Как передать показания

Клиент должен ежемесячно передавать показания приборов учета!

В случае, если показания не будут переданы в офисы обслуживания, в указанные в договоре сроки, расчет будет производиться по нормативу.

Показания индивидуальных приборов учета представленные в срок до 23-го числа, будут учтены в текущем расчетном периоде.

Способы передачи показаний указаны на квитанции.

Способы передачи показаний ИПУ в ОАО «КРЦ-Прикамье»:

• на сайте ОАО «КРЦ-Прикамье» без захода в личный WEB-кабинет;
• на сайте ОАО «КРЦ-Прикамье» в личном WEB-кабинете;
• через SMS сообщения Вам необходимо направить на номер +7 (912) 788-07-61 SMS сообщение, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и затем свой номер клиента. В ответ система отправит SMS с просьбой ввести показания установленных индивидуальных приборов учета и номера Ваших приборов учета. В ответ Вам необходимо отправить SMS с показаниями приборов учета, указанными через пробел в последовательности указания приборов в ответном SMS. (В дальнейшем показания можно сообщать и в первом SMS в том же порядке, в котором система их запрашивает при интерактивном вводе);=
• по электронной почте ps@krc-prikam.ru.
• посредством Viber, просто отсканировав QR код:
  
• через автоответчик 8 (342) 270-06-76;
• по телефону 8 (342) 270-11-72, 8 (342) 241-00-28;

• в ящик для показаний в отделениях почты по адресам: г. Чайковский, Вокзальная, 27, Вокзальная, 65, Ленина, 28 (центральное отделение), Советская, 45;
• по телефону 8 (34241) 4-87-87.

• через автоответчик 8 (3424) 23-78-05;
• по телефону 8 (3424) 23-78-70.

Способы передачи показаний ИПУ в ПАО «Пермэнергосбыт»:

• В личном кабинете потребителя на сайте ПАО «Пермэнергосбыт». Для авторизации требуется номер лицевого счета с квитанции, номер телефона, указанный при заключении договора, фамилия абонента. Если при заключении договора телефон не указывался, при первой авторизации необходимо написать актуальный телефон потребителя в соответствующем окне. Если вы забыли телефон, ранее указанный при авторизации, обратитесь за консультацией в контакт-центр ПАО «Пермэнергосбыт».
• На странице «Передать показания» (кнопка на главной странице официального сайта ПАО «Пермэнергосбыт»). Требуется лишь номер вашего лицевого счета с квитанции.
• С помощью чат-бота в мессенджерах Viber, WhatsApp и Telegram (иконки-ссылки — в правом нижнем углу официального сайта ПАО «Пермэнергосбыт»). Для передачи показаний необходимо зайти в аккаунт мессенджера и следовать подсказкам робота.
• С помощью чат-бота на странице «Служба поддержки ПАО «Пермэнергосбыт» в социальной сети «Вконтакте». Для передачи показаний необходимо перейдя по ссылке «Написать сообщение» страницы и следовать подсказкам робота.
• С помощью голосового робота по телефону 8 (342) 263-36-33.

Способы передачи показаний ИПУ в АО ВЦ«Инкомус»:

• по многоканальным телефонам: 2-700-717 или 2-040-717 (круглосуточно):
  — в автоматическом режиме, с помощью кнопок телефона, руководствуясь подробной голосовой инструкцией;
  — сообщив показания оператору; введите показания в тональном режиме руководствуясь подробной голосовой инструкцией или свяжитесь с оператором;
• на сайте inkomus.ru в разделе «Передать показания ИПУ»
  поле л/с: лицевой счет вводится без точек, первые 10 знаков;
  поле ФИО: вводится в точном соответствии с данными указанными в вашей квитанции
• отправив СМС на номер 8-982-448-03-00 в формате:
  лс=0123456789 гв1=22 гв2=44 гв3=66
  (Выше перечислены все варианты счетчиков, если у Вас нет каких-то счетчиков, просто не указывайте их, пример: лс=0123456789 гв1=22.)
  После отправки СМС, в течение 20 минут Вам должно прийти сообщение, что показания приняты. Если сообщение не пришло, проверьте отправленные Вами показания и повторите попытку.
  Для консультации Вы так же можете обратиться по многоканальным телефонам: 2-700-717 или 2-040-717 (круглосуточно)
• в мобильном приложении «Инкомус: показания ИПУ». Мобильное приложение доступно на Play Market и App Store.

