Мособлеирц отопление кпу что это

Содержание
  1. Что означают статьи «Отопление ОДН/КПУ/ОДПУ/индивидуальное потребление» в квитанциях ЖКХ?
  2. Что означают сокращения
  3. Как производится расчет платы за отопление
  4. Расшифровка аббревиатур в квитанции ЖКХ за отопление. КПУ, ИПУ — что это такое?
  5. Как расшифровываются аббревиатуры по теплоснабжению в 2019?
  6. ИПУ (индивидуальные приборы учёта)
  7. ОДН (общедомовые нужды)
  8. ОДПУ / ДПУ
  9. Что такое тепловая энергия в платежке ЖКХ?
  10. Отопление кпу в квитанции что это такое
  11. Расшифровка аббревиатур в квитанции ЖКХ за отопление. КПУ, ИПУ — что это такое?
  12. О том, как начисляется плата за отопление, разъясняет МосОблЕИРЦ
  13. Отопление кпу в квитанции что это такое
  14. Жилищно-коммунальные услуги Подмосковья: как расшифровать платежку
  15. Имеют ли право взимать плату за подогрев воды
  16. Отопление кпу в квитанции что это?
  17. Плата за отопление: как проверить правильность начисления?

Что означают статьи «Отопление ОДН/КПУ/ОДПУ/индивидуальное потребление» в квитанциях ЖКХ?

Как расшифровываются аббревиатуры отопление ОДН, КПУ, ОДПУ, что включается в статьи расходов, каким образом рассчитывается плата?

Что означают сокращения

В зависимости от того, каким образом осуществляется учет потребленных пользователем и всем многоквартирным домом гигакалорий за отопление, расчет платы за отопление производится по-разному.

В квитанции ЖКХ за отопление может находится несколько статей услуг:

  • ОДН –общедомовые нужды.
  • КПУ – коллективные приборы учета.
  • ОДПУ – общедомовые приборы учета.
  • ИПУ – индивидуальные приборы учета.

Как производится расчет платы за отопление

Расчет платы в зависимости от способа учета затрат на теплоэнергию:

  • Если квартира оснащена индивидуальным счетчиком (ИПУ), расчет израсходованной потребителем теплоэнергии производится на основе его показаний. Применяется простая формула: Потраченные Гкал. * тариф. Дополнительно пользователи оплачивают затраты по отоплению общедомового имущества.
  • При установке общего счетчика на дом, в квитанции будут находится показатели КПУ или ОДПУ. В этом случае вычисляется доля квартиры в общей площади дома и в соответствии с показаниями счетчика плата распределяется по всем потребителям.
  • Если в МКД часть квартир оснащена ИПУ, а часть нет, то для расчета берется средний объем потребления тепла на 1 кв. м. в квартирах с ИПУ и он распределяется по всем квартирам в соответствии с площадью.
  • Есть многоквартирные дома, в которых не установлены общедомовые счетчики отопления. В этом случае расчет будет произведен в соответствии с установленными региональными властями нормативами потребления теплоэнергии. Норматив устанавливается на 1 кв. м. площади квартиры. Он устанавливается региональными властями в зависимости от климатической зоны, технических характеристик МКД. Дополнительно применяются повышающие коэффициенты, которые должны стимулировать установку прибора учета в МКД. Чтобы не платить по повышенным тарифам, необходимо произвести осмотр дома и составить Акт о невозможности установки КПУ.

Решение об установке счетчика ОДПУ должно приниматься общим собранием жильцов совместно с управляющей компанией. Прибор учета будет находиться в совместной собственности всех собственников квартир, поэтому расходы по его приобретению, установке, обслуживанию, возлагаются на жильцов.

Раньше расчет платы по отоплению на ОДН затраты по отоплению общедомового имущества, например, по обогреву подъездов, колясочных, помещения консьержки и т. д., выделялись отдельной строкой. Теперь эта статья расходов производится в соответствии с показаниями общего счетчика КПУ и не разделяется на отопление в индивидуальной квартире или в местах общего пользования. Выделение производится только при оплате отопления по ИПУ.

Оплачивать отопление потребители могут только в отопительный сезон или круглый год. Порядок устанавливается местными властями. Если плата рассчитывается круглогодично, платеж должен быть откорректирован в соответствии с фактическим среднемесячным объемом потребления.

Практика показывает, что наиболее экономным вариантом расчетов за отопление является установка одновременно ИПУ и ОДПУ. Это позволит платить только за фактически потребленную теплоэнергию потребителями.

Узнать порядок начисления платы за отопление в конкретном доме, тарифы и нормативы, можно в управляющей компании. Если при проверке вы обнаружите значительные несоответствия, необходимо составить письменную жалобу в УК. При непринятии мер, жалоба может быть подана в Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию.

Расшифровка аббревиатур в квитанции ЖКХ за отопление. КПУ, ИПУ — что это такое?

Вода, электричество, газ – всё это необходимо для комфортного проживания людей в домах и квартирах. Плата за эти ресурсы обязательна, однако многие люди совершенно не разбираются в аббревиатурах, встречающихся в квитанциях за «коммуналку».

В условиях постоянного повышения тарифов возникающих вопросов на этот счёт становится всё больше, а ошибки в расчётах встречаются всё чаще, поэтому каждому плательщику следует знать расшифровки основных аббревиатур, которые и будет приведены в этой статье.

Как расшифровываются аббревиатуры по теплоснабжению в 2019?

В квитанции, которая вам пришла, может встретиться такое словосочетание, как «водоотвод КПУ» или, если вы платите за водоснабжение, «ХВС КПУ» / «ГВС КПУ».

    В первом случае подразумевается слив всех сточных вод. При этом учитывается суммарно, сколько уходит в канализацию горячей и холодной воды, потраченной на общедомовые нужды.

В эту услугу входят:

  • непрерывный нагрев горячей воды;
  • обеззараживание холодной, после чего она становится пригодной для питья.

ИПУ (индивидуальные приборы учёта)

Эти технические средства предназначены для подсчёта потребляемых ресурсов в отдельно взятой квартире, т.е. жилец сам может регулировать расходы и плату за них.

