Лугансктепло, 91005, г. Луганск, ул. Куракина, 23а
Должность
ФИО
График личного приёма граждан
Номера телефонов
Начальник
Ткачёва Юлия Геннадиевна
пятница: 13:00 — 15:00
приемная: 93-22-57
Заместитель начальника
Арушанян Анна Андреевна
—
приемная: 93-22-57
Главный инженер
Гончаров Андрей Вячеславович
—
приемная: 93-22-57
Начальник абонентского отдела
Лавриненко Анна Алексеевна
Контактная информация и график приёма граждан в абонентских отделах
№
Адрес абонентского отдела
Контактная информация
1
ул. Куракина, 23а
93-23-61
2
кв. Димитрова, 20
61-78-05
3
кв. Заречный, 2б
33-68-11
4
кв. Ленинского Комсомола, 10б
31-42-88
5
ул. 30 лет Победы, 21а
41-80-90
6
кв. Якира, 2а
47-33-63
7
ул. Советская, 82 (каб.№225)
33-15-82
График приема граждан
График работы касс
вторник — суббота с 07:30 до 12:00
перерыв с 12:00 до 12:45
вторник, среда, четверг, суббота: 07:30 — 15:30
Информация для потребителей коммунальных услуг.
Наш сайт предоставляет Вам следующие возможности:
В первую очередь, для получения доступа к информации, предоставляемой сайтом, Вам потребуется зарегистрироваться. Процесс регистрации займет всего несколько минут. Укажите существующий e-mail адрес и пароль. На указанный адрес будет выслано письмо с инструкцией, для подтверждения валидности почтового ящика. Подробнее, как это сделать, читайте здесь
После регистрации необходимо добавить поставщиков коммунальных услуг. Для этого, кроме непосредственно поставщика услуги, нужно указать номер лицевого счета и сумму последней произведенной оплаты. Это позволит однозначно идентифицировать Вас как владельца данного лицевого счета, и, в соответствии с законом о защите личных данных, уберечь персональные данные от несанкционированного доступа.
Каждый пользователь может добавить несколько поставщиков услуг.
Регистрация, добавление лицевых счетов, а также вся информация, предоставляемая сайтом, абсолютно бесплатна!
Вы можете легко контролировать текущие показания счетчиков, ознакомиться с графиком начислений, проверить задолженность, разобраться с начислением льгот и многое другое. Не нужно стоять в изнуряющих очередях только лишь для того, чтобы узнать текущую задолженность или звонить операторам для передачи показаний.
Главной особенностью нашего сайта является то, что мы работаем непосредственно с базами данных поставщиков коммунальных услуг. Таким образом, отсутствуют какие-бы то ни было посредники между Вами и информацией, которую вы видите на сайте! Занесенные Вами показания также сразу оказываются в базе данных и в режиме реального времени производится перерасчет текущей задолженности. Больше нет необходимости в общении с операторами, все действия полностью автоматизированы.
Мы помогаем установить прозрачные, взаимовыгодные условия работы между поставщиками и потребителями коммунальных услуг, свести к минимуму возникновение ошибок, связанных с человеческим фактором, экономим время как продавца, так и клиента.
Что такое Коммунальные услуги?
Коммунальные услуги — это результат хозяйственной деятельности, направленной на удовлетворение потребности физического или юридического лица в обеспечении холодной и горячей водой, водоотводом, газо- и электроснабжением, отоплением, а также вывоз бытовых отходов в порядке, установленном законодательством.
Последние новости
Теперь воспользоваться некоторыми услугами нашего сайта можно с помощью Телеграм бота
c 1.02.2018 Харцызское управление по газоснабжению и газификации переходит на новый график работы: с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 15-45, перерыв: с 12-00 до 12-45, суббота и воскресенье — выходной.
Уважаемые абоненты!
Обратите внимание, что адрес нашего сайта изменился.
Теперь абоненты Макеевского УГГ тоже имеют возможность просматривать свои лицевые счета с помощью нашего сайта.
Теперь абоненты Донецкого УГГ тоже имеют возможность просматривать свои лицевые счета с помощью нашего сайта.
