ЖКХ в России

Ответы на Ваши вопросы Вы, вероятно, найдете, открыв в Интернете и прочитав внимательно нужное в документах:

— «Инструкция по инструментальному контролю при приемке в эксплуатацию законченных строительством и капитально отремонтированных жилых зданий»
(Утв. приказом Минжилкомхоза РСФСР от 29 декабря 1984 г. № 615.), а в ней раздел
36. Центральное отопление

— СНиП 3.01.04-87 СТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА
Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов. Основные положения.

— «Положение по техническому обследованию жилых зданий» ВСН 57-88(р) (Утверждены Приказом Госкомархитектуры при Госстрое СССР от 6 июля 1988 г. N 191),

а также прочитав мою «молитву»:

«Вот мнение корреспондента «Комсомольской правды» Елены Аракелян (№ от 14 февраля 2012 г.) в статье: «ЖКХ ПО-РУССКИ: ЗАКОНЫ ДЕЙСТВУЮТ ДЛЯ ТЕХ, КТО ЖАЛУЕТСЯ»

Мои скромные рекомендации, основанные на личном опыте «холодной войны» с домоуправляющей компанией и государственными контрольными органами за «теплую» температуру в квартире и горячую, а не чуть тепленькую воду:

— НАСТРОЙТЕСЬ МОРАЛЬНО НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ВОЙНУ И НЕИЗБЕЖНЫЕ НЕУДАЧИ И ПОРАЖЕНИЯ В НЕЙ; запаситесь валерианкой и т.п. средствами, так как даже если у Вас нет проблем со здоровьем – в ходе войны они могут появиться;

— все боевые действия ведите в письменном виде или по электронной почте, оставляйте себе копии с отметками о вручении (или уведомления о вручении);

— и з у ч и т е законы и нормативно-технические документы по ЖКХ, а также по вашим правам (Закон о защите прав потребителей, Закон об обращениях граждан). Если Вы смогли обратиться на данный сайт, то, вероятно, сможете найти в Интернете, в том числе на сайте ЖКХВРОССИИ, и все остальное.

КУДА И В КАКОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБРАЩАТЬСЯ?

В первую очередь в домоуправляющую компанию с сообщением (требованием) о Вашей проблеме.
Если на Ваше письмо домоуправляющая компания не ответит, или ответит отпиской, но не примет меры по устранению вашей проблемы, ДАЛЕЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ последовательно в след. организации (а лучше – сразу в несколько, по Вашему выбору):
1. В местный орган Государственной жилищной инспекции
2. В местный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
3. В местный орган Федеральной антимонопольной службы (Теплоэнерго, ТЭЦ, Водоканал и др. поставщики – обычно монополисты, и их действия подконтрольны ФАС).
4. В региональные (областные) и муниципальные (городские, районные) органы власти – к губернаторам, мэрам и др.
5. В органы прокуратуры – они тоже обязаны защищать права потребителей.
6. В средства массовой информации – это хорошо помогает, но только в том случае, если редакции СМИ озаботятся вашей частной проблемой.
7. И, наконец – в суд. Но это дело тоже длинное и неизвестно, на чью сторону встанет суд.
8. Писать Президенту, Премьер-министру и в прочие федеральные органы власти считаю нецелесообразным, так как оттуда Ваши письма вернутся в вышеперечисленные органы власти Вашего родного города. Хотя в некоторых случаях обращение Президенту или Премьер-министру может быть эффективным.

И читайте на этом сайте статьи об отоплении – их немало. Возможно, что перемонтаж отопления совпал с «экономией тепла», когда не стал выдерживаться температурный график отопления.

Юрий! Дальше все зависит от Вашей энергии и от энергии других замерзающих жителей дома. Я полагаю, что Вам целесообразно написать письма-копии одновременно в управляющую компанию, в организацию, которая меняла отопление и в Госжилинспекцию – пока зима не кончилась и отопление не отключили.
Возникнут дополнительные конкретные вопросы – спрашивайте.

