Что делать, если в квартире лопнули трубы или батареи

Что делать, если в квартире лопнули трубы или батареи?

В летний период это действительно может иметь место, во время гидравлических испытаний, когда намеренно повышают давление в системе для обнаружения слабых мест. При этом обнаруживается, где некачественный монтаж труб, запорной арматуры и радиаторов, несостоятельность сварных швов, пайки и резьбового соединения. Часто собственники жилых помещений самостоятельно меняют отопительные приборы, проводят сварочные и монтажные работы или приглашают для выполнения этих работ малоквалифицированных людей, с ними не заключают соответствующие договора. Такие «умельцы» представления не имеют о СНиП по установке отопительных приборов, об особенностях соединения, о прямой и конусной резьбе, герметизации соединений. В результате, получают свою «шабашку», а ответственности за свою работу не несут. В настоящее время появилось много новых приборов и оборудования из различных материалов. Собственник и мастер устанавливают их, не убедившись, что данный прибор адаптирован к системе данного дома, соответствует давлению и химическому составу теплоносителя. Такие ситуации неизбежно приводят к порче имущества, материальному ущербу, не только одного собственника, но и соседей.

Как в этой ситуации быть?

За внутридомовую систему отопления целиком и полностью отвечает управляющая компания, и в случае аварии на указанных элементах вина за последствия целиком ложится на их плечи и «кошелек». И если случится прорыв и вода начнет заливать подъезд или подвал, то в подобной ситуации выход только один – вызывать городскую аварийную службу.

Специалисты приедут и перекроют подачу теплоносителя во внутридомовую систему отопления, а ваш звонок будет зафиксирован и послужит в дальнейшем доказательством факта аварии.

Несколько иной алгоритм действий предстоит совершить, если лопнула труба отопления внутри квартиры.

Здесь нужно решить несколько безотлагательных действий:

1. определить место аварии (собственная квартира или квартира соседей);

2. уведомить управляющую организацию о происшествии;

3. содействовать остановке течи (дать доступ слесарю Управляющей организации или ТСЖ войти в вашу квартиру, чтобы наложить хомут на трубу);

4. зафиксировать последствия заливания путем видео и фотосъемки, а также составления акта заливания, который должны составить (и подписать) представители управляющей конторы.

По поводу установки виновных в аварии системы отопления в собственной квартире, следует понимать, что внутриквартирная отопительная система состоит из: стояков; подающих труб; резьбовых соединений (муфт и сгонов); отопительных приборов (батарей). Если в квартире стоят «родные» батареи, а сам владелец ничего не менял за время проживания, то ответственность за техническое состояние внутриквартирной системы отопления целиком лежит на управляющей компании (ТСЖ). Она должна за свой счет проверять состояние системы отопления, для чего как минимум раз в году обязана проводить технический осмотр, устранять течи, свищи и т. п. Если же хозяева квартиры самовольно меняли батареи и трубы, тогда в случае прорыва свою непричастность к аварийной ситуации им придется доказывать в суде, либо перекладывать ответственность на ремонтную организацию, которую они привлекали к работам по ремонту труб отопления. Трудно будет также, доказать вину управляющей организации, если вы самовольно, без её ведома, внесли изменения в схему системы отопления (вынесли батареи на лоджию, балкон, нарастили количество секций).

Кто обязан заменить лопнувшую батарею отопления?

Если есть лицо (физическое или юридическое), которое виновно в том, что лопнула батарея отопления, то вы вправе предъявить в суд иск к этому лицу обязать произвести за его счет замену (или ремонт) батареи либо иск о взыскании с него в вашу пользу расходов, понесенных вами на произведенную вами замену (ремонт) батареи отопления. При этом вам придется доказывать не только размер понесенных вами расходов, но и вину этого лица в происшедшем. Вполне возможно, что организация, обеспечивающая подачу горячей воды в систему отопления, чрезмерно увеличила давление в системе. Если так, то вам следует потребовать от этой организации произвести замену батареи или предъявить иск к ней. Если же под словами о том, что батарея лопнула не по вашей вине, вы имеете в виду только то, что вы не разбили ее в результате внешнего воздействия, а батарея потекла из-за ее ветхости, то, вам придется производить за свой счет.

По общему правилу, в соответствии с ч.3 ст.30 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Следовательно, являясь собственником квартиры в кооперативном доме, именно вы обязаны, в процессе содержания квартиры, обеспечивать ремонт не только стен квартиры, но и находящихся в ней коммуникаций (электропроводка, водопровод, отопление, канализация) за счет своих собственных средств.

Как самостоятельно заделать течь в трубе отопления без слива воды

Протечки в отопительном контуре в самый разгар зимы обычное дело. Устранить дефект можно эффективно подручными средствами, загерметизировав протечку до окончания отопительного сезона, не сливая воду из системы.

