Виды неисправностей и методы их устранения
Неисправность: котел не включается
Котел не включается: терморегулятор не включается.
— Снять крышку с блока управления котлом. С помощью отвертки с индикаторной лампочкой проверьте наличие электричества от питающего фазного кабеля на вводном автомате в котел. Если индикатор покажет присутствие тока, проверьте правильность подключения кабелей и соблюдение полярности (согласно инструкции), затяжку проводов в клеммных соединениях и подачу электрического тока на терморегулятор.
— Если питание на на терморегулятор поступает и он работает, проверьте в меню терморегулятора (согласно инструкции) правильно ли выбран датчик контроля температуры. В настройках должен быть выбран датчик контроля температуры по жидкости как основной, датчик воздуха при этом должен быть выключен. Так же, температура на терморегуляторе должна выставляться в ручном (не автоматическом режиме). Смотри инструкцию к терморегулятору
— Если реле пускателя включилось, то необходимо проверить наличие напряжения на клеммных контактах от пускателя на котел, как на моделях котлов серии ЭОУ. На котлах типа Дачник после пускателя имеются автоматы переключения ступенями мощности, необходимо проверить наличие напряжения сети на клеммах этих автоматов в включенном состоянии, а так же затяжку питающих кабелей на них и кабелей идущих от них на котел.
Неисправность: котел не достаточно греет по причине падения напряжения в сети
Признаки: Котел работает, но температура теплоносителя не поднимается до выставленного значения на терморегуляторе
— Типичной проблемой для электродных котлов является падение напряжения в сети — так называемая «просадка напряжения». Такое явление обычно происходит при большом количестве потребителей на одном электрическом кабеле и чаще проявляется для однофазных котлов.
— Необходимо проверить, с помощью тестера напряжение питающих кабелей на вводном автомате в дом. Оно должно соответствовать 220в по одной фазе и нулем для однофазной сети или 220в по каждой фазе и нулем для 3х фазной сети в соответственно. При падении напряжения менее 210 вольт, может происходить падение мощности на котле, а отсюда как следствие не достаточная способность котла к нагреву системы отопления до нужной температуры.
— Временным решением может быть ограничение использования части радиаторов отопления, путем их закрытия с помощью регулировочных кранов, до момента стабилизации напряжения в сети.
— Перевести котел (если вы используете однофазный котел, а в доме есть 3х фазная сеть) на другую менее загруженную фазу.
— Более действенным решением такой проблемы, при частом ее возникновении является необходимость установки стабилизатора. Стабилизатор нужно выбирать с запасом от мощности котла на 40-50% Так к примеру для котла 5 кВт лучше подобрать стабилизатор в 10-12 кВт, стабилизаторы меньшей мощности будут иметь меньший ресурс работы.
Вопрос: Как самому можно замерить мощность выдаваемую электродным котлом?
Решение: Для этого потребуется прибор мультиметр с токовыми клещами (Продается в любом магазине электротоваров.)
Шаг 1. Замерить напряжение в сети. Перед тем как измерять мощность, сначала убедитесь, что в сети нет падения напряжения и оно соответствует значению 220 вольт или близкому к этому. Для этого щупами мультиметра замеряем напряжение между фазным проводом и нулевой клеммой. Падение напряжения, может влиять на падение тепловой мощности выдаваемой котлом, в результате чего котел может не нагревать до выставленной температуры.
Шаг 2. Замеряем мощность котла. Для этого устанавливаем токовые клещи мультиметра на входной фазный провод в котел и замеряем Амперы, затем результат умножаем на показатель напряжения сети. Например: фазное напряжение сети составляет 220 в, мощность в амперах 25 Ампер, 220в умножаем на 20А получаем мощность в ваттах 4400 Ватт. Если у вас 3х фазный котел, то результат умножаем на 3.
Неисправность: котел включается, но не греет до установленной температуры в пределах +50 С (По причине не подходящего теплоносителя)
Признаки: терморегулятор включается но температура теплоносителя не поднимается до установленной температуры на терморегуляторе в пределах +55 С
— Такое явление может так же происходить если теплоноситель в системе не подходит по своему составу для котла по его характеристикам. Это может быть связано с использования в качестве теплоносителя водопроводной воды или теплоносителей других марок и производителей, а так же при разбавлении оригинального теплоносителя другими жидкостями.
