Отопление аптеки

В обязательном порядке каждый аптечный пункт должен быть обеспечен системой централизованного либо же автономного отопления, которая будет поддерживать наиболее оптимальный температурный режим в диапазоне от восемнадцати до двадцати градусов по Цельсию, системой канализации, системой эффективной вентиляции в торговых и производственных помещениях.

Тепло — основная составляющая комфорта и уюта не только в жилом помещении, но и в офисе, магазине, аптеке. Температура, относительная влажность воздуха, его состав, подвижность и т.д. оказывают влияние на самочувствие и работоспособность человека. Проведенные в США исследования показали, что при снижении температуры помещения лишь на 5 градусов меньше комфортной количество ошибок, допускаемых персоналом, возрастает в 2,5 раза. Кроме того, температура влияет на самочувствие посетителей и их лояльное отношение к аптеке. Оптимальной считается температура торгового зала аптеки в среднем +22°С. При температуре воздуха 24°С и выше человек чувствует себя дискомфортно.

Температура воздуха в аптечных помещениях должна находиться в пределах требований, изложенных в Инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек) № 309 от 21.10.97 г.

Помещения встроенных аптек обогреваются при помощи системы централизованного водяного (конвекционного) и лучистого (радиационно­го) отопления. Система отопления должна выполняться в соответствии с действующим СНиП 2.04.05-91 от 1996 г. Наиболее оптимальным и гигиенически оправданным является лучистое отопление.

В аптеках желательно использовать панельное отопление (один из видов лучистого). Преимущество панельного отопления по сравнению с водяным состоит в том, что снижается отдача тепла организмом путем из­лучения, поэтому человек ощущает такой же тепловой комфорт при тем­пературе 17—18СС, как и при 19—20°С в помещении с конвекционным отоплением. Кроме того, исключается оседание и пригорание пыли на ра­диаторах. Это особенно целесообразно для отопления асептического бло­ка, ассистентской и комнаты провизора-аналитика, где должен соблюдать­ся высокий уровень чистоты.

В аптечных помещениях запрещается устройство парового отопления как наименее гигиеничного. При этом происходит приго­рание пыли на радиаторах, что сопровождается появлением неприятного запаха; неравномерно в течение суток нагреваются отопительные прибо­ры, в связи с чем происходят перепады температуры воздуха в отапливае­мых помещениях. Кроме того, возможны ожоги вследствие прикосновения к радиаторам, поскольку температура подаваемого пара достигает высоко­го уровня.

Выбор способа обогрева помещений в холодное время года, или, попросту говоря, системы отопления, зависит от наличия и вида источника тепла, размеров здания и помещений, техникоэкономических расчетов и других факторов.

Городские аптеки преимущественно имеют систему централизованного водяного отопления с чугунными (либо более современными алюминиевыми) радиаторами, при этом источником тепла служит ТЭЦ или местная котельная. Традиционная система отопления иногда дополняется теплым полом, в котором нагревательным элементом служат трубы, подключенные к общей системе водяного отопления. Теплый пол обычно устраивают в местах отдыха покупателей, в ступенях крыльца (для предупреждения их обледенения).

Иногда для отопления помещений в зимнее время года используют систему кондиционирования воздуха «чиллер-фанкойл», в которой теплоносителем между центральной обогревающей машиной (чиллером) и теплообменниками в помещениях (фанкойлами) служит подогретая жидкость (вода либо водный раствор этиленгликоля). Эта же система в жаркое время года используется для охлаждения (кондиционирования) воздуха в помещениях.

Воздушно-тепловая завеса

Чтобы зимой холодный воздух с улицы не поступал в торговый зал аптеки, у входа или в тамбуре устанавливают воздушно-тепловую завесу.

Это устройство, создающее поток воздуха вдоль плоскости двери. Этот поток препятствует перемешиванию теплого воздуха помещения с холодным воздухом улицы.

Электрическое отопление

При отсутствии возможности установки водяного отопления в небольших помещениях может использоваться электрическое отопление. В этом случае на стену монтируются электрические конвекторные обогреватели.

Принцип их действия прост: в электроконвекторе воздух нагревается и поднимается наружу вверх, а снизу в конвектор поступает остывший воздух помещения. Температура поступающего в конвектор воздуха контролируется датчиком, и при необходимости устройство включается или выключается.

Для отопления помещения может использоваться также электрический теплый пол. В этом случае под отделку пола укладывается не змеевик из труб водяного отопления, а специальный электрический кабель. Такой пол несложно установить, он удобен в обслуживании, но с учетом высокой стоимости электроэнергии, не всегда экономически выгоден.

