ТСЖ отключила отопление
С первых дней этого года возникла проблема, подскажите советом что сделать.
Собственник нежилых помещений установил, в апреле 09 г., прибор учета тепловой энергии, (есть все документы, все принято в соответствии с законодательством). ТСЖ отказалась принимать узел учета и собственник обратился в ростехнадзор, ростехнадзор прринял узел учета и составил акт.
С января по август 09 г. (нами оплачено с января по март) ТСЖ выставляла счета на оплату тепла (в среднем по 30000 руб) в последствии обратилось в суд. Сейчас дело рассматривается в суде.
В первых числах января 10 г. ТСЖ перекрыла (частично) подачу тепловой энергии в помещения собственника, ссылаясь на то что у собственника долг за тепловую энергию,содержание и ремонт. В помещениях собственника холодно.
Действия ТСЖ не законны, хочу обратиться в прокуратуру о привлечении к ответственности председателя ТСЖ.
До конца выходных еще 5 дней, на улице темперарура −20, 25. боюсь что если сейчас что то не принять система отопления заморозится.
Включить как можно больше нагревательных приборов, обратиться в прокуратуру в письменной форме (опись_ (почта работает), можно телеграммой (чтолб поставить на уши всех), вызвать врачей на дом (и детского тоже) — зафиксировать в мед картах отключку в квартире, накопить чеки у знакомых на дорогие лекарства, подписать предварительные договора с юрдицами, занимающиеся ремонтом), и после новогодних — в суд, привлечь за самойправство Председателя и в рамках (возможно уголовного) гражданский иск с учетом антимонопольного законодательства, плюс моральный со справками и как можно больше санкций, удачи.
Наталья, Вы такая сказочница, там не квартира, а нежилое помещение. ))) Идея у Вас хорошая, но она не сработает. Я бы рекомендовал придти в прокуратуру к дежурному прокурору или иному дежурному работнику и сдать письмо, в котором указать на необходимость срочного принятия мер по устранению нарушений. А кроме того, необходимо установить факт отключения тепла, обратиться в тепловую компанию с просьбой помочь. И трубить во все концы. А председателя ТСЖ надо затаскать по судам и органам так, чтобы он пожалел не единожды за свои действия. И кроме того, поставьте вопрос о сложении с председателя полномочий, когда разбирательство подойдет к своему логическому концу. Таких надо гнать вшею.
в отношении председателя ТСЖ вопрос уже решен, я его сниму с занимаемого поста.
в прокуратуру заявлю 11 января.
11 января, ТСЖ хотели сесть за стол переговоров, не знаю пока что будет, последние переговоры были не удачны.
дело в том что у ТСЖ нет нормально оформленного документа(решения. собрания итд) я наверно буду обжаловать вооще все действия ТСЖ. вплоть до заработной платы председателя и бухгалтера
Цена: 0 руб.
Если не сложно скинте на # результат действий по признанию «не лигитимности» ТСЖ, (или если выяснится, что управляющая компания под вывеской ТСЖ)
Уголовный Кодекс РФ
Статья 215.1. Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения
(введена Федеральным законом от 27.05.1998 N 77-ФЗ)
1. Незаконные прекращение или ограничение подачи потребителям электрической энергии либо отключение их от других источников жизнеобеспечения, совершенные должностным лицом, а равно лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой или иной организации, если это повлекло по неосторожности причинение крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или иные тяжкие последствия, —
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
2. Те же деяния, повлекшие по неосторожности смерть человека, —
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)
наказываются лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.
УК — это серьезно, но у нас нежилое помещение, если точнее магазин с площадью 2500 м.кв., 1 этаж и часть подвального помещения жилого дома.
боюсь что ст.215.1 УК РФ в данной ситуации не применяется
А Вы напугайте ст.215.1 УК РФ того кто Вас отключил.
Пусть у него наступят бессонные ночи.
Кроме того, все указанные факты изложите на лист официального заявления в облпрокуратуру
Заранее предупреждаю по бюрократической линии этот документ отправят в районную прокуратуру. Но где плюс?
