Рассрочку по платежкам ЖКХ дадут жителям всех округов Подмосковья. Вот как это будет работать

По поручению губернатора Подмосковья Андрея Воробьева финансовая нагрузка на население касательно ЖКХ будет снижена. В частности, платежка за отопление будет делиться на три части. Об этом рассказал министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.

«В соответствии с этим поручением, мы оказываем такую меру финансовой поддержки населению, как рассрочка на три месяца на оплату до начислений по отоплению», — сообщил он.

Он отметил, что для жителей Подмосковья этот отопительный сезон выдался крайне сложным.

«Учитывая всю сложность неблагоприятных погодных условий, губернатор Андрей Воробьев дал поручение снизить финансовую нагрузку на население, вызванную возросшими объемами потребления тепловой энергии», — отметил Велиховский.

Как будет работать рассрочка

Министр объяснил, что механизм работы очень прост. Он отметил, что большинство подмосковных городских округов осуществляют начисления по так называемой схеме 1/12.

«Это из расчета предыдущего года в течение всего 2020-го осуществляется начисление за отопление равными частями. По окончании года происходит перерасчет. И в первом квартале следующего года мы осуществляем доначисления, где это необходимо, по услуге отопления», — пояснил Велиховский.

Из-за сложного температурного режима и увеличенной нагрузки на теплосети произошла существенная доплата по сравнению с предыдущими годами, которую выставляют в первом квартале.

«Соответственно, в следующем платеже, который мы будем выставлять в апреле, данная сумма (перерасчет до начислений — прим. ред.) будет автоматически разбита на три части, то есть на три месяца. При этом на всю сумму не будем начислять ни штрафы, ни пени. Собственник сможет равными частями оплатить в течение последующих трех месяцев эти цифры», — сказал министр.

По его словам, в платежке будет конкретно указана сумма, которую в каждом платеже необходимо оплатить. Она будет являться 1/3 этого доначисления. Рассрочка будет предоставляться на территории всех городских округов — любой житель сможет ей воспользоваться.

«В случае, если, как мы видим, в марте уже вышли суммы с доначислениями, собственник самостоятельно сможет разбить на три части этот платеж, оплачивая его, опять же, равными частями в течение трех месяцев», — добавил глава министерства.

Куда обращаться, если возникнут проблемы

Генеральный директор МосОблЕИРЦ Олег Савельев обратил внимание, что сумма перерасчета будет разделена на три равные части и включена в платежные документы за март, апрель и май.

«Это снизит финансовую нагрузку на бюджет жителей, поскольку вместо одного единовременного платежа сумму можно будет оплатить равномерно в течение трех месяцев. Мы, МосОблЕИРЦ, поручение выполним. И начиная со следующей платежки этот перерасчет выставим равномерно в трех платежных документах», — отметил он.

В случае возникновения каких-то вопросов, неучета разбивки или неправильного выставления цифр всегда можно обратиться в офис МосОблЕИРЦ, Министерство ЖКХ Подмосковья или Государственную жилищную инспекцию, обратил внимание Велиховский.

«Все эти вопросы мы будем оперативно рассматривать. В случае некорректных платежек будем их корректировать», — сказал он.

Отопление с рассрочкой платежа

Немногие знают, что оформление рассрочки по оплате услуг ЖКХ является обязательной процедурой. Собственники жилых и нежилых помещений при неимении нужной суммы могут требовать от управляющей компании соглашения о рассрочке.

Расскажем, в каких случаях это возможно, как оформить договор и отстоять свои права.

Содержание статьи:

Кто может претендовать на рассрочку или отсрочку платежа по оплате коммунальных услуг?

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг» под номером 354, утвержденных Правительством РФ 6 мая 2011 года, получить рассрочку по оплате коммуналки могут собственники жилых и нежилых помещений.

Отмечают несколько случаев, когда рассрочкой или отсрочкой по оплате можно воспользоваться:

1. Если размер платы за коммунальные услуги в определенном периоде превышают прошлогодний такой же период на 25 и более процентов (пункт 72 данных «Правил»)

Причем управляющая компания, ее представители, по закону должны сами оповестить собственника жилого помещения о возможности оплатить услуги в рассрочку.

Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.

Важно: не учитывают увеличившуюся сумму, если она образовалась из-за большего количества проживающих.

Например: в первом квартале 2015 года в квартире у Себеряковых проживало только два человека – супруг и супруга. В первом квартале 2016 года, окончив обучение, их сын и дочь вернулись домой и стали проживать в квартире вместе с родителями. Сумма оплаты за коммунальные услуги возросла, но это не дало прав Себеряковым воспользоваться рассрочкой или отсрочкой по оплате коммуналки.

