Что означает сальдо за газ, электричество или воду в квитанции ЖКХ?

Что такое сальдо в квитанции ЖКХ, отчего оно возникает, каким образом рассчитать платеж с учетом сальдо?

Что означает сальдо

Термин сальдо означает разность между начислением и фактической оплатой пользователем статьи расходов, включенную в квитанцию ЖКХ. Разница может возникнуть по любой статье, в т. ч. при плате за воду, газ, электричество.

Причинами появления сальдо могут быть:

• Несвоевременная оплата за ЖКХ в предыдущем периоде, в результате чего сведения еще не поступили в базу данных;
• Отсутствие показаний счетчиков за потребленные ресурсы в отчетном периоде;
• Неоплата квитанции ЖКХ за предыдущий период.

Редко бывают сбои в системе банков по переводу денежных средств, в связи с чем деньги не поступают своевременно на счет получателя, поэтому потребитель получает квитанцию с долгом, когда фактически счет был оплачен своевременно. В этом случае рекомендуется сохранять чек об оплате до получения квитанции следующего отчетного периода для проверки правильности отражения информации.

Сальдо может быть трех видов:

• Положительное, т. е. плательщик имеет долг по оплате данной статьи предоставленных услуг.
• Отрицательное, т. е. плательщик переплатил за услугу по имеющимся в управляющей компании данным.
• Нулевое, т. е. в графе стоит крестик или прочерк, значит долга или переплаты в отчетном периоде нет.

Если платежи вносятся своевременно, вовремя передаются показания счетчиков, то сальдо в квитанции будет нулевым и потребителю не потребуется пересчитывать плату ЖКХ для проверки начислений. Когда величина положительного сальдо растет, потребитель не закрывает долг, управляющая компания вправе приостановить предоставление коммунальной услуги. Может быть отключены подача электричества, газа, воды. Будут начисляться штрафы и пени до полного погашения задолженности.

В некоторых регионах графа «Сальдо» заменена графой «Долг/переплата», чтобы плательщику было легче разобраться в начислениях.

Обычно показатель в квитанции ЖКХ устанавливается как входящий, т. е. по состоянию на начало отчетного периода и исходящий, т. е. на конец месяца. Платеж осуществляется по показателю исходящего сальдо на конец отчетного периода.

Как рассчитать плату с учетом сальдо

Рассчитать величину оплаты по каждой статье можно по следующей формуле:

Начисление в отчетном месяце +/- сальдо на начало месяца (если есть долг, то сумма прибавляется, если переплата, то отнимается) = сальдо на конец месяца.

Это сумма, подлежащая к оплате в отчетном периоде.

В квитанции жкх с минусом долг

Что значит «К оплате минус» в коммунальных квитанциях, извещениях?.

Что означает сумма с минусом к оплате? Сколько я должен? Надо ли с этим извещением куда-то идти?

Когда в извещениях (а когда вы их оплатите, то будут уже не извещения. а квитанции) появляется минус, то это означает, что в одном из предыдущих месяцев вы заплатили лишние деньги. Например — если в вашей квитанции написано: «минус двадцать шесть рублей», то это означает, что вы в одном из предыдущих месяцев переплатили двадцать шесть рублей. Они теперь есть у вас как бы «в запасе», то есть в авансе. При любой последующей оплате эти двадцать шесть рублей вам будут зачислены, как уже проплаченные, эти рубли вам будут сминусованы из указанной к уплате суммы, таким образом вы оплатите, например, на двадцать шесть рублей меньше, чем было указано в извещении.

Коварная переплата: разбираемся в квитанции на оплату ЖКХ.

Я исправно плачу за услуги ЖКХ, каждый месяц без задержек, веношу ровно такую сумму, которая указана в квитанции в графе «итого к.

Иркутск, 13 мая – АиФ-ВС. На вопрос читателя отвечает заместитель директора проекта Система «Город» Ирина БУРНОСОВА:

– Радует, что люди стали изучать свои квитанции, разбираться в начислениях и задавать вопросы. В описанном случае никакого сбоя не произошло, долг действительно реальный. Объясню его происхождение. Раньше, если потребитель платил копейка в копейку, задолженность по отдельной услуге образоваться не могла. ЖЭК или управляющая компания собирали деньги в один котёл и сами рассчитывались с поставщиками ресурсов. Однако такое положение дел перестало устраивать ресурсоснабжающие организации. По их мнению, часть предназначенных им денег или оседала в кармане УК, или перечислялась несвоевременно. Чтобы сделать платежи более прозрачными, ввели систему расщепления. Теперь собранные с населения средства напрямую поступают поставщикам услуг: ежедневно деньги за холодную воду и водоотведение переводятся в «Водоканал», за отопление и горячую воду – в теплосбытовую компанию, за содержание жилья – управляющей организации. До места назначения они идут максимум сутки. Сегодня по такому принципу работает почти половина наших клиентов из числа ТСЖ и управляющих компаний.