— Замена теплоносителя на оригинальный типа «Котерм Эко» для ионных котлов
— Промывка системы чистой водопроводной водой
— Использование специальных корректирующих мощность присадок (обратиться в службу тех поддержки за консультацией)
Неисправность: выбивает один из автоматов при не достижении температуры 50С
Признаки: При задании температуры нагрева теплоносителя в пределах до 50 С на терморегуляторе происходит срабатывание (выбивание) автоматов
Мощность на котле превышает допустимую, в результате чего срабатывает защита. Такое явление может происходить по нескольким причинам.
— Циркуляция теплоносителя в системе ограничена, какой то кран запорной арматуры перекрыт
Решение: Проверить все краны на системе, они должны быть открыты.
— Циркуляционный насос не работает (ротор не крутится или в насосе скопился воздух), что препятствует прохождению теплоносителя по системе, котел закипает
Решение: Стравить воздух из насоса. Замена насоса на рабочий
— На системе установлен фильтр грубой очистки, который забился и препятствует циркуляции теплоносителя, котел закипает
Решение: Открыть крышку фильтра, убрать сетку из фильтра, поставить крышку обратно (без сетки).
— Теплоноситель не соответствует параметрам котла (повышенная концентрация)
Решение: Разбавить теплоноситель путем добавления 3х литров корректирующей жидкости «Нулевка» (Ссылка) , для понижения мощности. Для этого включите котел и дождитесь нагрева системы до температуры на которой автомат срабатывает. Отключите систему и слейте из нее около 3х литров теплоносителя, затем с помощью насоса закачайте в систему такое же количество корректирующей жидкости. Включите систему и следите за температурой нагрева, если срабатывание автомата повторяться при не достижении температуры нагрева системы до 55гр. С, то процедуру можно повторить с добавлением меньшего количества корректирующей жидкости.
— Теплоноситель (куплен не через сайт) не предназначен для работы с ионными котлами
Решение: Промывка системы и замена всего теплоносителя на рекомендованный для данного вида котлов.
Неисправность: котел закипает, резко повышается температура на терморегуляторе, срабатывает группа безопасности, происходит сброс давления жидкости в системе
— Возможно проблема с циркуляцией теплоносителя, проверить работу циркуляционного насоса, вал должен вращаться
— Проверить запорную арматуру системы (запорные краны должны быть открыты)
— Убрать сетчатый фильтр грубой очистки системы, может быть забит техническим мусором, что препядствует циркуляции теплоносителя
— Проверить воздушные пробки в системе, путем стравливания воздуха из радиаторов и труб через спускные клапаны
— При необходимости подкачать теплоноситель в систему, для одноэтажных домов давление должно составлять 1,3 Атм, для двухэтажных 1,7 Атм
Неисправность: греется провод питания котла
Признаки: при касании рукой, провод ощутимо горячий
— Проверьте затяжку токовых клемм и правильность монтажа кабеля питания
— Проверить значения силы тока на каждой клемме автоматов котла, с помощью токовых клещей, она не должна в сумме превышать максимально допустимую по характеристикам (читать инструкцию)
— Поменять кабель питания на кабель с большим сечением
— Проверить подключение котла (должно быть выполнено через отдельный автомат номиналом согласно инструкции)
Неисправность: расход электричества и денежные затраты на отопление выше заявленных
— повышенные теплопотери помещения;
— не верно подобрано отопительное оборудование;
— не правильно настроена мощность котла
— произвести термографическоое обследование помещения с помощью тепловизора и выявить области потерь тепла, произвести дополнительное утепление,
— произвести замер мощности котла. Мощность должна соответствовать таблице проверки мощности и температуры приведенной в инструкции к котлу
Частые вопросы: Как заправить систему отопления теплоносителем?
1. Потребуется: емкость, насос, шланг, 2 хомута;
— Подключить насос к системе отопления через шланг
— Опустить насос в емкость с теплоносителем
— Включить насос, открыть кран на системе отопления, дождаться когда давление (по черной стрелке на манометре) поднимется до 1,7-2 bar
— Закрыть сливной кран, отключить насос
— Спустить воздух из радиаторов
Частые вопросы: Как подключить и настроить терморегулятор?
Действовать согласно инструкции к терморегулятору
Частые вопросы: Как подключить GSM модуль к электрокотлу?