Экспертиза отопления

Сроки проведения: От 5 дней

Экспертизу отопления рекомендуется заказать если в здании недостаточно тепло, батареи протекают или шумят. Отопительные коммуникации – обязательный элемент комфорта цивилизации. Физические и юридические лица вызывают оценщиков, чтобы решить проблемы с отопительной системой. «Экспертиза и консалтинг» — лицензированная компания по оценке нарушений. Экспертиза отопления проводится в Москве и области.

Стоимость

Выезд Специалиста в пределах МКАД — Бесплатно

Консультации по телефону или в офисе — Бесплатно

Экспертиза отопления для частного домовладения. от 15 000 руб. Цены могут варьироваться в зависимости от сложности работ и в меньшую сторону. В данную сумму входит выезд эксперта, обследование объекта (визуальное и инструментальное), фотофиксация дефектов, выдача клиенту Заключения эксперта (с рекомендациями) в 2-х экземплярах.

Задачи независимой экспертизы отопления

Экспертиза поможет определить причины поломок, нарушений, низкого качества услуги. Ее заказывают сразу после монтажа оборудования или когда возникают проблемы.

• Качество установки отопительного оборудования;
• Дефекты, приводящие к тепловым потерям;
• Реальную стоимость ремонта.

Если анализ показывает, что теплоотдача системы ниже заявленной в проектах на 5% и больше, владелец может требовать устранения дефектов или выплаты компенсации. Ответчиками становятся жилищно-коммунальные организации, частные фирмы по установке и ремонту оборудования.

В каких случаях нужна экспертиза системы отопления

Клиентами выступают владельцы жилых квартир, домов с централизованным отоплением, офисных комплексов. Независимая проверка в квартире подходит, если заказчик хочет:

• Уменьшить расходы на оплату услуг;
• Рационализировать отдачу тепла;
• Обнаружить причины и виновников дефектов;
• Зафиксировать отклонения в работе отопительной системы.

Анализ системы отопления многоквартирного дома – способ улучшить теплоотдачу, довести этот показатель до санитарных норм. Рекомендуется обратиться к экспертам, если в доме устанавливаются новые тепловые коммуникации.

Этапы экспертизы

Заказчик оформляет заявку на оценку по телефону, на сайте или в офисе. Компания оказывает услугу пошагово ( как для частного, так и для многоквартирного дома ):

1. Заключение договора с заказчиком, в нем указывается цена и срок выполнения оценки;
2. Проверка и анализ проектов, инженерных документов;
3. Экспертиза отопления визуально и инструментально;
4. Контрольные замеры показателей системы;
5. Составление отчета, передача его клиенту.

В ходе проверки, оценщики исследуют все показатели теплообмена в помещениях, проверяют работоспособность системы. Отчеты о состоянии системы отопления в квартире легитимные. Подходят для обоснования стоимости иска в суд или досудебного урегулирования с ремонтными, обслуживающими компаниями, содержат текстовые и визуальные материалы, которые подтверждают наличие дефектов. В заключительной части документа есть расчеты стоимости восстановления оборудования, рекомендации по рациональной эксплуатации.

Независимая экспертиза отопления

Безопасность и комфорт вот два главных принципа, соблюдение которых необходимо как на рабочем месте человека, так и в его доме. Однако помимо красивого ремонта и уютной обстановки в жилых помещениях должны быть предусмотрены, а также полноценно функционировать и все необходимые коммуникации, к которым относят канализацию, газ, электроснабжение, отопление.

Если говорить об отоплении, то его подача в жилые, а также рабочие помещения осуществляется путем функционирования весьма сложной системы, проверка которой должна проводиться с определенной периодичностью. Для осуществления подобной проверки и проводится независимая экспертиза отопления.

Независимая экспертиза отопления

В рамках подобного мероприятия обследуются все необходимые наружные, внутренние сети с целью проверки их производительности и выявления возможных дефектов или неисправностей.

