Пять главных вопросов про новые правила выплаты компенсации за услуги ЖКХ
В Башкирии меняют правила получения ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) — это такая помощь от государства на оплату услуг ЖКХ. В республике ее получают 665 тысяч человек. Совместно со специалистами Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Башкирии отвечаем на самые важные вопросы.
Что это — ЕДК, кому положен и как его получить
В России некоторые льготники имеют право получать помощь от государства на оплату услуг ЖКХ — за содержание, воду, электричество, газ. До 2009 года люди получали скидку, а деньги из бюджета перечисляли напрямую поставщикам воды, тепла и газа. Это было очень неудобно, поэтому деньги теперь платят людям напрямую, а те сами расплачиваются, как им удобно. Это и есть ЕДК.
Получать помощь имеют право ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи.
Чтобы получить выплату, обратитесь в ближайший офис МФЦ, центра социальной поддержки или отправьте документы через «Госуслуги».
Если вы уже получаете ЕДК, ничего делать не нужно, выплаты по новым правилам проведут автоматически.
Что за «новые правила»?
Сейчас льготники получают фиксированную сумму ежемесячно – процент от так называемого «республиканского стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг». Это средний размер коммуналки в каждом городе, районе и даже сельсовете. Из-за этого размер выплат разный. Например, ветераны в Уфе получают около 1500 рублей, в Межгорье 1800, а на селе минимум 120.
По новым правилам, ЕДК будут считать индивидуально для каждого льготника независимо от места, где он живет – чем больше израсходовал, тем больше получил. Будет учитываться категория льготника и площадь квартиры, количество проживающих. Общий доход семьи на размер выплаты не влияет.
Простой пример: зимой, когда холодно и за отопление приходит большой счет, помощь от государства будет повыше, а летом, когда греть ничего не нужно, поменьше.
Как теперь считают размер выплат?
Никакие справки о своей квартплате подавать не нужно — социальные службы получат ее сами от коммунальщиков через электронный документооборот. Формулы, по которым считают размер выплат, достаточно сложные и у каждой категории льготников разные — у ветеранов одна, у инвалидов другая, у многодетных семей третья. Плюс есть множество нюансов. Например, инвалидам, проживающим в частном доме, в расчет не включается плата за содержание жилья — так прописано в федеральном законе. Если в квартире несколько разных льготников, деньги получит каждый из них.
Есть так называемые «нормативы потребления коммунальных услуг» — их применяют, когда надо посчитать, сколько платить за ту или иную услугу, а счетчика нет. Обычно этот норматив существенно выше уровня среднего потребления. Размер выплат не может быть больше платы по такому нормативу. Например, норматив потребления холодной воды в Башкирии – около пяти кубометров на человека в месяц. На семью из трех человек, соответственно, 15 кубометров. Если вы потратите 20 или 100 кубов, посчитают все равно как 15.
Выплаты будут за позапрошлый месяц. То есть в сентябре люди получат компенсацию за июль. Но для этого нужно было оплатить квартплату строго до 10 августа.
Почему должникам не дадут денег?
Действительно, ЕДК не смогут получать те, у кого долги по коммуналке. Таких в Башкирии пока 92 тысячи человек. Тут дело принципа – вам же помогают выплачивать квартплату, вот и выплачивайте. Тратить их на что-то еще нельзя. Чтобы не попасть в должники, платить по счетам за услуги ЖКХ нужно до 10-го числа. За август — до 10 сентября, за сентябрь — до 10 октября и так далее.
Если вы не заплатили вовремя, автоматическая система увидит это и остановит выплату ЕДК. Должнику отправят уведомление. Мол, товарищ, у вас долг, погасите, срок на это у вас — два месяца. Получать выплаты до уплаты долга вы пока не будете. Как только погасите его — выплаты автоматически восстановят.
Ситуации бывают разные – если так получилось, что вы накопили долг, но договорились со своей управляющей компанией и заключили соглашение о рассрочке, ЕДК вы будете получать! В этом случае нужно обратиться с заключенным соглашением в центр социальной поддержки или МФЦ.
У меня был долг, но я его погасил. Мне сделают перерасчет?
Да, как только система увидит, что у вас больше нет долга, вы получите все причитающиеся вам деньги со дня приостановки выплат. Однако, если вы не погасили долг в течение этих двух месяцев, ЕДК вам будет предоставляться с месяца нового обращения.
В Башкирии платят компенсацию за коммуналку по-новому. Что нужно про это знать
Общество
Лилия Загитова
С сентября в республике меняются правила выплат ЕДК — ежемесячной денежной компенсации. Это помощь от государства на оплату воды, газа, электричества и других услуг ЖКХ. Изменения коснутся более 665 тысяч человек! Это ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи. В России некоторые льготники имеют право получать помощь от государства на оплату услуг ЖКХ. До 2009 года люди получали скидку, а деньги из бюджета перечисляли напрямую поставщикам воды, тепла и газа. Это было очень неудобно, поэтому деньги теперь платят людям напрямую, а те сами расплачиваются, как им нравится.Это и есть ЕДК.