Инфракрасные обогреватели

В последнее время все чаще в качестве системы для отопления в аптеках используют инфракрасные обогреватели. На этот способ обогрева помещений следует обратить внимание аптекам, работающим в сельской местности, где нет центрального водяного отопления. Что собой представляет инфракрасный обогреватель? Это пластиковая пленка со встроенными в нее инфракрасными элементами. Пленка монтируются под отделку пола, стен или потолка (гипсокартон, ламинат, вагонка и т. д.) Один пленочный инфракрасный нагревательный элемент имеет форму квадрата со стороной 30, 60, 90, 120 см. Весит один элемент 300-500 граммов. Из каждого пленочного инфракрасного элемента выходит провод длиной 2 м для монтажа.

Инфракрасные обогреватели можно применять для любых типов помещений, кроме пожаро- и взрывоопасных (категорий А и Б).

Они могут быть единственной, основной системой отопления либо дополнением к любому другому виду отопления. Инфракрасные обогреватели широко используются для создания зон местного обогрева, например над рабочим местом.

Для установки системы отопления на основе пленочных инфракрасных обогревателей необходимо провести теплотехнический расчет. К нагревателям надо приобрести дополнительно электрические провода (с сечением, соответствующим проектной нагрузке), терморегуляторы, автоматы (возможно, понадобятся магнитные пускатели, или другие устройства для автоматического включения и выключения инфракрасных обогревателей). Желательно установить терморегулятор в каждое отапливаемое помещение. На один терморегулятор можно подключить суммарную нагрузку до 2,5кВт, а если мощность больше, то в дополнение к терморегуляторам следует применять магнитные пускатели или другие автоматические устройства.

Наличие автоматических терморегуляторов помогает избежать перегрева помещения и позволяет оставлять систему отопления без присмотра на неограниченное время. Для аптек особенно важно, что с помощью автоматических терморегуляторов можно поддерживать разную темпе- ратуру в различных помещениях (например, в комнате для хранения запасов температура должна быть ниже, чем в торговом зале).

Терморегуляторы не создают нагрузки в сети, а только осуществляют автоматическое включение и выключение обогревателей.

Вредного воздействия инфракрасных обогревателей на здоровье людей выявлено не было.

У инфракрасных обогревателей имеются преимущества. В отличие от традиционных спиральных и трубчатых (ТЭНовых) электрообогревателей, они не сжигают кислород, так как нагревают не воздух, а предметы интерьера и самого человека, находящегося в помещении.

В первую очередь прогреваются пол и стены помещения, а от них нагревается воздух.

Этот принцип называется прямым лучистым электрическим отоплением.

Помимо этого, инфракрасные обогреватели имеют существенно меньшую мощность и больший коэффициент полезного действия. Они в несколько раз выше по эффективности традиционных конвективных систем отопления, при их использовании экономия электроэнергии достигает 40%.В период отопительного сезона инфракрасные обогреватели работают в среднем 20-30 мин в час, т.е. потребление электроэнергии системой отопления будет составлять 30-50% от мощности обогревателей. В отличие от конвекторных, инфракрасные обогреватели бесшумны и не высушивают воздух помещений. Cрок службы пленочных инфракрасных обогревателей составляет не менее 25 лет.

Пожалуй, единственным минусом инфракрасных обогревателей является их зависимость от перебоев подачи электроэнергии. Однако у всех видов отопления есть свои недостатки, и в каждом случае приходится выбирать оптимальный вариант.

В идеале системы отопления, вентиляции и кондиционирования надо проектировать и устанавливать совместно. Это обеспечит их согласованную работу и позволит значительно снизить расход электроэнергии.

Как узнать цену и получить коммерческое предложение

Чтобы узнать цену решения для вашего объекта, вы можете:

Бизнес на лекарствах: стоит ли открывать аптеку в период пандемии 2020

Открытие и развитие аптечного ритейла в России — дело хлопотное, однако при удачном стечении обстоятельств и наработке постоянной клиентской базы может стать неплохим источником дохода.

На протяжении длительного промежутка времени фармацевтический бизнес оставался относительно стабильным сектором экономики, однако 2020 год привнес довольно много существенных изменений в этой нише. К падению курса рубля по отношению к зарубежным валютам добавились существенные перемены с точки зрения законодательства в аптечной сфере, а следом по карману лекарственного ритейла ударило и повсеместное распространение коронавирусной инфекции.