Существует два метода учёта расходов:

  1. коллективный;
  2. индивидуальный (с помощью ИПУ).
  • В первом случае устанавливается общий счётчик на весь дом, а его показания делятся в равных долях между количеством жильцов, прописанных в этом доме. В этой ситуации люди должны оплачивать свою долю независимо от того, находятся ли они на этот период дома или нет.
  • Во втором случае приборы учёта устанавливаются в каждой квартире и люди платят только за то, что они действительно использовали за определенный период. Такой метод считается наиболее эффективным и справедливым для подсчёта расходуемых ресурсов (как рассчитать стоимость отопления за 1 кв. м в 2019-м?).

ОДН (общедомовые нужды)

Коммунальные услуги ОДН – это ресурсы, которые используются в процессе содержания и эксплуатации общего имущества в МКД.

Что же относят к услугам ОДН, за которые будет плату с жильцов? Вот краткий перечень:

  1. водо-, газо, теплоснабжение нежилых помещений, находящихся в собственности многоквартирного дома;
  2. уборка этих помещений;
  3. благоустройство прилежащих территорий;
  4. обеспечение работы лифта, домофона, системы видеонаблюдения, установка общей антенны;
  5. отопление и освещение общего имущества (как формируется плата за отопление в России?).

Кроме того, статьей 36 Жилищного кодекса РФ установлен список общего имущества в МКД. В него входят:

  1. лифты и лифтовые шахты;
  2. коридоры;
  3. чердаки и подвалы;
  4. крыши;
  5. лестницы и лестничные площадки;
  6. помещения предназначенные для удовлетворения социальных и других потребностей (магазины, секции и т.д.);
  7. оборудование, принадлежащее дому.

Эта аббревиатура обозначает единицу измерения потребляемых ресурсов – гигакалорию.

Вот значения, из которых и выводится Гкал: 1 гигаКал (Гкал)= 1000 Мкал = 1000000 ккал = 1000000000 Кал.

Теперь, увидев это сокращение в квитанции ЖКХ, вы с легкостью поймете, что это количество ресурсов, которое вы использовали и которое вам следует внести оплату за определенный период времени.

ОДПУ / ДПУ

Под этой аббревиатурой скрываются общедомовые и домовые приборы учёта. Несмотря на то, что существует множество различных счётчиков, таких как ИПУ или КПУ, общедомовые приборы учета необходимы в МКД. Всё дело том, что при отсутствии ОДПУ в каждую квартиру придётся устанавливать как минимум 4 различных вида счётчиков (для электричества, тепла, воды и газа) или же жильцам придется переплачивать.

Установка такого счётчика обязательна для всех многоквартирных домов согласно ФЗ №261, который вышел ещё в 2009 году. Однако, несмотря на то, что предписание этого закона гласило о необходимости завершить установку до 2012 года, многие дома до сих пор не сделали этого.

Что такое тепловая энергия в платежке ЖКХ?

Под данным термином подразумеваются затраты на подогрев холодной воды. Выше уже было упомянуто о том, что расчёт ГВС состоит из двух частей, в одной из которых и фигурирует такое значение как «тепловая энергия».

Сумма для оплаты этой услуги рассчитывается с учетом следующих составляющих:

  • тариф на тепловую энергию;
  • расходы, необходимые для содержания централизованной системы горячего водоснабжения;
  • стоимость потери тепловой энергии в трубопроводах;
  • расходы, необходимые для осуществления транспортировки горячей воды.

Теперь, прочитав данную статью, вы можете не переживать за коммунальные счета, ведь вы знаете как расшифровываются стандартные аббревиатуры: КПУ, ИПУ, ОДН, Гкал, ОДПУ, ДПУ.

Отопление кпу в квитанции что это такое

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отопление кпу в квитанции что это такое». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Приготовление горячей воды для нужд горячего водоснабжения происходит на централизованных отопительных котельных, там же, где подогревается теплоноситель системы отопления.

Котельные могут подключаться к закольцованной системе ГВС или быть тупиковыми – рассчитанными на группу домов или один дом (например, крышные котельные). Чем ближе располагается потребитель к источнику горячей воды (котельной), тем качественнее будет оказываемая услуга, выше температура воды. Однако подключение к закольцованным сетям предпочтительнее с точки зрения надежности и бесперебойности ГВС.

В услугу входит:

  1. Обслуживание котельных. В отличие от отопления, ГВС предоставляется круглый год, при этом котельные переходят на летний (минимальный) режим работы.
  2. Обслуживание трасс.
  3. Проведение плановых ремонтных работ на сетях.

Подогреваемая в котельной вода для открытой (незамкнутой) системы ГВС поступает в квартиры потребителей по подводящим водопроводам, распределяясь по внутридомовым сетям ГВС.

Температура горячей воды у потребителей регламентирована санитарно-правовыми нормами и составляет +50…+65 °С. В действительности, зачастую она не превышает +40 °С.

Расшифровка аббревиатур в квитанции ЖКХ за отопление. КПУ, ИПУ — что это такое?

Платить или нет за услугу ГВС, если она оказывается в недостаточном качестве, дело сугубо личное

Важно понимать, что решив пойти по пути неоплаты, не нужно просто плодить долги. Необходимо собрать доказательную базу по следующей схеме: произвести комиссионные замеры температуры воды, направить результаты в предприятие, поставляющее услуги

Обязательно получить официальный ответ, объясняющий причины низкого качества услуги. Собрав пакет доказательств, можно обращаться в суд для отстаивания своих прав.

Перечень всех коммунальных услуг, подлежащих обязательной оплате со стороны потребителей, четко приписан в ст.154 ЖК РФ. Здесь же указано, что коммунальщики вправе использовать сокращения для обозначения той или иной услуги.
Закон гласит, что наименования и их аббревиатуру менять категорически запрещено, и они должны соответствовать текущим рекомендациям. Учитывая тот факт, что в квитанции масса сокращений, у пользователей нередко возникает вопрос, что такое ХВС.

Под аббревиатурой ХВС понимается холодное водоснабжение, под од ГВС — горячее. Кроме того, в платежных документах графа может содержать термин ХВС ДПУ. Он обозначает, что оплата потребленной холодной воды происходит на основании общедомового счетчика. Если же в квитанции указано ХВС КПУ, это означает, что у потребителя в квартире имеется собственный учетный прибор, на основании которого производят оплату.