ЛуганскТепло
Записи сообщества
Поиск
ЛуганскТепло запись закреплена
МИНТОПЭНЕРГО ЛНР ОПРЕДЕЛИЛО ДАТУ ОКОНЧАНИЯ ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА
Министерство топлива, энергетики и угольной промышленности Луганской Народной Республики определило дату окончания отопительного сезона в городах с централизованным отоплением. Об этом сообщили в Государственном предприятии «ЛУГАНСКГАЗ» со ссылкой на приказ министерства №86 от 12.04.2021 года. Показать полностью.
Так, согласно действующему законодательству и информации, полученной от Центра гидрометеорологии МЧС ЛНР, в городах Луганск, Алчевск, Антрацит, Первомайск и Ровеньки отопительный сезон будет завершен 14 апреля.
В ГП «ЛУГАНСКГАЗ» отметили, что с самого начала межотопительного сезона предприятие приступит к подготовке следующего осенне-зимнего периода.
«Будут выполнены программы ремонта котельного оборудования и замены аварийных участков теплотрасс. Предприятию предстоит осуществить большой объем работы, который будет способствовать улучшению качества предоставляемых услуг и более стабильному прохождению отопительных сезонов в будущем», – сообщили в ведомстве.
Напомним, 29 сентября 2020 года Правительство ЛНР внесло изменения в постановление о начале и окончании отопительного сезона. Так, согласно документу, в отношении Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» данное решение принимается Министерством топлива, энергетики и угольной промышленности.
ЛуганскТепло запись закреплена
СПЕЦИАЛИСТЫ УПРАВЛЕНИЯ «РОВЕНЬКИТЕПЛО» ПОСОДЕЙСТВОВАЛИ УСТРАНЕНИЮ АВАРИИ В УЧРЕЖДЕНИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
3 апреля 2021 года сотрудниками подведомственных служб теплоснабжающего управления «РовенькиТепло» Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» были проведены ремонтно-технические мероприятия на участке теплосети одного из лечебных учреждений, неподведомственном тепловому хозяйству. Показать полностью.
Как сообщили в администрации управления, мероприятия проводились в терапевтическом отделении пгт. Ясеновский, находящемся по адресу: ул. Ленина, 23.
«К нам обратилось руководство больницы с просьбой оказать содействие в ликвидации аварии, произошедшей вечером 2 апреля в районе данного социального учреждения. Несмотря на то, что участок теплосети не находится в зоне обслуживания нашего управления, мы приняли решение пойти на встречу для скорейшего решения возникших сложностей», – отметили в теплоснабжающем ведомстве.
В ходе выполнения ремонтных работ специалистами был выявлен участок поврежденной сети, проведены вскрытия плит, а также необходимые земельные и сварочные работы. Длина замененного участка теплотрассы составила около 3 метров.
В целях скорейшего возобновления подачи тепла в учреждение здравоохранения к восстановительным мероприятиям были привлечены как сотрудники теплового хозяйства, так и специализированная техника управления «РовенькиТепло».
Напомним, ранее в пресс-службе предприятия сообщали, что теплоснабжающие управления ГП «ЛУГАНСКГАЗ» в полной мере обеспечены необходимым количеством материалов для ликвидации аварийных ситуаций в рамках проходящего в Республике отопительного периода.
ЛуганскТепло запись закреплена
УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ ГОРОДА АНТРАЦИТ!
В связи с аварийным прекращением водоснабжения города, администрация управления «АнтрацитТепло» ГП «ЛУГАНСКГАЗ» убедительно просит своих абонентов не использовать теплоноситель в батареях и радиаторах в качестве технической воды.
Использование воды в других целях может спровоцировать опустошение системы централизованного отопления, что в последствии приведет к остановке котельных, подведомственных предприятию. Показать полностью.
«Для поддержания котельных и всей системы теплоснабжения в рабочем состоянии, объекты теплового хозяйства уже переведены на резервные источники подачи воды. Однако, только благодаря ответственному отношению потребителей к своим обязанностям и соблюдению всех правил техники безопасности, мы сможем гарантировать тепло в домах жителей города», – отметил начальник управления «АнтрацитТепло» Анатолий Орябинский.
В администрации ведомства попросили абонентов с пониманием отнестись к сложившейся ситуации, а также напомнили, что интересующую информацию абоненты могут узнавать по телефону диспетчерской службы (06431) 2-89-99, 072-170-64-80.