Тем не менее, многие предприниматели рассматривают для себя в ближайшей перспективе выход на рынок по продаже лекарственных препаратов, а потому в нашем сегодняшнем материале мы постараемся поподробнее ответить на главные вопросы, с которыми они столкнутся. Как открыть аптеку в 2020 году, как выглядит пошаговый бизнес-план по открытию фармацевтического ритейла и каковы особенности этого направления в текущих реалиях? Давайте разбираться вместе.

Аптечный бизнес в 2020 году: кто на новенького

Начнем с изменений в законодательстве. Тут придется признать неоспоримый факт — увы, фармацевтическая отрасль была и продолжает оставаться одной из самых зарегулированных отраслей бизнеса в нашей стране. Только теперь с этим все еще более сложно.

Маркировка лекарств. За день до Нового года, 31 июля 2019-го, было подписано Постановление Правительства №1954 об обязательной маркировке лекарственных препаратов всеми участниками фармацевтического рынка. Полный переход на маркировку планировался с 1 июля, однако процесс затянулся по сей день.

Изменение налоговой нагрузки. Меняется и налоговая нагрузка на аптеки. С лета 2020 года ряд аптек уходит с ЕНВД на другие форматы налогообложения. При этом использовать УСН будет возможность далеко не у всех — только тем участникам фармацевтического ритейла, чей оборот не превышает 150 млн руб. в год. Что делать остальным? Вариантов особо не предвидится — только переходить на общую систему налогообложения, а это в разы увеличивает налоговую нагрузку для бизнеса.

Онлайн-торговля. Еще один тренд сезона в аптечном бизнесе — разрешение на онлайн-торговлю безрецептурными препаратами. Вообще, если откровенно, идея не нова — еще осенью восемнадцатого года заказывать препараты в сети и получать их с курьером предоставил своим пользователям интернет-гигант Ozon. Конечно такая “фишка” онлайн-ритейлера не пришлась по вкусу представителям традиционной аптечной розницы, последовали иски,однако деятельность пионеров доставки в России признали законной. В 2020 году окончательную точку в баттле “Аптеки против Интернет-магазинов” поставил Президент, подписав соответствующий указ, разрешающий продажу безрецептурных препаратов.

Одним словом, легкой жизни при открытии аптечного бизнеса ждать не приходится. Если не передумали, предлагаем перейти дальше к пошаговой стратегии запуска аптеки.

Регистрация аптечного бизнеса

Для открытия аптеки необходимо зарегистрировать новое юрлицо в налоговой инспекции и получить разрешение на осуществление этого вида деятельности.

Список документов для получения свидетельства ОГРН стандартный: готовится заявление по установленной форме, разрабатывается устав, подписывается решение или протокол о создании ООО, после чего нужно будет оплатить госпошлину. Даже если делать все через консалтинговую компанию, чтобы снять с себя волокиту по документообороту, расходы не превысят 10 000 рублей.

Помимо оформления юрлица понадобится получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции, а далее — лицензии на ведение аптечной деятельности.

Пакет документов для подачи на лицензию выглядит следующим образом:

лист записи ЕГРЮЛ;

договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;

документы, подтверждающие образование сотрудников, трудовые книжки.

Код ОКВЭД для аптеки — 47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках).

Лицензирование аптеки

С точки зрения лицензирования деятельность аптек подразделяется на следующие форматы:

аптека дистанционных продаж.

В зависимости от того, что вы планируете открывать, разнятся и требования при получении лицензии. Наиболее строгие требования предъявляются к полноценным аптекам. Например, в случае если аптека занимается не только продажей, но и производством фармпродукции, у компании в обязательном порядке должно иметься обособленное, полностью стерильное помещение. К остальным четырем форматам торговли предъявляются менее жесткие стандарты.

Свой тренинговый центр за 55 000 руб.

В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.

Лицензию на розничную продажу лекарственных препаратов можно получить в Министерстве здравоохранения того субъекта федерации, в котором вы планируете вести свой бизнес.

После того, как вы соберете весь пакет документов и подадите его на рассмотрение, придется запастись терпением — сроки выдачи лицензии на аптечную деятельность в 2020 году составляют до 45 дней. При этом сама выдача вожделенного документа возможна в течение трех дней с того момента, как вас включают в реестр лицензированных организаций.

Хорошая новость — если до недавних пор лицензия на аптечную деятельность выдавалась на определенный срок (5 лет), то теперь она является бессрочной. Стоимость госпошлины на получение лицензии аптеки составляет 7500 рублей.

Важно понимать, что без соответствующей лицензии начинать продажу лекарственных препаратов запрещено текущим законодательством. Штраф довольно суровый. Для юрлиц он составляет от 100 до 200 тысяч рублей, либо закрытие аптеки на срок до 90 дней.

