Техническое обслуживание (ТО) газового котла — действительно ли нужно?

Правда ли, что государство обязывает владельцев газового отопления заключать договоры на обслуживание, могут ли ТО проводить частные компании и как производители относятся к стороннему вмешательству в отношении гарантии?

Мнения насчет обязательного обслуживания внутридомового газового оборудования полярные. Негатив понятен: сегодня ТО заставляют делать в принудительном порядке. Доводы обслуживающих компаний сложно принимать на веру из-за их материальной заинтересованности.

Правда, как всегда, где-то посередине. Давайте разберемся.

Владельцы газового оборудования считают, что в нем нечему так часто ломаться — мол, устройство таких котлов довольно простое. Но это не совсем так:

• В отличие от котлов других типов (дизельные, твердотопливные), газовые действительно не требуют постоянной чистки, но раз в год это необходимо.
• Они рассчитаны на долгую бесперебойную работу, но отдельные части, могут работать неправильно или выйти из строя.
• Современный котел — это не только горелка. В нем есть электроника и расходные элементы с ограниченным ресурсом.

Государство справедливо считает, что использование газового оборудования связано с потенциальным риском, поэтому вынуждает проверять его работоспособность немного чаще, чем заявляет производитель.

Что говорит закон?

На сегодняшний день все собственники, заключившие договор на поставку газа, обязаны ежегодно проводить ТО газового оборудования . Потребитель должен предоставить в газовую службу документы, подтверждающие заключение договора на техническое обслуживание с соответствующей компанией.

Примечательно, что в Европе нет практики ТО котлов — это исключительно российская норма.

Кто может проводить ТО?

Проводить обслуживание могут как юрлица, так и ИП. Список одобренных организаций публикуется в реестре Государственной жилищной инспекции по вашему региону. Специалисты уполномоченных компаний и фирм проходят обучение на специальных комбинатах, в нашем случае — «УКК „Мособлгаз“».

Что будет, если не проводить обслуживание?

Все, что находится в квартире (доме) — ответственность потребителя. То есть найти организацию для проведения ТО, заключить с ней договор и отправить необходимые документы в «Мособлгаз» или «Мосгаз» обязан именно потребитель.

Если контролирующие органы не получат от нужные бумаги, то вас может ждать штраф, а в будущем — отключение подачи газа . Отрежут трубу и поставят на нее заглушку.

Что говорят производители?

Некоторые производители рекомендуют проводить ТО, другие об этом ничего не говорят.

Не снимут ли котел с гарантии, если в него полезет обслуживающая компания?

Если обслуживание проводят специалисты, с гарантии не снимут — по закону . Более того, некоторые производители могут увеличить ее длительность , если вы своевременно проводите ТО. Информация об этом содержится в гарантийном талоне, внимательно изучите его.

Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?

Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.

В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.

Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:

• Котел часто включается и выключается.
• Все работает, но батареи холодные.
• Скачет давление в системе.
• Вытяжка не справляется.

Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:

• Тестируют проводку.
• Чистят внутренние части, фильтр.
• Настраивают горелку.
• Проверяют насос.

Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.

Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично .

Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.

Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.

Когда проводят ТО и как долго это длится?

По закону, обслуживание газового котла проводится не реже одного раза в год . В договоре с исполнителем указывают перечень услуг, а после ТО — выдают акт. Процедура длится от 2 до 4 часов — все делается в течение одного рабочего дня. Работы могут проводиться в любое время года, но лучше делать это заранее, до начала отопительного сезона.

Во время ТО котел разбирается. Если он в работе, то желательно выключить его за несколько часов до приезда мастера — чтобы система успела остыть.

Как сэкономить на ТО?

Лучше всего дождаться периода специальных предложений. С апреля по июнь у обслуживающих компаний самая низкая загруженность, поэтому цены в это время могут быть ниже.