Причины и локализация протечек в отопительной системе

Течи в системе отопления возникают по разным причинам и в разных местах контура: на прямых участках или в местах соединений труб.

Протечки на прямых участках

Причиной протечек в металлических трубах отопления, которые эксплуатируются не один год, в более чем 95% случаев является коррозия (ржавление) металла.

Даже толстостенные оцинкованные трубы в отопительных контурах со временем съедает ржавчина. Разрушение металла при соприкосновении с водой является естественным процессом, который пока не удалось полностью победить.

Триггером разрушения металла может быть:

• механическое, химическое внутреннее повреждение трубы;
• перепады температурного режима или давления;
• повреждение защитного внешнего слоя.

Обратите внимание! Если течь возникла в старой отопительной трубе, то вероятнее всего это предупреждение о тотальном износе всей системы.

В автономных системах отопления, которые монтируют из современных полимерных материалов, причинами протечек является неправильный выбор труб.

Когда хозяин по незнанию или из побуждений экономии средств, приобретает трубы для холодной воды или трубы, не предназначенные для эксплуатации под давлением, для систем ГВС или отопительной системы. В этом случае простой заделкой течи не обойтись, часто требуется полная замена коммуникаций.

Протечки в местах соединений

Протечки в зоне соединений возникают, если пришла в негодность резьба (например, прикипела и была сорвана).

При протечке в местах установки фитингов прогноз для эффективного локального ремонта более благоприятный. Здесь заделать течь в системе отопления можно, поменяв изношенную, потерявшую эластичность прокладку.

В более серьезных случаях может потребоваться замена соединительного (разводного) фитинга или вентиля.

Способы устранения течи в прямой трубе отопления

Локальная протечка металлической трубы на прямом ее участке (свищ) является самым легким вариантом для самостоятельного устранения. Существует несколько способов, которые позволяют справиться с проблемой без слива воды.

Механический способ устранения протечки

Классический способ заделки течи – установка обжимного устройства на резиновую прокладку при работающей системе отопления.

• Поврежденный участок трубы оборачивают мягкой резиной (например, велосипедной камерой). Закрепляют заплату металлической проволокой, хорошо затянув ее в несколько витков по длине резины.
• Резиновую заплату закрепляют двумя обжимными узкими хомутами, соответствующего диаметра.
• Если протечек несколько, они локализованы в непосредственной близости друг от друга, то заделать течь в трубе отопления можно установкой металлической обоймы. Это широкий хомут со встроенной резиновой прокладкой, который затягивается в двух местах.

Обратите внимание! Таким способом течь заделывают временно, устраняя проблему на период до вызова специалиста по ремонту или до окончания отопительного сезона.

Если свищ образовался в толстостенной трубе, то его можно заделать установкой специального самореза с резиновым уплотнителем перед шляпкой. Для этого место протечки зачищают и ручной дрелью вкручивают саморез.

Обратите внимание! Использовать электродрель можно, только если в системе нет теплоносителя. В противном случае вы рискуете получить удар током, если из трубы вырвется вода.

Химические способы устранения течи

Производители герметиков для ремонта предлагают массу материалов для заделки течи в отопительных системах с металлическими или полипропиленовыми трубами.

Из подручных средств можно использовать автомобильные герметики для высокотемпературных режимов эксплуатации. Таким составом пропитывают ткань и оборачивают трубу, где обнаружено поврежденное место отопительного контура.

Такой способ устранения протечек используют не только на прямых участках, но и в местах резьбовых соединений или стыковки труб разного диаметра. Это оправдано, если невозможно отключить отопление в момент ремонта стыка.

Для заделки течи в трубах отопления используют следующие химически активные вещества:

• Герметизирующие двухкомпонентные смолы на основе эпоксидки.
• Клеящие силиконовые смеси, которые быстро «схватываются» (холодная сварка).
• Термостойкие смеси на основе каучука.

Обратите внимание! Заделывать течь в трубе отопления с применением химических герметиков можно только при выключенном отоплении и пустой системе.

Алгоритм действий следующий:

1. Поврежденный участок трубы обезжиривают, высушивают и наносят на него герметик тонким слоем.
2. Обматывают ремонтируемый участок специальной стекловолоконной лентой серпянкой. Она служит армирующим элементом в массе герметичной обмазки.
3. На серпянку вновь наносят химсостав. Действие повторяют.

В результате на теле трубы образуется герметизирующий слой, который надежно защищает ее от течи.

Обратите внимание! Силиконовый герметик прилипает на гладкую поверхность значительно лучше, чем на шероховатую. Вопреки привычке и расхожему мнению, поврежденный участок трубы не следует шлифовать абразивами (например, зачищать наждачной бумагой).

