ПАО Квадра — личный кабинет

ПАО «Квадра Липецкая генерация» – главный поставщик электроэнергию в Липецкой, Белгородской, Тамбовской и других областях РФ. На счету у предприятия более двух десятков электростанций и 230 котельных. На сайте компании можно завести личный кабинет. В нем можно оплачивать услуги, передавать показания, отправлять заявления и документы.

Регистрация в личном кабинете

Как пройти регистрацию в сервисе:

1. Перейдите по ссылке, чтобы открыть страницу для авторизации: https://lkk.quadra.ru/login.
2. Либо кликните по кнопке «Войти в личный кабинет» на официальном сайте компании: https://www.quadra.ru/.
3. Щелкните по ссылке «Регистрация».
4. Введите актуальные контакты: номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Поставьте галочку «Даю согласие на обработку персональных данных».
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. Ожидайте письмо с подтверждением регистрации на указанный электронный ящик.

Как зайти в личный кабинет

Вход в личный кабинет:

1. Перейдите на веб-страницу для авторизации: https://lkk.quadra.ru/login.
2. Укажите тип логина: номер телефона или адрес электронной почты.
3. Вбейте выбранный логин в первое поле. Во втором напишите пароль.
4. Кликните по кнопке «Войти».

Возможности личного кабинета

Функции личного кабинета «Квадра» в г. Липецк:

1. Передача показаний счетчиков.
2. Оплата электроэнергии банковской картой без комиссии.
3. Контроль задолженностей по счету.
4. Просмотр истории оплат и начислений.
5. Знакомство с нормативными документами.
6. Управление несколькими лицевыми счетами.
7. Общение со специалистами компании.

Передача показаний счетчика

Помните, что показания нужно передавать каждый месяц с 20 по 25 число.

Чтобы ввести данные в личном кабинете, откройте раздел «Передача показаний» в меню слева. Укажите данные для своих счетчиков. Сохраните изменения.

Как передать показания счетчика в «Квадра» г. Липецк без авторизации в кабинете:

1. Перейдите по ссылке: https://lkk.quadra.ru/counters.
2. Либо нажмите на кнопку «Передать показания» в меню «Без авторизации»: https://lkk.quadra.ru/login. Откроется та же страница.
3. Нажмите на первое меню «Регион». Выберите свою область в списке.
4. Вбейте номер лицевого счета и мобильный телефона в следующие два поля.
5. Нажмите «Найти».
6. Подождите, пока система отыщет ваш счет в базе данных. Введите показания своего счетчика. Отправьте результат.

Если вы владелец нежилого помещения, вводите данные прибора на другой странице сайта:

Напишите код ИПУ, номер договора и нажмите «Далее».

Передать показания можно по телефону (для Липецкой области):

Также можно воспользоваться автоматизированной голосовой системой:

Либо отправить небольшое СМС на номер:

Формат сообщения следующий:

*лицевой счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.*

При составлении СМС важно использовать именно этот шаблон. Иначе система не примет показания.

Восстановление пароля

Как восстановить доступ к личному кабинету «Квадра» (на случай если потеряли пароль):

1. Перейдите на страницу для авторизации: https://lkk.quadra.ru/login.
2. Щелкните по ссылке «Забыли пароль».
3. Укажите тип логина, который готовы написать: номер телефон или электронная почта.
4. Введите сам логин. Кликните «Восстановить».
5. Ожидайте сообщение на электронную почту или номер телефона, который вы указывали при регистрации. В письме будет одноразовый код либо ссылка-подтверждение. Нажмите на ссылку в письме либо введите код доступа.
6. Придумайте новый пароль для кабинета.

Мобильное приложение

У «Квадра» есть фирменное приложение для смартфонов. В нем собраны те же функции, что и в личном кабинете на сайте:

1. Онлайн-оплата услуг без комиссии.
2. Передача показаний.
3. История оплат и начислений.
4. Добавление нескольких лицевых счетов.
5. Отправка официальных обращений в компанию.

Если у вас уже есть аккаунт на сайте, заводить новый для приложения не нужно. Используйте для входа тот же логин (телефон или электронную почту) и пароль.

Программа доступна для Android 5.0 и выше:

Если у вас iOS (версия 10.0 и выше), установите приложение с App Store:

Личный кабинет «Квадра» позволяет оплачивать электроэнергию без комиссии и очередей в банках. Здесь же можно следить за состоянием счета – есть ли задолженность или переплата. На сайте или в приложении есть форма обратной связи. Задавайте свои вопросы, оставляйте жалобы и пожелания.

Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru: алгоритм регистрации, передача показаний онлайн

Компания «Квадра Курск» использует современные технологии для взаимодействия с клиентами. Общение с посетителями было перенесено в режим онлайн. Это удобно для сотрудников учреждения и клиентов. На сайте lkk.quadra.ru можно создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Компания «Квадра Курск» поставляет тепловую энергию в дома города Курска. Для удобной работы в организации создан официальный сайт. У клиентов компании есть личный кабинет, который позволяет оформлять для себя услуги. Для пользования этим сервисом надо сначала зарегистрироваться в нём. Для этого надо последовательно выполнить такие действия:

1. Зайти на официальный сайт ПАО «Квадра» по адресу: https://lkk.quadra.ru/login.
2. В тёмно-синем прямоугольнике находится форма для заполнения. Нужно нажать на слово «Регистрация».
3. Откроется окно, в котором в соответствующих полях надо ввести номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4. Следует поставить знак согласия рядом с предложением на обработку персональных данных. Иначе система не пропустит процесс регистрации дальше.
5. Потом надо нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. На почту придёт письмо со ссылкой, которую следует активировать. Личный кабинет после этого будет создан. Все услуги будут доступны в полном объёме.

Вход в личный кабинет

Потребителям тепловой энергии города Курска надо регулярно заходить в личный кабинет для передачи показаний счётчиков. Чтобы осуществить вход, нужно следовать такой инструкции:

1. Входить следует с основной страницы организации, которая располагается по адресу: https://lkk.quadra.ru/login.
2. В открывшейся форме нужно ввести адрес электронной почты, пароль.
3. Нажать на кнопку с надписью «Войти».

Можно вводить номер мобильного телефона. Для этого сверху надо нажать курсором в кружочке рядом со словами «Номер телефона». Поле для заполнения поменяет свою форму. Она станет доступна для введения номера телефона.

Важно! Мобильная версия личного кабинета доступна для устройств на базе Android и iOS. Приложение можно загрузить в App Store или в Google Play Market.

Показания счётчиков передаются и оплачиваются банковской картой без комиссии. Если у клиента есть несколько квартир или оплачивается квартира родственников, то к личному кабинету можно привязать несколько лицевых счетов.

Функционал личного кабинета

Личная страница пользователя на официальном сайте компании предоставляет много возможностей. Для потребителя это важный инструмент. Можно не посещать отделение организации, а из дома общаться с сотрудниками, добиваться решения проблем. Для компании это тоже удобный сервис, потому что снижается количество посетителей, уменьшается поток бумаг, повышается эффективность работы.

Пользователь может выполнять при помощи личного кабинета такие действия:

• Проверять счета, расходы, остатки на счетах. Перед оплатой проверять баланс.
• Просматривать информацию о покупках, заказах других действиях.
• Получать уведомления о проведении акций, специальных предложениях.
• Следить за своим статусом.
• Изменять персональные настройки самостоятельно.
• Хранить необходимую информацию.
• Связываться с другими пользователями или представителями организации.

Важно! В персональном профиле можно передавать показания приборов учёта.

В личном кабинете можно подписаться на рассылку новостей с сайта компании. На электронную почту будут приходить сообщения с обновлениями. Все действия в аккаунте отличаются безопасностью и надёжностью. Возможности этого сервиса доступны только зарегистрированным пользователям.

Восстановление доступа

В некоторых случаях не получается зайти в личный кабинет. Причиной может быть неправильный ввод пароля. Не обязательно сразу восстанавливать пароль, стоит попробовать другие способы. Возможно, включена английская раскладка клавиатуры или верхний регистр. В таких случаях система не принимает пароль. Если эти варианты проверены, но доступ все равно получить не удается, значит, вводится неверный пароль. Его придётся восстанавливать.

На главной странице официального сайта надо найти слова «Забыли пароль?». Вкладка располагается рядом со словом «Регистрация». После нажатия появится новая форма, в которой надо указать адрес электронной почты. Можно ввести номер мобильного телефона, для этого надо сверху поставить точку рядом с соответствующим словом. Потом следует нажать кнопку «Восстановить». По электронной почте или в СМС придёт инструкция с указаниями по восстановлению.

Передача показаний

Чаще всего личный кабинет используют для передачи показаний счётчиков. Это удобно, занимает мало времени.

Для передачи показаний есть несколько способов:

• Через личный кабинет. В специальной форме нужно указать номер лицевого счёта и регулярно вносить новые показания.
• На официальной странице рядом с формой входа есть надпись «Без регистрации». Это относится к тем пользователям, которые хотят передать показания, но не зарегистрированы. Нужно нажать на кнопку с надписью «Передать показания». В открывшейся форме требуется выбрать регион проживания, указать номер лицевого счёта и номер телефона. Затем нужно нажать кнопку «Найти». Система проверит все данные, предложит ввести показания счётчика.
• По СМС на номер 8-960-676-41-55. Сообщение должно быть такой формы: номер лицевого счёта, пробел, звёздочка, сумма показаний счётчиков.
• Письмом на электронную почту: [email protected]

Пользователь может выбрать любой удобный способ передачи данных.