В случае недопуска исполнителя или уполномоченного им лица в согласованные дату и время в занимаемое потребителем жилое (нежилое) помещение или домовладение для проведения проверки состояния прибора учета и достоверности ранее переданных потребителем сведений о показаниях прибора учета расчет за коммунальную услугу будет произведен по нормативу.

В случае несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний прибора учета или его повреждение, и несанкционированного подключения оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения расчет за коммунальную услугу будет произведен по нормативу, а также будет проведен перерасчет и произведено доначисление платы за коммунальную услугу (п. 81(11) 354 ППРФ).

Получаете квитанции от «КРЦ-Прикамье»? Пять удобных способов передать показания счетчиков

Способ №1. На сайте «КРЦ-Прикамье»

Передать данные ИПУ на сайте расчетного центра можно двумя способами — без захода в личный кабинет, и непосредственно в самом личном кабинете. В первом случае нужно перейти на страницу «Передача показаний», заполнить поля: «Номер клиента/договора», «Номер квитанции» и следовать инструкции.

Во втором случае вы должны авторизоваться на сайте, форма для заполнения находится в правом верхнем углу. Попав в личный кабинет перейдите на страницу «Ввод показаний приборов учета». Ссылка находится в левом нижнем углу. Также в личном кабинете вы можете самостоятельно получить квитанцию — распечатать ее или сохранить на ваш смартфон.

Способ №2. Viber и WhatsApp

Передача данных приборов учета с помощью мессендежра удобна тем, что вы можете передать данные ИПУ в любое время. Чтобы сообщить «КРЦ-Прикамье» показания счетчиков нужно отправить на номер: 8–912–967–15–20 сообщение, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и через пробел свой номер клиента. Что делать дальше вам подскажет система, просто следуйте инструкциям.

Способ №3. Электронная почта

Чтобы сообщить показания нужно отправить письмо по адресу ps@krc-prikam.ru. В теме письма нужно указать номер клиента из квитанции. В ответ система пришлет табличку с приборами учета для заполнения. Когда данные приборов учета будут получены, система пришлет подтверждение о приеме показаний.

Способ №4. Отправить SMS

Сообщить показания ИПУ через SMS можно в любое время. Все что нужно — отправить на номер сообщение 8–912–788–07–61, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС) и через пробел свой номер клиента.

Система отправит SMS с просьбой ввести показания установленных индивидуальных приборов учета и номера ваших приборов учета. В ответ необходимо отправить сообщение с показаниями приборов учета, указанными через пробел в той же последовательности

Способ №5. Телефонный звонок

Пожалуй, это один из самых доступных и понятных способов передачи показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) для большинства жителей. Call-центр «КРЦ-Прикамье» работает по будням с 8:30 до 17:30. Процедура передачи простая:

• позвоните по номерам: 8 (342) 270–11–72 или 8 (342) 241–00–28;
• назовите свой адрес или номер клиента (указан на квитанции);
• сообщите оператору данные.

Если у вас не получается передать показания в часы работы call-центра, вы можете воспользоваться автоответчиком. Просто наберите: 8 (342) 270–06–76 и следуйте инструкции голосового меню. Однако специалисты расчетного центра рекомендуют чаще пользоваться сайтом и мессенджерами. Так вам не нужно ждать ответа оператора, ведь передать показания можно в любое время суток.

В планах «КРЦ-Прикамье» на ближайшее будущее расширить взаимодействие с абонентами через Viber и WhatsApp, добавив возможность оплаты. Также должно появиться приложение для смартфонов. «С его помощью любой потребитель, где бы он не находился, получит доступ в личный кабинет, к истории всех начислений и платежей, сможет произвести оплату и получить консультацию специалиста», — пояснил и.о. директора расчетного центра Сергей Егошин.

Разумеется, если вы привыкли делать все по старинке, то можете прийти в один из офисов «КРЦ-Прикамье» и сообщить показания приборов учета лично. Сейчас у расчетного центра есть три сервисные пункты Кировском, Орджоникидзевском и Свердловском районах Перми, а также в Краснокамске, Чайковском, Губахе, Березниках, Кизеле, Чусовом, Лысьве, Сылве, Гремячинске, Добрянке и Александровске. Полный список можно посмотреть здесь . Напоминаем, что прием показаний производится с 18 по 23 число каждого месяца.

