Нормативы потребления отопления во владивостоке

Нормативы потребления ресурсов установленные в городе Владивостоке:

№ Наименование ресурса Количество Ед. изм. 1 Нориатив суммарного водоснабжения м³ с чел. 2 Норма холодного водоснабжения м³ с чел. 3 Норма горячего водоснабжения м³ с чел. 4 Норма водоотведения м³ с чел. 5 Расход воды на содержание общего имущества м³ с чел. 6 Расход тепловой энергии на подогрев воды Гкал. на м³ 7 Норматив отопления помещения Гкал. с м² 8 Норматив крупногаборитного мусора м³ с чел. 9 Норма потребления газа м³ с чел. 10 Расход электрической энергии на работу электрооборудования, общего имущества кВт.ч. с чел. 11 Расход электрической энергии в отношении лифтового оборудования кВт.ч. с чел.

Приложение
к постановлению главы
города Владивостока
от 31.03.2009 № 311

Нормативы потребления тепловой энергии на услуги по отоплению жилищного фонда г. Владивостока

Расчеты за тепловую энергию и горячее водоснабжение

Свет и тепло объединились в квитанции от ПАО «ДЭК»

Два крупнейших поставщика энергетических ресурсов – электроэнергии (ПАО «ДЭК»), тепла и горячей воды (АО «ДГК») – объединяют свои услуги. Ресурсоснабжающими компаниями достигнута договоренность о включении своих коммунальных услуг в совмещенной квитанции.

Единый платежный документ вводится на всей территории, где услугу горячего водоснабжения и теплоснабжения оказывает АО «ДГК» – это территории Владивостокского, Артемовского, Партизанского городских округов, а также территория пгт. Лучегорск Пожарского района.

Расчет всех услуг, включенных в единый платежный документ, осуществляется сотрудниками Дальневосточной энергетической компании.

Личный кабинет клиента

Управляйте счетами за электрическую и тепловую энергию
одним кликом – регистрируйтесь в личном кабинете клиента сейчас!

Выполняя функции по сбыту тепловой энергии,
ПАО «ДЭК» оказывает следующие услуги:

Единый платежный документ

Сроки выставления
Доставка единого платежного документа клиентам производится ежемесячно с 3 по 8 число месяца, следующего за расчетным (сентябрьская квитанция доставляется в октябре, октябрьская – в ноябре и т.д.).

Если Вы оформили заявку на отказ от бумажных квитанций, то единый платежный документ будет приходить Вам по электронной почте.

Оплата

Квитанция за потребленную электроэнергию и квитанция за потребленную тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение размещаются на одном листе. Оплата за разные виды услуг производится отдельно по каждому из лицевых счетов (штрих-коду).

Оплачивать счета за потребленную тепловую энергию, отопление и горячее водоснабжение можно любым удобным для вас способом.

Передача показаний

В целях проведения расчетов за потребленную тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение рекомендуем потребителям – физическим лицам снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета в период с 20 по 25 число месяца включительно. ПАО «ДЭК» предлагает следующие способы передачи показаний приборов учета.

Офисы и обслуживание

В офисы ПАО «ДЭК» следует обращаться по вопросам:

• начислений и перерасчетов платы за потребленную услугу (отопление, ГВС);
• в том числе пени за просрочку платежа;
• доставки платежных документов;
• качества услуг;
• изменения сведений о лицевом счете;
• заключения и сопровождения договоров теплоснабжения.

В свою очередь, специалисты АО «ДГК» продолжают работу с потребителями (физическими и юридическими лицами) по ряду вопросов:

• комиссионное обследование по обращениям собственников жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, составление актов по фактам некачественного оказания услуг отопления и горячего водоснабжения, определение виновной стороны, выдача предписаний,
• взаимодействие с исполнителями коммунальных услуг по вопросам организации расчетов за тепловую энергию, принятие решений о переходе на прямые расчеты на основании протокола собрания собственников или при наличии просроченной задолженности,
• прием / учет заявок, заключение договоров на техническое присоединение, выдача и контроль выполнения технических условий,
• составление актов о подключении объектов, приемка приборов учета,
• преддоговорное обследование теплоустановок потребителей,
• выдача технических условий на организацию коммерческого учета,
• работа по выявлению и предотвращению хищений тепловой энергии,
• технический аудит при подключении потребителей в ОЗП,
• подключение и отключение объектов потребителей.

Офисы и режимы работы отделений теплосбыта АО «ДГК»:

Тарифы

Тарифы на тепловую энергию и горячую воду размещены на странице «Тарифы».

Задолженность и введение ограничений

Что делать, если ограничили подачу электроэнергии за долги?