Издержки расщепления

Откуда же берётся долг, если вы платите за «коммуналку» копейка в копейку? Обычно все карты путает сделанный по итогам прошлого месяца перерасчёт за тепло или воду. Если ваш дом сэкономил, например, на тепле, то в строке «отопление» неминуемо появится переплата – её обозначают в квитанции знаком «минус». Переплата может быть такой большой, что не только закроет текущий платёж по отоплению, но ещё и перейдёт на следующий месяц. Зачесть её, предположим, в счёт холодной воды, нельзя, так как воду и тепло предоставляют разные поставщики. Прежде, когда деньги собирали в общий котёл, и управляющая компания сама рассчитывалась с ресурсоснабжающими организациями, никто не заострял на этом внимание собственников. Какому поставщику, какую сумму перечислить – было заботой управляющей компании. Сейчас каждый потребитель должен чётко понимать: если у него есть переплата по какой-то услуге, допустим, в тысячу рублей, то эту тысячу он недоплачивает за другие услуги. В итоге по ним копится долг.

В идеале, чтобы избежать задолженности, нужно внести сумму, увеличенную ровно на размер переплаты. Например, если в строке «итого к оплате» стоит 2300 рублей, а переплата составляет 200 рублей, то отдать придётся 2500 рублей. В следующем месяце ваш аванс в 200 рублей обязательно учтут при начислении.

В некоторых городах области нашли другой выход – там просто стали выдавать людям пачку квитанций – по каждой услуге свою. Сразу всё встало на свои места: если собственник видит, что за воду у него переплата, он просто в этом месяце не платит за неё. Другие же услуги гасит полностью.

Сегодня извещение, завтра деньги

В Иркутске уже не один год обсуждается идея создания Единого расчётно-кассового центра, специалисты которого производили бы все начисления за услуги ЖКХ и собирали средства с населения.

Единый РАСЧЁТНЫЙ центр действительно нужен, считает Ирина Бурносова, а вот КАССОВЫЙ – вряд ли. Это шаг назад. Людей лишат выбора. Сейчас они могут платить за «коммуналку» через кассы банков, платёжные терминалы и банкоматы, а также через Интернет – то есть заплатить можно круглосуточно. С появлением же Единого кассового центра всех, как и прежде, загонят в ограниченное количество точек приёма платежей. Появятся очереди – как следствие, упадёт собираемость. На сегодняшний день, в областном центре работает около 600 пунктов приёма платежей. Единый РКЦ вряд ли обеспечит такое же количество.

Если же вы по-прежнему получаете одну общую квитанцию, следуйте некоторым советам. Не спешите в кассу до того, как придёт извещение об оплате. Сначала внимательно изучите платёжный документ. В нём должны быть перечислены все услуги, нормативы потребления по ним, тарифы, если установлены приборы учёта – их показания, а также размер задолженности или переплаты на начало расчётного периода по каждой услуге, начисления за текущий месяц и итоговая сумма оплаты. Если управляющая компания не разносит извещения по почтовым ящикам, жильцы могут самостоятельно получить свою платёжку в офисе УК либо ознакомиться с ней на сайте «Системы «Город» uplati.ru. Для доступа к информации необходимо получить карту Системы (она бесплатная) и ПИН-код для доступа в личный кабинет, где вы сможете отслеживать все свои платежи.

Выход есть

Если у собственника возникают вопросы по начислениям, задавать их стоит прежде всего своей управляющей компании или ТСЖ. Платёжная система не имеет никакого отношения к начислениям, она лишь собирает с населения средства в соответствии с данными, полученными от управляющих компаний и ТСЖ, и перечисляет их поставщикам услуг.

Поэтому неразбериха с переплатами в первую очередь связана с тем, насколько корректно сделала начисления управляющая компания. Единых правил сегодня, к сожалению, нет. Одни бухгалтера работают в Exel, другие в 1С, третьи вообще считают вручную в «амбарной книге». У всех УК разные программы, разные возможности и разный технический уровень.

