Ростовчанам объяснили причины аномальных начислений за отопление в январе
Тариф не меняется, но платить приходится больше
10 февраля 2021
Квитанция за отопление. Фото Яндекс.Картинки.
В январе 2021 года некоторым ростовчанам пришли платёжки за отопление с аномально высокими суммами. Конкретные примеры жители публикуют в соцсетях. Так, с «двушки» на Жмайлова, площадью 52 квадратных метра по итогам декабря надо заплатить более 11 тысяч рублей. В итоге в администрации Ростова решили официально пояснить, откуда берутся такие суммы и почему плата за отопление в городе вдруг выросла.
Скрин из паблика ВКонтакте «Это Ростов, детка»
Напомним, что за отопление в Ростове отвечает несколько компаний. Однако пояснения приводятся только со стороны АО «Теплокоммунэнерго», принадлежащей департаменту имущественно-земельных отношений администрации города.
Для начала в компании признали, что в январе 2021 года в Ростове начисление платы за тепло «сформировалось несколько выше предыдущих месяцев отопительного периода». Основных фактора два. Первый — дата подачи показаний счётчиков. В декабре прошлого года жильцам домов, где есть общедомовые счётчики, прислали платёжки за ноябрь.
«Это было сделано для того, чтобы до периода новогодних праздников предоставить квитанции тем гражданам, которые получают субсидии на оплату услуг ЖКУ. В связи с этим для удобства потребителей, как и в прошлом году, выставления за декабрь были произведены с 26 декабря до 25 января», — объясняют в «Теплокоммунэнерго».
При этом в декабре и январе, говорят в компании, в Ростове потребление тепла было значительно выше. Ноябрь выдался относительно тёплый, а в следующие два месяца существенно похолодало. Соответственно, энергии на отопление тратилось больше, говорят в «Теплокоммунэнерго». Хотя вроде бы ничего неожиданного в том, что декабрь и январь холоднее ноября, нет.
«Когда в январе 2021 года были сняты данные с приборов учёта за декабрь, то образовалась разница между тем объёмом тепловой энергии, которую дом получил и потребил фактически и тем, что было начислено в декабре по показаниям ноября. Эта разница была включена в квитанции за январь», — поясняют в «Теплокоммунэнерго».
Там также заявляют, что тарифы за отопление никто не менял, делать так нельзя, но плата за тепло может меняться в зависимости от погоды и месяца начисления. Однако разница получается чисто формальная, так как тариф, может быть, и не меняется, но платить приходится всё равно больше.
Напомним также, что за отопление гражданам приходится платить полных 7 месяцев в году, хоть включают его в лучшем случае 15 октября, а выключают 10 апреля. Губернатор Ростовской области Василий Голубев однажды уже пытался объяснить, почему так происходит.
«Властям все равно, что мы замерзнем»: жителям дома на улице Доватора в Ростове до сих пор не дали отопление
Люди до сих пор ждут отопление. Фото: Блокнот Ростов
Читайте также:
- «Если все получил и отдал мне, то 60 тысяч»: сколько должен зарабатывать мужчина по мнению ростовчанок (10.11.2019 16:01)
- В Ростове мужчина упал с моста и остался жив (10.11.2019 13:03)
- Виктория Лопырева резко отреагировала на критику Малахова (10.11.2019 11:35)
В Ростове уже начался отопительный сезон. На улице заметно холодает, а в доме уютно и тепло. Но не у всех. Жители дома на улице Доватора, 152/2 вынуждены до сих пор жить без отопления.
Котельная находится на территории предприятия и к дому отношения не имеет. Но все отопление идет от нее. А включать его все равно не хотят. По словам жителя дома Игоря Фоминых, никто не хочет нагружать себя лишними проблемами. Жители готовы платить за отопление, лишь бы не замерзнуть зимой. Но их никто не слышит.
— Мы ходили уже во все инстанции. Только всем все равно, что мы замерзаем тут. У многих маленькие дети. А зимой как? Мы, конечно можем ставить обогреватели в каждой комнате, но проводка старая, может замкнуть и пожар начнется, — отметил ростовчанин.
Ранее «Блокнот Ростов» писал про этот дом. Жители вынуждены платить за свет как юридические лица, хотя таковыми не являются. В итоге вместо четырех рублей за киловатт, они должны платить по семь. Суммы приходят немаленькие — в доме стоят электрические плиты и нагреватель воды.
Григорий Мелихов
Присылайте свои новости, фото и видео на номер +7 (938) 107-87-80 (Viber, WhatsApp). Звоните, если попали в сложную ситуацию и не получили помощи от чиновников.
Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону
Новости ростова про отопления
Управляющие компании запустили тепло в многоквартирные дома Ростова при температуре +22 градуса. За внешней заботой о горожанах скрывается элементарное желание управляющих компаний заработать на потребителях.
С 10 октября ресурсоснабжающие организации начали подключать к отоплению объекты социальной сферы и жилищного фонда. Уже к 15 октября во многих домах донской столицы и области к батареям стало невозможно притронуться.
Согласно постановлению правительства № 354 отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого, соответственно, среднесуточная температура наружного воздуха ниже +8 градусов или выше +8 градусов.
Люди недоумевают, почему в +22 «за бортом» управляющие компании включили отопление. Ведь потребители вынуждены платить за то, чем они не пользуются.
