Расчет и оплата отопления по счетчику в многоквартирном доме

Своевременная оплата отопления по счетчику в многоквартирном доме — залог отсутствия проблем с ресурсоснабжающей организацией. В зависимости от конкретной ситуации, обусловленной наличием в многоэтажном доме единого прибора учета или установленными в каждой квартире дополнительными ИПУ, взимание платы происходит разными способами. Не менее важно соблюдать правильность снятия данных с расходомера и корректность передачи информации исполнителю коммунальных услуг.

Как платить за отопление по счетчику в квартире

Наличие квартирных измерителей расхода потребленного ресурса — прекрасная возможность для существенной экономии. Выгода достигается только при соблюдении ряда условий:

1. Должен быть установлен и введен в эксплуатацию общедомовой прибор учета тепла.
2. Во всех квартирах и нежилых помещениях присутствуют ИПУ или распределители. Если счетчик будет отсутствовать хотя бы в одной квартире, начисление оплаты осуществляется исключительно по показаниям ОДПУ.

Согласно внесенным изменениям в Постановление Правительства РФ № 354, которое выступает основой для расчета оплаты тепловой энергии, сведения индивидуальных приборов учета при наличии общедомового устройства принимаются с 1 января 2017 года. Ранее расчет выполнялся по нормативу или данным, полученным с ОДПУ тепла.

Снятие показаний

Если в каждом помещении многоквартирного дома стоит бытовой расходомер, правильный учет сведений позволяет избежать ошибочных начислений или перерасчета. Стандартная схема получения данных, которая применима к большинству теплосчетчиков:

• На устройстве находится кнопка, переключающая накопленные прибором сведения. Чтобы быстро перемещать всплывающие значения, нужно осуществлять нажатие с небольшой задержкой.
• Первыми высвечиваются дата и время, отображаемые в установленном формате.
• Далее обычно следуют разные параметры температуры, соотносящиеся с подводящими и отводящими трубами. Функциональные расходомеры способны анализировать разность t °С и текущую мощность.
• Следующий показатель — энергия, измеряемая в Гкал. Эти данные нужно снять с экрана. Есть счетчики, которые ведут учет не в гигакалориях, хотя и встречаются крайне редко. При отображении в кВт/ч значения в Гкал нужно рассчитывать с учетом, что 1000 кВт/ч = 1 МВт/ч = 0,86 Гкал. Если с устройства снимаются сведения в ГДж, перевод в гигакалории происходит следующим образом: 1 ГДж = 0,24 Гкал. Ниже в меню можно посмотреть объем и расход теплоносителя.

Панели управления на всех мощных сертифицированных приборах работают по одному принципу и при нажатии клавиш поочередно выдают необходимые данные

Исходя из имеющихся значений проводится самостоятельный расчет тепловой энергии с учетом вычисления Гкал за расчетный период. Это позволит получить сумму, на которую можно ориентироваться в случае, если показания в квитанции будут значительно отличаться. Согласно ПП РФ № 354, применяется следующая формула:

Pi = (Vi n + Vi одн × Si / Sоб) × T Т

Vi одн = V Д — ΣVi n

Чтобы посчитать сумму, которую нужно оплатить, потребуется узнать данные общедомового счетчика, всех индивидуальных устройств, площадь общих помещений и личной квартиры. Итоговый расчет имеет следующий вид (на основании примерных данных):
Pi = (Vi n [ИПУ 2Гкал] + Vi одн [ОДН 15Гкал] × Si [квартиры-40м2] / Sоб[дома-5000м2]) × T Т [Тариф для Москвы- 1747,47 руб.]

Итого: Pi=3704,64 руб.

Указанную сумму придется платить за расчетный период. ОДН определяется отдельно как разница между ОДПУ и всеми показаниями индивидуальных ИПУ.

Подача данных

Своевременная передача сведений, снятых с прибора учета тепловой энергии, избавляет от проблем. Ресурсоснабжающая организация устанавливает определенный период, в течение которого нужно отправить информацию подходящим методом. Срок прописывается в заключенном договоре.

1. При личном обращении в отделение исполнителя коммунальных услуг.
2. При оплате квитанции в расчетном центре.
3. По телефону.

Доступные варианты для каждого МКД должны быть представлены в офисе теплоснабжающей организации или УК, на стенде с правовой информацией.

Как рассчитывается отопление с общедомовым счетчиком

Особый порядок действует, если не все помещения многоэтажного дома оборудованы индивидуальными приборами учета. Правила распространяются даже на объекты, в которых всего одна квартира находится без счетчика тепла. Под существующие нормы попадают и дома с просроченной поверкой ИПУ. Точное определение всех правоустанавливающих факторов необходимо читать в ПП РФ № 354.

