Коды ошибок и неисправностей газовых котлов Протерм Ягуар

Отопительные котлы фирмы Protherm оснащаются системами безопасности. Работа всех узлов и деталей находится под контролем датчиков. При малейшем сбое в работе датчик посылает сигнал плате управления, на что она блокирует работу техники. Чтобы выполнить разблокировку и продолжить нагрев, необходимо устранить неисправность. Для этого котел «Протерм Ягуар» выводит ошибки на дисплее.

Устройство и эксплуатация котла Protherm Jaguar

Производители «Протерм» выпускают технику в нескольких сериях. Protherm Jaguar является одной из самых востребованных серий навесных котлов. В отличие от других линеек, эта изготовлена не в Словакии, а в Турции. Модели отличает доступная стоимость и надежность.

Агрегаты Jaguar выпускаются только с турбированными горелками и закрытыми камерами сгорания. Мощность от 11 до 28 кВт. Наличие двух контуров позволяет одновременно снабжать горячей водой отопительную систему и систему горячего водоснабжения (ГВС).

Подключение к коаксиальному дымоходу возможно как в многоквартирном доме, так и в частном. Труба выводится через отверстие в стене. Воздух для поддержания пламени забирается с улицы. Отвод продуктов сгорания принудительный с помощью вентилятора.

Управление механическое. Наличие дисплея позволяет контролировать текущее состояние котла. В наличии два режима работы: «Эконом» и «Комфорт». Пламя в горелке может модулироваться по вашему усмотрению. Первичный теплообменник изготовлен из меди, вторичный — из нержавеющей стали. В наличии расширительный бак объемом 7 литров для отбора давления.

Коды ошибок, расшифровка

При первом появлении кода на дисплее рекомендуется сделать сброс. Для этого перезагрузите технику, чтобы исключить системный сбой. Если после запуска снова загорелась ошибка, оповещающая о неисправности, тогда изучите таблицу ниже. Узнав значения кодов, вы устраните поломку самостоятельно.

Осмотрите контакты термостата на целостность, подтяните соединения. Прозвоните датчик нагрева. Проведите замену при неполадке.

Убедитесь, что теплообменник нормально работает. Если в его трубках скопилась накипь, тогда нарушена теплоотдача. Вода внутри может закипать и перегревать узел, что приведет к неполадке. Удалить накипь можно реагентами.

Код неисправности	Что означает	Как устранить ошибку своими руками
F01	Сработала защита от перегрева.
F02	Термистор NTS горячего водоснабжения (ГВС) вышел из строя.	Выполните диагностику датчика, его контактов. Замените проводку или неисправный датчик.
F03	Не работает термистор NTS отопительного контура на линии подачи.
F06	Вышел из строя датчик температуры NTS отопительной системы на обратной линии.
F04	Некорректная работа сенсора ионизации.	Убедитесь в наличии пламени в горелке. Прочистите ее от пыли и сажи. Проверьте, чтобы сенсор ионизации правильно располагался, подтяните контакты, замените проводку.
F05	Нет подачи воздуха.	Что нужно делать: Проверьте дымоотводную трубу. Очистите ее отверстие от сажи, грязи. Иногда в сгибах скапливается конденсат. Его также необходимо удалить. Убедитесь в исправности вентилятора. Именно он нагнетает воздух в камеру. Осмотрите его проводку, лопасти. При поломке установите новый элемент.
F07	Повреждена проводка клапана подачи газа.	Осмотрите проводку, изолируйте или замените неисправные элементы. Подтяните контакты к разъемам. Проверьте клапан на исправность.
F08	На линии подачи воды случился перегрев.	Проведите диагностику: Датчика температуры. Теплообменника. Удалите накипь и грязь. Фильтры. Очистите от загрязнений. Насоса. Убедитесь в том, что вода нормально циркулирует. Отрегулируйте скорость насоса. Неисправные детали подлежат замене.
F09	Работа прессостата блокирована.	Выполните диагностику прессостата и его соединений.
F10	Упало давление в контуре.	Проверьте: Системы на протечку. Осмотрите батареи, трубы, соединения. Проведите герметизацию повреждения. Работу насоса, его настройки. Выполните разблокировку при попадании постороннего предмета. Включите подпитку системы водой, пока не повысятся значения на манометре.
F11	Плохо циркулирует теплоноситель в контуре.	Прочистите фильтры от мусора и грязи. Проведите диагностику насоса.
F12	Перепады напряжения в сети.	Подключите стабилизатор напряжения .
F13	Неверное подключение сенсоров NTS и электроники.	Переподключите устройства.

Остальные неисправности

Не всегда при поломке появляются знаки на экране. Иногда это неполадки, заметные и без кода.