Данная экспертиза может понадобиться для того, чтобы:

• Понизить плату за отопление или существенно уменьшить трату тепла в зимний период.
• Ндопустить чрезмерный износ оборудования.
• Выяснить и устранить недостатки, являющиеся причиной неполноценного функционирования системы.
• Выяснить температурные отклонения.
• Повысить эффективность подачи тепла.

Где проводят эту экспертизу?

Независимая экспертиза отопления проводится в специализированных экспертных центрах, одним из которых является АНО «Центр Технических Экспертиз», заслуживший доверие своих клиентов благодаря высочайшему качеству предоставляемых услуг.

Судебная экспертиза системы отопления многоквартирного дома

Определить фактическое техническое состояние отопительной системы, выполнить диагностику работоспособности оборудования, а также его соответствия и проведенной установки можно в рамках проведения судебной экспертизы системы отопления многоквартирного дома.

Особенности обследования

Такая квалифицированная независимая оценка специалистами осуществляется в соответствии с вынесенным постановлением суда или его решением о необходимости проведения данного типа экспертизы. Заинтересованная в положительном исходе дела сторона подает исковое заявление в суд, которое в дальнейшем рассматривается им. Это и служит основанием для начала осуществления экспертных мероприятий.

Экспертизу системы отопления многоквартирного дома могут проводить только те специализированные независимые экспертные центы, которые имеют необходимую для этого лицензию.

Благодаря накопленному опыту и знаниям экспертов, современному измерительному оборудованию и инструментам, диагностика текущего состояния отопительных систем проводится достаточно быстро и качественно.

Вопросы, на которые отвечает обследование

Среди основных вопросов, рассматриваемых в ходе судебной экспертизы системы отопления многоквартирного дома, отмечают:

• работоспособность системы и качество оборудования;
• правильность монтажа;
• наличие механических воздействий;
• реальное состояние отопительной системы в данный момент;
• необходимость ремонтных работ;
• наличие отклонений, нарушений и сбоев в работе системы;
• утечки тепла и их причины;
• причины возникновения аварийной ситуации и кто в этом виноват.

Обращаясь за такой экспертизой вы сможете получить исчерпывающие ответы на любые вопросы в рамках обследования, обеспечить надежную и безопасную работу системы. Наиболее актуальной такая проверка является для тех отопительных систем, которые очень долго не ремонтировали, в частности это относится к домам, возраст которых составляет более 10 лет. Спорные вопросы по системе отопления возникают и в тех домах, которые еще только вводятся в эксплуатацию.

Независимая экспертиза отопления

Точная стоимость зависит от конкретного случая. Оставьте заявку или уточняйте по телефону.

Периодически всем собственникам недвижимости или арендаторам требуется независимая экспертиза отопления. Этот вид экспертизы требует соответствующего образования, навыков работы, определенной четкой процедуры действия, а так же практического опыта проведения подобных исследований. В НП «Федерация Судебных Экспертов» работают эксперты именно такого уровня, помимо необходимых теоретических знаний и инструментов они обладают практическим опытом работы, превышающим 10 лет.

Эксперты, работающие в нашем центре, проводят огромное количество инженерных и строительных экспертиз, в том числе и самые сложные существующие на экспертном рынке. Наша компания владеет необходимым уровнем аккредитации, что позволяет работать не только с юридическими и физическими лицами, но и с государственными следственными и судебными органами.

Офисная сеть НП «Федерация Судебных Экспертов» очень обширна, офисы находятся во многих крупных городах Российской Федерации, а работают эксперты по всей территории России. Благодаря такой организации работы, для заказа независимой экспертизы отопления или любой другой экспертизы, Вам достаточно обратиться в ближайший офис, где Вы узнаете необходимую информацию и получите ответы на все вопросы.

Одним из важнейших правил, которого мы придерживаемся, является четкое соблюдение буквы закона и всех нормативных государственных актов. Осуществляя экспертизу отопления, эксперты действуют по заранее разработанным методическим рекомендациям.