Расчет платы за коммунальную услугу при наличии КПУ производится по формуле:

Где ХВС и ГВС — объем холодной и горячей воды, потребленной жильцами квартиры по счетчикам за предыдущий месяц.

Как и на остальные услуги ЖКХ, на водоотведение распространяются федеральные или региональные льготы:

  • для инвалидов;
  • ветеранов ВОВ и других войн;
  • героев Труда, героев России и СССР;
  • пенсионеров;
  • многодетных семей (имеющих 3 и более детей);
  • матерей-одиночек;
  • малоимущих и некоторых других категорий граждан.

Льготы оформляются в отделе соцзащиты населения или в управляющей компании. В этом случае до 50% расходов на оплату коммунальных услуг будет покрывать федеральная или региональная казна.

Тарифы и нормативы устанавливаются региональными органами власти. Так, в столице в 2020 г. действует Постановление Правительства гор. Москвы № 848 от 13.12.2016. Согласно этому акту ставка была проиндексирована в июле 2020 г.; цены на водоотведение поднялись, по сравнению с прежним значением, примерно на 7%.

Читайте также:  Расчет количества тепла теплого пола

Увеличение платы за ЖКУ в середине года произошло во всех регионах страны:

Пример. Столичная семья использовала в течение месяца 8,3 м³ холодной и 4,1 м³ горячей воды согласно квартирному прибору учета. Общий объем водоснабжения и, соответственно, водоотведения, — 12,4 м³. Семья должна заплатить за канализацию сумму, равную 12,4*25,12 = 311,49 руб.

О том, как начисляется плата за отопление, разъясняет МосОблЕИРЦ

Если счетчиков нет, водоотведение рассчитывается по действующим в субъекте РФ среднемесячным нормативам потребления воды.

В калькуляцию входят значение норматива, количество прописанных (в том числе временно) жильцов и тариф:

Нормативы устанавливаются также на региональном уровне и зависят от площади помещения, наличия и количества ванн, раковин или моек, климатической зоны, состояния централизованной канализационной системы и т. д.

При этом согласно Постановлению № 354, если в доме не установлены счетчики, но техническая возможность для этого есть, норматив применяется с повышающим коэффициентом. В 2020 г. он равен 1,5.

Пример. Московская семья из 2 человек купила новостройку в ипотеку и не успела установить в ней индивидуальные счетчики. Соответственно, за использование и отведение воды она платит по нормативам, помноженным на повышающий коэффициент и количество зарегистрированных. Таким образом, расходы на водоотведение составят 11,68*2*25,12*1,5 = 880,20 руб.

Счетчик или норматив

Суммы за индивидуальное потребление

(коммунальные услуги, которыми пользуются в квартире) и за
общедомовые нужды
(ОДН; например, расходы на отопление и освещение подъезда) в платежке должны быть разнесены по разным графам.

Известны случаи, когда размер оплаты за использование коммунальных услуг на ОДН с человека, превышал размеры индивидуального потребления в квартирах.

Это может происходить, когда платежи на ОДН начисляются не по счетчикам, а по нормативам (с повышающим коэффициентом из-за отсутствия счетчика).

Однако пока практика складывается не в пользу жильцов.

Также надо помнить, что, если на оплату услуг ЖКХ в Москве уходит более 10% дохода семьи, можно получить поддержку государства в виде субсидий.

В таком случае необходимо обратиться в районный отдел жилищных субсидий, представив справку о доходах и свидетельство о собственности. При этом не должно быть излишков жилплощади: установленные нормы — 33 кв. м на одного человека, 42 кв. м — на двоих.

Что делать, если счет завышен

Если выяснится, что счет завышен, надо обратиться с жалобой в управляющую компанию. Если же она не ответит, можно подать жалобу в Жилинспекцию (туда также можно написать сразу, не дожидаясь ответа от УК). Также можно обратиться в региональную комиссию по тарифам.

«Жилинспекцию можно попросить провести проверку, на основании которой будет сделан перерасчет.

Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.

Предельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации.

В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2014 года составляет 6,5 процента.

Если вы рассчитываетесь по домовому прибору учета (ДПУ), в платежном документе указываются сокращения: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» и «Водоотв. ДПУ» – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение по показаниям домового прибора учета воды.

Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.

Из объема потребления воды по показаниям домового прибора учета вычитаются объемы потребления по всем квартирным приборам, объем потребления по нежилым помещениям (если в доме есть, например, магазины, парикмахерская и т.п.), а также вычитаются общедомовые расходы, которые определяются по показаниям прибора учета, установленного в месте разбора воды на общедомовые нужды.

Устанавливают их ресурсоснабжающие организации.

В квитанции, которая вам пришла, может встретиться такое словосочетание, как «водоотвод КПУ» или, если вы платите за водоснабжение, «ХВС КПУ» / «ГВС КПУ».

    В первом случае подразумевается слив всех сточных вод. При этом учитывается суммарно, сколько уходит в канализацию горячей и холодной воды, потраченной на общедомовые нужды.

В эту услугу входят:

  • непрерывный нагрев горячей воды;
  • обеззараживание холодной, после чего она становится пригодной для питья.

Под этой аббревиатурой скрываются общедомовые и домовые приборы учёта. Несмотря на то, что существует множество различных счётчиков, таких как ИПУ или КПУ, общедомовые приборы учета необходимы в МКД. Всё дело том, что при отсутствии ОДПУ в каждую квартиру придётся устанавливать как минимум 4 различных вида счётчиков (для электричества, тепла, воды и газа) или же жильцам придется переплачивать.

Установка такого счётчика обязательна для всех многоквартирных домов согласно ФЗ №261, который вышел ещё в 2009 году. Однако, несмотря на то, что предписание этого закона гласило о необходимости завершить установку до 2012 года, многие дома до сих пор не сделали этого.

Бизнес юрист > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Что означает аббревиатура ХВС ДПУ?

Жители многоквартирных домов, которые получают платежки на оплату коммунальных услуг, часто встречаются с такой аббревиатурой как «ХВС ДПУ». В большинстве случаев расшифровки этой аббревиатуры в квитанциях увидеть нельзя, поэтому многие владельцы жилых помещений, интересуются вопросом, что означает данное сокращение.