Не запускается котел. Батареи остаются холодными.

• Откройте запорные краны воды и газа.
• Осмотрите предохранитель, возможно, он отключился при скачке напряжения.
• Установите большую температуру нагрева.
• Долейте в систему теплоноситель.

Гаснет котел:

• Убедитесь в проходимости дымохода, наличии тяги.
• Прочистите трубу от загрязнений.

Ухаживайте за техникой, регулярно проводите чистку во избежание поломок.

Решено Газовый котл Protherm 24BTV/v.17 не греет воду

Nikolas_T

Ewgeniy

Неисправности газовых котлов

В нашем форуме рассмотрены различные неисправности встречающиеся в газовых котлах и колонках. А также способы их устранения. Наиболее частое проявление дефектов следующие:

• не включается
• тухнет газовая горелка
• не набирает температуру
• не выполняет команды управления
• слабое пламя
• свист и шум в котле
• в системе холодная вода
• проблема циркуляционного насоса

Учитывайте, что многие неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности.

Ремонт газовых котлов и колонок

Обратите внимание, что ремонт газового оборудования и монтаж отопления должны выполнять профессиональные, сертифицированные работники. На форуме размещены темы рассчитанные на мастеров в этой области. Неквалифицированный ремонт может иметь очень серьёзные последствия. В форуме рассматриваются следующие вопросы:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Методы ремонта
• Поиск запчастей
• Обслуживание
• Установка и настройка

Подробную информацию Вы найдете в разделе ремонта газового оборудования.

Диагностика газовых котлов

Как правило, большинство современных газовых котлов имеют внутреннюю систему диагностики, которая самостоятельно выявляет какую-либо неисправность и высвечивает ее код на цифровом дисплее. Так как каждая модель имеет свои коды, они перечислены не здесь, а в соответствующих темах форума

Из кодов ошибок мастер выявляет наиболее вероятную причину поломки. Однако некоторые дефекты процессор (контроллер) не определяет в кодах ошибок, они требуют детальных ручных измерений или настройки узлов оборудования. По результатам диагностики возможно потребуется:

• Замена отдельных компонентов
• Замена платы в сборе
• Замена узлов
• Настройка узлов

Где скачать схему газового котла ?

Начинающие ремонтники часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Файлы для ремонта газовых котлов
• Запросы схем и прошивок

Многие файлы (схемы, прошивки, инструкции) отображаются и доступны только принятым в группу профессионального ремонта. Для их просмотра и доступа к ним, регистрации аккаунта не достаточно. При отстутствии на сайте необходимой схемы и прочей документации, участники запрашивают ее в соответствующем разделе.

Марки котлов

В форуме рассмотрены практически все используемые марки котлов.
Собрана большая база по неисправностям, методам их диагностики и устранения. Приведем несколько ссылок:

А так-же SIME, Cosmogas, SAUNIER DUVAL, Mora, THERMONA, KITURAMI, ZOOM Boilers (EXPERT Digital), и многие другие .

Темы по ремонту

В процессе ремонта у мастеров возникают интересные темы для обсуждения. Перечислим только некоторые:

Ремонт газового котла «Протерм»: характерные неисправности и методы исправления ошибок

Марка «Протерм» уже давно известна на российском рынке: газовое оборудование исправно выполняет свои функции по отоплению и горячему водоснабжению как жилых домов, так и небольших промышленных объектов. Порой техника выходит из строя. Если причина в заводском браке, то котел лучше сразу заменить, но небольшие неприятности обычно устраняют самостоятельно.

Мы расскажем о том, как можно произвести ремонт газового котла «Протерм» своими руками, ориентируясь на данные самодиагностики и рекомендации производителя. Подскажем, как определить нарушение в работе оборудования по коду. Посоветуем, как безошибочно определить причину поломки по расшифровке.

В представленной нами статье вы найдете описание популярных позиций модельного ряда котлов этой марки. Познакомитесь с характерными нарушениями в работе агрегатов для систем отопления и со способами устранения неполадок.

Обзор серий бренда «Протерм»

Если рассматривать оборудование, работающее на газе, то по месту установки все котлы можно разделить на две большие категории:

• настенные – «Рысь конденсационная» («Lynx Condence») и «Рысь» («Lynx»), «Пантера» («Panther»), «Ягуар» («Jaguar»), «Гепард» («Gepard»);
• напольные – «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк (Volk)».

Несмотря на турецкую и белорусскую сборку, качество техники по-европейски высокое.

Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.

Напольные модели изготовлены из стали или чугуна, оснащены инжекторными или вентиляторными горелками, могут работать на природном и сжиженном газе. Диапазон мощности широкий – 12-150 кВт – поэтому выбрать прибор под конкретные условия несложно.