Но, как говорится, безвыходных ситуаций не бывает. Технические возможности «Системы «Город» настолько велики, что позволяют упорядочить ситуацию с накоплением переплат по каким-то услугам. Мы всегда можем настроить нашу программу так, чтобы сделать расщепление наиболее корректным. Но подвести всех под единый алгоритм не получится. С каждой управляющей компанией нужно работать индивидуально. Мы всегда открыты для диалога. Давайте вместе делать платежи за услуги ЖКХ эффективными, прозрачными и удобными для людей.

Форум программы «Инфокрафт Квартплата.РФ».

Отображение авансов в квитанциях

Добрый день, уважаемые сотрудники тех.поддержки!

Вопрос по авансам (переплатам). Если по лицевому счету образовалась переплата, то в квитанции она отражается как задолженность с минусом.
Это очень смущает жильцов, особенно пожилых. Никак не могут разобраться и пытаются доплатить эти суммы. Возможно ли в квитанции добавить
строку Аванс или Переплата с положительным значением. И еще, если переплата значительная, то сумма «итого к оплате» тоже получается отрицательная.
Можно ли как-то настроить программу, чтобы значение к оплате было равно нулю, а аванс выделен отдельной строкой?

Что означает сальдо за газ или электроэнергию?

Что такое сальдо в квитанции за ЖКХ

Коммунальные платежи относятся к обязательным расходам каждого месяца и учитываются при планировании ежемесячного бюджета. Часто плательщик не понимает, что такое сальдо в квитанции и откуда появилась эта странная сумма. А главный вопрос – сколько нужно оплатить: то, что начислено за расчетный период, или с учетом сальдо?

Входящее сальдо в квитанции ЖКХ – это долг потребителя по состоянию на 1 число расчетного периода, который включается в платежный документ независимо от того, когда был совершен платеж. В управляющей организации для каждого плательщика открыт лицевой счет, которому присваивается уникальный номер. Этот номер обычно указывается в правом верхнем углу платежного документа. Для каждого счета ведется баланс поступлений и расходов. Так вот, входящее сальдо берется именно из этого баланса. Наличие долга на начало месяца не означает, что его нужно оплачивать. Достаточно просто поднять предыдущую платежку и сверить сумму, дату оплаты и реквизиты.

Исходящее сальдо в квитанции – это остаток долга на конец периода с учетом начального сальдо и начислений. Не следует считать, что исходящее сальдо – это сумма к оплате. Обязательно нужно учитывать, сколько вы уже оплатили в текущем месяце.

Платежный документ по ЖКХ содержит перечень жилищных и коммунальных услуг. Поставщиком жилищных услуг может быть управляющая компания, ЖСК, ТСЖ или государственная организация, осуществляющая управление жилыми домами. К жилищным услугам относят:

• содержание имущества;
• уборку мест общего пользования и придомовой территории;
• обслуживание и ремонт лифтового оборудования;
• вывоз мусора и др.

Как правило, стоимость таких услуг выражается фиксированной суммой, которая периодически индексируется. Индексация может происходить раз в полгода или год.

Коммунальные услуги – это переменные расходы, стоимость которых рассчитывается путем умножения тарифной ставки на расход. Расходы определяются показаниями приборов учета. Такие показания должны быть поданы потребителем в определенный срок. Сделать это можно по телефону, через официальный сайт или бланк управляющей компании.

Поставщики коммунальных услуг – это ресурсоснабжающие организации, выставляющие счета напрямую или через управляющую компанию. К коммунальным услугам относят электроэнергию, водоснабжение, стационарную телефонную связь и газоснабжение (если дом оборудован газовыми плитами или колонками).

Все вышеперечисленные организации ведут учет задолженности на начало и конец текущего периода и включают входящее и исходящее сальдо расчетов в квитанцию, которая формируется обычно в первых числах месяца.

Квитанция

Каждый месяц все собственники и наниматели жилья платят по счетам за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Платежные документы составляются по единому принципу и должны соответствовать требованиям Минстроя России. Бланки отличаются в зависимости от вида оплачиваемых услуг и получателей платежа. В коммунальных платежах может быть плата за холодную и горячую воду, электрическую и тепловую энергии, газ, отведение сточных вод, утилизацию твердых коммунальных отходов.

Для Москвы предусмотрен единый платежный документ. В Башкортостане ООО «ЭСКБ» для оплаты за электроэнергию разработало бланк. В документе есть сальдо на начало предыдущего месяца и на начало текущего. Термин вызвал вопросы у населения.

Отвечать, что такое сальдо в квитанции за электроэнергию, пришлось руководителям местных отделений компании. Они объяснили, что это задолженность (положительное значение) или переплата (отрицательная значение).