Наиболее выгодным вариантом считается установка централизованного счетчика с одновременным дублированием показаний индивидуальными приборами учета

В таких ситуациях ежемесячная плата рассчитывается по формуле:

Pi = V Д × Si / Sоб × Т Т

1. V Д — общий объем тепловой энергии, который рассчитан на основании данных, полученных от ОДПУ.
2. Si — площадь квартиры или иного помещения, части МКД.
3. Sоб — площадь всего многоквартирного дома, включая жилые и нежилые помещения.
4. Т Т — тариф для конкретного субъект РФ, на основании которого начисляется оплата за тепло. Со второй половины 2018 года произошло повышение действующих цен.

Примером расчета по общедомовому счетчику будет следующий вариант:

1. V Д — 300 Гкал.
2. Si — 40 м2.
3. Sоб — 6000 м2.
4. Т Т — для населения города Москвы (с учетом ряда условий) — 1747,47 руб.

Считать, исходя из существующей формулы, требуется таким образом:

Данная сумма оплачивается за квартиру площадью в 40 м2 при конкретных параметрах многоэтажного дома.

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

• на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
• в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;

с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;

по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);

лично. Это можно сделать через оператора в центре госуслуг «Мои документы» или через специальные ящики приема показаний приборов учета, а также специальные ящики, размещенные в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.

Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

3. Как подать показания счетчиков газа?

Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

• на mos.ru и выберите «Получить услугу».
• в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
• по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
• лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

Куда сдавать показания счетчика отопления

Важно помнить, что сроки передачи показаний могут отличаться в зависимости от решения управляющей компании, которая обслуживает ваш дом. Актуальный период передачи показаний всегда указывается в квитанции.

Чаще всего мы рекомендуем списывать показания с 23 по 25 число. В квитанции указаны точные сроки передачи показаний для конкретной управляющей компании.

Как передать показания?

Передавать данные и пользоваться другими функциями можно только после регистрации и подключения Лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.

Установите приложение по ссылке выше, либо найдите в вашем в магазине приложений по названию «Фрисби24». Доступно для Android и iOS.

Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты — в разделе ЖКУ.

Позвоните на номер 8 967 639-30-44 или (343) 346-30-44.

Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции.

Следуя инструкциям автоинформатора, введите или проговорите текущие показания приборов учета.

4. При оплате квитанций

Впишите данные в специальные поля в правой части квитанции — и при оплате в кассах «Фрисби» оператор занесет данные в информационную систему.

Также функция передачи показаний доступна при оплате через некоторые приложения банков.

Что важно при передаче показаний?

1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.

Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию — и используйте данные, указанные в ней.

2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.

Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту — лучше передавать данные в срок.

3. Запятые (разрядность счетчика).

Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета.

Так данные счетчика электроэнергии вносят только целыми числами до запятой. А показания счетчиков воды — с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

Как передать показания

Сроки и порядок передачи показаний приборов учёта установлены договором теплоснабжения.

Передавать показания приборов учета необходимо с 16 по 25 число каждого месяца любым доступным способом.

1. Показания тахометрических приборов учета ГВС (вертушки) встроенных не жилых помещений в МКД можно передать:

— с использованием онлайн сервиса «Передать показания онлайн» на сайте;

— в личном кабинете АО «ЭнергосбыТ Плюс»

Кроме этого, передача показания тахометрических приборов учета ГВС доступна:

— в электронном виде на адрес электронной почты pokaz-ipu-yul@esplus.ru;

— в электронном виде на адрес электронной почты Py6@tplusgroup.ru;

— в электронном виде на адрес электронной почты nvkb@esplus.ru;

— в электронном виде на адрес электронной почты ipugvs-syz@esplus.ru;

При передаче показаний по электронной почте, необходимо указать номер договора теплоснабжения, наименование организации, адрес объекта, номер прибора учета, контактный номер телефона.

2 Отчеты о потреблении тепловой энергии и теплоносителя с приборов учета (общедомовые приборы учета, в т.ч. отдельно стоящие объекты нежилых зданий, за исключением счетчиков ГВС встроенных нежилых помещений в МКД). Обращаем внимание, что показания приборов учета должны передаваться с 23 по 25 число текущего месяца. В случае, если указанные даты приходятся на выходной или праздничный день, то данные необходимо предоставить в предшествующий рабочий день.

При этом в отчетах о потреблении тепловой энергии и теплоносителя необходимо указывать: номер договора теплоснабжения, наименование организации, адрес объекта, номер общедомового прибора учета, контактный номер телефона ответственного лица. Отчет должен быть подписан лицом, ответственным за съем показаний и скреплен печатью.

Так же для идентификации предоставленного отчета по электронной почте, наименование файла отчета должно соответствовать образцу: Пример 0720-Приморский 20-77777, где «0720» –месяц, год отчета; тире адрес объекта; тире номер договора.

Дополнительно сообщаем, что передача отчета возможна посредством удаленного доступа к общедомовым приборам учета при наличии установленного устройства дистанционной передачи данных подключенного к системе ЕАИИС Самарского филиала, с заключением дополнительного соглашения к договору теплоснабжения.

Отчет можно предоставить как в электронном, так и письменном виде следующим способом:

— в электронном виде на адреса электронной почты:

Информация о номере участка, за которым закреплен клиент, указана в договоре об оказании услуг.