Каждая из серий обладает отличительными чертами, касающимися дизайна, габаритов, способа установки, технических характеристик, дополнительных функций:

• «Рысь» – конденсационные модели работают на 12-14 % экономичнее неконденсационных, поэтому признаны энергоэффективными приборами для отопления дачных домов и коттеджей.
• «Пантера» – последние модели выпускаются с удобной коммуникационной шиной eBus и обновленной системой безопасности
• «Ягуар» – главными преимуществами считаются невысокая цена агрегата и возможность раздельной регулировки двух контуров – отопительного и ГВС.
• «Гепард» – популярная настенная модель, которую можно установить как за городом, на даче или в коттедже, так и в городской квартире.
• «Медведь» – среди представителей различных серий – надежные агрегаты со встроенным бойлером, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
• «Бизон NL» – универсальные модели по используемому топливу: одинаково эффективно работают на газе, мазуте или дизельном топливе, мощность – до 71 кВт.
• «Гризли KLO» – способны отапливать частные дома и офисные помещения площадью до 1500 м², максимальная мощность – 150 кВт.
• «Волк» – электронезависимый котел со стальным теплообменником, стабильно поставляет тепло в дачные и жилые дома даже при отсутствии электроэнергии.

По отзывам потребителей, агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, удобны в монтаже и эксплуатации, а при регулярном обслуживании почти не дают сбоев.

Однако прочные материалы, хорошее топливо и отменная сборка не дают гарантии на безупречную службу, поэтому котлы всех перечисленных серий рано или поздно требуют замены запчастей, чистки или ремонта.

Коды ошибок и способы их исправления

Благодаря функции самодиагностики современные котлы сами определяют неисправности, а информацию в виде цифровых или буквенно-цифровых кодов выводят на электронный дисплей. Поняв, что скрывается под тем или иным кодом, можно из таблицы, размещенной в инструкции по монтажу и эксплуатации.

Бренд «Протерм» выпускает множество модификаций под разными сериями, и коды ошибок у различных моделей могут не совпадать. Чтобы уточнить значение, обязательно изучайте документацию своего агрегата.

Рассмотрим ошибки газовых котлов «Протерм», наиболее часто встречающиеся у популярных моделей.

Модели «Ягуар 11» и «Ягуар 24»

Основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, касаются или поломок датчиков, или изменений рабочих показателей до критических. Рассмотрим ошибки газового котла «Протерм Ягуар», представленного двумя популярными моделями мощностью 11 кВт и 24 кВт.

Например, при перегреве теплоносителя до +98°С котел приостанавливает свою работу, а на дисплей выводится ошибка F01.

Часто не производится розжиг, причем при попытках в очередной раз зажечь пламя появляется ошибка F04. Причин может быть две: поломка электрода ионизации или прекращение подачи газа.

Проще всего проверить, открыт ли газовый кран. Если с подачей топлива все нормально, дело в системе ионизации, которую не каждый может отремонтировать самостоятельно. Производитель рекомендует обратиться в сервисный центр.

О заблокированном дымоходе газового котла сигнализирует код F05. Если возобновить подачу воздуха, агрегат продолжит работу. Эта же ошибка говорит об изменениях в напряжении: если оно падает ниже 165 В, работа котла прекращается до стабилизации рабочих параметров.

Коды F02, F03, F09 оповещают о неисправности различных датчиков.

Замена элементов требует мастерства и опыта – и если вы ими не обладаете, рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Достаточно часто на дисплее появляется ошибка F10, связанная с давлением. Одна из причин – поломка датчика давления, замену которого лучше поручить газовщикам, с которыми заключен договор на обслуживание и поставку газа. Но если дело в изменении параметров давления, ситуацию можно исправить самостоятельно.

Рабочий диапазон давления – 1-2 бара. Если значение опускается ниже 0,3 бара или поднимается выше 2,7 бара, агрегат останавливается. Чтобы его вновь вернуть к работе, нужно вернуть рабочие параметры.

Как это делается:

• найти в нижней части котла, около контурных патрубков, вентиль подпитки;
• поворачивать его против часовой стрелки, пока давление не придет в норму;
• закрыть вентиль, повернув по часовой стрелке – при незакрытом давление будет продолжать расти.

Лучше стремиться к показателю 1,5 бара – положительные результаты действий тут же отразятся на дисплее. Если переусердствовать и поднять давление до 2,5 бар, котел снова перестанет работать. Во время подпитки нельзя перекрывать патрубки, к которым присоединены трубы ГВС и отопления.