Все квитанции за ЖКУ должны содержать:

• штрих-код;
• платежный период;
• фамилию, имя, отчество или наименование плательщика;
• номер его лицевого счета;
• данные объекта недвижимости;
• реквизиты исполнителя (управляющей компании, ТСЖ) или поставщика;
• платежные реквизиты;
• расчет размера платы.

В расчете платы необходимо указывать:

• вид услуги;
• тариф;
• единицу измерения;
• объем услуги;
• начисления за расчетный период;
• перерасчеты;
• сведения о задолженности (переплате) на начало периода;
• последний учтенный платеж;
• итоговую сумму к оплате;
• срок оплаты.

Для чего вписывают сальдо в квитанцию

Сальдо в квитанции указывается в целях информирования потребителя о состоянии его лицевого счета, в том числе задолженности на начало и конец периода по данным поставщика услуг. Чтобы рассчитать, сколько вам необходимо оплатить, нужно вычесть из начального сальдо те суммы, которые вы уже оплатили в текущем месяце.

Если, к примеру, сальдо на 1 августа равно сумме, которую вы оплатили 7 августа – это означает, что на момент получения платежного документа задолженности за прошлые периоды у вас нет. Нужно оплатить только то, что начислено за текущий месяц.

О новых платежках за квартиру

— В квитанциях есть подраздел: входящее сальдо по лицевому счету. Что это такое? — Применительно к лицевому счету жилого помещения сальдо (остаток) представляет собой разницу между начисленной и оплаченной суммами. Входящее сальдо – это остаток денежных средств на лицевом счете на первое число месяца. Сальдо (остаток) может быть как положительным (переплата на лицевом счете), так и отрицательным (на лицевом счете имеется неоплаченная сумма). Следует отметить, что отрицательное сальдо на лицевом счете не всегда является задолженностью. В соответствии с Жилищным кодексом РФ потребители обязаны вносить плату за ЖКУ в срок до 10 числа месяца, следующего за прожитым (отмечу, что оплата январских квитанций смещена по 25 февраля). В связи с этим входящее сальдо (остаток) будет являться задолженностью только после 10 числа месяца (в текущем феврале после 25 числа).

Часто люди спрашивают, зачем открывать счет для социальных выплат, ведь у нас есть, к примеру, сберкнижка или иной счет в банке. Открытие такого специального счета обязательно: с него невозможно обналичить деньги. Средства, поступающие на него, имеют целевое назначение и предназначены только на отплату жилищно-коммунальных услуг.

Срок оплаты

В платежном документе всегда указывается срок его оплаты. Чаще всего, такой срок определен на 10 число месяца, следующего за расчетным. В некоторых случаях это может быть 20 или 25 число. Следует отметить, что срок оплаты – это дата фактического перечисления средств, а не зачисления их на реквизиты поставщика.

Пример. Срок оплаты по платежному документу – не позднее 10 числа. Платеж произведен 10 числа в 23.59, деньги зачислены будут следующим банковским днем, но при этом срок оплаты не будет нарушен.

Как оплачивать сальдо в квитанции за электроэнергию

Исходящее сальдо по услугам электроэнергии складывается следующим образом: к остатку долга на начало месяца нужно прибавить начисления (стоимость потребленной электроэнергии) и вычесть суммы оплат в текущем периоде.

Обычно оплата квитанции происходит в следующем месяце. Если в текущем месяце вы уже оплачивали какие-то суммы, то их нужно вычесть из исходящего сальдо.

Пример. Сальдо на конец апреля в квитанции по электроэнергии составило 750 руб. (10 $ или 290 грн.). 7 мая был произведен платеж в сумме 300 руб. (4 $ или 116 грн.). Следовательно, вам осталось оплатить еще 450 руб. (6 $ или 174 грн.).

Иногда потребитель задается вопросом: сальдо с минусом – это переплата или долг? Возвращаясь к теории, вспомним: для поставщика услуг мы являемся дебитором, т.е. должником. Квитанции на оплату всегда формируются «от лица» поставщика. Отрицательное дебетовое сальдо означает, что вы переплатили. Возможно, какой-то платеж был произведен дважды, к примеру: вы оплатили сумму начислений за месяц и в том же периоде было оплачено сальдо по квитанции за электроэнергию. Или у вас был настроен автоплатеж, банк списал оплату самостоятельно, а вы об этом забыли и оплатили еще раз. Иногда потребитель оплачивает коммуналку авансом, т.е. вносит сумму за несколько месяцев вперед. Такое бывает, например, когда нужно уехать на длительный период. Таким образом, образуется переплата, которую можно зачесть при следующих платежах.