ЛуганскТепло запись закреплена
СОТРУДНИКИ УПРАВЛЕНИЯ «РОВЕНЬКИТЕПЛО» ПРОИЗВЕЛИ РЕМОНТ КОТЕЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
30 марта 2021 года специалисты управления «РовенькиТепло» Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» провели плановые ремонтные работы на одной из подведомственных котельных. Показать полностью.
Сотрудниками управления были выполнены сварочные мероприятия на конвективной части котла ПТВМ-30. На время проведения работ от системы теплоснабжения было временно отключено более 50 жилых домов по адресу: кв. Гагарина, кв. Шахтерский, ул. Дзержинского.
«Благодаря слаженной работе специалистов, ремонтно-восстановительные мероприятия на объекте удалось провести в течение первой половины дня. Уже к 14:00 был произведен запуск системы централизованного отопления», – отметили в администрации управления.
Там также подчеркнули, что все работы выполнялись согласно установленному графику и способствовали более качественной и стабильной эксплуатации оборудования, установленного на котельной.
Напомним, ранее в ГП «ЛУГАНСКГАЗ» сообщали, что теплоснабжающие управления ведомства в полной мере обеспечены необходимым количеством материалов для успешного прохождения отопительного сезона в Республике.
ЛуганскТепло запись закреплена
ТЕПЛОВИКИ С НАЧАЛА МЕСЯЦА УСПЕШНО УСТРАНИЛИ БОЛЕЕ 60 ПОРЫВОВ НА ТЕПЛОТРАССАХ
Сотрудники Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» с начала марта локализовали и успешно ликвидировали 62 порыва на теплотрассах в городах с централизованным отоплением. Об этом сообщили в службе организации и развития управлений теплоснабжения. Показать полностью.
«Наиболее часто аварийные ситуации на подведомственных системах происходили в городе Луганске, там было обнаружено 52 порыва. На сегодняшний день в работе находится только одна авария, произошедшая по адресу: ул. Ульянова, 18. Ремонтные работы на объекте планируют завершить в течение дня, абоненты от подачи тепловой энергии не отключались», – отметили в службе.
В свою очередь, на предприятии сообщили, что специалистами местных теплоснабжающих управлений в других городах также продолжается работа по обнаружению и ликвидации порывов. Так, за текущий месяц было устранено 4 порыва на объектах теплосети в Алчевске и 5 порывов в Антраците.
На данный момент 100% котельных предприятия работают в штатном режиме и поставляют теплоноситель всем категориям потребителей. Крупных аварий на котельном оборудовании с начала месяца не происходило.
В ведомстве напомнили, что прохождение каждого отопительного сезона, в том числе зависит и от регулярной оплаты услуг по теплоснабжению. В связи с этим, ГП «ЛУГАНСКГАЗ» настоятельно рекомендует абонентам не накапливать задолженности и производить своевременную оплату за предоставляемые услуги.
Провести сверку показаний лицевого счета, а также уточнить наличие долга потребители могут в абонентских отделах местных теплоснабжающих управлений. Контактную информацию, адреса и график работы структурных подразделений ГП «ЛУГАНСКГАЗ» можно узнать на официальном сайте предприятия https://luganskgaz.org.
ЛуганскТепло запись закреплена
ГП «ЛУГАНСКГАЗ» ВОССТАНОВИЛ ПОДАЧУ ТЕПЛА АБОНЕНТАМ, ОТКЛЮЧЕННЫМ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОРЫВОВ НА ТЕПЛОТРАССАХ
17 марта 2021 года специалисты теплоснабжающих управлений Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» в Луганске и Алчевске успешно ликвидировали последствия аварий, возникших на подведомственных объектах теплосети. Показать полностью.
Как сообщили в пресс-службе ведомства, в результате аварии, произошедшей 16 марта на подземной теплотрассе диаметром 630 мм в районе кв. Волкова города Луганск, от системы теплоснабжения было временно отключено более 13,5 тыс. абонентов.
Подача теплоносителя была прекращена на жилые дома, расположенные по адресам: кв. Волкова, кв. Гагарина, кв. Комарова, кв. Левченко, ул. 30 лет Победы, ул. Тухачевского, ул. Учебная, а также на 14 образовательных учреждений.