Экспертиза отопления призвана определить качество установленной системы отопления, либо же для нахождения дефектов в этой системе, еще одним важным аспектом проведения экспертизы, является точное установление причины возникновения дефекта или поломки. Это имеет огромное значение для заказчика. Часто бывают случаи, когда система отопления выходит из строя по вине подрядчика, магазина продавца или же завода производителя.

Если в ходе экспертизы выяснится этот факт, то заказчик экспертизы с помощью суда может избежать значительных материальных растрат, а так же за счет виновника получить ремонт системы, либо ее полную замену. Дефекты системы отопления бывают и не очень крупными, но могут вызывать неправильное потребление ресурсов или низкую эффективность работы. Такие проблемы ведут к постоянным денежным потерям и низкому качеству получаемой услуги.

Проводя независимую экспертизу отопления, эксперты НП «Федерация Судебных Экспертов» используют органолептический и документальный метод исследования. Главными задачами этих методов является определение исправности приборов, а так же потребительских свойств которые характеризуют отопительную систему. Эксперты во время проведения экспертизы, могут провести и работы по тонкой настройке системы отопления, это делается с помощью специальных запорно-регулирующих устройств.

К сожалению, бывают ситуации, когда в частных домах, начинает протекать система централизованного отопления. Это случается в первую очередь из-за очень старых труб и отсутствия ремонта. Так же случается, что техники в теплосети дают сильный напор и случается гидроудар, именно в такие моменты слабые места труб могут не выдержать. Когда такое случается, жильцы квартир страдают материально и морально, а зачастую и не одной квартиры, но работники ТЭЦ не всегда признают свою вину, они частенько пытаются свалить ее на владельца квартиры.

Так же бывают обратные ситуации, когда протечка случается по вине хозяина квартиры, а вину он пытается свалить на ТЭЦ. В таких случаях так же не обойтись без экспертизы отопления. Эксперты смогут установить реальную причину возникновения протечки, а так же нанесенный материальный ущерб. Позднее на основании экспертного заключения с помощью суда или мирных переговоров пострадавший получает денежную компенсацию. Необходимо помнить, что при появлении протечки системы централизованного отопления, сразу же необходимо вызывать экспертов из НП «Федерация Судебных Экспертов» и специалистов из ЖЕКа, последние должны документально зафиксировать факт протечки.

Эксперта для проведения независимой экспертизы отопления необходимо вызывать в следующих случаях:

— если по вине соседей или хозяина квартиры случился залив из системы отопления;

— если по причине протечки системы отопления была нарушена герметичность дома;

— когда вследствие протечки труб отопления возникло короткое замыкание или даже пожар;

— виновник залива признал свою вину, но сумму, которую он предлагает для возмещения материального ущерба не достаточно для устранения повреждений;

— если осуществляется встречное исследование для передачи дела в судебные органы.

Из всего вышесказанного становится ясно, что независимая экспертиза отопления, особенно в исполнении высококлассных специалистов НП «Федерация Судебных Экспертов» очень востребована в наше время. И это вполне понятная реакция потребителей такой услуги. При очень разумной цене за экспертные услуги, пострадавшие люди могут в полной мере и мирным путем возместить понесенные убытки. Если же экспертиза проводится с целью исследования работающей системы отопления, то появляется возможность устранить неполадки и продлить эксплуатационный срок системы отопления, что тоже приносит заказчику большие выгоды.

По всему массиву выполненных работ экспертизы отопления, специалисты НП «Федерация Судебных Экспертов» составляют экспертное заключение. Все эксперты, которые принимали участие в экспертизе, заносят в этот документ свои данные, подробно описывают ход дела, отвечают на все поставленные перед ними вопросы и формируют выводы по всей экспертизе. Экспертное заключение – это очень важный документ, который полезен в суде, при другом разбирательстве, а так же при продаже недвижимости или при ремонте системы отопления. В экспертном заключении полностью описывается техническое состояние системы отопления на дату проведения экспертизы и рекомендации по ее наладке или ремонту.