Напольный котел «Медведь»

Большая часть неисправностей газового котла «Медведь устраняется двумя способами:

• автоматически, после устранения причины (например, F.10 – короткое замыкание температурного датчика в контуре подачи воды, F.73 – короткое замыкание на корпусе или отключение гидравлического прессостата и др.);
• путем нажатия на клавишу снятия сбоя, которая находится на панели управления (например, F.20 – сигнал от ограничителя температуры, F.28 – отсутствие розжига при 1-ом запуске и др.).

Некоторые поломки или сбои можно отрегулировать/отремонтировать вручную, не обращаясь к представителям газоснабжающей и обслуживающей компании.

Если котел отказывается включаться и работать, не нагревает воду, причин такого «поведения» множество.

Порой котел «протестует» из-за неправильных настроек температуры – необходимо отрегулировать температуру на подающей линии, а также температуру горячей воды. Если недостаточно давления, нужно долить воду, а при наличии воздушных пробок выпустить воздух из радиаторов.

Ситуация меняется, если одна из функций остается в силе, а вторая отказывает. Например, агрегат нагревает воду в контуре ГВС, но отказывается отапливать дом. Скорее всего, сбились настройки программы и котел «считает», что в помещении и так достаточно тепло. Нужно отрегулировать расчетное температурное значение в доме, и отопительный контур запустится.

Если, напротив, отопление в норме, а из крана для горячей воды льется холодная, необходимо повысить температуру горячей воды.

Если котел неожиданно выключился, а на дисплее высветился код F.20, производитель рекомендует разблокировать предохранительный ограничитель температуры.

• Подождать, пока агрегат остынет.
• Пользуясь схемой прибора, снять с корпуса переднюю облицовку.
• Найти под распределительной коробкой доступ к предохранителю.
• Повернуть и снять колпачок.
• Максимально глубоко вдавить штифт.
• Нажать клавишу снятия сбоя.
• Убедившись, что котел заработал, вернуть на место лицевую панель.

При регулярном повторении проблемы лучше обратиться в сервис.

Настенный котел «Гепард»

Коды ошибок и рекомендации по их исправлению у всех настенных котлов «Протерм» похожи, но небольшие отличия имеются, так как отличаются и технические характеристики.

Например, диапазон рабочего давления – от 0,8 бар до 2 бар, поэтому только после снижения показателей ниже 0,8 бар агрегат выдаст ошибку. Чтобы устройство снова заработало, нужно в отопительную систему долить воды.

Как наполнить систему отопления:

1. Открыть термостатические вентили.
2. Открыть устройство для наполнения.
3. Медленно вливать воду, пока давление в сети не достигнет рабочих параметров.
4. Удалить воздух из радиаторов.
5. Перекрыть устройство для наполнения.

Во время процедуры не забывайте следить за изменениями значений давления на дисплее.

Одна из частых ошибок – выход из строя клапана, регулирующего давление газа (ошибка F.28-29), поэтому разберем, как починить самостоятельно газовый клапан «Протерм».

Необходимо отключить подачу газа на входе и электропитание. Затем снять лицевую металлическую панель, найти для ремонта газовый клапан и аккуратно открутить его.

Если клапан просто засорился топливом плохого качества, нужно разобрать его и протереть все элементы, соблюдая осторожность. Если же засор произошел по причине износа и разрушения деталей, клапан нужно заменить. Чаще всего ломаются пластиковые элементы, которые можно просто поменять.

Причина также может скрываться не в самом клапане, а в системе электроснабжения – нужно проверить все контакты и убедиться в стабильной подаче питания.

Для исправления ошибок газового котла «Протерм Гепард» нужно обратиться к технической документации, где изложены советы производителя. При выходе из строя датчиков газового котла и других элементов требуется их замена.

Если вы не в силах самостоятельно заменить термодатчики, электронную плату, детали арматуры, лучше обратитесь в сервисный центр. Пока агрегат на гарантии, также нельзя заниматься ремонтом самостоятельно.

Выводы и полезное видео по теме

Рекомендации по ремонту котла «Протерм Гепард»:

Потенциальные проблемы котла «Пантера» и их решение:

Чистка и диагностика котла «Медведь»:

Самостоятельным ремонтом занимаются две категории людей: домашние мастера-умельцы, которым это приносит удовольствие, и владельцы техники, пытающиеся сэкономить на вызове специалиста. Если вы не относитесь к этим группам, рекомендуем при серьезной поломке сразу обращаться в сервисный центр.

Профессиональный ремонт всегда дороже, но надежней. На установку новых деталей дается гарантия, а за все действия по замене, ремонту или чистке ответственность на себя берет представитель обслуживающей организации. В целом, в результате действий опытных профессионалов повышается и безопасность.