Единственный способ – погасить свою задолженность. После погашения задолженности абоненту необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей (отделение, абонентский пункт) и представить оплаченный платежный документ. При предъявлении оплаченной квитанции абоненту будет восстановлено энергоснабжение. Если потребитель не имеет возможности погасить всю сумму задолженности единовременно, то существует возможность составления договора о реструктуризации задолженности.

Мероприятия по взысканию дебиторской задолженности производится отдельно по каждому виду коммунальных услуг:

• предоставление электрической энергии,
• предоставление тепловой энергии на отопление,
• предоставление тепловой энергии на горячее водоснабжение.

Порядок и условия ограничений подачи электрической энергии:

Порядок и условия ограничений подачи на отопление и горячее водоснабжение:

В случае непринятия со стороны потребителя мер по погашению задолженности за потребленную тепловую энергию на отопление и горячее водоснабжение, могут быть применены следующие меры принудительного характера:

• наряду с суммой основного долга будут предъявлены требования по штрафным санкциям, а также судебные издержки (государственная пошлина и другие расходы по взысканию долга в судебном порядке);
• для ограничения права потребителя на получение субсидии, в соответствующий отдел субсидий будет направлена информация о наличии непогашенной задолженности за потребителями;
• для ограничения права потребителя на заимствование средств у банков, в банки может быть предоставлена информацию о наличии у потребителя непогашенной задолженности;
• могут быть проведены мероприятия по выселению из занимаемого помещения;
• информация о должниках размещается в Центральном каталоге кредитных историй, созданном Банком России;
• может быть приостановлена подача тепловой энергии (подача горячего водоснабжения) до момента полного погашения задолженности (гл.11 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов»).

Установка, замена, опломбировка счетчиков горячей воды

Чтобы заменить прибор учета, вам необходимо: подать заявление на установку или замену счетчика горячей воды в управляющую организацию или ТСЖ. УК составляет смету с учетом стоимости прибора учета (Вы можете самостоятельно приобрести прибор учета), заключает договор на установку, подписывает акт приемки и производит пломбировку установленного учета.

Качество услуг

В случае предоставления некачественной услуги «отопление» или «горячее водоснабжение» (температура воздуха в помещении ниже/выше установленных норм, температура горячей воды ниже/выше установленных норм, качество горячей воды не соответствует принятым санитарным нормам по цвету, запаху, наличию примесей и т.д.), потребителю следует обратиться в свою Управляющую компанию (ТСЖ), для составления акта о некачественно предоставленной услуге, на основании которого может быть рассмотрен вопрос о проведении перерасчета.

Акт, подтверждающий предоставление некачественной услуги, потребитель предоставляет в ПАО «ДЭК» с заявлением на проведение перерасчета.

В случае отсутствия оснований, предусмотренных действующим законодательством, а так же отсутствия, либо недостаточности подтверждающих документов для проведения перерасчета ПАО «ДЭК» вправе отказать потребителю в его проведении. При этом потребитель может воспользоваться правом обращения по указанному вопросу в АО «ДГК».

Порядок проведения перерасчетов по заявлениям потребителей (основания, перечень подтверждающих документов и сроки проведения перерасчетов по каждому основанию), определяется АО «ДГК» в соответствии с требованиями «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных ПП РФ №354 от 06.05.2011г.

«Горячие» вопросы и ответы

Дальневосточная энергетическая компания заинтересована в своевременной оплате потребителями электрической, тепловой энергии и горячего водоснабжения. В интересах компании и полная прозрачность платежей, то есть каждый ее клиент должен отчетливо понимать, сколько и за что именно он платит. Ведь только такая ясность обеспечивает доверие потребителей. Поэтому мы публикуем ответы на актуальные вопросы, поступающие в наш адрес.

Тарифы и нормативы

ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС, ТАРИФЫ, НОРМАТИВЫ,

УСЛУГИ СОДЕРЖАНИЯ И РЕМОНТА МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ

ПРИМОРСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

КРАТКО О ВАЖНОМ

В соответствии с Жилищным Кодексом Российской Федерации, собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах оплачивают:

1. Коммунальные услуги; 2. Услуги по содержанию и ремонту.

Коммунальные услуги – это услуги электроснабжения, теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения (канализации), а также газоснабжения (но это у нас в перспективе).

Услуги по уборке придомовых территорий, вывозу мусора, содержанию внутридомовых сетей относятся к услугам по содержанию и ремонту. Собственники одноквартирных домов эти услуги оплачивают на свое усмотрение, а собственники помещений в многоквартирных домах – в соответствии с размером платы за содержание и ремонт, который установило общее собрание. Если его не установило общее собрание, то его устанавливает администрация поселения.