Еще раз самое главное:

1. По закону, вы обязаны заключить договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования и предоставить его в снабжающую организацию. В противном случае вам могут отключить поставку газа.
2. Организацию для заключения договора на обслуживание выбираете вы сами.
3. Производители котлов ничего не имеют против ТО, а в ряде случаев — увеличивают срок гарантии.
4. Регулярное обслуживание газовой котельной имеет достаточно преимуществ, чтобы оправдать затраты на него.
5. Проведите ТО сразу после окончания отопительного периода — так вы закроете проблему заранее и сможете сэкономить.

Нужна помощь в монтаже, ремонте или настройке оборудования — перейдите в раздел услуги.

Остались вопросы или есть идеи — напишите нам.

Техническое обслуживание газового котла

Современные газовые отопительные котлоагрегаты обладают высокими теплоэнергетическими параметрами и долговечностью. Тем не менее, чтобы обеспечить работу котла в течение всего гарантированного производителем срока, собственнику оборудования потребуется четко соблюдать правила технического обслуживания газовых котлов, прописанные в паспортной документации.

Задачи обслуживания газовых котлов

Многие пользователи, приобретая котел, работающий в автоматическом режиме, порой на протяжении многих месяцев или даже лет не выполняют по котлу никаких обслуживающих операций, кроме нажатия на кнопку «пуск».

В последних модификациях даже эту операцию можно не выполнять, достаточно открыть программу на смартфоне и отправить котлу соответствующую команду. Но однажды и, как правило, по «закону подлости», в самый разгар отопительного сезона, такой котел может остановиться.

В результате в трубах отопления — холодный теплоноситель, на поверхности теплообменного аппарата — коррозия, внутренние контуры змеевика — забиты накипью, а дымоотводные системы — занесены сажей.

Чтобы этого не произошло, каждый собственник отвечает за безопасную эксплуатацию оборудования, которая обеспечивается своевременным техническим обслуживанием газового котла.

Техобслуживание можно выполнять своими силами, если достаточно опыта и разрешает производитель оборудования, о чем указано в паспорте. Например, для котла Будерус — это недопустимо.

Многие западные компании также не разрешают пользователям самостоятельно выполнять операции по обслуживанию. Нарушение данного правила влияет на гарантийные обязательства.

Компания сама указывает, какие организации, имеют право выполнять обслуживание газовых котлов Buderus и для этого она организовала сеть соответствующих сервисных центров по всей стране.

Техническое обслуживание котлоагрегата решает одновременно 3 задачи:

1. Контроль работоспособности автоматического регулирования.
2. Проверка правильности работы горелок.
3. Определение технического состояния внутренних котловых узлов и систем дымоотвода.

Все перечисленные направления влияют на безаварийность и энергоэффективность функционирования котлов, обеспечивают расчетный КПД и продлевают срок работы.

Отдельно можно отметить, что обслуживание газовых котлов Риннай, также нормируется и определяется условиями договора с газоснабжающей компанией.

Специалист газовой службы, выполняющий этот вид техобслуживания, обязан с периодичностью, установленной правилами и договором на обслуживание газового котла, осмотреть состояние оборудования, включая предохранительные клапаны, а также оценить функциональность дымовентиляционных систем и газоплотность их узлов.

Периодичность и продолжительность техобслуживания

Расписание обслуживание газовых котлов Бош выполняются согласно ПТЭ котлов и систем газоснабжения, а также заводских инструкций. Требуемые операции и их периодичность, зависят от предназначения и комплектности котлоагрегата.

Как правило, техническое обслуживание газовых котлов проводится не менее чем один раз в год. В большинстве случаев это выполняется накануне отопительного сезона.

Очистку теплообменного аппарата от накипи положено выполнять через 5 лет после пуска агрегата в эксплуатацию, если он работает на умягченной воде. Если вода жесткая, то срок очистки будет определяться ее составом, возможно, придется промывать котел дважды за сезон.

В таком случае пользователю нужно подумать об установке системы докотловой очистки воды. Поскольку частая химическая промывка аппарата может вывести теплообменник из строя. Проведение его ремонта неэффективная и дорогостоящая процедура, во многих случаях выгоднее купить новый агрегат.