Как будут считать
Сейчас льготники ежемесячно получают фиксированную сумму — процент от так называемого «республиканского стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг» (так госслужащие называют средний размер коммуналки в местности).
Из-за этого в каждом городе, районе и даже сельсовете два человека, живущие в одинаковых условиях, получают разные выплаты.
Например, ветераны в Уфе получают около 1500 рублей, в Межгорье — 1800, а на селе — минимум 120.
Теперь считать ЕДК будут так, как по всей стране, — индивидуально для каждого льготника независимо от места проживания.
Главный принцип теперь такой: чем больше квартплата, тем больше выплата.
Простой пример: в домах с централизованным отоплением зимой приходит большой счет. В эти месяцы помощь от государства будет повыше, а летом, когда греть ничего не нужно, поменьше.
Также будут учитываться категория льготника, площадь квартиры и количество проживающих. Общий доход семьи на размер выплаты не влияет.
Формулы расчета очень сложные и у каждой категории льготников разные: у ветеранов одна, у инвалидов другая, у многодетных семей — третья.
Плюс в законах есть множество нюансов. Например, инвалидам, проживающим в частном доме, в расчет не включается плата за содержание жилья.
Как оформить заявку
— Если вы раньше никогда не получали ЕДК, обратитесь в ближайший офис МФЦ, центра социальной поддержки или отправьте заявку через «Госуслуги».
Необходимый перечень документов зависит от категории льготников; что именно нужно, вам подскажут на месте.
Сейчас государство активно учится запрашивать различные документы у других ведомств автоматически, поэтому пакет документов год за годом сокращается.
— Если вы уже получаете ЕДК, ничего делать не нужно, выплаты по новым правилам проведут автоматически.
Многие переживают: раз выплата зависит от размера квартплаты, то нужно будет подавать все чеки и квитанции. Не нужно! Социальные службы сами получат эти цифры от коммунальщиков через электронный документооборот.
Как быть должникам?
Очень важное новшество: теперь ЕДК не смогут получать те, у кого есть долги по коммуналке. Таких в республике около 92 тысяч человек. Тут государство заняло принципиальную позицию: вам же помогают оплачивать квартплату, вот и оплачивайте.
Ловить должников будут опять же автоматически. Как только система увидит, что вы не заплатили, она отправит уведомление: у вас долг, погасите, срок на это у вас — два месяца. Получать выплаты до уплаты долга вы пока не будете.
Как только погасите его, выплаты автоматически восстановят, и вы получите все причитающиеся вам деньги со дня приостановки выплат.
Однако если вы не погасите долг в течение этих двух месяцев, ЕДК вам предоставят с месяца нового обращения.
Чтобы не попасть в черный список, нужно оплачивать услуги ЖКХ строго до 10 числа месяца, следующего за расчетным. За август — до 10 сентября, за сентябрь — до 10 октября и так далее.
Ситуации, конечно, бывают разные. Если так получилось, что вы накопили долг, но договорились со своей управляющей компанией и заключили соглашение о рассрочке, ЕДК вы будете получать! В этом случае нужно обратиться с заключенным соглашением в центр социальной поддержки или МФЦ.
Что еще важного нужно знать
— Выплаты будут за позапрошлый месяц. То есть сейчас, в сентябре, люди получат компенсацию за июль, а в октябре — за август.
— Если в квартире несколько разных льготников, деньги получит каждый из них.
— Размер выплаты не может быть выше норматива потребления коммунальных услуг.
Так называют примерный уровень потребления воды, электричества и газа, когда нет счетчика. Обычно он существенно выше среднего.
Например, норматив потребления холодной воды в Башкирии — около пяти кубометров на человека в месяц. На семью из трех человек, соответственно, 15 кубометров. Если вы будете день и ночь лить холодную воду и потратите 100 кубов, вам посчитают все равно как 15.
КСТАТИ. Откуда взялась эта ЕДК?
В России некоторые льготники имеют право получать помощь от государства на оплату услуг ЖКХ. До 2009года люди получали скидку, а деньги из бюджета перечисляли напрямую поставщикам воды, тепла и газа. Это было очень неудобно, поэтому деньги теперь платят людям напрямую, а те сами расплачиваются, как им нравится. Это и есть ЕДК.
ФОТО со страницы МФЦ Республики Татарстан во ВКонтакте.
Как жителям Башкирии получить перерасчет за отопление. Самая полная инструкция
В республике начали делать перерасчет за отопление по декабрьским счетам. Напомним, тысячи жителей республики возмутили суммы, которые пришли в начале года. По разным подсчетам они выросли на 30-70%. По поручению Радия Хабирова в республике создана рабочая группу, которая оперативно разбирается и проверяет правильность начислений.
Теплоснабжающих организаций в Башкирии несколько – в каждом крупном городе и районе он свой. Вероятно, вы никогда не задумывались об этом ранее – приходит и приходит счет.
