Оплата ОАО «Теплоэнерго»

Открыть форму оплаты

Нажмите , чтобы открыть форму

Недавно оплатили 74 раза

Реквизиты получателя

ИНН получателя 5257087027

Получатель Открытое акционерное общество «Теплоэнерго»

ОГРН / КПП 1065257065500 / 525701001

Контакты компании

Телефон (831) 277-91-31

Сайт / E-mail www.teploenergo-nn.ru / office@teploenergo-nn.ru

Представитель Колушов Владимир Николаевич

Адрес 603070, Нижегородская обл, г. Нижний Новгород, б-р. Мира, д. 14

Описание формы

Вы можете оплатить услуги Оплата ОАО «Теплоэнерго» без регистрации. Сравнивайте ИНН компании 5257087027 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. Сразу после операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.

Оплата по реквизитам

Оплата кредита АО «ОТП Банк»

Оплата кредита ПАО «МТС-Банк»

Оплата по лицевому счету ГИС ЖКХ

Информация
о платеже

• Квитанция в формате PDF предоставляется
• Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия PCI DSS.
• Платежный шлюз: НКО «Перспектива», лицензия ЦБ РФ 3532-К от 21.07.15
• Максимальная сумма одного перевода без учета комиссии: 15 000 рублей
• Телефон поддержки: +7 800 700 08 38

Оплата за отопление теплоэнерго

Горячая линия АО «Теплоэнерго»

Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам

Центры обслуживания клиентов

Прием населения осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:

• Московское шоссе, д.83
• ул. Коминтерна, д.139
• пр-т Гагарина, д.228 (2 этаж)
• ул.Бекетова, д.5

Время работы:

• пн-пт 8:00-20:00 часов,
• сб 10:00-15:00

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу бульвар Мира, 14 с 1 сентября 2020 года работает только для приема юридических лиц.

Оплата услуг без комиссии

Оплата услуг без комиссии

единая горячая линия

Горячая линия АО «Теплоэнерго»

Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам

Центры обслуживания клиентов

Прием населения осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:

• Московское шоссе, д.83
• ул. Коминтерна, д.139
• пр-т Гагарина, д.228 (2 этаж)
• ул.Бекетова, д.5

Время работы:

• пн-пт 8:00-20:00 часов,
• сб 10:00-15:00

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу бульвар Мира, 14 с 1 сентября 2020 года работает только для приема юридических лиц.

Оплатить квитанции АО «Теплоэнерго» за тепло без комиссии стало возможно в дополнительных терминалах

Квитанции АО «Теплоэнерго» без комиссии стало возможно оплатить в платежных терминалах «Саровбизнесбанка» по адресам: ул. Ванеева, 90; ул. Семашко, 37; пр. Ленина, 56; ул. Гордеевская, 77.

«В связи с тем, что все больше жителей переходят на прямые договоры с АО «Теплоэнерго», мы совместно с администрацией Нижнего Новгорода рассматривали различные варианты расширения возможностей бескомиссионной оплаты услуг. Мэр Владимир Панов поддержал нашу инициативу и поручил расширять сеть платежных терминалов. Первые четыре дополнительных терминала уже принимают платежи, и до конца года мы планируем увеличить их количество», — заявил генеральный директор АО «Теплоэнерго» Илья Халтурин.

С 1 декабря 2019 года еще 92 многоквартирных дома по решению собственников переходят на прямые договоры с АО «Теплоэнерго». Копии соответствующих протоколов общих собраний собственников с решением о переходе на прямые договоры поступили на предприятие. С начала действия Федерального закона № 59-ФЗ от 03.04.2018, предусматривающего возможность прямых расчетов собственников с ресурсоснабжающими организациями, жители 3 378 многоквартирных домов Нижнего Новгорода, получающих тепловую энергию от АО «Теплоэнерго», выбрали прямые договоры с компанией.

Напомним, если общее собрание собственников помещений многоквартирного дома приняло решение о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией на оказание коммунальных услуг, обязанность по расчету начислений и выставлению платёжных документов возлагается на АО «Теплоэнерго». С этого момента жители многоквартирного дома начинают получать отдельный платёжный документ за услугу отопления и горячего водоснабжения. Постановление Правительства РФ №1164 от 05.09.2019 запрещает включать стоимость банковской комиссии в оплату коммунальной услуги – тепловой энергии.

При оплате отдельных квитанций банки взимают комиссию за обработку платежа. Данные средства остаются у банков и в АО «Теплоэнерго» не перечисляются. До перехода на прямые расчеты жители не оплачивали комиссию, потому что она была включена в общем платежном документе в жилищную услугу по содержанию и ремонту жилого помещения. Информация о способах оплаты за отопление должна учитываться собственниками на общем собрании при принятии решения о переходе на прямые договоры с ресурсоснабжающей организацией.

Оплата за отопление теплоэнерго

Горячая линия АО «Теплоэнерго»

Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам

Центры обслуживания клиентов

Прием населения осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:

• Московское шоссе, д.83
• ул. Коминтерна, д.139
• пр-т Гагарина, д.228 (2 этаж)
• ул.Бекетова, д.5

Время работы:

• пн-пт 8:00-20:00 часов,
• сб 10:00-15:00

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу бульвар Мира, 14 с 1 сентября 2020 года работает только для приема юридических лиц.

Оплата услуг без комиссии

Оплата услуг без комиссии

единая горячая линия

Горячая линия АО «Теплоэнерго»

Уважаемый потребитель, если при звонке Вас не соединили с оператором и Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете нажать * и прервать соединение. Оператор Контакт-центра перезвонит Вам

Центры обслуживания клиентов

Прием населения осуществляется в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по адресам:

• Московское шоссе, д.83
• ул. Коминтерна, д.139
• пр-т Гагарина, д.228 (2 этаж)
• ул.Бекетова, д.5

Время работы:

• пн-пт 8:00-20:00 часов,
• сб 10:00-15:00

Центр обслуживания клиентов АО «Теплоэнерго» по адресу бульвар Мира, 14 с 1 сентября 2020 года работает только для приема юридических лиц.