Что входит в сервисное техобслуживание

Как правило, вне зависимости от модификации устройств, обслуживание газового оборудования предполагает 3 вида работ: чистка котловых узлов, диагностика и регулирование.

Промывка газовых котлов Viessmann содержит такие обязательные процедуры:

1. Промывка горелочного устройства и всех узлов, отвечающих за качественное горение.
2. Чистка топочной камеры, покрытую сажей.
3. Чистку газоотводных каналов.

Работы по диагностики техсостояния газовых котлов Protherm включают:

1. Осмотр контуров отопления.
2. Контроль целостности конструкции агрегата.
3. Функциональность системы автоматики регулирования и безопасности.
4. Работоспособность системы розжига.
5. Проверка расхода газа.
6. Целостность и герметичность газового оборудования.
7. Измерение параметров работы газовой сети и электросети.
8. Контроль функциональности предохранительного клапана.

Во время технического обслуживания газовых котлов Baxi регулируются все узлы с заводскими параметрами работы, с целью получения расчетного КПД. Кроме того регулируется давление в расширительном баке и работа насоса циркуляции.

Осмотр контуров нагрева котла

На данной стадии требуется диагностировать состояние теплообменников газового котла. Они бывают первичными для отопления и вторичными для ГВС. Это самые проблемные узлы агрегата, которые наиболее часто подвергаются износу и поломкам.

Теплообменник газовых котлов Vaillant чаще всего приходит в негодность из-за плохого качества воды или низкого качества материалов изготовления.

Часто на их работоспособность влияет режим работы агрегата, например, тактование, когда котел часто автоматически включается/выключается из-за того, что его мощность значительно превышает потребляемую тепловую нагрузку. Процесс приводит к трещинам в корпусе теплообменника. Иногда трещины удается запаять, но надежно такой агрегат работать уже никогда не будет.

Поэтому в процессе осмотра контуров нагрева осматривают теплообменные аппараты на отсутствие трещин, сажи и накипи во внутренних каналах движения теплоносителя. Устранить трещины в корпусе намного сложнее, чем очистить его от накипи. Теплообменный аппарат паяют газовой горелкой или паяльной лампой.

Копоть на стенках теплообменника образуется в результате интенсивной работы топочного устройства, когда образуются несгоревшие частицы топлива. При большой трудоемкости работ, объединяют химическую промывку с гидродинамической промывкой, когда под высоким давлением жидкости удаляются даже спекшиеся загрязнения.

Чистка узлов системы

Для качественной очистки поверхностей котла и его функциональных узлов потребуется выполнить разборку. Прежде всего, требуется отключить котел от электросети автоматом, а от контура отопления и ГВС — специальными вентилями.

Отключают котел от дымоотводной системы. Потом сливают из него теплоноситель, открыв дренажный вентиль и воздушник, и только потом снимают лицевую панель.

Очередность чистки функциональных частей системы при обслуживании и ремонте:

• осматривают газовую горелку и определяют качество и равномерность направления пламени, исследуя наличие очагов пережога на поверхности;
• освобождают и очищают шайбу, регулирующую расположение газового факела горелочного устройства относительно размещенного теплообменного аппарата;
• снимают и прочищают первичный датчик воздуха, который отвечает за регулировку соотношения газовоздушной смеси;
• снимают и прочищают датчик по факелу;
• тестируют состояние электрода розжига;
• осторожно очищают теплообменный аппарат от сажи, для очистки трубок контура, возможно, применить пылесос;
• очищают стенки агрегата техтканью, скребком либо жесткой щеточкой;
• очистка газохода производится ершиком с удлиненной ручкой.

После завершения работ необходимо собрать все элементы котла в обратном порядке.

Диагностика автоматики безопасности

Современная автоматика безопасности газовых котлов имеет сложную электронную составляющую, которая не может нормально функционировать при частых перепадах напряжения. В связи, с чем сервисный инженер должен обнаружить неполадки в электронных схемах и выполнить наладку тепловых режимов.