Отопление кпу в квитанции что это такое

Какие платежи начисляются за предоставление коммунальных услуг? Фото № 1

Для того, чтобы разобраться с данной аббревиатурой, жители и владельцы квартир в многоэтажных домах должны иметь полное представление обо всех коммунальных платежах, которые насчитываются на предоставляемые услуги.

Согласно действующим нормативным актам, жителям многоэтажек предоставляются следующие коммунальные услуги, за которые они должны платить:

  • подача электрической энергии, за которую оплата идет по установленным счетчикам;
  • подача газа для приготовления еды, нагрева воды, в некоторых случаях и отопления (если квартира оборудована автономной системой генерирования тепла);
  • вывоз мусора и других бытовых отходов;
  • уборка лестничных и иных площадок многоквартирного дома, его уличной территории, а также средства необходимые для текущего ремонта;
  • подача холодной воды, а также горячей для отопления;
  • стоки, то есть очищение воды, которая была в употреблении, то есть канализационные сбросы.

Аббревиатура, встречающаяся в платежках на оплату коммунальных услуг. Фото № 2

В большинстве случаев можно встретить такие аббревиатуры, которые встречаются в платежных документах – ГВС, ГВС КПУ, ХВС, ХВС ДПУ.

Рассмотрим их подробнее.

Под ГВС подразумевается горячее водоснабжение, которое идет для отопления жилых помещений, то есть вода, идущая по батареям. На данный момент существует два вида ее учета. Первый подразумевает контроль ее количества по прибору учета, который находится на тепловой магистрали котельной или другого предприятия, предоставляющего такие услуги. Второй, это установка общедомового счетчика, то есть КПУ – коммунального прибора учета.

Нюанс состоит в том, что если учет ведется предприятием, то свои всевозможные потери в воде и ее температуре (например, прорывы, течи) он спишет на потребителей, и те будут за это платить. Если в доме установлен общедомовой счетчик, то жители будут платить за воду и тепло, которые поступили в дом.

Под ХВС подразумевается подача холодной воды, которая используется для приготовления еды, и других нужд жителей (например, канализация). Ее учет ведется двумя способами. Первый предусматривает установление специального норматива на каждого жителя квартиры, в виде ежемесячных кубических метров (например, на одного человека норматив 3 куба, если прописано 2 человека, значит, платежка будет за 6 потребленных кубических метров, даже если люди потребили меньше).

Второй предусматривает оборудование каждой квартиры индивидуальным счетчиком, который будет учитывать потребленную холодную воду, данные по нему каждый месяц передаются поставщику воды, и он на основании них выставляет счет. Поэтому в данном случае в платежке будет стоять аббревиатура ХВС ДПУ, то есть плата за холодное водоснабжения по домашнему прибору учета.

Важно запомнить, что приборы учета воды должны ставиться гражданами за свои собственные средства.

Стоит ли ставить счетчик на количество потребляемой горячей и холодной воды? Фото № 3

Ответ на этот вопрос весьма сложный, и кроется в том, как конкретная семья вообще использует воду. Если с горячей все понятно, она идет на отопление, то с холодной могут возникать некоторые вопросы.

Проанализировав ситуации, когда потребитель потребляет воду по нормативу, можно прийти к следующим выводам:

  • у него нет учета, сколько было потреблено воды, даже если он потребит меньше, придется отдать деньги за то, что не было использовано;
  • если в квартире зарегистрирован один человек, проживают несколько, тогда можно добиться некоторой экономии, поскольку платежка будет приходить на количество кубометров с расчетом на одного человека;
  • если владелец любит часто купаться, либо использует много воды, то лучший выбор для него это нормативное потребление.

Теперь рассмотрим, вариант, когда потребление идет по прибору учета. В данном случае оплата за воду будет идти только по показаниям прибора учета (счетчика) поэтому граждане могут существенно экономить, уменьшая потребление воды. Но данный вариант, как было указано выше, не подойдет для тех, кто много потребляет воды, а также если в жилом помещении проживает много людей.

Например, поступление потоков воды составляет 20 м3, тариф 20 рублей, общая сумма равна 400 рублей.

При необходимости, всегда можно установить собственный счетчик, предварительно подав заявление на монтаж прибора. Как только выдается разрешение, счетчик ставят, пломбируют и проводят перерасчет сумм к оплате.

Как выглядит счетчик, смотрите на фото.

Что такое КПУ? Этот вопрос частенько задают пользователи.

КПУ – это коллективный прибор учета, устанавливаемый в общедомовом порядке.

Теп­ло­вая энер­гия — это мощ­ность, необ­хо­ди­мая для подо­гре­ва воды, изме­ря­е­мая в гигакалориях.

То есть это и есть тот самый “подо­грев воды”, кото­рый может быть ука­зан в кви­тан­ции как состав­ная часть тари­фа за горя­чую воду. Он вхо­дит в этот тариф вме­сте с ком­по­нен­том на холод­ную воду, а не явля­ет­ся какой-то отдель­ной пла­той. (Пояс­не­ние для тех жиль­цов, кото­рые уве­ре­ны, что орга­ны жилищ­но-ком­му­наль­но­го хозяй­ства взи­ма­ют с них двой­ную пла­ту за горя­чую воду). В то же вре­мя в кви­тан­ци­ях допол­ни­тель­но ука­зы­ва­ет­ся пла­та за холод­ную воду, так как это отдель­ный вид ком­му­наль­ных услуг.

Сто­и­мость горя­чей воды рас­счи­ты­ва­ют так:

  • по при­бо­рам уче­та (счет­чи­кам горя­чей воды) — по ним опре­де­ля­ют объ­ем израс­хо­до­ван­ной воды, а по ф‑ле (3) сто­и­мость пер­во­го ком­по­нен­та — холод­ной воды;
  • по фор­му­ле (4) рас­че­та сто­и­мо­сти теп­ло­вой энер­гии опре­де­ля­ют сто­и­мость вто­ро­го компонента;
  • скла­ды­ва­ют оба компонента.

Поми­мо пла­ты за горя­чую воду, в кви­тан­ци­ях ука­зы­ва­ет­ся пла­та за отоп­ле­ние, кото­рая рас­счи­ты­ва­ет­ся по пока­за­ни­ям обще­до­мо­вых или инди­ви­ду­аль­ных счет­чи­ков потреб­ле­ния теп­ло­вой энергии.