Значение термина «сальдо»

Подобная графа может появиться относительно любого платежа, включая электрическую энергию, газ, холодную или горячую воду и прочие. Этот стандартный бухгалтерский термин пришёл к нам из итальянского языка и обозначает разность между внесённой потребителем платой и размером оплаченных услуг или ресурсов.

Он применяется не только в коммунальных платежах, но и любых видах расчётов, включая международную и внутреннюю торговлю, платёжный баланс и другие сферы деятельности.

Возможно отображение в квитанции следующего сальдо:

• отрицательного – свидетельствует о переплате за данный вид ресурсов;
• положительного – предупреждает о наличии задолженности по соответствующей позиции.

Нулевое сальдо означает, что владелец полностью оплатил предоставленные услуги, без задолженности или превышения необходимой суммы. В этом случае его размер будет совпадать с размером суммы, подлежащей оплате по итогам текущего месяца.

Эта величина указывается отдельным столбцом, с указанием даты, на которую приводится.

Она может определяться:

• по началу отчётного месяца – будет называться входящим,
• по концу отчётного месяца или другого периода – исходящим.

Способы оплаты коммуналки во избежание появления разницы

В идеале, долг на начало периода должен равняться начислениям за предыдущий период, а конечный долг – начислениям за текущий период. Если вы оплачиваете именно столько, сколько было начислено, и не нарушаете срок оплаты, то проблем с сальдо у вас не возникнет.

Если в каком-то периоде вы нарушили срок оплаты, то поставщик услуги может начислить пеню. В квитанции сумма пени обычно выделяется отдельной строкой, и на нее иногда не обращают внимания. Пеня начисляется за каждый день просрочки, включается в исходящее сальдо и должна быть оплачена, как только вам ее выставят.

Многие банки предлагают мобильные приложения для оплаты ЖКХ, где можно настроить автоплатеж. Это будет полезно для тех, кто не привык запоминать сроки оплаты. Однако даже если такая функция у вас настроена и вы ею пользуетесь, не лишним будет каждый раз сверять исходящее сальдо.

Как оплачивать?

В том случае если платеж за электроэнергию в прошлом месяце был совершен, то следует отметить этот факт в полученной счет-квитанции. Для этого используется графа, которая носит название «сумма, отличная от итого». В ней указывается нужная информация. При этом оплачивать необходимо лишь ту сумму, которая отражена в начислениях за текущий месяц.

Следует отметить, что сроки подачи показаний установленных у потребителей счетчиков назначены на определенный период времени: с 23 по 26 число каждого месяца.

Очень важно их придерживаться. Это условие легко выполнимо, так как существует множество вариантов, как можно отправить свои сведения соответствующему учреждению. Для этих целей подходит использование личного кабинета плательщика, звонок по горячим номерам телефонов, которые обычно являются бесплатными, отправление сообщения по электронной почте, а также непосредственно при совершении оплаты услуг в любом банковском отделении или на почте.

Как рассчитать плату с учетом сальдо

Сумма к оплате рассчитывается по формуле:

Исх. сальдо = начисления за период +/- вх. сальдо – оплаты.

Если входящее сальдо в платежном поручении (квитанции) положительное, то его необходимо прибавить к начислениям, если отрицательное – вычесть.

Пример. На конец мая сальдо в квитанции за газ – 225 руб. (3 $ или 87 грн.) со знаком минус. Это говорит о том, что в апреле или ранее возникла переплата. Начисления за май составили 300 руб. (4 $ или 116 грн.), оплаты не было. Таким образом, к оплате остается 75 руб. (1 $ или 29 грн.) (4-3).

Что такое сальдо

Раскроем суть этого понятия. Под сальдо подразумевают разницу в балансе предприятия между входящими финансовыми потоками и расходами. Как правило, это значение берется за какой-то определенный день. Если дебет больше кредита, сальдо показывается в активе, если меньше – в пассиве. Счета одного и того же предприятия могут отражать оба этих показателя (если речь идет о различных направлениях деятельности и связанных с ними финансовых операциях). Встречается и нулевое сальдо (когда суммы поступления и расходов равны). С учетом того или иного периода показатель бывает начальным и конечным.