Герметизация протечки в местах соединения

Заделать течь в местах соединения контура отопления можно следующими способами:

• Поставить классический обжимный хомут, предварительно устранив неровности дополнительными резинками.
• Заделать протечку в месте стыка, обмотав ее несколькими слоями пропитанной эластичной ткани. В качестве пропитки можно использовать водостойкие клеящие составы или обыкновенную нитроэмаль.
• Небольшие повреждения можно заделать с помощью пищевой соды и клея-момента. В щель или свищ втирают слегка смоченную пищевую соду, так, чтобы она заполнила собой все пространство. Сверху наливают супер-клей. Вещества моментально реагируют между собой, образуя крепкую пробку.

Удобно на всякий случай иметь дома готовый комплект для локального ремонта типа Силопласт. Набор включает в себя акриловую накладку на свищ и пропитанную специальным составом ленту для заделки течи. Достаточно ее намотать на трубу и смочить водой. Для такого ремонта не требуется сливать воду из отопительной системы.

Обратите внимание! Качественный ремонт резьбовых соединений предполагает обязательный демонтаж и диагностику.

Как устранить течь в трубах скрытой проводки

Для быстрой герметизации скрытых отопительных трубопроводов используют горчичный порошок или готовый специальный герметик. Имеющееся вещество добавляют в расширительный котел и запускают систему в работу. Через несколько часов герметик (или частицы горчичного порошка) заделают поврежденный участок, ликвидируя течь.

Такой ремонт даст время на подготовку полной реставрации отопительного контура. Однако, если на скрытом участке образовалось большое по размеру повреждение, то внутренний герметик вряд ли поможет. Отопительный контур придется слить и ремонтировать немедленно.

Обратите внимание! Если ваше отопление пришло в негодность из-за естественного старения материалов, то демонтаж скрытого участка контура может быть нецелесообразен экономически.

Доступный ремонт начинается с правильного проектирования и монтажа системы отопления. Все разъемные соединения должны быть доступны для осмотра. Скрытые участки должны быть выполнены из качественных, долговечных материалов, не иметь разъемных соединений. Своевременная замена изношенного оборудования позволит вам спокойно жить в холодное время, наслаждаясь теплом и уютом.

Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия

Прежде чем бросаться на поиски виновных, следует разобраться, по какой причине прорвало трубу отопления.

Ведь нередко оказывается, что истинным виновником являются владельцы пострадавшей квартиры, прямо или косвенно причастные к произошедшему.

Давайте разберем, что может вызвать причину разрыва трубы отопления (чаще всего они бывают металлические) и когда это может произойти.

От этого зависит алгоритм дальнейших действий владельцев квартиры, в которой произошла авария:

• либо аврально убирать последствия залития;
• либо собирать доказательства происшедшего, для последующего взыскания материального и морального ущерба с виновной стороны.

Существует две основных причины залива жилья из-за нарушений правил эксплуатации внутридомовой отопительной системы:

Последствия залития для квартир, расположенных ниже места аварии

неисправность отопительных приборов, запорной арматуры, повреждения труб, что приводит к нарушению герметичности системы отопления;

гидравлический удар или разрыв системы вследствие аномально высокого давления.

Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

Таких периодов тоже два:

• отопительный сезон;
  вне отопительного сезона.

Соответственно, что и последствия залития будут разными:

• от горячего теплоносителя последствия более разрушительные;
  от холодного теплоносителя последствия для жильцов менее разрушительные.

Предостережение: Поскольку температура воды в системе отопления в зимний период от +55 С и выше, то в случае аварии это грозит не только порчей личных вещей жильцов, но и возможностью получения ожогов.

Аварии систем отопления в отопительный сезон

Итак, какие же неисправности отопительной системы могут стать причиной аварии.

На самом деле, их не так уж много, и с юридической точки зрения они подразделяются на:

Разгерметизация резьбовых соединений

Подобное деление позволяет конкретизировать поиск виновной стороны. Ведь законодательно ответственность за систему отопления каждого дома закреплена персонально за потребителями услуг и компаниями, их предоставляющими.

Справочно: вся домовая система отопления, включая трубы и отопительные приборы (батареи) в квартирах жильцов, является общим имуществом.

И за ее техническое состояние и обслуживание отвечает управляющая организация при условии, что жильцы в своих квартирах не производили замену или ремонт.

Тогда за все переделки в квартире несут ответственность сами жильцы.

Внутридомовая система отопления состоит из:

Схема теплового узла

подающего и обратного трубопровода;

вводных задвижек в теплопункте (в подвале дома);

запорной арматуры;

фильтров жесткой и мягкой очистки теплоносителя;

манометров давления;

приборов учета тепловой энергии;

циркуляционного насоса;

бойлера для подогрева горячей воды (не везде).