Более важен для жителей вопрос о ставках оплаты за коммунальные услуги. Ставка оплаты за коммунальные услуги – это размер оплаты, приведенный к некоторой единице: за 1 квадратный метр общей площади помещения в многоквартирном доме в случае отопления, за 1 прописанного человека в случае водоснабжения и водоотведения. Ставка оплаты применяется только тогда, когда у Вас нет прибора учета , и всегда выше, чем оплата по прибору учета. Ставку оплаты граждане иногда путают с тарифом. Тариф – это размер оплаты, приведенный к единице ресурса, то есть, стоимость 1 кубометра воды для водоснабжения и водоотведения, стоимость 1 гигакалории тепла для отопления, стоимость 1 киловатт-часа для электроснабжения.

ПОСТАНОВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ПО ТАРИФАМ

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

НОРМАТИВЫ ПОТРЕБЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ.

Нормативы потребления отопления во владивостоке

ГЛАВА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВЛАДИВОСТОКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
28.10.2005	г. Владивосток	№ 1340

Об утверждении ставок оплаты услуг водоснабжения и водоотведения для населения

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 28.08.1995 № 154-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2004 № 392 «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 29.08.2005 №541 «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг», постановлением администрации Приморского края от 06.06.2005 № 107-па «Об утверждении Порядка государственного регулирования цен (тарифов) на продукцию, товары, услуги на территории Приморского края», постановлением администрации Приморского края от 12.10.2005 № 226-па «Об утверждении тарифов на услуги систем водоснабжения и водоотведения (канализации)», постановлением главы администрации города Владивостока от 29.07.2002 № 1408 «О нормативах потребления и ставках оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение для населения», постановлением главы администрации города Владивостока от 05.09.2002 № 1729 «Об утверждении норм расхода воды по видам потребления», на основании заключения независимой экспертизы от 10 октября 2005 года, руководствуясь Уставом города Владивостока,

п о с т а н о в л я ю:

1. Утвердить ставки оплаты услуг водоснабжения и водоотведения для населения (приложение).
2. Считать утратившим силу приложение №2 к постановлению главы администрации города Владивостока от 29.07.2002 № 1408 «О нормативах потребления и ставках оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение для населения».
3. Управлению пресс-службой главы администрации (Казаков А.В.) опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Будаева А.К.

Глава администрации

В.В.Николаев

Приложение к постановлению главы администрации города Владивостока от 28.10.2005 № 1340

Ставки оплаты услуг водоснабжения и водоотведения для населения

№ пп	Наименование услуг	Регулируемый тариф, руб. за 1 куб.м	Норматив потребления, куб.м на 1 чел. в месяц	Ставка налога на добавленную стоимость (НДС), %	Ставка с учетом норматива потребления с учетом НДС (18%) с 1 человека в месяц, рублей
1	2	3	4	5	6
1.	Холодное водоснабжение
1.1.	В жилых домах с полным благоустройством:
1.1.1.	С ваннами длиной 1,5 — 1,7 м	10,02	7,78	18,0	91,99
1.1.2.	С сидячими ваннами, душем	10,02	6,34	1 8,0	74,96
1.2.	В жилых домах с водогрейными колонками	10,02	4,91	18,0	58,05
1.3.	В жилых домах без ванн, с умывальниками, мойками	10,02	3,21	18,0	37,95,
1.4.	Уличные водоразборные колонки	10,02	2,05	18,0	24,24
1.5.	При наличии квартирных приборов учета потребления холодной воды (за 1 куб.м.)	10,02	x	18,0	11,82
2.	Водоотведение в жилых домах
2.1.	С полным благоустройством
2.1.1.	С ваннами длиной 1,5 — 1,7 м	3,50	7,78	18,0	32,13
2.1.2.	С сидячими ваннами, душем	3,50	6,34	18,0	26,18
2.2.	С водогрейными колонками	3,50	4,91	18,0	20,28
2.3.	Без ванн, с умывальниками, мойками	3,50	3,21	18,0	13,26
2.4.	При наличии квартирных приборов учета потребления холодной воды (за 1 куб.м)	3,50	x	18,0	4,13
3.	Водоотведение горячего водоснабжения в жилых домах
3.1.	С полным благоустройством:
3.1.1.	Высотой свыше 12 этажей с централизованным горячим водоснабжением и повышенными требованиями к благоустройству	3,50	4,410	18,0	18,21
3.1.2.	С ваннами длиной 1,5 — 1,7 м	3,50	4,106	18,0	16,96
3.1.3.	С сидячими ваннами, оборудованными душами	3,50	3,649	18,0	15,07
3.2..	Без ванн, с умывальниками, мойками, душами	3,50	3,497	18,0	14,44
3.3	При наличии квартирных приборов учета потребления горячей воды (за 1 куб.м)	3,50	x	18,0	4,13

Заместитель главы администрации

А.К. Будаев

При использовании ссылка на сайт ВЦ по коммунальным платежам г. Владивостока обязательна