«В 4 часа утра наши специалисты начали комплекс мероприятий по ликвидации порыва. После выполнения подготовительных работ, включающих разрытие и удаление воды из тепловых камер, мы приступили к замене аварийного участка трубы. К 18:00 были завершены работы и начато заполнение систем централизованного отопления теплоносителем», – рассказал начальник Жовтневого эксплуатационного района управления «ЛуганскТепло» Сергей Кислый.
Также, порыв на подземной теплотрассе диаметром 130 мм произошел и в городе Алчевск. От подачи теплоносителя было отключено 14 домов по ул. Калинина. В кратчайшие сроки на место аварии была направлена ремонтная бригада, которая оперативно устранила порыв. На данный момент все абоненты вновь подключены к системе теплоснабжения.
В ГП «ЛУГАНСКГАЗ» отметили, что аварийно-диспетчерские бригады предприятия работают в круглосуточном режиме и всегда стараются максимально оперативно проводить любые ремонтно-восстановительные мероприятия.
Напомним, ранее пресс-служба ведомства сообщала, что теплоснабжающие управления ГП «ЛУГАНСКГАЗ» в полной мере обеспечены необходимым количеством материалов для ликвидации аварийных ситуаций в рамках проходящего в Республике отопительного периода.
ЛуганскТепло запись закреплена
ГП «ЛУГАНСКГАЗ» О ПОДГОТОВКЕ И ХОДЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА В СТОЛИЦЕ
ЛуганскТепло запись закреплена
ДЕТИ СОТРУДНИКОВ УПРАВЛЕНИЯ «РОВЕНЬКИТЕПЛО» ПРИНЯЛИ УЧАСТИЕ В ТЕМАТИЧЕСКОМ КОНКУРСЕ РИСУНКОВ
По инициативе администрации и профсоюзного комитета управления «РовенькиТепло» Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» с 15 февраля по 4 марта 2021 года проходил конкурс детского рисунка, приуроченный к празднованию Дня защитника Отечества и Международного женского дня. Показать полностью.
Участниками конкурса стали дети сотрудников теплоснабжающего ведомства. Всего комиссией было принято около 40 заявок в двух возрастных категориях.
По результатам заседания судейской коллегии, были определены победители, которых наградили грамотами и ценными призами. В свою очередь, абсолютно все участники получили от профсоюзного комитета сладкие подарки.
Как отметил председатель профкома управления Иван Букатин, все рисунки были выполнены с большим старанием и наполнены особым смыслом.
«Рассматривая работы участников, невозможно было не восхититься количеством талантливых детей в нашем регионе. Каждый рисунок нашел свой отклик у членов жюри и был оценен по достоинству. Сейчас данные работы украшают стены управления, ими могут полюбоваться как наши сотрудники, так и приходящие абоненты», — сообщил профсоюзный лидер.
Иван Букатин подчеркнул, что, привлекая детей к участию в подобных мероприятиях, управление способствует развитию творческого потенциала молодежи.
Напомним, ГП «ЛУГАНСКГАЗ» – социально ориентированное предприятие, которое помимо своих основных задач – безопасной и безаварийной поставки голубого топлива и тепловой энергии потребителям, активно принимает участие в различных социальных и общественных аспектах жизни Республики.
ЛуганскТепло запись закреплена
СОТРУДНИКИ УПРАВЛЕНИЯ «ПЕРВОМАЙСКТЕПЛО» ПРОВЕЛИ ПЛАНОВЫЕ РАБОТЫ ПО ЛИКВИДАЦИИ ПОРЫВОВ
4 марта 2021 года сотрудниками управления «ПервомайскТепло» Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» были выполнены работы по устранению аварий на подведомственных теплотрассах. Показать полностью.
Как сообщили в администрации теплоснабжающего ведомства, порыв произошел на компенсаторе диаметром 219 мм. В результате аварийной ситуации, временно без подачи теплоносителя осталось пять жилых домов, расположенных по адресу: ул. Свердлова, ул. Ким, ул. Островского.