За внутридомовую систему отопления целиком и полностью отвечает управляющая компания, и в случае аварии на указанных элементах вина за последствия целиком ложится на их плечи и «кошелек».

И если случится прорыв и вода начнет заливать подъезд или подвал, то в подобной ситуации выход только один – вызывать городскую аварийную службу.

Специалисты приедут и перекроют подачу теплоносителя во внутридомовую систему отопления, а ваш звонок будет зафиксирован и послужит в дальнейшем доказательством факта аварии.

Несколько иной алгоритм действий предстоит совершить, если лопнула труба отопления внутри квартиры.

Здесь нужно решить несколько безотлагательных действий:

1. определить место аварии (собственная квартира или квартира соседей);
2. уведомить управляющую контору о происшествии;
3. содействовать остановке течи (дать доступ слесарю жилконторы или ТСЖ войти в вашу квартиру, чтобы наложить хомут на трубу);
4. зафиксировать последствия залития путем видео и фотосъемки, а также составления акта залития, который должны составить (и подписать) представители управляющей конторы.

Хомут на подводящей тубе

Предостережение: по поводу установки виновных в аварии системы отопления в собственной квартире, следует понимать, что внутриквартирная отопительная система состоит из:

• стояков;
• подающих труб;
• резьбовых соединений (муфт и сгонок);
• отопительных приборов (батарей).

Если в квартире стоят «родные» батареи, а сам владелец ничего не менял за время проживания, то ответственность за техническое состояние внутриквартирной системы отопления целиком лежит на управляющей компании (ТСЖ или жилконторе – бывшем ЖЭКе).

Она должна за свой счет проверять состояние системы отопления, для чего как минимум раз в году обязана проводить технический осмотр, заменять неисправные радиаторы, устранять течи, свищи и т.п.

Прогнивание подающей трубы к радиатору

И совсем другое дело, если хозяева квартиры самовольно меняли батареи, делая замену труб в квартире то в случае прорыва свою непричастность к аварийной ситуации им придется доказывать в суде. Либо перекладывать ответственность на ремонтную организацию, которую они привлекали к работам по ремонту труб отопления.

Аварии систем отопления вне отопительного сезона

Казалось бы, после окончания отопительного сезона система отопления не может преподнести никаких «фокусов», поскольку теплоноситель в системе не циркулирует, следовательно, нет причин для разрушения коммуникаций. И если летом вам кто-то скажет, что в доме трубу отопления прорвало, то такой факт вполне может иметь место.

Ведь теплоснабжающие организации после каждого отопительного сезона проводят гидравлические испытания сетей, чтобы выявить проблемные места и устранить их в теплый период времени до наступления холодов.

Для исключения подобных случаев, система подачи теплоносителя (от районного теплоузла до жилых многоэтажек) предусматривает защиту. С ее помощью потребители временно отключаются от подающих магистралей, для чего в каждом доме устанавливаются задвижки.

Разрыв чугунной батареи вследствие гидроудара

Однако, если вмешивается пресловутый «человеческий фактор», и во время проведения гидравлических испытаний в процесс оказываются вовлеченными внутридомовые сети, то прорыв системы отопления и последующее залитие неизбежны.

Происходит это за счет механического разрушения подающих труб или радиатора внутри квартиры, не выдерживающих высокого давления во время гидравлических испытаний.

При возникновении подобной ситуации квартиру заливает водой, которой была заполнена внутридомовая система отопления на летний период.

В такой ситуации алгоритм следующий:

1. уведомить управляющую компанию о происшествии;
2. зафиксировать факт аварии путем составления Акта залития надлежащей формы с привлечением к его составлению сотрудников ТСЖ или жилконторы, а также соседей;
3. зафиксировать на видео и фотокамеру последствия залития;
4. приступить к спасению личных вещей.

Не спешите ликвидировать последствия, поскольку найти самостоятельно виновных лиц в происшествии не удастся, то самым правильным вариантом дальнейших действий пострадавших жильцов будет обращение в суд.

А для этого следует составить экспертную оценку у квалифицированного оценщика, которая послужит доказательством ваших материальных претензий к виновной стороне на суде.

• Если авария произошла вне отопительного сезона, то однозначно вина либо управляющей компании, либо районного теплоузла, не проконтролировавшего отключения вашего дома на время гидравлических испытаний. В данной ситуации не стоит спешить убирать последствия потопа, чтобы эксперты смогли зафиксировать порчу имущества в своем заключении.
• Если подобное происшествие случилось во время отопительного сезона, то на первое место выходит ликвидация протечки или прорыва, поскольку, в отличие от испытаний, подача теплоносителя постоянна, а значит, вашу квартиру будет заливать до тех пор, пока не будет перекрыт кран на стояке в подвале дома.