Поддержка пользователей

В случае возникновения проблем можно обратиться в службу поддержки. Можно позвонить по телефону горячей линии 8-495-739-73-33 или в диспетчерскую службу 8-471-239-48-68.

На официальном сайте в разделе «Контакты» есть рубрика «Задать вопрос». Потребители могут обратиться с пожеланиями претензиями, жалобами на работу компании.

Теплоснабжающая компания Курска

«Квадра Курск» является большой организацией. Она объединяет 3 ТЭЦ, 14 насосных станции и 4 котельных, обслуживает тепловые сети протяжённостью 1 061 км. Основной деятельностью учреждения является снабжение теплом физических, юридических лиц на договорной основе. Для удобного общения организация разработала сайт, на котором можно познакомиться с историей компании, получить важную информацию.

Для своих пользователей компания «Квадра Курск» предоставляет широкие возможности. В рубрике «Задать вопрос» можно изложить своё обращение в любом виде. Оно будет рассмотрено, ответ будет отправлен в личный кабинет. В разделе «Шаблоны и документы» находятся образцы документов, инструкции по подаче обращений в электронном формате. Это очень важно для пользователей, так как не все могут найти такую информацию самостоятельно в интернете.

С 1 марта при оплате квитанций «Квадры» банки будут брать комиссию

С 1 марта при оплате квитанций Курского филиала ПАО «Квадра» банки будут брать комиссию. Как заплатить за горячую воду и отопление без комиссии, рассказали в пресс-службе филиала.

Это можно будет только:

• через Личный кабинет на сайте lkk.quadra.ru,

• мобильном приложении «Квадра – Личный кабинет» (его можно бесплатно скачать в App Store и Google Play),

• в кассе Центра обслуживания клиентов компании по ул. Красной Армии, 42-44 (необходимо предварительно записаться на прием по телефону 39-55-20).

— В Личном кабинете можно привязать несколько лицевых счетов и проводить платежи без комиссии как за себя, так и за родных и близких. Посредством Личного кабинет также можно решить большинство вопросов, связанных с работой компании: передать показания или документы о поверке или смене счетчика, переоформить лицевой счет, узнать историю платежей, — отметили в компании.

Клиенты компании по-прежнему смогут оплачивать квитанции в отделениях и через электронные сервисы банков и Почты России, но уже с комиссией, размер которой платежные агенты устанавливают самостоятельно. О взимании комиссии и ее размере сотрудники должны предупредить до проведения оплаты.

Иван ПРОХОРОВ, фото автора

Подписаться на «Друг для друга»:

Вверх ▲ — Отзывы читателей (8) — Написать отзыв ▼ — Версия для печати

Интересно, а кто позволяет вводит подобные поборы с населения для банков? С какого перепугу банкиры хотят сорвать куш на фоне обнищания населения и введения продуктовых карточек?

Иван Ефремов

город: Курск

Комиссия за жкх должна отсутствовать! А как это будут решать бухгалтеры, экономисты, законотворцы — их работа.
Эти люди же родились при СССР! Где гуманизм, кому это прививалось? Элементарно — мультфильм про антилопу неужели не смотрели?

Это ж «Квадра».
Суммы немалые, комиссия тож.
Только у людей обычных прав нет.

Читатель

город: Курск

Что по этому поводу скажет губернатор? Или как? Нас обобрали едва ли не до последней нитки — тарифы на ЖКХ, цены на продукты, лекарства, теперь вот Квадра в очередной раз «нарисовалась».

Валерий

город: Курск

Когда же вы нажретесь. Это ваша забота о стариках. Лицемеры!

Сколько можно. Цены растут как на дрожжах на все! Только зарплаты и пенсии остаются стабильными. Где-то на уровне 2008г. Ах, простите! Пенсии , говорите, индексировали. Ну-да, ну-да, каждый год на сто рублей. Это конечно же превышает уровень инфляции! Ой, у нас же инфляция отсутствует! Пенсионеры озолотились!
Тьфу!

Неизвестный

город: Курск

Это называется перекладыаание обслуживания счета Квадры на потребителей. Так же уже поступил и энергосбыт.
Т.е. юрлицо — поставщик жизненно важной услуги перекладывает расходы ведения счета своей организации на потребителей, а именно на физлиц.
Ура, товарищи. Рывок!

Галина Вячеславовна Стаканова

e-mail: stakanova66.66.6@gmail.com, город: Ст.деревеньки

Красота. Все на цифру. В курской области решили все перевести через интернет. И самыми уязвимыми оказались как всегда, старики. Интернетом они не пользуются, так мало того, что с них комиссию, так еще и по записи. Только они, бедолаги, научились терминалами пользоваться — новая напасть. А как сбой какой, так доказывай, что не верблюд. Квитанции после оплаты через интернет все равно распечатывать надо. Есть уже ро области такие случаи, когда приходилось доказывать, что оплачено. А, например, в энергосбыте бумажное доказательство требуют.