В Уфе дома обслуживают две организации – МУП «Уфимские инженерные сети» (муниципальное предприятие, принадлежит администрации города) и «Башкирские распределительные тепловые сети» (входит в холдинг «Интер РАО»). Это совсем-совсем разные компании, но иногда из-за недосмотра их путают и подают заявление не туда. Не теряйте свое время и нервы!
Почему именно столько? После того как жителям республики пришли повышенные счета, ситуацию на контроль взяло правительство и прокуратура. Первоначальная проверка показала, что рост на 42% в Уфе действительно связан с похолоданием, а ко всему, что выше — есть вопросы. Проверки идут до сих пор и окончательные решения по каждому дому озвучат позже.
Дополнительное условие: перерасчет будут делать только тем абонентам, у которых нет долгов по квартплате.
Посчитать, сколько денег вам вернут, очень просто. Допустим, плата за отопление в декабре 2020 года была 3198,99 руб, в ноябре 2020 года — 2119,89 руб. Возврат = декабрь – (ноябрь х 1,42). В нашем случае это: 3198,99–( 2119,89 х1,42) = 3198,99–3010,24=188,75 руб.
- До 15 апреля 2021 года нужно написать заявление и согласие на обработку персональных данных. Бланки скачайте по этой ссылке.
Для чего это нужно? Когда компания запрашивает у вас имя, фамилию, дату и место рождения, паспортные данные, личной телефон и e-mail — это все персональные данные. Чтобы воспользоваться ими, компания должна спросить у вас разрешение, иначе ей грозит большой штраф. Все это написано в статье 6 федерального закона «О персональных данных».
В условиях есть важная графа– доступ к персональным данным могут получить коллекторские агентства. Этот пункт для борьбы со злостными неплательщиками, которые годами копят долги, законопослушных граждан он не касается.
- Документы нужно отсканировать или сделать фото, а потом отправить любым удобным вам способом:
- через сервис «Виртуальная приёмная» в личном кабинете клиента;
- по электронной почте bashrtskp@bgkrb.ru;
- через WhatsApp по номеру 8-987-100-58-11 (только приём заявлений);- личным сообщением сообществ ВКонтакте и Facebook;
- принести лично в ближайший центр обслуживания клиентов. Нужна предварительная запись по телефону 8-800-511-30-15, график с пн-пт с 8.30 до 17.30, сб. с 9 до 18).
Адреса:
- ул. Ульяновых, 59 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)
- пр.Октября, 43 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)
Благовещенск
- ул. Демьяна Бедного, 68 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)
Ишимбай
- пр. Ленина, 25 (пн-пт с 8:30 до 17:30; сб-вс выходные)
Нефтекамск
- ул. Ленина, 18 (пн-пт с 08:30 до 17:30; сб-вс выходные)
Стерлитамак
- ул. Коммунистическая, 85 (пн-пт с 10:00 до 19:00; сб-вс выходные)
Если вы все сделали правильно, то увидите сумму перерасчета в ближайшей квитанции.
- До 15 марта 2021 года заполните заявление, вот ссылка, чтобы скачать бланк. Можно заполнить его на компьютере, а потом отсканировать или сделать фото, а можно написать от руки — разницы нет.
- Заявление нужно отправить любым удобным для вас способом:
- По электронной почте kc@mup-uis.ru
- В WhatsApp по номеру: +7-917-360-05-10.
- Привезти лично. Если получаете квитанции от МУП УИС, то по адресу: 50-летия Октября, 15, если от ЕРКЦ, то в его ближайшее отделение.
- Список домов, жители которых могут обратиться за перерасчетом, вот по этой ссылке. Это уже проверенный перечень, где нашли неточности. Если вы не нашли свой дом, а плата выросла больше, чем на 42%, все равно подавайте заявление, каждое рассмотрят в индивидуальном порядке.
Важный момент: Как сообщает пресс-службы обеих компаний, перерасчет не окончательный! Сейчас корректность расчетов проверяют надзорные органы. Если в итоге выяснится, что декабрьские расчеты были верными, суммы перерасчета снова включат в квитанции. И наоборот — если выяснится, что в доме плату посчитали не правильно, а люди по каким-то причинам не обращались, перерасчет придет им автоматически.
Предварительный расчет можете сделать самостоятельно вот по этой ссылке. Там же — перечень необходимых документов. Подавать заявку на субсидию нужно в районные управления социальной защиты или удобный для вас МФЦ.
Ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, чернобыльцы, труженики тыла, ветераны труда, многодетные малоимущие семьи имеют право получать от государства единовременную денежную компенсацию на оплату услуг ЖКХ – так называемую ЕДК. С прошлой осени ее размер зависит от размера платежа. Чем больше квартплата, тем больше выплата. За холодный декабрь 2020 года люди получат деньги уже в феврале 2021-го. Подробнее про ЕДК читайте по этой ссылке.