Кроме проверки электронных плат, работа состоит в диагностике и наладке первичных датчиков протока и других важных узлов этого блока: термостатов, газового клапана отсекателя, электронного контроллера, реле давления газа.

После выполнения работ специалист предлагает собственнику выполнить мероприятия по стабилизации параметров электроэнергии, поступающей на котел, например, методом установки стабилизатора.

Проверка расхода газа

Проверку расхода газа выполняют аналитическим методом по показаниям расходомера газа и часам работы агрегата для того чтобы определить, работает ли агрегат в режиме «тактования», когда котел часто отключается/выключается. Такой режим является аварийным и приводит к износу оборудования.

При установлении режима «тактования» на котлах Бакси специалист должен провести настройку тепловой мощности котла. Разрешается ограничивать мощность, используя сервисное меню.

Она также может быть ограничена снижением топливоподачи на горелочное устройство, изменением настройки газового клапана, вращением против часовой стрелки регулировочных винтов.

Стоимость по договору на сервисное обслуживание газовых котлов

Техническое обслуживание котла — это обязательная процедура для собственника. Для газовой службы потребуются доказательство, что она проводилось по графику, поэтому необходимо заключать договор с сервисной службой на выполнение соответствующих работ.

Цена на техническое обслуживание будет зависеть от тепловой мощности и модификации агрегата. Средние стоимостные ценовые показатели годового техобслуживания варьируется в диапазонах:

• до 35 кВт — 9500 руб.;
• 35-100 кВт — 19000 руб.;
• 101-300 кВт — 29000 руб.;
• 301-1000 кВт — 59000 руб.

Несмотря на то, что на первый взгляд это внушительные цифры, но порой они ничтожны по сравнению с затратами на капитальный ремонт или полную замену устройства, вызванными нарушением срока технического обслуживания оборудования. Например, только вызов специалиста для диагностики причин аварий аппарата обойдется собственнику до 5000 руб.

Когда необходим капитальный ремонт

Капитальный ремонт котла — это комплекс восстановительных работ по замене не менее 30 % его рабочих узлов, который выполняется для увеличения сроков нормативной эксплуатации.

Срок капитального ремонта устанавливается производителем оборудования и обычно он должен проводиться по истечению срока эксплуатации, обозначенного в техпаспорте агрегата.

Капитальный ремонт может выполняться досрочно, если базовые устройства вышли из строя аварийно. В процессе его исполнения заменяют изношенные узлы. Завершает капитальный ремонт газовых котлов промывка и прочистка внутренних поверхностей нагрева котла.

После завершения капитального ремонта сервисная организация устанавливает новый срок эксплуатации оборудования и периоды технических осмотров.

Правильная эксплуатация котла

В перечень работ по техническому обслуживанию, которую проводит сервисная организация, в обязательном порядке входят операции по проверке правильной эксплуатации котла. Это является важным элементом диагностики, поскольку влияет на долговечность работы оборудования.

Для этого вида диагностики котлов Rinnai выполняют следующие операции:

1. Проверяют наличие протоколов об испытании газовых котлов на заводе и сроки межремонтного обслуживания.
2. Проверяют качество монтажа и состояние вентиляционных систем. Они должны быть исправными, а щели для забора воздуха свободные.
3. Проверяют качество выполнения обвязки по газовой, водяной и дымоотводной системам в соответствии с проектной документации и инструкции завода-изготовителя.
4. Проверяют наличия и исправности группы безопасности и запорно-регулировочной арматуры.
5. Проверяют контур отопления на целостность и соответствие тепловой мощности устройства.
6. Проверяют дымоотводящую систему и чистоту прохода каналов по сечениям.
7. Проверяют состояние электрооборудования и системы заземления.
8. Проверяют блок регулирования устройства.

После выполнения всех работ по техническому обслуживанию сервисным специалистом делается запись в техпаспорте устройства, и назначается срок следующей проверки.

Кроме того проводится тщательный инструктаж пользователя на предмет внесенных изменений и правильности эксплуатации котельного оборудования.