Выбор помещения под аптеку

Выбор помещения под аптеку крайне важен, поскольку от ее местоположения будет зависеть весь поток покупателей в целом.

Выбор места. Важно учитывать целевую аудиторию, которую вы получите, открываясь в конкретном месте — если основной упор будет делаться на недорогие лекарственные препараты, лучше смотреть варианты недвижимости в спальных районах и новостройках. Ну а если планируете зарабатывать на дорогих лекарствах ценой от 500 рублей и стабильно получать высокий средний чек — рекомендуем рассмотреть варианты аренды в ТЦ или центральных районах города.

Аренда. Если помещение берется в аренду, постарайтесь прописать в договоре неизменную стоимость платежа и заключить его минимум на 1 год с пролонгацией. В случае проведения ремонта можно договориться с арендодателем о возможном снижении стоимости аренды в счет производимых работ. Затраты на косметический ремонт выльются примерно в 200 000 рублей. Стоимость аренды помещения под аптеку в спальном районе города-миллионника в среднем составит порядка 40 000 – 50 000 рублей.

Когда открываться. Важно также учитывать сезонность при запуске аптеки. В летний период наблюдается существенный спад в выручке — порядка 20-25 процентов. В период с сентября по май спрос как правило стабильный — хотя, разумеется на него могут влиять и другие факторы, например возможный рост числа заболевших COVID-19, который прогнозируется экспертами на осень 2020 года.

Поэтому поиск помещения и проведение ремонта лучше всего планировать на конец “мертвого сезона” — в аптечном бизнесе это вторая половина августа.

Требования к помещению выглядят следующим образом:

Напольное покрытие в аптеке должно позволять проводить регулярную влажную уборку с применением дезинфицирующих средств — поэтому оптимальными вариантами видятся плитка или линолеум;

Оконные проемы, находящиеся на “солнечной” стороне, должны закрываться от прямых палящих лучей шторами или жалюзи;

На открывающихся окнах и форточках обязательно должны быть предусмотрены противомоскитные сетки во избежание попадания внутрь насекомых;

Также не обойтись в аптеке без специальных бактерицидных ламп для обеззараживания помещения;

Помещение должно хорошо отапливаться. Минимальная температура в зимний период времени должна по регламентам быть не ниже 18 градусов Цельсия.

Закупка мебели и оборудования

Как торговый зал, так и подсобное помещение аптеки необходимо укомплектовать следующей мебелью.

Демонстрационные витрины (как открытые, так и закрытые);

Столы для покупателей;

Рабочее место администратора и провизора;

Расходы на мебель вместе с оборудованием “потянут” примерно на 500 000 рублей.

Формирование ассортимента аптеки

Несмотря на то, что мы с вами рассматриваем формат открытия аптеки в спальном районе города с соответствующим превалированием в ассортименте недорогих лекарственных препаратов, следует учитывать общую тенденцию к переходу на более дорогие препараты.

Удельный вес лекарств с ценником дороже 500 рублей в 2020 году растет, и сейчас превышает 40% от общего оборота аптек.

Наибольший стоимостный объем продаж по лекарственным препаратам в России приносит продукция компаний Bayer (первое место на рынке), далее идет продукция Novartis, на завершает ТОП-3 продукция “Отисифарм”. Доля рецептурных препаратов в ассортименте аптеки составляет порядка трети от общего объема.

Еще один тренд 2020 года, который следует учитывать при формировании ассортимента — все большее увеличение доли отечественных лекарственных препаратов. По данным экспертов весной двадцатого доля российских лекарств перевалила за отметку в 60 %, и далее неуклонно растет. Тем не менее в денежном эквиваленте основной объем выручки для аптек генерирует продукция зарубежных фармкомпаний (порядке 66%).

Не стоит забывать и про растущий спрос на биологически активные добавки (БАДы). Среди российских потребителей наибольшим спросом пользуется продукция компаний “Эвалар” (доля рынка 14,6%), Solgar Vitamin and Herb (второе место и 8,2%) и PharmaMed (5,4%).

Неправильно было бы пренебрегать и другой продукцией, которую можно продавать в аптеках “вдогонку” к лекарствам и БАДам — средства личной гигиены, оборудование для молодых мам, косметику, товары для детей, минеральную воду и протеиновые батончики, сезонные товары (например, кремы для загара)

Основными поставщиками лекарственных препаратов являются региональные дистрибьюторы. На старте работы на хороший дисконт рассчитывать не приходится, но в дальнейшем можно получать определенный процент скидки от поставщиков в зависимости от объемов ежемесячных закупок.

