие лампы накаливания, и зданий с люминесцентными лампами – энергосберегающими лампами прошлого поколения.
Также предлагаем новые энергоэффективные светодиодные светильники для модернизации освещения офисных, промышленных и складских помещений, торговых площадей, учебных и медицинских учреждений и др.
Применение светодиодных светильников позволяет значительно снизить расходы на техническое обслуживание, они не загрязняют окружающую среду, более долговечны, компактны, отличаются мощным и равномерным свечением.
Дополнительную информацию о модернизации систем освещения вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками.Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость модернизации систем освещения запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
Подготовка к отопительному сезону, опрессовка системы отопления
Подготовка к отопительному сезону включает в себя комплекс мероприятий для обеспечения бесперебойной и эффективной работы системы отопления и вентиляции.
Компания предоставляет полный комплекс необходимых услуг по подготовке к отопительному сезону, куда входит как техническое обслуживание (опрессовка) оборудования системы отопления и вентиляции, так и подготовка необходимой документации и получения акта готовности объекта.
Осмотр системы отопления и вентиляции объекта и сбор информации для определения объемов и стоимости работ по подготовке к отопительному сезону производятся специалистами компании бесплатно.
Наша компания выполняет все необходимые работы по подготовке к отопительному сезону здания (объектов недвижимости), такие как:
1. Чистка фильтров и грязевиков.
2. Замена сальниковой набивки в запорной арматуре.
3. Промывка системы отопления и теплообменников.
4. Гидравлические испытания ЦТП (ИТП), элеваторного узла, визуальный осмотр.
5. Гидравлические испытания системы отопления, вентиляции, ГВС (опрессовка системы отопления ).
6. Визуальный осмотр причастных систем.
7. Поверка измерительных приборов.
8. Проверка, диагностика автоматики.
9. Проверка настроек балансировочных клапанов.
10. Покраска трубопроводов.
11. Восстановление теплоизоляции.
12. Изготовление опознавательных табличек.
13. Восстановление маркировки на трубопроводах.
14. Балансировка системы отопления.
15. Сдача объекта и получение Акта готовности районных теплосетей.
16. Решение вопросов с инспектирующими органами.
17. Ремонт и замена аварийных участков трубопровода и элементов системы отопления.
Опрессовка представляет собой комплексное гидравлическое испытание отопительной системы под высоким давлением, в ходе которого даётся оценка её общему состоянию и работоспособности.
В каких случаях также производят опрессовку системы отопления? Как правило, опрессовка бывает необходима в следующих ситуациях:
при подготовке здания к отопительному сезону;
после установки оборудования системы отопления и водоснабжения;
при проведении технического обслуживания системы;
после реконструкции ИТП;
по завершению работ по строительству и капитальному ремонту;
после замены поворотно-регулирующих механизмов (затворок) и задвижек;
перед непосредственной сдачей трубопроводов в эксплуатацию.
Опрессовка системы отопления включает следующие этапы:
отопительную систему заполняют водой через спускной кран, расположенный в нижней точке;
проведение гидравлических испытаний выполняется под давлением, превышающим рабочее значение на 20-30%;
с помощью манометра проверяется, все ли соединения герметичны и надёжны, нет ли где протечек. Если стрелка прибора стоит на месте, то всё в порядке, а если она отклоняется, то это сигнал о возможных проблемах с герметичностью системы. При обнаружении повреждённых мест вода полностью сливается. После устранения дефекта процесс опрессовки повторяется сначала. Он должен проходить до тех пор, пока все соединения станут полностью герметичны, а давление перестанет падать.
Стоимость опрессовки отопления
Стоимость опрессовки отопления формируется с учетом фактических расходов:
себестоимости работы с учетом текущего состояния элементов системы теплоснабжения;
тарифов, установленных теплоснабжающей организацией при проведении совместных испытаний системы отопления.
На стоимость опрессовки системы отопления также оказывает влияние объемы обслуживаемых коммуникаций здания.
При составлении сметы наши специалисты учитывают в каком состоянии находится теплопровод до начала опрессовки (в том числе исправность задвижек, КИП и состояние трубопровода).
Для бюджетных организаций наши сотрудники составят смету на опрессовку в утвержденных расценках МТСН, ФЕР и т.п.
Для бюджетных организаций мы предоставляем возможность заключения договоров через Портал Поставщиков.
Стоимость работ по подготовке здания к отопительному сезону (опрессовке) с получением Акта готовности — от 30000 руб. (для зданий общей площадью не более 2000 кв.м.). При опрессовке нескольких зданий предусмотрены скидки от 15%. Подробнее о расценках на работы по опрессовке системы отопления можно узнать здесь.
Подготовка к отопительному сезону производится оперативно и качественно, в соответствии с установленными технологическими нормами. Грамотная организация процесса и использование профессионального оборудования гарантирует высокую эффективность и оперативность работ. Опрессовка системы отопления и другие работы будут выполнены строго в установленные сроки.
Дополнительную информацию о мероприятиях в рамках подготовки здания к отопительному сезону (опрессовке системы отопления) вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками.Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость подготовки здания к отопительному сезону (стоимость опрессовки системы отопления) запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
Техническая эксплуатация и обслуживание зданий
При поиске путей уменьшения стоимости технической эксплуатации и обслуживания здания (объекта недвижимости) собственнику необходимо ответить на ряд вопросов:
содержать службу технических специалистов для выполнения текущего технического обслуживания инженерных систем здания и проведения мелкого ремонта, а для сложных регламентных и ремонтных работ приглашать подрядные организации, специализирующиеся на определенном виде деятельности?