Скачать приложение на телефон (работает только с устройствами на системе Андроид)
С телефонами Айфон управление через СМС команды
Действовать согласно инструкции
Частые вопросы: GSM модуль не реагирует на команды
Решение: Извлеките СИМ карту из устройства GSM модуля и установите в мобильный телефон. Проверьте уровень сигнала приема сети в вашем населенном пункте, после чего попробуйте отправить СМС на любой телефон, если СМС не доходит то проблема в СИМ карте оператора. Проверьте баланс и убедитесь, что пакет СМС подключен, свяжитесь с оператором. После этого перезагрузите GSM модуль согласно инструкции выше и установите СИМ карту в устройство.
Частые вопросы: GSM модуль не корректно работает через приложение, информационные СМС сообщения приходят не корректно
Показатели: В 2020 году некоторые операторы связи изменили цифровой формат СМС передачи данных, в связи с чем может возникать конфликт программного обеспечения установленного в GSM модуле до 11-11-2020 года с новым кодом СМС команд. В связи с этим некоторые информационные СМС сообщения могут не восприниматься GSM устройством или поступать в урезанном виде.
Решение: Произвести обновление программного обеспечения GSM модуля на новое. К сожалению, данную операцию можно произвести только в нашем офисе при наличии GSM устройства. Так же обновить приложение в телефоне на новую версию (ссылка в разделе GSM модулей). Перегрузить устройство.
Электрокотел Эван не греет
у меня электорокотел Эван.Он включается,но не греет,ток к тенам подходит,заменил тены,все равно такая же ситуация,что может быть?
Котел простой как три рубля. ТЭНы да пускатель. Смотрите на регулятор температуры с термодатчиком и на контакты для подключения внешнего термостата. Термостат к этому котлу подключается нестандартно — разомкнуто — греть, замкнуто — нет.
для меня это темный лес,на котле сверху два датчика,какой из них термостат?
Марс написал :
для меня это темный лес
Позовите тех, для кого ЭВАН не темный лес. Иначе плохо кончится.
Марс написал :
Он включается,но не греет,ток к тенам подходит
так не бывает, это фантастика.
Подскажи пожалуйста какие брал ТЭНы и где, а то в сервисном центре в Москве мне заломили цену в 5500 руб. за один 6 кВт ТЭН.
погибшую тему подновить. котел эван-ЭПО24-30
после включения после лета стал часто стучать магнитным пускателем. вроде там ни хэ нет и все просто,
однако- после вскрытия покойника не всё однозначно.
во первых лампочка включения котла не работала.
во вторых катушка пускателя черно коричневая и с сопротивлением 13Ком. в третьих всю зиму не было проблем с ним ни каких. единственное чего я понял это то что он начинает греть толь около полной мощности выставляемый ручной регулировкой. работает три минуты и начинает бешенно стучать пускателем.
помогите плиз, может было у кого такое? люди просто мерзнут
очень хочется помочь! по кондеям я бы разобрался а тут вроде все просто но чего то не догоняю.
Вопросы пользователей по ремонту электрокотлов Эван
Хочу проконсультироваться относительно электрокотла Эван Комфорт на 7,5 кВт. Думаю заменить три старых ТЭНа по 2,5 кВт на более мощные – по 3,15 кВт. Будет ли теплоотдача выше?
Ответ специалиста сервисного центра:
Не стоит заниматься ремонтом электрических котлов самостоятельно. Лучше и безопаснее пригласить для этого специалиста по отопительному оборудованию.
По сути вопроса: в замене ТЭНов на более мощные нет смысла, так как электронная плата не выдаст на них мощности больше проектной, и замена окажется бесполезной. Если менять ТЭНы одновременно с платой, то по стоимости это будет примерно на 10% меньше цены нового котла.
Электрический котел Эван соседи сверху залили водой. Теперь котел включается, лампочки горят, но он не греет. Что можно сделать в такой ситуации?
Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:
После попадания воды внутрь корпуса котла могла перегореть фаза или частично пострадала электроника.
Аппарат Комфорт М совсем новый, но почему-то ТЭНы не включаются. Горит вместе проток и откат… Не пойму, что надо сделать?
Ответ эксперта в области техобслуживания котельного оборудования:
Это может срабатывать датчик давления, может быть забит трубопровод, забит теплообменник или не работает насос из-за обрыва крыльчатки – причин немало.