Плюс в том, что Ваше официальное обращение будет уже под контролем облпрок-ры. И формальной отпиской районный прокурор не отделается. Он будет вынужден оторвать чье-то мягкое место от кресла и проверить указанные Вами факты. Они Вами будут подтверждены.
И поставщик услуг по теплу будет поставлен на колени.
в прокуратуру я в понедельник заявление отнесу, пусть проведут проверку
Когда включают отопление? И что делать, если не включают?
В России, как известно, зима подкрадывается незаметно. Для коммунальщиков это нередко становится большим сюрпризом, а для горожан – поводом в очередной раз задаваться вопросами «Когда же дадут отопление?» и «Куда жаловаться, если его нет?»
При какой температуре включают отопление
Сроки начала отопительного сезона зависят от погоды, что регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ т 6 мая 2011 г. № 354.
В Правилах говорится:
Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.
Эта норма зафиксирована в первом абзаце пятого пункта Правил, посмотреть их тект полностью можно по ссылке http://base.garant.ru/12186043/
Таким образом, требования законодательства сводятся к тому, что если в течении пяти дней подряд среднесуточная температура была ниже +8°С, то коммунальщики обязаны отопление включить. Могут и раньше (такая норма появилась с декабря 2015 года), но позже — нельзя! Это будет явное нарушение закона.
Можно ли включить отопление раньше? Ответ положительный – да, можно, но не во всех случаях. Жители многоквартирного дома имеют право провести собрание и направить в теплоснабжающую организацию заявку на досрочное включение отопление. Чтобы заявка была утверждена, необходимо соблюдение следующих требований:
1. Ваш дом должен быть готов к отопительному сезону. То есть в нем должны быть исправны все трубы и завершены все испытательные работы. Узнать об этом можно в своей управляющей компании (или ТСЖ).
2. Должна быть техническая возможность включить отопление в этом доме (то есть можно ли этот дом включить отдельно, без подключения к отоплению целого квартала). Узнать об этом можно в своей управляющей компании.
3. В доме должен быть установлен общедомовой прибор учета тепла. Об этом также знает ваша УК.
4. Если все вышеперечисленные условия выполнены, то жильцы могут написать заявление и направить его в теплоснабжающую организацию. И ваш дом должны подключить к отоплению раньше общепринятого срока.
Отопительный сезона начался, но в квартире все равно холодно
Теперь рассмотрим ситуацию, когда на улице стабильно холодно, отопительному сезону уже давно пора начаться – однако батареи все равно холодные, а квитанции за отопление исправно приходят. Что делать? Тут возможны варианты.
Если холодно только в вашей квартире, а у соседей давно горячие, то вполне возможно, что все дело в обычной воздушной пробке в сетях. Эту проблему должны помочь решить в вашей УК. Так же следует обратить внимание и на состояние собственных батарей – если их красили столько раз, что слой краски достиг толщины в сантиметр, то лучше батареи заменить.
Батареи новые, пробок нет, но дома все равно холодно? В таком случае необходимо требовать от УК фиксации этого факта в акте. Не исключено, что сотрудники управляющей компании по каким-то причинам сделать этого не смогут (или не захотят). Тогда приглашайте в гости соседей (не менее двух) — и в произвольной форме составляйте акт о температуре в квартире.
То, какая температура считается приемлемой, регулируется соответствующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН ). Приводим их ниже.
Какая должна быть температура в квартире: СанПиН 2.1.2.1002-00
Температура воздуха (в градусах)
Вестибюль, лестничная клетка
Не включают отопление – как оформить претензию?
После составления акта обращайтесь с письменной претензией в свою УК или к теплоснабжающей организации — в том случае, если договор заключен напрямую с ней. В претензии указывайте на ненадлежащее оказание услуг и требуйте перерасчет, который производится исходя из того, сколько часов (или дней) у вас не было в доме тепла.
Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно !) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно – в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от +12°С.