Понятие водоотвод КПУ могут встретить владельцы квартир во многих домах. Оно обозначает водоотведение, то есть слив всех сточных вод. При этом учитывается суммарно, сколько уходит в канализацию горячей и холодной воды, потраченной на общедомовые нужды. При этом такая формулировка является во многом неправильной, что вводит в заблуждение потребителей.

  • не существует приборов учета сливаемой в канализацию воды, которые бы отдельно могли вычислить, сколько уходит на общедомовые нужды. Поэтому в этой графе могут указываться практически любые значения, которые будут удобны поставщику услуги, так как конечный потребитель не сможет их проверить или опровергнуть;
  • законы не содержат данной формулировки. Какие платежи может требовать с людей управляющая компания, прописывается в законах. Поэтому все правильные графы содержат запись «общедомовые» или «общедом.» приборы учета. Их действительно можно проверить и сверить начисляемую плату с реальными значениями.
Читайте также:  Проекты системы отопления частных домов

В МКД есть особенность по водоотведению: исчисление осуществляется по показателям домового счетчика, а не по каждой квартире в отдельности. Если же общедомовой прибор контроля отсутствует, то УК (управляющая компания) делает расчет, используя актуальные нормативы потребления.

За электроэнергию в большинстве случаев жильцы платят по отдельной квитанции. В общую квитанцию включается только потребление ресурса на общедомовые нужды. В платежке это отображается сокращением «Эл. зн. МОП» (последняя аббревиатура означает «Места Общего Пользования»).

И хотя расход показывает одинаковое количество одного ресурса (сколько приходит, столько же и уходит), тарификация на водоотведение и поставку воды рассчитывается по-разному. При этом совершенно неважно, что не всю поступающую воду пользователь сливает в канализацию, что-то уходит на полив растений, что-то на питье и прочее. Однако при всех кажущихся несправедливостях ЖКХ не стоит забывать, что использованные потоки в обязательном порядке поступают в очистные сооружения, где производится глубокая биологическая очистка и за это тоже рассчитывается пользователь.

Среди всех коммунальных услуг именно поставщик ГВС обязан предоставить ресурс необходимого качества. Теплосеть должна представить потребителям горячую воду в соответствии с санитарно-правовыми требованиями (не меньше +50 С).

  • Определяется количество израсходованных кубометров холодной воды за расчетный период (принято считать календарный месяц);
  • Получившееся количество кубометров ХВС умножается на установленный тариф, после чего осуществляется плата за услугу.
  • Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды — 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца
  • Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды — 4 часа единовременно, при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения
  • Состав воды в обязательном порядке должен соответствовать санитарным нормам СНиП 2.04.02-84
  • Давление в системе холодного водоснабжения в многоквартирных домах и жилых домах — от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 МПа (6 кгс/кв. см)
  • Давление в системе холодного водоснабжения у водоразборных колонок — не менее 0,1 МПа (1 кгс/кв. см)

Рекомендуем прочесть: Имеет Ли Право Суд Накладывать Арест На Имущество До Выдачи Нотариусом Свидетельства

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи холодной воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы.

В разных регионах органы местного управления устанавливают свои тарифы на водоотведение. Их размер зависит от состояния канализационных систем в конкретном городе, а также от наличия современных очистных установок и оборудования для утилизации бытовых стоков.

Если установлены счетчики, то в конце месяца с них снимаются показания и умножаются на действующий в регионе тариф. Если таких приборов нет, то расчет происходит на основе социальной нормы. Ее устанавливают органы местного самоуправления. Норматив завышен, поэтому в таком случае суммы платежей за водоотведение больше тех, которые формируются при учете показаний счетчиков.

Аббревиатура «ГВС» – не что иное, как горячее водоснабжение. Им обеспечиваются квартиры домов. При этом подаваемая в жилища горячая вода должна соответствовать определенному температурному режиму. Под ГВС не понимается только горячая вода. Это тепловая энергия, идущая на нагрев воды до требуемой температуры.

ГВС может подаваться в квартиры через центральную и автономную системы. Первый вариант наиболее распространен и используется в многоквартирных домах. Нагрев воды осуществляется на тепловой станции, после чего ресурс подается в жилища. Автономная система нашла применение в частных жилищах. Устанавливаемый в помещениях бойлер или специальный котел подогревает воду. Ресурс в дальнейшем распределяется только в пределах одного частного дома.

Горячее водоснабжение оплачивается только гражданами, пользующимися центральной отопительной системой. Пользователи автономной системы платят не за сам ресурс, а только за его нагрев при помощи электрической энергии или газа.

Обратите внимание! В квитанциях также присутствует графа «ГВС на ОДН». Последняя аббревиатура означает общедомовые нужды (работы по опрессовке труб, подготовка к сезонному отоплению, доставка теплоносителя к общим местам пользования). ГВС на ОДН подразумевает расход энергии на нагрев воды, которая будет использоваться для нужд всех обитателей дома, а не только отдельных квартир в нем.

Вплоть до начала 2014 года в России действовала однокомпонентная схема, по которой формировались квитанции на оплату тепловой энергии. За основу брались лишь кубометры, которые жильцы потребили за месяц. Их количество умножалось на тариф и зафиксированную цифру в 0,06 Гкал. Последнее значение было выведено по подсчетам. Оно означает приблизительное количество энергии, требуемое для нагрева 1 м3 воды.

Принятое 13.05.2013 года правительственное Постановление под номером 406 зафиксировало новый тариф в системе водоснабжения. Он стал двухкомпонентным. Такой тариф теперь учитывает как холодную воду, так и тепловую энергию.

Во всех квитанциях стали по отдельности прописываться графы «ГВС» и «подогрев ГВС». Основу 2-компонентного тарифа составляет не только ХВС, предназначенное для ГВС, но и теплоэнергия.

В многоквартирном доме оборудуется водонагреватель. Выход прибора из строя не влияет на изменение тарифа. Но ремонт сломанного водонагревателя оплачивается обитателями дома. Прибор является частью общедомового имущества. При его поломке в квитанции ЖКХ, в строчке «Ремонт имущества» будет значиться определенная сумма, затраченная на устранение неполадки.

Важно! У жильцов квартир, оборудованных автономной системой, нет обязанности платить за подогрев воды. Они не пользуются центральной системой и оплачивают только объем электроэнергии или газа, затраченный на нагрев ресурса домашним котлом или бойлером.