Начальник управления «ПервомайскТепло» Александр Сапожников отметил, что на месте порыва были выполнены необходимые сварочные работы, а после проведения контрольной проверки швов, произведен запуск системы централизованного отопления.
«На данный момент на все отключенные объекты подача теплоносителя возобновлена в полном объеме. Несмотря на благоприятные погодные условия, мы всё же старались завершить ремонтные работы максимально быстро, чтобы на комфорт наших абонентов ничего не повлияло», – подчеркнул руководитель.
Александр Сапожников сообщил, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого отопительного сезона, количество аварий на подведомственных объектах теплосети заметно сократилось.
«Благодаря своевременно начатому комплексу по подготовке материального фонда управления к осенне-зимнему периоду 2020-2021 гг. и произведенному ремонту оборудования, порывы сейчас возникают намного реже», – отметил начальник.
Напомним, качество подготовительных мероприятий и само прохождение каждого отопительного сезона в том числе зависит и от регулярной оплаты услуг по теплоснабжению потребителями. В связи с этим, ГП «ЛУГАНСКГАЗ» настоятельно рекомендует абонентам не накапливать задолженности и производить своевременную оплату за потребляемые услуги.
ЛуганскТепло запись закреплена
ПРОФСОЮЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ «ЛУГАНСКТЕПЛО» ПОДВЕЛА ИТОГИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗА ГОД
2 марта 2021 года в актовом зале управления «ЛуганскТепло» Государственного предприятия «ЛУГАНСКГАЗ» состоялась ежегодная отчетная конференция местной профсоюзной организации. Показать полностью.
В мероприятии приняли участие представители цеховых профсоюзных комитетов, начальники отделов и служб столичного теплоснабжающего ведомства. На конференции присутствовали и почетные гости в лице Генерального директора ГП «ЛУГАНСКГАЗ» Татьяны Богородько и председателя территориальной профсоюзной организации предприятия Татьяны Сапельниковой.
Согласно повестке дня присутствующими было рассмотрено несколько вопросов, среди которых: отчет администрации управления «ЛуганскТепло» о деятельности ведомства в 2020 году, отчет о проделанной работе профсоюзного комитета и отдела охраны труда.
В начале своего выступления начальник теплоснабжающего ведомства Юлия Ткачева поблагодарила коллектив за плодотворную работу, направленную на стабильное прохождение текущего отопительного сезона, соблюдение норм охраны труда и производственной безопасности.
«На протяжении отчетного периода управлением «ЛуганскТепло» выполнялись все пункты коллективного договора. Нашим работникам ежемесячно выплачивается установленная заработная плата, все положенные доплаты и надбавки. Сотрудники обеспечены необходимой спецодеждой и другими средствами индивидуальной защиты, организуются лабораторные исследования условий труда и оценка технического состояния производственного оборудования», – отметила руководитель.
Юлия Ткачева подчеркнула, что в 2020 году пред управлением был поставлен ряд серьёзных и ответственных задач, с которыми сотрудники достойно справились.
В свою очередь, председатель местной профсоюзной организации Анастасия Воропаева отметила тесное взаимодействие администрации ведомства и профсоюзного комитета.
«Профсоюзная организация и администрация управления совместно реализуют мероприятия по выполнению принятых на себя обязательств, выстраивают свои отношения на принципах социального партнерства, решают вопросы путем переговоров. Ни одно из ваших обращений не осталось без внимания и ответа. За прошедший год на наших заседаниях обсуждались вопросы, охватывающие все направления профсоюзной деятельности, социально-экономические вопросы, информационная работа, охрана труда, оздоровление работников, культурно-массовая и спортивная деятельность», – сообщила руководитель профкома.
По завершению докладов, перед участниками выступила Генеральный директор ГП «ЛУГАНСКГАЗ» Татьяна Богородько. Руководитель выразила слова благодарности сотрудникам крупнейшего теплоснабжающего ведомства за слаженную работу и профессионализм, а также поздравила женскую половину коллектива с наступающим 8 марта.
Совместным голосованием присутствующие постановили признать деятельность профкома удовлетворительной и перешли к последнему вопросу повестки дня. Так, были утверждены делегаты для участия в общей отчетной конференции территориальной профсоюзной организации ГП «ЛУГАНСКГАЗ».