Если термометр показывает от +10 °С до +12 °С градусов, то задерживать теплоподачу вам могут не более чем на 8 часов единовременно. Температура от +8 °С до +10 °С градусов? Тогда «порог терпения» — 4 часа.
За каждый час (суммарно за расчетный период), превышающий допустимую продолжительность перерыва отопления, сумма за отопление, указанная в квитанции, снижается на 0,15% от обычной платы, которая определяется исходя их показаний приборов учета или (если их нет) из действующих нормативов.
Важно и то, как именно подается претензия. Во-первых, она должна быть в двух экземплярах – на одном из них секретарь ставит штамп, свою фамилию и подпись, время и дату получения — и возвращает его вам, другой экземпляр организация оставляет себе для рассмотрения.
«Чтобы уж наверняка», вы можете отправить претензию по почте, с уведомлением о вручении. Если же звоните по телефону, то обязательно просите сообщить вам номер звонка, указанный в журнале учета, а так же фамилию лица, принявшего претензию.
Если у вас на руках договор с ресурсоснабжающей организацией, то загляните в него – нередко там указывается способ подачи претензии (например , только по телефону или только по почте). Все это делается не из любви к бюрократической волоките, а для того, чтобы иметь доказательную базу вашей правоты, если дело дойдет до суда и других инстанций.
По этой же причине обязательно требуйте письменный ответ на претензию. А перерасчет вам должны будут произвести уже в следующем месяце.
Возможно, представители УК в ходе рассмотрения вашей претензии сочтут, что температура в вашем доме вполне сносная. Тогда обращайтесь в Прокуратуру, как орган, надзирающий за защитой прав, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ, Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
При обращении в судебные инстанции ответчиком является управляющая компания (или ТСЖ, в зависимости от того, в каком управлении находится ваш дом). Помните, ваша цель – добиться перерасчета и возмещения морального вреда.
Кстати, часто помогает обращение в местные СМИ.
Включение отопления «своими руками»
Наконец, о том, какие могут возникнуть проблемы, если вы решаете проблему холода в квартире, что называется, собственными силами.
Нередки случаи, когда собственник переделывает внутриквартирную систему отопления, ставя например, дополнительные радиаторы или обустраивая «теплый пол». Но если теплоноситель холодный, то это помогает слабо. Более оправданным, вроде бы, выглядит переход на электрическое отопление (электрических котел, теплые полы, конвекторы и т.д.)
Однако стоит знать, что законодательство к такого рода действиям относится скептически. Собственники могут, например, в таком случае оштрафовать согласно статье 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение правил пользования жилыми помещениями». И это – в лучшем случае. Последствия могут быть и более тяжелыми.
Согласно статье 293 Гражданского кодекса «Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение», собственнику квартиры, решившемуся на самовольное переоборудование, может грозить лишение собственности. Сформулировано это следующим образом:
« …Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей, либо бесхозяйственно обращается жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения – также назначить срок для ремонта помещения. Если собственник после нарушения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения».
Кроме того, существует статья № 330 Уголовного кодекса РФ «Самоуправство », согласно которой
«самовольное , вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев».
Может конечно, возникнуть вопрос: а что это за «вред » и «ущерб », которые могут быть нанесены в результате переоборудования системы отопления квартиры? Ответ здесь такой: при отклонениях от проектной схемы теплоснабжения квартиры может быть нарушен гидравлический режим во внутридомовой системе теплоснабжения и тепловой баланс всего здания. В результате в квартире, где сделали водяной «теплый пол», стало действительно теплее, а в других квартирах — холоднее.
В свою очередь при устройстве электрического отопления в разы возрастает нагрузка на общедомовую систему электроснабжения, это чревато авариями. Особенно их риски возрастают, если переход на электроотопление имеет массовый характер. В таком случае возможны «блэкауты », затрагивающие целые районы.
Итог? Переход на электроотопление конечно же не панацея и далеко не всегда оправдывается. Практика показывает – все-таки в большинстве случае проще добиться от коммунальщиков качественного центрального отопления, чем полностью отказаться от него и перейти на альтернативные способы.