Правильность начисленных расчетными центрами сумм можно проверить. Для расчета стоимости ГВС предварительно потребуется выяснить, какова цена тепловой энергии в данное время. На итоговую сумму расчета оказывает влияние наличие в жилище водосчетчика. Если расходомер имеется в квартире, то учитываются показания с него. Если водосчетчика в жилище нет, то при расчетах берется во внимание норматив. Это усредненный показатель расходования тепловой энергии, идущей на нагрев воды. Норматив утверждается энергоснабжающей компанией.

При наличии в доме общего расходомера энергии и наличии в отдельно взятой квартире водомера сумма за ГВС формируется на базе показателей общедомового расходомера и последующего соразмерного распределения ресурса по квартирам. Если в доме не имеется общедомового расходомера, то расчет делается на основе данных индивидуальных водомеров и установленной нормы расхода энергоресурса на 1 м3.

Сумму, которую жильцу необходимо платить за горячее водоснабжение, можно вычислить по единой формуле:

  • Р = Vгор.в * Tхол.в + (Vтеп.энерг. * Vгор.в / ∑Vгор.в * Tтеп.энерг.)

В указанной формуле обозначения расшифровываются следующим образом:

  • Vгор.в является объемом горячей воды, израсходованным в жилище за месячный период;
  • Tхол.в – стоимость холодной воды по зафиксированному тарифу;
  • Vтеп.энерг. – использованный в течение месяца на нагрев холодной воды объем теплоэнергии;
  • ∑Vгор.в – общее количество горячей воды, израсходованное всеми квартирами в доме в течение месяца;
  • Tтеп.энерг. – установленный на теплоэнергию тариф.

По данной формуле рассчитывается ГВС для тех квартир, где установлены индивидуальные расходомеры. Если в жилье отсутствуют таковые, то расчет делается на базе установленного в регионе норматива. Его значение обязательно делится на количество зарегистрированных обитателей квартиры. При этом итоговый результат неточен. Организации жилищного хозяйства, занимающиеся расчетами, дополнительно включают в квитанции расходы, идущие на ремонт и поддержание исправности учетных приборов в домах.

Жильцы домов могут самостоятельно рассчитать размер суммы, которую им необходимо перечислить в расчетный центр за ГВС.

Также рекомендуется сопоставлять высчитанные значения с суммами, которые начисляют расчетные центры. При наличии неточностей рекомендуется обращаться в УК за разъяснениями и пересчетом коммунальных платежей.

При этом жильцы не должны платить за ремонт общедомового расходомера, если в их квартирах имеется автономная система. В подобных случаях начисляемые расчетными центрами платежи являются незаконными.

При выборе источника тепла в помещении учитывается нагрузка на систему горячего водоснабжения. Многие домовладельцы не знают, что такое ГВС компонент на тепловую энергию. Это показатель, означающий норму расхода воды.

Сегодня все пользуются горячей и холодной водой, но не все знают, что такое «тепловая энергия» в квитанции ЖКХ. Если дом холодный, значит, тепловая энергия не подаётся в должном объёме. Это повод для обращения в управляющую компанию и подачи соответствующей жалобы.

Перед тем, как приступать к самостоятельным расчётам, нужно выяснить, что значит ГВС-компонент на ТЭ, как его рассчитать и вообще что это за коэффициент в тарифе. Когда мы видим в квитанции словосочетание «За нагрев воды», то не все понимают, что именно складывается за этой услугой. А между тем этот показатель был введён в 2013 году.

Жилищно-коммунальные услуги Подмосковья: как расшифровать платежку

ГВС – это расшифровка термина «горячее водоснабжение», но, кроме этого показателя, необходимо знать ГВС в ГКАЛ. Что это такое и как определяется? Коммунальными службами единица тепла определяется в ГКАЛ. Эта аббревиатура расшифровывается: гигакалории. Этот показатель утверждён Национальной комиссией. В стоимость одного ГКАЛ входит ремонт оборудования, цена электричества, газа и другие организационные расходы.

Чтобы высчитать объём тепла, нужно определить общее количество потребляемой жидкости, температуру горячей и холодной воды. Также нужно знать, что такое «теплоноситель» в квитанции, чтобы не запутаться в данных. Теплоноситель – это плата за тариф из двух компонентов: вода и полотенцесушители. Система расчёта проста – в управляющей компании берётся за основу общий тариф или показатель, предоставленный потребителем по счётчикам. Если в доме установлены тепловые счётчики, показатели в квитанциях будут максимально точны.

В 2013 году было принято Постановление Правительства Российской Федерации №406, на основании которого со всех пользователей централизованной системы отопления стала взиматься плата по двухкомпонентному тарифу. Так, коммунальный платёж включает в себя графы: холодная вода, тепловая энергия.

В нормативных документах указано чёткое определение по данному вопросу. ГВС в квитанции – это показатель, который управляющие компании планируют затрачивать при нагреве воды.

До 2013 года в квитанциях не учитывался нагрев полотенцесушителей и стояков, но после принятия закона эти показатели добавились к общей сумме. Также стоит уточнить, что такое «ГВС нагрев» в квитанции. Под нагревом подразумевается поставка холодной воды на отопительное предприятие и её подогрев.

Большинство домовладельцев пугаются, увидев в платёжном документе графу «компонент на холодную воду». Сначала нужно разобраться, «ГВС компонент на теплоноситель» – что это? Это общий объём холодной воды, которая нужна для того, чтобы полностью обеспечить нужды горячего водоснабжения.

Если в доме отсутствует индивидуальный прибор учёта, расчёт ведётся по нормативам – 3,5 м³ на одного человека. При возникновении ошибки необходимо обратиться в управляющую компанию, уточнив тарифы на текущий год. Тариф ежемесячно обозначается в квитанции.

Для тех собственников, которые не знают, что такое тепловая энергия в квитанции, существует простая схема. В документе нужно найти фразу «компонент «тепловая энергия» и изучить тариф.

Компонент – это холодная вода, при нагреве которой в квартиру подаётся отопление.

Задавая вопрос: горячее водоснабжение энергия – что это такое, нужно изучить схему, по которой определяется общий платёж.