п ожертвовать квалификацией специалистов ради сокращения фонда оплаты труда?
снизить эффективность технического обслуживания здания за счет сокращения объема регламентных работ на объекте и, тем самым, повысить износ элементов конструкции и инженерных систем здания, который в будущем приведет к непредвиденным финансовым расходам?
Основная цель технической эксплуатации объектов недвижимости — поддержание физического износа конструкции и инженерных систем здания на минимальном уровне в пределах нормативных сроков эксплуатации при наиболее целесообразных финансовых затратах.
На основе нормативной документации по технической эксплуатации зданий и сооружений в компании определены следующие составляющие технической эксплуатации и обслуживания объекта недвижимости:
Техническое обслуживаниездания – поддержание в исправном состоянии оборудования, инженерных систем и коммуникаций здания, соблюдение заданных параметров и режимов работы оборудования, технических устройств объекта недвижимости.
Текущий и капитальный ремонт здания – устранение неисправностей и восстановление работоспособности оборудования и инженерных систем здания, устранение дефектов элементов конструкции здания для поддержания эксплуатационных показателей в заданных пределах.
Техническая модернизация – повышение основных эксплуатационных показателей объекта недвижимости путем модернизации оборудования, инженерных систем, технических устройств, элементов конструкций объекта недвижимости.
Компания выполняет комплекс нормативных мероприятий по технической эксплуатации зданий, в том числе:
текущий плановый ремонт здания;
наладка оборудования инженерных систем и непредвиденный текущий ремонт здания;
капитальный плановый ремонт здания;
выборочный капитальный ремонт здания.
В целях повышения качества услуг по технической эксплуатации зданий для каждого объекта создается индивидуальный план регламентных работ. Точное выполнение этого плана позволяет исключить возникновение перебоев в работе оборудования и увеличить срок его службы. Постоянный мониторинг состояния систем значительно снижает вероятность возникновения аварийных ситуаций и позволяет исключить внебюджетные расходы.
В рамках инженерных работ по технической эксплуатации зданий проводится обслуживание следующих систем:
системы электроснабжения;
слаботочные системы;
системы водоснабжения, отопления и канализации;
системы вентиляции и кондиционирования;
системы холодоснабжения;
системы пожарной безопасности;
системы комплексной безопасности;
лифты и эскалаторы.
Преимущества для клиента при передаче на техническое обслуживание здания нашей компании:
минимизация финансовых и производственных рисков;
концентрация на основном бизнесе;
опыт, накопленный при решении аналогичных задач;
современные технологии, оборудование и методы работ;
Техническая эксплуатация зданий – одна из основных услуг компании «Афина инжиниринг». Основываясь на знаниях и полученном на практике опыте мы оптимизируем расходы на техническое обслуживание объекта недвижимости, а время и ресурсы собственник сконцентрирует на развитии своего основного бизнеса.
Весь технический персонал компании прошел необходимое обучение и аттестацию специалистов по всем видам работ технической эксплуатации здания. Компания постоянно совершенствует квалификацию своих сотрудников на специальных курсах профессиональной переподготовки.
При выполнении работ технические специалисты компании используют специализированное оборудование и инструмент, а также средства защиты и спецодежду.
Дополнительную информацию о принципах технической эксплуатации зданий вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками.Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость технического обслуживания здания запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
Коммерческое управление недвижимостью
Виды управления недвижимостью
Согласно сложившей на Западе практике управление недвижимым имуществом подразделяется на Facility, Property, Building и Asset Management. Перечисленные виды управления, это:
Facility Management — управление эксплуатацией объекта, организация его безаварийного использования.
Property Management — управление объектоми управление эксплуатацией объекта.
Building Management — управлениепроектом на стадии проектирования и строительства объекта.
Asset Management — полное управление объектом на всех стадиях его существовании.
Понятие Property Management близко к содержанию понятия «управлению недвижимостью», которое в настоящее время наиболее точно соответствует сложившимся в России условиям реализации соответствующей стадии цикла существования приносящего прибыль объекта недвижимости.
Понятие Facility Management — управление службой технической эксплуатации здания, которое должно обеспечивать надлежащий уровень функциональных свойств объекта недвижимости. В основном управление эксплуатацией объекта включает в себя организацию, планирование, обеспечение и контроль:
технического обслуживания объекта;
содержания объекта;
текущего и капитального ремонта объекта.
Наша компания осуществляет управление всеми направлениями и службами, необходимыми для полноценного функционирования объекта недвижимости:
— служба эксплуатации инженерных систем здания;
— служба уборки и вывоза отходов;
— службы безопасности и парковки;
— взаимоотношения с поставщиками коммунальных услуг и услуг связи;
— взаимоотношения с арендаторами;
— бухгалтерское и юридическое обслуживание;
— дополнительное сервисное обслуживание.
Управление процессами, возникающими при эксплуатации объекта, включает в себя планирование и бюджетирование, управление персоналом, управление подрядными организациями, обеспечение взаимодействия всех участвующих сторон, управление документооборотом, подготовку отчетности, мониторинг результатов деятельности и многие другие задачи.
Мы обеспечиваем им весь необходимый объем сервиса по управлению и эксплуатации объектов недвижимости.
Дополнительную информацию о принципах управления недвижимостью вы узнаете при личной беседе с нашими сотрудниками.Телефон: (495) 137-5009.
Если вас интересует стоимость услуги управления недвижимостью запросите коммерческое предложение http://afinacom.ru/commpred.html