Часто задаваемые вопросы

01. Кто устанавливает тарифы на тепловую энергию и горячую воду? Какие тарифы установлены для потребителей АО «Теплоэнерго»?

Производство тепловой энергии и горячей воды в соответствии с действующим законодательством относится к регулируемым видам деятельности, тарифы на которые устанавливаются государством, а именно исполнительными органами власти в сфере государственного регулирования тарифов. Таким органом на территории Нижегородской области является – Региональная служба по тарифам Нижегородской области.
http://www.teploenergo-nn.ru/potrebitelyam/tseny-i-tarify

02. Кто устанавливает нормативы потребления на услуги отопления и горячего водоснабжения?

03. Какими документами установлены данные нормативы для города Нижнего Новгорода?

04. Существует ли норматив на мощность?

В соответствии с Правилами определения и установления нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 306, нормативы потребления коммунальных услуг устанавливаются в следующей размерности:

— для отопления – Гкал в расчете на 1 кв.м.
— для горячего водоснабжения – куб.м. в расчете на 1 чел.

Величина мощности принимается на основании величин тепловых нагрузок, установленных договорами теплоснабжения и горячего водоснабжения, заключенными между ресурсоснабжающей организацией и Исполнителями коммунальных услуг (ДУК, ТСЖ, ЖСК и пр.) и не подлежит нормированию уполномоченным органом.

05. Как производятся начисления населению и юридическим лицам за фактическое потребление отопления?

По жилым помещениям и нежилым, встроенным в МКД:

По остальным нежилым помещениям:

06. Как рассчитывается плата за ГВС для организаций при открытой системе горячего водоснабжения?

В расчетах платы за ГВС с использованием открытой системы применяется двухкомпонентный тариф – на потребление теплоносителя и тепловую энергию.
Оплата состоит из:

1. Плата за потребление теплоносителя — определяется по показаниям ПУ (при наличии) или расчетным путем исходя из договорного расхода ГВ;
2. Плата за потребленную тепловую энергию (на нагрев воды) — определяется по показаниям ПУ или расчетным способом исходя из договорной нагрузки, с учетом разницы температур воды и тепловых потерь;

3. Плата за содержание тепловой мощности – определяется исходя из договорной нагрузки.

07. Как рассчитывается плата за ГВС для организаций при закрытой системе горячего водоснабжения?

08. Как рассчитывается плата по двухставочному тарифу за отопление для организаций и населения?

09. Как рассчитывается плата за горячее водоснабжение для населения?

Плата за горячее водоснабжение для населения зависит от типа системы ГВС.

10. Обоснованность применения повышающего коэффициента при отсутствии ИПУ

11. Принцип начисления пени за неоплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг

12. Куда обращаться жителю многоквартирного дома, находящегося в управлении ТСЖ, ЖСК, УК, по вопросу предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества?

По вопросу качества предоставления коммунальных услуг необходимо обращаться к исполнителю коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ, ЖСК).
АО «Теплоэнерго» коммунальных услуг гражданам не оказывает, договоров с ними не имеет, является ресурсоснабжающей организацией, поставляющей управляющей организации коммунальный ресурс на границу эксплуатационной ответственности сторон для последующего оказания управляющей организацией коммунальных услуг гражданам (за исключением случаев, когда исполнителем коммунальных услуг является ресурсоснабжающая организация).
При прямых договорных отношениях собственников помещений дома с АО «Теплоэнерго» по отоплению и ГВС обращения также могут быть направлены в управляющую организацию (ТСЖ, ЖСК и др.) или непосредственно в АО «Теплоэнерго».

13. Куда обращаться жителю многоквартирного дома по вопросу начисления платы за коммунальные услуги?

14. Какие виды работ необходимо провести при подготовке к отопительному сезону?

15. До какого числа необходимо предоставить акт готовности к отопительному сезону?

16. Почему происходит отключение горячей воды летом, почему у кого-то сразу на две недели, а у других – несколько раз по несколько дней?

Ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения — 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
Срок ремонта может быть разбит на несколько периодов, это связано с проведением определенных видов работ (опрессовка теплотрасс, ремонт на отдельных участках трассы, ремонт оборудования и прочее), но в целом период профилактических работ не должен превышать 14 дней.

17. Почему оплата за отопление производится каждый месяц, даже тогда, когда отопление физически отключено?

18. Каким образом произвести переоборудование отопления в помещении в МКД?

19. О возможности применения полипропиленовых трубопроводов при выполнении работ по ремонту систем теплопотребления в многоквартирном доме

Применение труб из полимерных материалов возможно в зданиях с параметрами теплоносителя (температура, давление) не превышающими 90°С и 1,0 МПа. В большинстве отапливаемых домов расчетный температурный график систем отопления составляет 95-70°С, следовательно, применение трубопроводов из полимерных материалов не допускается строительными нормами и правилами (СП 60.13330.2016 «Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха»). Исключение составляют новые дома, в которых первоначальным проектом предусмотрено применение полимерных труб для систем отопления и температурный график 90-70°С.
Для внутренних трубопроводов горячей воды применяют трубы из полиэтилена, полипропилена, поливинилхлорида, полибутилена, металлополимерные, из стеклопластика и других пластмассовых материалов при условии выполнения требований СП 30.13330.2016 «Внутренний водопровод и канализация зданий», государственных санитарно-эпидемиологических документов.