В этот показатель входят следующие данные: общий тариф, расходы на обслуживание и ремонт, ставка на потерю тепла и расходы на передачу теплоносителя.

Не все пользователи знают, что такое «теплоэнергия ГВС» в квитанции, а многие не доверяют расчётному центру и самостоятельно подсчитывают количество затраченной тепловой энергии. Чтобы в домашних условиях все посчитать и исключить обман, нужно сначала выяснить: компонент на ТЭ в квитанции – что это, как он начисляется.

Читайте также:  Запорный кран для водоснабжения

Чтобы сделать правильный расчёт, необходимо знать действующий тариф на ТЭ. Отсутствие или наличие прибора учёта, установленного в квартире, также влияет на результат. Если счётчиков нет, за основу берётся нормативный показатель.

Если в многоквартирном доме стоят приборы учёта, то общая сумма высчитывается умножением тарифа на показатели счётчиков. Каждый может быстро выяснить, «горячее водоснабжение: носитель» и «энергия» – что это, как правильно высчитать показатели.

Имеют ли право взимать плату за подогрев воды

Если после самостоятельного расчёта и определения «ГВС тепловая энергия» в квитанции заметна ошибка, необходимо обратиться в управляющую компанию и потребовать разъяснений. В случае, если сотрудник не может объяснить за что поступила оплата, как работает теплоноситель и почему было начислено именно это количество выплаты, гражданин имеет право подать письменную претензию.

На такой документ УК обязана отреагировать в течение 13 рабочих дней. В случае, если ответ не поступает по завершению этого срока, а потребитель не может понять, за что он переплачивает, нужно переходить к следующему шагу – подаче иска в прокуратуру и суд.

Но показания общедомового прибора учета также фиксируются, и после окончания календарного года производится корректировка размера платы согласно фактическому потреблению тепловой энергии. Возможно это именно Ваш случай.

Для начала, необходимо сказать, что такой услуги, как отопление ОДН уже нет, плата за отопление начисляется совокупно без разделения на отопление, предоставленное в жилых и нежилых помещениях, и отопление, предоставленное в местах общего пользования Вашего дома.

  • полномочия центральных, региональных и местных органов власти в сфере водоотведения;
  • методы обеспечения и проверки качества воды, ее соответствия природоохранным нормам;
  • процедуру водоотведения;
  • правила регулирования тарифов и т. д.

Водоотведение как одну из коммунальных услуг затрагивает и ЖК РФ в разделе VII. Кодекс устанавливает, в частности, обязанность граждан — жильцов и собственников помещений — оплачивать получение и утилизацию использованных ресурсов. Он описывает порядок расчета и санкции за возникновение задолженности по ЖКУ.

(метры квадратные), отопление — Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.

10. Действующие тарифы на единицу услуги. 11. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10.). 12. Информация о сумме льгот на определенные виды жилищнокоммунальных услуг.

13. Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.

14. Начисления к оплате по услуге с учетом льгот и перерасчета. Каждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) — квитанцию на оплату услуг ЖКХ.

Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления,начисления и т.д.

Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.

Отопление кпу в квитанции что это?

В квитанции, которая вам пришла, может встретиться такое словосочетание, как «водоотвод КПУ» или, если вы платите за водоснабжение, «ХВС КПУ» / «ГВС КПУ».

    В первом случае подразумевается слив всех сточных вод. При этом учитывается суммарно, сколько уходит в канализацию горячей и холодной воды, потраченной на общедомовые нужды.

В эту услугу входят:

  • непрерывный нагрев горячей воды;
  • обеззараживание холодной, после чего она становится пригодной для питья.

Эти технические средства предназначены для подсчёта потребляемых ресурсов в отдельно взятой квартире, т.е. жилец сам может регулировать расходы и плату за них.

Существует два метода учёта расходов:

  1. коллективный;
  2. индивидуальный (с помощью ИПУ).
  • В первом случае устанавливается общий счётчик на весь дом, а его показания делятся в равных долях между количеством жильцов, прописанных в этом доме. В этой ситуации люди должны оплачивать свою долю независимо от того, находятся ли они на этот период дома или нет.
  • Во втором случае приборы учёта устанавливаются в каждой квартире и люди платят только за то, что они действительно использовали за определенный период. Такой метод считается наиболее эффективным и справедливым для подсчёта расходуемых ресурсов (как рассчитать стоимость отопления за 1 кв. м в 2019-м?).

Под этой аббревиатурой скрываются общедомовые и домовые приборы учёта. Несмотря на то, что существует множество различных счётчиков, таких как ИПУ или КПУ, общедомовые приборы учета необходимы в МКД. Всё дело том, что при отсутствии ОДПУ в каждую квартиру придётся устанавливать как минимум 4 различных вида счётчиков (для электричества, тепла, воды и газа) или же жильцам придется переплачивать.

Установка такого счётчика обязательна для всех многоквартирных домов согласно ФЗ №261, который вышел ещё в 2009 году. Однако, несмотря на то, что предписание этого закона гласило о необходимости завершить установку до 2012 года, многие дома до сих пор не сделали этого.

Бизнес юрист > Вопросы ЖКХ > Услуги ЖКХ > Что означает аббревиатура ХВС ДПУ?

Обитатели высотных домов, которые получают платежки на оплату услуг ЖКХ, часто встречаются с подобной аббревиатурой как «ХВС ДПУ». Во многих случаях расшифровки этой аббревиатуры в квитанциях увидеть нельзя, благодаря этому большинство владельцев жилищных помещений, интересуются вопросом, что означает данное уменьшение.

Аббревиатура, встречающаяся в платежках на оплату услуг ЖКХ. Фото № 2

Во многих случаях можно повстречать такие аббревиатуры, которые встречаются в платежных документах – ГВС, ГВС КПУ, ХВС, ХВС ДПУ.

Рассмотрим их детальнее.

Под ГВС имеется в виду горячее обеспечение водой, которое идет для отапливания жилищных помещений, то содержится вода, идущая по батареям. Сейчас есть два вида ее учета. Первый предполагает контроль ее количества по учетному прибору, какой находится на тепловой магистрали теплогенерирующей установкой или иного предприятия, предоставляющего подобные услуги. Второй, это монтаж общедомового счетчика, другими словами КПУ – коммунального учетного прибора.