Электрокотел Эван перестал реагировать на установки терморегулятора: постоянно работает на полную мощность. Что-то с «мозгами» котла?
Ответ специалиста сервисного центра:
Судя по описанию, датчика температуры в помещении нет, а его наличие имеет значение. Понадобится замена сгоревших деталей и настройка автоматики. Перед новым отопительным сезоном важно провести профилактические работы во всей системе.
В электрическом котле внезапно и беспричинно давление упало до нуля. После добавления жидкости котел все равно не заработал, хотя ток есть. Что могло произойти с котлом?
Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:
Это может быть замена детали или узла котла или ремонт системы отопления в связи со скрытой утечкой теплоносителя.
В котле Эван Warmos сработала группа безопасности, и весь котел залило водой. Там весь утеплитель насквозь мокрый. Как его теперь включить?
Ответ эксперта в области техобслуживания котельного оборудования:
Надо дать котлу время на просушку и потом попробовать включить. Если на плату попала вода – скорее всего, плата сгорела, и ее придется менять. Также может пострадать не одна плата, а и другие детали и узлы агрегата. К тому же надо проверить, почему сработала группа безопасности, чтобы история не повторилась.
Проблема с эл. котлом Эван на 7 кВт: только 3-я ступень работает, автоматика не переключает ТЭНы. Один ТЭН активен, а остальные включены, но напряжения на них нет. Как это объяснить?
Ответ специалиста сервисного центра:
В таком случае сразу проверяется предохранитель на автоматике. Если он в порядке – то дело в реле или могла сгореть плата.
Аппарат Эван 3-фазный стал давать сбои: одна фаза перестала отключаться, я эту фазу сам отключил и перепаял реле. Теперь то же с другой фазой. Что делать?
Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:
Нужно просто полностью заменить блок автомата, чтобы не мучаться.
Настенный эл.котел Эван Warmos гудит, но не греет. Переключатель температур не работает. Думаю, ТЭН перегорел. Как можно исправить?
Ответ эксперта в области техобслуживания котельного оборудования:
Не обязательно это будет перегоревший ТЭН. Возможно, нужно почистить контакты, проверить датчики, заменить реле или переключатель.
Эл.котел Эван Warmos-M Комфорт на 7,5 кВт стоит в сыром подвале. Плату уже пришлось поменять. Хочу вынести блок управления на 1-й этаж, но появилась техническая проблема: длина капилляра датчика температуры всего полметра. Что можно придумать?
Ответ специалиста сервисного центра:
Вариантов существует два: избавиться от сырости в подвале или перенести котельную на 1-й этаж. Дело в том, что капилляр термостата содержит внутри себя газ, и просто удлинить его не получится. Подобрать электрический датчик точно с такими настройками по сопротивлению и температуре тоже сложно. Так что проще всего заняться излишней влагой в помещении.
Электрокотел Эван Warmos на 30 кВт включился на полную мощность и перестал реагировать на кнопки. Как его «утихомирить»?
Ответ эксперта в области техобслуживания котельного оборудования:
Нужно разобраться, почему котел утратил управляемость. Также следует проверить работу автоматики и произвести необходимые настройки, руководствуясь паспортом котла.
Эл.котел 3-фазный Эван на 18 кВт греет совсем плохо, в доме температура не поднимается выше 9 градусов. В чем может быть причина?
Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:
Причин много: могла выгореть плата какой-либо ступени, вышел из строя ТЭН, забился фильтр-грязевик, забит теплообменник.
В электрическом котле Эван Warmos-M Комфорт 18 кВт после замены 3-х ТЭНов полностью разладилась автоматика – идет хаотичное переключение режимов. Вы можете помочь?
Ответ специалиста сервисного центра:
Возможно, влияет накипь на внутренней стенке теплообменника или забит расходомер, и потому снижена проходимость теплоносителя.
Хочу проконсультироваться относительно электрического котла Комфорт на 7,5 кВт. Думаю заменить три старых ТЭНа по 2,5 кВт на более мощные – по 3,15 кВт. Будет ли теплоотдача выше?
Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:
В замене ТЭНов на более мощные нет смысла, так как электронная плата не выдаст на них мощности больше проектной, и замена окажется бесполезной. Если менять ТЭНы одновременно с платой, то по стоимости это будет примерно на 10% меньше цены нового котла.