— У нас дома настоящий ад, — жалуется жительница дома в Первомайском районе Анастасия В. – Из-за жары в квартире нам приходится спать с открытыми окнами и балконом. Дома невозможно находиться. Мы платим за отопление и при этом открываем окна, чтобы хоть немного остудить жилье.
Жильцы платят за отопление по нормативу, а управляющие компании теплоснабжающим организациям — по счетчику. Получается, потребители платят за тепло так, как платили, если бы на улице было –20 градусов. Ведь норматив один, и он не зависит от температуры воздуха на улице.
В итоге УК собирает с жильцов одну сумму, а на счет ресурсоснабжающей организации перечисляет намного меньше. Ведь в жаркую погоду нет никакой необходимости давать тепло на полную катушку. Даже небольшого нагрева батарей достаточно, чтобы в квартирах стало невыносимо жарко.
По идее, УК обязана пересчитать и вернуть жильцам разницу, но на практике это правило не применяется. Поэтому весь октябрь тысячи ростовчан заплатят за потребленное тепло, которое им совершенно не нужно.
Новости ростова про отопления
При этом температура воздуха составляет —21 градус
Аварию обещают устранить к вечеру
Фото: пресс-служба администрации Ростова-на-Дону / Rostov-gorod.ru
На Западном люди остались без тепла, а в Суворовском — без горячей воды
В ночь на 21 января жители 10 домов на Краснодарской улице остались без тепла. Произошел прорыв на тепловой трассе возле , пишет администрация Ростова-на-Дону. Сейчас авария еще устраняется.
Без тепла остались жилые дома под номерами: 78, 127, 127а, 129/1, 129/2, 129, 131, 133, 135, 135а. В объектах социальной сферы отопление есть.
Как сообщили корреспонденту 161.RU в «Ростовских тепловых сетях», сейчас сотрудники изменяют схему теплоснабжения, чтобы уменьшить количество отключенных абонентов.
— Примерное время завершения ремонтных работ — , — пояснили тепловики.
При этом в администрации уточнили, что подать тепло в дома ростовчан планируется сегодня до восьми часов вечера. Без горячего водоснабжения остались также жители микрорайона Суворовский.
Накануне горожан предупредили, вывесив объявления, что временно будет прекращена подача горячей воды в дома. Причина — снижение подачи газа в котельную, а из-за этого невозможно поддерживать нормативную температуру теплоносителя. Такое распоряжение поступило от АО «Краснодартеплосеть».
По информации управляющих компаний микрорайона, это нужно, чтобы обеспечить работоспособность системы отопления. В УК «Платовское» сообщили, что как только температура теплоносителя повысится до нормативных значений, горячая вода появится в квартирах.
К 18.00 часам в администрации города сообщили, что работы по устранению дефекта тепловой сети по улице 2-й Краснодарской завершены. Сейчас проводится заполнение системы теплоносителем. Восстановление завершится в течение 2,5 часов.
Требуйте перерасчета
— После получения первой квитанции и управляющая компания, и наши жильцы обращались в ресурсоснабжающую организацию, и там нам пообещали сделать перерасчет в следующем месяце. Но и в апреле квитанции за март пришли с такими же астрономическими цифрами, — рассказывает жительница одной из многоэтажек Татьяна Казимирова.
Сначала сотрудники теплоснабжающей организации объясняли это тем, что якобы УК не передала им показания общедомового прибора учета тепла, поэтому расчет был сделан поквартирно по нормативам, что выходит намного дороже. Но когда выяснилось, что управляющая компания все сдала вовремя, в РСО признали некорректность начислений и пообещали сделать перерасчет в квитанциях за апрель.
— Так как отопительный сезон уже завершился, образовавшаяся переплата будет зачислена за пользование горячей водой, — прокомментировали ситуацию в РСО.
Жильцы дома в Крепостном переуле пока не стали обращаться с жалобами в надзорные органы, поверив, что проблема будет благополучно решена. Но чуть раньше с подобным вопросом в Государственную жилищную инспекцию по Ростовской области уже обратились жильцы многоквартирного дома по улице 20-я Линия, попавшие в похожую ситуацию. Сотрудники Госжилинспекции провели проверку и выявили нарушения в расчете размера платы за отопление, допущенные сразу двумя теплоснабжающими организациями.
— В одном из домов собственники квартир заплатили за тепло больше, чем должны были, так как показания общедомового прибора учета РСО раскидала только на жилые помещения, почему-то исключив офис на первом этаже здания, — рассказали в жилинспекции.
После предписания инспекции гражданам сделали перерасчет. В случае однокомнатной квартиры разница составила почти две тысячи рублей, двухкомнатной — около трех с половиной тысяч. В целом же по дому «ошибочная» переплата составила 148 тысяч рублей.
С завышенными начислениями за услугу теплоснабжения столкнулись и жильцы дома по улице 11-я Линия, где цена ошибки не в пользу граждан составила уже более 185 тысяч рублей. После начала проверки жилинспекции РСО сразу же выполнила перерасчет. Впоследствии были выявлены новые нарушения по домам на 11-й Линии и Каяни. УК установила в них новые приборы учета тепловой энергии.
По закону, если прибор не введен в эксплуатацию, РСО обязана начислять плату за отопление по среднемесячному показателю в течение трех месяцев, но в нарушение правил начисления производились по нормативу. Общая сумма переплаты по двум многоэтажкам составила более 628 тысяч рублей (!) — примерно от одной до трех тысяч по каждой квартире, в зависимости от ее площади.