Рассмотрим характеристики и виды этого расчета ниже. Сейчас же разберем, что представляет собой сальдо в следующих трех вариантах финансово-хозяйственной деятельности:

Сальдо в бухгалтерии

Расчет отражает разность между дебетом и кредитом в масштабе одного предприятия, его счетов. Используется в бухгалтерском учете. В зависимости от того, что больше – дебет или кредит, – показатель будет отображаться в левой или правой части учета. За определенный период времени эти данные меняются. К примеру, если в начале расчетного периода расход был выше дохода, сальдо было кредитовым. С течением времени показатель может стать иным. Если уровень поступлений превысил уровень расходов, сальдо уже будет дебетовым. При этом за период расчета можно брать любой временной отрезок финансовой деятельности.

Сальдо в экономике

В этом случае речь идет об аналогичных показателях, только рассматривается оборот не одного предприятия, а целой страны. За основу расчета берется количество проданного за рубеж товара и полученной от этого прибыли, а также закупленного импортного товара.

Сальдо в торговле

Традиционно используется как экономическое, а не бухгалтерское понятие. В этой сфере за основу расчета берется торговый баланс предприятия или государства. Разница между импортом и экспортом составляет положительное или отрицательное сальдо. На индикатор торгового баланса в значительной степени оказывает влияние курс валюты. Девальвация может привести к тому, что движение финансов между странами будет характеризоваться определенным дисбалансом. Исправить ситуацию способно укрепление валюты. При этом динамика курса практически не отражает настоящего объема товарооборота, т. к. оба процесса (как девальвация, так и укрепление национальной валюты) оказывают воздействие на торговое сальдо с некоторым опозданием.

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ – что делать

Появление ошибок в платежных документах по услугам ЖКХ – явление достаточно распространенное. Практически каждый потребитель сталкивался с ситуацией, когда были начислены суммы за несуществующие услуги или стоимость коммуналки сильно завышена. Такие ошибки возникают по нескольким причинам:

1. Недобросовестность или некомпетентность сотрудников управляющей компании. К сожалению, встречаются случаи, когда в квитанцию включаются услуги, которые фактически не были оказаны. К примеру, вы платите за уборку мест общего пользования, а уборщицы даже нет в штате. Или в квитанции присутствует строчка «оплата за содержание и эксплуатацию мусоросборной камеры», а фактически помещение, отведенное под мусоросборную камеру, закрыто и не эксплуатируется. Или вы живете на первом этаже и вам начисляют плату за лифт.

Вот самые распространенные причины завышенных начислений в квитанциях:

• практически в каждом многоквартирном доме есть жильцы, которые не считают нужным оплачивать квитанции. Нередко управляющие компании, вместо того, чтобы обращаться в суд за взысканием долгов, «раскидывают» их по квитанциям добросовестных плательщиков. Поэтому нужно знать тарифы за каждую услугу. Так, тарифы на электроэнергию, газ и воду можно найти на официальных сайтах ресурсоснабжающих организаций. Есть услуги, тарифы на которые зависят от площади жилого помещения или от количества зарегистрированных жильцов;
• приборы учета для мест общего пользования проверить невозможно. Например, зимой время от времени бывает плюсовая температура, и отопление в квартирах можно регулировать самостоятельно. При этом в лифтовых холлах радиаторы работают на полную мощность. В итоге жильцы платят за энергию, которая фактически расходуется впустую;
• оплачиваемые услуги не оказываются вообще или оказываются ненадлежащим образом: убирают помещения или вывозят мусор редко, лифты не работают по несколько дней, при этом начисления за эти дни производятся в обычном порядке.

1. Технические сбои. Иногда в программах, формирующих квитанции, происходят сбои. Вот пример: жильцы въехали в новый дом в июне. К тому времени на счетчике отопления уже была некая цифра, которая не должна включаться в квитанцию. Тем не менее, отопление за июнь было начислено по причине сбоя в системе.
2. Человеческий фактор. Оператор или бухгалтер – это человек, который может допустить ошибку: неправильно выставить тариф или неверно отразить ваши расходы.

Таким образом, полагаться на честность и правильность действий сотрудников управляющей компании не стоит. Каждая строчка в квитанции должна быть проверена тщательным образом. Если вы не согласны с начислениями, обратитесь с заявлением в УК, и вам должны произвести перерасчет. В случае отказа – обращайтесь в суд. Также возможно решение вопросов начисления платы за ЖКХ на общем собрании собственников.

Какая предусмотрена ответственность за неуплату сальдо

За несвоевременную оплату услуг ЖКХ начисляется пеня. Расчет производится исходя из ставки рефинансирования ЦБ:

• для задолженности с периодом просрочки от 30 до 90 дней – в размере 1/300 ставки рефинансирования;
• для задолженности с просрочкой свыше 90 дней – 1/130 ставки рефинансирования.

