Передать показания
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Информационный центр территориальной сетевой организации
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
Позвоните по номеру телефона 8 (3433) 12-60-03
и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.
Сервис доступен круглосуточно.
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Информационный центр территориальной сетевой организации
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
Позвоните по номеру телефона 8 (3433) 12-60-03
и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.
Передать показания
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Информационный центр территориальной сетевой организации
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
Позвоните по номеру телефона 8 (3433) 12-60-03
и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.
Сервис доступен круглосуточно.
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Информационный центр территориальной сетевой организации
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
- Личный кабинет
- Онлайн на сайте
- Мобильное приложение
- Офис компании
- Терминальная сеть TelePay
- Офисы платежных агентов
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс») - Автоответчик по приёму показаний
Позвоните по номеру телефона 8 (3433) 12-60-03
и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания.
Передать показания
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Автоответчик по приёму показаний
- Офис компании
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
Показания прибора учета можно передать по номеру телефона 8 (845) 224-54-67.
Позвоните и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания. Сервис доступен круглосуточно.
- Личный кабинет
- Мобильное приложение
- Автоответчик по приёму показаний
- Офис компании
- Онлайн-чат
- Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Telegram
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Мессенджер Viber
(Светлана. ЭнергосбыТ Плюс) - Социальная сеть ВКонтакте
(Светлана. АО «ЭнергосбыТ Плюс»)
Показания прибора учета можно передать по номеру телефона 8 (845) 224-54-67.
Позвоните и с помощью голосового помощника, следуя его инструкции, передайте показания. Сервис доступен круглосуточно.
Как передать показания
Сроки и порядок передачи показаний приборов учёта установлены договором теплоснабжения.
Передавать показания приборов учета необходимо с 16 по 25 число каждого месяца любым доступным способом.
1. Показания тахометрических приборов учета ГВС (вертушки) встроенных не жилых помещений в МКД можно передать:
— с использованием онлайн сервиса «Передать показания онлайн» на сайте;
— в личном кабинете АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Кроме этого, передача показания тахометрических приборов учета ГВС доступна:
— в электронном виде на адрес электронной почты pokaz-ipu-yul@esplus.ru;
— в электронном виде на адрес электронной почты Py6@tplusgroup.ru;
— в электронном виде на адрес электронной почты nvkb@esplus.ru;
— в электронном виде на адрес электронной почты ipugvs-syz@esplus.ru;
При передаче показаний по электронной почте, необходимо указать номер договора теплоснабжения, наименование организации, адрес объекта, номер прибора учета, контактный номер телефона.
2 Отчеты о потреблении тепловой энергии и теплоносителя с приборов учета (общедомовые приборы учета, в т.ч. отдельно стоящие объекты нежилых зданий, за исключением счетчиков ГВС встроенных нежилых помещений в МКД). Обращаем внимание, что показания приборов учета должны передаваться с 23 по 25 число текущего месяца. В случае, если указанные даты приходятся на выходной или праздничный день, то данные необходимо предоставить в предшествующий рабочий день.
При этом в отчетах о потреблении тепловой энергии и теплоносителя необходимо указывать: номер договора теплоснабжения, наименование организации, адрес объекта, номер общедомового прибора учета, контактный номер телефона ответственного лица. Отчет должен быть подписан лицом, ответственным за съем показаний и скреплен печатью.
Так же для идентификации предоставленного отчета по электронной почте, наименование файла отчета должно соответствовать образцу: Пример 0720-Приморский 20-77777, где «0720» –месяц, год отчета; тире адрес объекта; тире номер договора.
Дополнительно сообщаем, что передача отчета возможна посредством удаленного доступа к общедомовым приборам учета при наличии установленного устройства дистанционной передачи данных подключенного к системе ЕАИИС Самарского филиала, с заключением дополнительного соглашения к договору теплоснабжения.
Отчет можно предоставить как в электронном, так и письменном виде следующим способом:
— в электронном виде на адреса электронной почты:
Информация о номере участка, за которым закреплен клиент, указана в договоре об оказании услуг.
Уважаемые граждане
Для вашего удобства, а также в целях соблюдения мероприятий по нераспространению коронавирусной инфекции, записаться в офис по приему потребителей возможно по предварительной записи в удобное для вас время. Запись осуществляется на сайте komplat.ru, либо по телефонам, указанным в квитанциях.
Последние новости
Дистанционное обслуживание
В целях минимизации рисков распространения коронавирусной инфекции рекомендуем Вам избегать посещения очных офисов и переходить на дистанционное обслуживание.
Как дистанционно просмотреть начисления?
Просмотреть все начисления и оплаты можно в личном кабинете. Если вы хотите получать электронные квитанции: в личном кабинете укажите свою электронную почту. В разделе «Расчет по ОПУ» вы можете просмотреть детальный расчет размера платы за отопление по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии.
Как оплатить или передать показания приборов учета (ИПУ) дистанционно?
Оплатить и передать показания приборов онлайн можно:
- в личном кабинете на нашем сайте (любой пластиковой картой)
- через Систему «Город» (наличными);
- в сервисах ПАО «Сбербанк России»: через мобильное приложение, «Сбербанк Онлайн».
А если возникли вопросы по начислениям?
В разделе «Служба поддержки» вы можете задать интересующий вас вопрос, а также, прикрепить к электронному письму подтверждающие документы:
- при изменении собственника (нанимателя) (документ, подтверждающий собственность (найм), показания счетчиков, справка о регистрации и выписке);
- на изменение состава семьи (справка из паспортной службы)
- на перерасчет в связи с временным отсутствием (документ, подтверждающий отсутствие)*;
- на регистрацию ИПУ ГВС (акты ввода в эксплуатацию);
- на изменение показаний ИПУ ГВС, если ошибочно передали показание.
Направленное вами электронное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. Укажите свои контакты, чтобы была возможность связаться с вами, если потребуется дополнительная информация.
Кроме того, получить пояснения по имеющимся у вас вопросам, вы можете по телефону, указанному в квитанции.
Мои родители/близкие не умеют взаимодействовать с онлайн-сервисами. Что делать?
Личный кабинет позволяет просматривать информацию по нескольким лицевым счетам. Чтобы позаботиться о своих родных и избавить их от лишних хлопот, достаточно знать лицевой счет и адрес родственника.
*О случаях нарушения «режима самоизоляции» гражданами, прибывших из зарубежных поездок, не прошедшими 14-дневный карантин, и обратившимися в Расчётный центр, сотрудники ООО «ГЦНКП» будут сообщать в органы Роспотребнадзора и Управления внутренних дел.