Невидимый момент заключается в том, что если учет проводится предприятием, то собственные самые разные потери в водной массе и ее температуре (к примеру, прорывы, течи) он спишет на потребителей, и те будут за это оплачивать. Если в доме поставлен общедомовой счетчик, то обитатели будут оплачивать за воду и тепло, которые поступили в дом.

Под ХВС имеется в виду холодная водоподача, которая применяется для готовки еды, и прочих нужд обитателей (к примеру, канализация). Ее учет проводится двумя вариантами. Первый учитывает установление специализированного норматива на каждого обитателя квартиры, в виде аннуитетных метров кубических (к примеру, на одного человека показатель 3 куба, если прописано 2 человека, значит, платежка будет за 6 потребленных метров кубических, даже в том случае, если люди потребили меньше).

Второй учитывает оборудование каждой жилой площади индивидуальным счетчиком, который станет предусматривать потребленную холодную воду, данные по нему ежемесячно передаются поставщику воды, и он на основании них выставляет счёт. Благодаря этому в этом случае в платежке будет стоять аббревиатура ХВС ДПУ, другими словами плата за холодное водообеспечения по бытовому прибору учета.

Главное усвоить, что учетные приборы воды должны ставиться гражданами за свои личные средства.

Плата за отопление: как проверить правильность начисления?

Как проверить безукоризненность начисления платежей за потребленные услуги ЖКХ? Фото № 4

Естественно коммунальные фирмы, всяческим образом пытаются списывать собственные потери на потребителей, благодаря этому порой появляются аналогичные ситуации, когда начисление ни с того ни с сего идет не по счетчику, а по нормативу, либо в платежках указываются приличные суммы, чем по настоящему потребленное кол-во.

Чтобы убрать появившиеся ситуации, покупатель обязан взять договор с коммунальщиками, получившуюся платежку, документы и акт установки учетного прибора и направится в бухгалтерию подобного предприятия, где оформить заявление о пересчете.

Если подобного не случится можно писать жалобы в Федеральная служба защиты прав потребителей и правоохранительные органы, с требованием наказать виновных, и сделать перерасчет.

Главное усвоить, что перерасчет может быть выполнен также согластно судебному вердикту, если покупатель обратится туда с иском.

Под аббревиатурой ХВС ДПУ имеется в виду платеж за потребленную воду, согласно домового (квартирного) учетного прибора.

Про то, как смотрятся платежные квитанции по плате услуг ЖКХ, вы можете узнать, посмотрев видео:

Увидели погрешность? Выдилите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

28 Июн 2017 kasjanenko 9

В первом случае расчет производится так же, как и за ХВС.Тарифы, действующие на два компонента ГВС, предполагают произведение расчета по другой формуле: объем воды по норме потребления умножается на компонент холодной воды, объем тепла, необходимый для поддержания температуры горячей воды. Все это умножается на ПК.

Таким образом, при подсчетах становится очевидно, что отсутствие индивидуальных приборов учета расхода воды ведет к значительному удорожанию коммунальных платежей! На электроэнергию Федеральный закон «Об энергосбережении» обязывает всех граждан устанавливать счетчики на электроэнергию с классом точности 2.0 и выше. Счетчики устанавливаются бесплатно специалистами компаний, оказывающих услуги по поставке энергии.

Без счетчика, при возможности его установки, действует тот же ПК в размере 1.5, что и на воду.

В жилых помещениях, при наличии технической возможности, должны быть установлены специальные приборы, учитывающие потребление водных и энергетических ресурсов. Помимо индивидуальных счетчиков непосредственно в квартирах, необходимо установить общедомовые.

Мера это призывает жильцов экономить дорогостоящие услуги.
Существуют норматив и региональные тарифы на коммунальные услуги. В случае, когда владельцы жилья не установили приборы учета, к расчету потребления применяется повышающий коэффициент (сокращенно — ПК).

Повышающий коэффициент – это некое числовое значение, на которое будет умножен тариф за предоставленную коммунальную услугу в случае несоблюдения требований нормативного акта, а именно отсутствие счетчика.

Значение коэффициента устанавливается в законодательном порядке и служит штрафной мерой для нарушающих выполнение актов об обязательной установке приборов учета.

Можно ли избежать повышения тарификации без установки счетчиков?

Можно, если применение приборов невозможно по причинам:

  • жилье признано аварийным или ветхим;
  • для установки требуется ремонт сетей;
  • трубы или проводка неисправны;
  • если окружающие условия не подходят для эксплуатации счетчика (влажность, температура, электромагнитное излучение).

Приборы учета применяются к коммунальным услугам:

  • горячее водоснабжение;
  • холодное водоснабжение;
  • теплоснабжение;
  • электроэнергия.

Счетчики фиксируют реальный расход вышеперечисленных категорий, оплата коммунальных услуг производится на основе этих данных.

До недавнего времени ставить счетчики было не очень выгодно, ведь по факту в квартире могло проживать большее количество человек, а плата взималась с прописанных по усредненному тарифу. С 2014 года на основании новых нормативных документов власти начали применять повышающие коэффициенты, если от проживающих не поступает точных данных.

Недовольные высокими начислениями жители Серпухова буквально атакуют здание местного управления ЕИРЦ и срывают телефоны управляющих компаний. Кто-то уже написал на сайт «Добродел», а также в онлайн-приемные губернатора и мэра Серпухова. За прошедшие выходные серпуховчане от разных инстанций успели услышать самые разнообразные варианты ответов на волнующие вопросы. Среди них и ошибка в системе, и смена организации, дающей тепло, что повлекло за собой неверный перерасчет, и даже ответы из серии «какие показатели, такие и цены» и «оплатите, в следующем месяце будет меньше».

Один из местных жителей рассказал, что 11 февраля около 9:30 утра руководитель Управления ЕИРЦ «Серпухов» Дмитрий Акимушкин вышел пообщаться с жителями города в здании территориального управления ЕИРЦ. Путаницу в счетах он объяснил наличием разных поставщиков отопления.
«У нас есть дома, где прямой поставщик ресурсов – бывшая «Теплосеть», сейчас «Газпром теплоэнерго», там мы выставляли [счета] частично. А там, где сама управляющая организация является поставщиком отопления, получая ресурс от «Газпром теплоэнерго», мы выставили целиком», – заявил Акимушкин.

Оцените статью