Кроме того, организация, производящая начисления, может обратиться в суд. После этого служба судебных приставов направляет постановление о взыскании задолженности по месту работы ответчика, и бухгалтерия производит удержания из заработной платы. Размер удержаний может составлять от 25 до 50% дохода должника. Для определения места работы судебный пристав направляет запрос в Пенсионный фонд и налоговые органы, куда производятся отчисления из заработной платы.

Если доход у должника отсутствует или невозможно определить место работы, то взыскание может быть обращено на иное имущество, являющееся собственностью: автомобиль, недвижимость, доли в бизнесе и др.

Если долг по услугам ЖКХ превышает 500 тыс. руб., взыскание возможно только через процедуру банкротства физического лица. Такая процедура может быть инициирована управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.

Иногда потребитель оплачивает только начисления по квитанции, а входящее сальдо (долг на начало месяца) остается. В этом случае суммы оплат текущего периода переходят на прошлые периоды, а просрочка считается со дня, следующего за сроком оплаты последней квитанции. Поэтому проверяйте, чтобы входящее сальдо не превышало начисления предыдущего периода.

Что означают цифровые показатели

Сальдо являет собой разницу между суммой денег, которую оплатил потребитель электроэнергии, и начислением энергослужбой. Если значение «сальдо» является нулевым, то это означает, что потребитель переплатил деньги.

Это интересно! Сальдо является цифровым значением разницы между доходами и расходами определенных организаций.

Для составления сальдо специалисты используют оборотно-сальдовую ведомость. В этой ведомости указывается входящее и исходящее значение всех финансовых операций. Если вместо нуля в графе сальдо стоит некоторая сумма, то она указывает на то, что у потребителя имеется задолженность. Причинами возникновения задолженности являются различные факторы. К ним относятся:

• несвоевременная оплата;
• отсутствие оплаты;
• неучтенные показания приборов;
• оплата, которая прошла после формирования квитанции.

Сальдо можно обнаружить к квитанции, которая присылается ЖКХ ежемесячно. Это может быть не обязательно квитанция об уплате электроэнергии, но еще и счета за газ, вывоз ТТП, водоснабжение и т.п. В ЖКХ слово «сальдо» используется достаточно часто, так как оно представляет собой разницу между двумя значениями. Наличие положительного значения сальдо необходимо как можно быстрее погасить или выяснить причины его возникновения. Если этого не сделать, то повышается вероятность назначения штрафа или пени. Остаток сальдо с нулевым значением говорит о том, что человек является прилежным налогоплательщиком. Рекомендуется осуществлять оплату за услуги ЖКХ ежемесячно и в определенные сроки, чтобы исключить возникновение серьезных проблем.

Пример расчета сальдо в квитанции за ЖКХ

Рассмотрим пример расчета сальдо в квитанции за воду со сроком оплаты 10 июля.

На 1 июля долг за плательщиком составляет 600 руб. (8 $ или 232 грн.). Этот долг включает в себя:

• начисления за июнь – 450 руб. (6 $ или 174 грн.);
• задолженность за предыдущие периоды – 113 руб. (1,50 $ или 44 грн.);
• пеню – 38 руб. (0,50 $ или 15 грн.).

9 июля был произведен платеж на сумму 450 руб. (6 $ или 174 грн.). Показания приборов учета были поданы в срок – 20 июля.

За июль начислено:

• стоимость потребленной холодной воды – 225 руб. (3 $ или 87 грн.);
• стоимость потребленной горячей воды – 300 руб. (4 $ или 116 грн.);
• плата за водоотведение – 75 руб. (1 $ или 29 грн.)

Итого к оплате 600 руб. (8 $ или 232 грн.).

Итак, сколько же потребитель должен уплатить?

Расчет будет выглядеть следующим образом: из начального сальдо вычитаем сумму платежа, сделанного в июле, и прибавляем начисления по квитанции:

8-6+8=750 руб. (10 $ или 290 грн.), в т.ч. пени 38 руб. (0,50 $ или 15 грн.).

Что означает сальдо за газ или электроэнергию?

Оплата коммунальных услуг вызывает много вопросов у потребителей.

Один из наиболее распространенных: что такое сальдо в квитанции ЖКХ?

О значении термина, причинах появления в платежных бланках, и возможных последствиях поговорим в этой статье.

Что такое сальдо в квитанции за электроэнергию или за газ

Красивое название «сальдо» заимствовано из итальянского языка. Обнаружить такую графу можно в любых расчетных документах, не только в квитанциях коммунальных организаций.

Это один из стандартных терминов бухгалтерского учета и экономики, обозначающий разницу определенных величин.