Общее количество товарных позиций в средней по размерам аптеке должно составлять порядка 2000 – 2500 наименований.

Маркетинг и продажи аптеки

Маркетинговые активности при открытии аптеки необходимо разделить на оффлайн и онлайн. С первыми все довольно линейно и просто. Необходимо заказать вывеску с возможностью подсветки в ночное время и штендер. По затратам — порядка 50 000 рублей. Также эффективно себя показывает печать и раздача листовок — их можно размещать с помощью промоутеров под стеклами автомобилей, в лифтах и на ручках входных дверей в подъездах близлежащих домов. Однако важно понимать, что в современных реалиях крайне важна также представленность аптеки в сети.

Интернет-магазин. Рекомендуем заказать разработку интернет-магазина с возможностью доставки до адреса для того, чтобы у покупателей была возможность покупать лекарства не выходя из дома. Сразу брать в штат для этих целей своих курьеров смысла нет — первоначальный объем заказов будет небольшим. Поэтому для доставки онлайн-заказов можно воспользоваться услугами такси с тарифом “Доставка”, либо заключить договор с курьерскими агрегаторами. Подробнее о бизнесе на доставке лекарств мы рассказывали в этом материале.

Соцсети. Помимо запуска интернет-магазина и размещения на онлайн-площадках агрегаторов не будет лишним развивать соцсети. Например, можно вести аккаунт в “Инстаграм” на интересные пользователям темы здоровья и лечения.

Карты лояльности. В аптечном ритейле также хорошо зарекомендовали себя карты лояльности (скидочные карты), которые выдаются постоянным клиентам — достаточно вспомнить пример аптек “Ригла” с не самыми дешевыми ценами. Во-первых при заполнении анкеты клиент укажет подробную информацию о себе, которую можно использовать для рекламной рассылки (если он не против), а во-вторых, в дальнейшем вернется, зная что ему положена скидка на продукцию.

С момента введения разрешения на онлайн торговлю лекарствами весной 2020-го спрос на услуги доставки лекарств растет с каждым месяцем, особенно подстегиваемый распространением инфекции COVID-19.

Поэтому упускать из виду такой дополнительный канал продаж однозначно не стоит. Если на момент написания статьи доля онлайн-покупок лекарств составляет порядка 6% от общего объема, то до конца года по мнению экспертов фармбизнеса, этот сегмент увеличится до 15% и дальше будет только развиваться.

Персонал аптеки

Для работы небольшой аптеки достаточно будет штата сотрудников из 3 человек. Это провизор и 2 фармацевта. Заработная плата сотрудника аптеки формируется из окладной части (обычно это порядка 20 000 – 25 000 рублей) и бонусной составляющей, зависящей от общего объема продаж аптеки. Общий размер дохода фармацевта может составить порядка 35 000 рублей, провизора — чуть больше.

Фармацевты работают, как правило, по сменному графику (он зависит от режима работы аптеки). Обычно это 2 дня работы, которые чередуются с двумя плавающими выходными.

Сотрудник аптеки должен иметь высшее профессиональное образование по специальности «Фармация» и подготовку в интернатуре (либо ординатуре) по специальности «Фармацевтическая химия и фармакогнозия».

Итого ФОТ сотрудников аптеки (2 фармацевта и провизор) составит 115 000 рублей.

Альтернативный вариант — франшиза

Если у предпринимателя нет опыта работы в фармбизнесе, либо он недостаточно большой для успешного руководства подобным предприятием, возможно имеет смысл рассмотреть покупку франшизы известного аптечного бренда. В таком случае изначально сумма инвестиций будет выше, зато большинство решений и бизнес-процессов уже будут отлажены — в результате не придется, что называется, “наступать на грабли”.

При работе по франшизе не придется решать вопросы с поиском поставщиков и грамотным формированием ассортимента — все уже будет сделано до вас. Хороша работа под эгидой известного бренда и с точки зрения маркетинга — не придется вкладывать большие суммы в рекламу и продвижение, а уровень доверия потребителей будет существенно выше, чем к аптеке-“ноунэйму”. Среди самых популярных аптечных франшиз — “Ригла”, “36 и 6”, “Эвалар”.

Финансовые показатели аптеки

На старте в открытие аптеки придется инвестировать порядка двух миллионов рублей. Из каких затрат будет складываться эта сумма?

Стартовые вложения в открытие аптеки

50 000 (плюс еще 50 000 обеспечительный платеж арендодателю

Косметический ремонт помещения

Оборудование и мебель

Оформление документов и уплата пошлин

Реклама оффлайн и онлайн

Сопутствующие расходы (интернет, связь, уборка помещения) и т.д.