ОАО «КРЦ-Прикамье» в Перми — личный кабинет, передача показаний счетчика

Чтобы передать показания счетчика, воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта ОАО «КРЦ-Прикамье» ниже. Для передачи или оплаты показаний ваших приборов, вам необходим номер лицевого счета (указан в квитанции).

Офисы обслуживания

Пермь, ул. Адмирала Ушакова, 32
телефоны: +7 (342) 241-00-28
понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (без обеда)
суббота — воскресенье: выходные

Пермь, ул. Мира, 11
телефоны: +7 (342) 241-00-28
понедельник — пятница: 09:30 — 18:30 (без обеда)
суббота — воскресенье: выходные

Пермь, ул. Сибирская, 71
телефоны: +7 (342) 241-00-28
понедельник — пятница: 08:00 — 18:00 (без обеда)
суббота — воскресенье: выходные

Пермь, ул. Карбышева, 47а
телефоны: +7 (342) 241-00-28
понедельник — пятница: 09:00 — 18:00 (без обеда)
суббота — воскресенье: выходные

Памятка для собственников жилья

При использовании коммунальных ресурсов потребители должны каждый месяц передавать показания счетчиков, чтобы фиксировать информацию для точных расчетов. Все организации и ОАО «КРЦ-Прикамье» в том числе, имеют собственные расчетные центры. Благодаря этому клиенты смогут передавать показания любым удобным способом.

Способы передачи показаний счетчиков

Потребители коммунальных ресурсов могут передавать показания одним из следующих способов:

• можно пройти регистрацию в компании и заходить в личный кабинет через компьютер для передачи;
• без регистрации через специальную форму по лицевому счету;
• через оператора по телефону или автоответчик;
• мобильное приложение «Госуслуги»;
• через электронную почту организации;
• отправка СМС сообщения;
• лично в офисе обслуживания.

Многие компании уже имеют собственные мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры. Узнать о доступном методе передачи показания счетчика можно у обслуживающей компании.

Для чего нужно передавать показания?

Когда человек не вносит показания по счетчикам, обслуживающая организация не сможет правильно рассчитать стоимость потребленных ресурсов. В расчетном центре специалисты руководствуются точными данными. Если они отсутствуют, в качестве основы используют средние нормативы потребления. В результате этого клиент столкнется с возрастанием расходов.

Важные правила для передачи показаний

Чтобы правильно передавать показания, необходимо уточнить у организации точные сроки. В большинстве случаев, передавать показания необходимо до 23-25 числа текущего месяца. Также потребителям рекомендуется учитывать следующие важные правила:

1. Показания счетчиков за электрическую энергию, воду и газ нужно строго в указанные сроки. Если человек снимает результат с опозданием, то оплату пересчитывают по средним нормативам. Клиенту придется оплатить другой счет, но при своевременной передаче показаний в следующем календарном месяце, расчетный центр сделает соответствующий перерасчет.
2. Отправлять специалистам нужно только целые значения. При снятии показания со счетчика, необходимо убрать дробную часть.
3. Контролирующие органы периодически направляют по адресам своих сотрудников. Их главной задачей становится снятие показаний с приборов и фиксация их. Согласно действующего законодательства, каждый потребитель коммунальных ресурсов должен предоставить свободный доступ к счетчику.

Если пренебрегать правилами, ресурсоснабжающая организация имеет полное право написать заявление и передать его в суд. По решению рассмотрения дела в 95% случаев потребителю приходится платить штраф. Чтобы получать точные и правильные квитанции, необходимо строго в указанные сроки передавать показания. Специалисты из расчетного центра будут правильно насчитывать сумму, соответствующую потребленным ресурсам.

Передача показаний счетчиков

Вся информация на сайте размещена в информационно-ознакомительных целях. Оставаясь на сайте вы принимайте правила и политику конфиденциальности

Пермь КРЦ-Прикамье

Передать показания счетчика горячей, холодной воды в КРЦ.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика.

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды.

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров) Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Передать показания за воду Пермь (krc-prikam.ru) воспользуйтесь нашим сервисом. Категория: Пермский край