В квитанциях ЖКХ сальдо встречается в двух значениях:

1. Входящее сальдо – состояние лицевого счета на начало текущего месяца. Простыми словами, эта величина показывает, сколько потребитель недоплатил или переплатил за коммунальные услуги в прошлых расчетных периодах.
2. Исходящее сальдо – общая сумма всех платежей к окончанию расчетного месяца, с учетом задолженностей и переплат за предыдущие периоды.

Сальдо на конец месяца может быть:

• положительным – в случае переплаты за определенный вид ресурса;
• отрицательным – когда присутствует задолженность по оплате;
• нулевым – если услуги оплачены в необходимом размере.

Значение нулевого сальдо совпадает с размером суммы, которую необходимо оплатить в текущем месяце. Величина обозначена в отдельной графе, там же указана дата, на которую она приведена.

В расчет конечной суммы включается не только стоимость отдельных коммунальных услуг, но и перерасчеты, предоставляемые льготы и субсидии, различные местные коэффициенты.

Цель отображения сальдо в квитанции – предоставление информации о состоянии счетов за коммунальные услуги. По этой отметке потребитель ориентируется, нужно ли ему погашать дополнительную задолженность, или же можно внести неполную сумму при значении сальдо со знаком минус.

Причины возникновения

Положительное или отрицательное сальдо появляется в следующих ситуациях:

1. Имеется задолженность по оплате коммунальных услуг, сумма которой добавляется к оплате за текущий период.
2. При формировании счета остались неучтенные взносы – такая ситуация возникает при несвоевременной оплате квитанции.
3. Потребитель не передал фактические показания счетчиков, или отправил сведения позже положенных сроков. При отсутствии точных данных учреждение ЖКХ рассчитает платеж по средним величинам, их отличие от фактических показаний, соответственно, образует сальдо.
4. Произошла ошибка в системе банковских переводов, и компания не получила предыдущий платеж.

На 2020 год в большинстве российских регионов коммунальные службы рекомендуют потребителям подавать показания приборов индивидуального учета за текущий месяц 23–26 числа. Отклонения от этих сроков могут стать причиной расхождений в оформленных счетах на оплату.

По общим правилам коммунальные организации предоставляют потребителям квитанции на 1 число месяца, с обозначением конкретной услуги и ее стоимости. Владельцы жилья обязаны оплатить их до 10 числа.

Что делать, чтобы сальдо не появлялось

Чтобы в коммунальных платежах не было расхождений по суммам, потребитель должен внимательно и добросовестно рассчитываться за услуги:

1. Передавать сведения о показаниях счетчиков точно в обозначенный период.
2. Вносить оплату до обозначенной в счете даты.
3. Оплачивать услуги в тех размерах, которые указаны в квитанции, с учетом предыдущих задолженностей или переплат.
4. Правильно применять формулу расчета при самостоятельном вычислении суммы.
5. Проверять реквизиты для перевода средств, чтобы не отправить деньги на неверный счет.

В спорных ситуациях доказательством произведенной оплаты являются кассовые чеки. При техническом сбое в банковской системе, или ошибке сотрудника коммунальной службы, такой документ поможет разрешить недоразумение. Поэтому чеки нельзя выбрасывать. Лучше всего хранить их в отдельной папке вместе с оплаченными квитанциями.

Если сумма в платежном бланке вызывает сомнения, потребитель имеет право запросить у коммунальной компании объяснений и сделать пересчет за текущий период.

Лучше отправить письменное обращение с указанием, какое именно сальдо нужно разъяснить – за газ, электричество или водоснабжение. В ответном письме коммунальная служба подробно опишет причину возникновения остатка.

Последствия неуплаты

Если в квитанции накапливается положительное сальдо, в случае неуплаты владельца могут привлечь к административной ответственности в виде предупреждения или штрафа – пени.

Начисление пени зависит от срока задолженности и ставки Центрального Банка РФ:

• в период 31–90 суток пени рассчитывают, как 1/300 от ключевой ставки ЦБ;
• при более длительном сроке задолженности – 1/130 от ставки ЦБ.

Во всех квитанциях пени обозначают отдельной графой. В расчет сальдо штрафы не включают.

При повышении положительного сальдо до определенных пределов предоставление коммунальной услуги приостанавливается, что означает прекращение подачи электроэнергии, воды или газа. Возобновление возможно только при полном погашении задолженности и уплате штрафа.

Если владелец своевременно оплачивает квитанции в точном размере суммы, и вовремя передает показания счетчиков, риск появления сальдо в квитанции близок к нулевому.