2. Если у собственника жилого или нежилого помещения возникли непредвиденные ситуации, из-за которых он не может оплачивать коммунальные услуги в полном размере

Например, по болезни, из-за увольнения и т.п.

Заключить договор с должником может только управляющая организация. Она должна предоставить возможность собственнику оплатить услуги по коммуналке или общедомовых нужд частями. Такой вид рассрочки или отсрочки называется договорным и она не предоставляется в обязательном порядке, в отличие от предыдущей.

В соглашении обязательно должны быть прописаны все условия предоставления отсрочки, а также дальнейшей выплаты долга. Кроме того, об этом обязательно указывают в квитанции, необходимой для оплаты.

Важно: при заключении такого договора должны учитывать льготы и компенсации, предоставляющие гражданам за своевременную оплату коммуналки или добросовестное выполнение обязательств по договору, согласно статье 160 ЖК РФ, а также статьи 8 закона федерального уровня под номером 189, принятого 29 декабря 2004 года.

Согласно того же постановления, пункту 76 льгота в виде скидки, которую предоставляет управляющая компания, может сразу уменьшить величину долга по коммуналке. Но действует она только для владельцев жилых домов или многоквартирных, в которых требуется оплачивать взносы на нужды дома.

А вот компенсации от социальных служб не могут уменьшить размер долга, но оплатить этими денежными средствами собственник таких же жилых помещений может коммунальные услуги (пункт 77).

Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ – инструкция

Определена схема получения рассрочки по оплате коммунальных услуг, но она зависит напрямую от того, какую рассрочку вы хотите получить – обязательную или договорную.

Собственник должен следовать такой инструкции:

1. Проверить и подготовить документы. Следует еще раз рассчитать повысилась ли стоимость оплаты услуг, если собираетесь получить обязательную рассрочку. Кроме того, стоит подготовить: личные документы, бумаги, подтверждающие право на собственность. А вот такие документы могут понадобиться, чтобы попросить рассрочку по договору: справка о доходах, о потере работы, либо о постановке на учет в центр занятости, либо о болезни или получении инвалидности.

2. Написать заявление с просьбой предоставить вам рассрочку или отсрочку. Заявление можно напечатать на ПК или написать от руки, а затем отдать представителю управляющей организации.

Образец заявления о предоставлении рассрочки на оплату услуг ЖКХ такой:

3. Далее следует взять контакты начальника управляющей организации и договориться о встрече , чтобы обговорить условия предоставления рассрочки.

4. В случае возникновения трудностей с составлением договора, стоит обратиться к юристу. Он поможет с составлением договора. Кстати, договор можно подписать в его присутствии. Документ оформляется в 2 экземплярах: для клиента и управляющей организации.

Договор или соглашение о погашении задолженности выглядит так:

5. После подписания договора получите новые квитанции на оплату.

Конечно же, компания обязана оповещать всех о возможности рассрочки, но они могут и пропустить расчет. Отслеживайте разницу сами.

При обращении в управляющую организацию, попросите специалиста подписать ваше заявление и оставьте одну копию себе, чтобы подтвердить факт обращения.

Возьмут ли проценты за рассрочку платежа по коммунальным услугам?

Рассмотрим, какие штрафные суммы могут быть начислены за предоставление такой возможности, в зависимости от типа рассрочки:

Первый вариант: В случае обязательной рассрочки владелец жилого помещения может опираться на то же постановление, пункты 72, 74, чтобы доказать свои права.

Согласно этому документу:

1. Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
2. Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.

Второй вариант: По договорному соглашению процентная ставка обговаривается между управляющей организацией и клиентом/собственником помещения любого типа (пункт 75).

Потребитель может настаивать на своем, но компромисс с организацией придется найти, ведь, если не договориться, отсрочку могут вообще не дать.

Досрочное погашение рассрочки задолженности за ЖКХ

В соответствии с пунктом 73 того же документа, при обязательной рассрочке собственник жилья должен обязательно получить квитанцию, в которой будет прописано, что ему предоставляется возможность оплатить долг по коммунальным услугам в рассрочку.

В квитанции может быть уже сделан перерасчет, поэтому стоит внимательно проверить платежный документ.

Далее клиент управляющей организации может:

1. Оплатить услуги по предоставленной квитанции, с уже установленной суммой.
2. Не оплачивать коммуналку по данной бумаге и попросить напечатать новую, чтобы оплатить всю сумму сразу. Единовременная оплата поможет сразу, досрочно погасить рассрочку, которая была предоставлена гражданину. Примеров много: за рассрочкой клиент обратился неделю назад, за это время он нашел нужную сумму, которой можно погасить долг. Так как документы были оформлены, то ему необходимо оплатить рассрочку по новой квитанции.
3. Оплатить квитанцию. А затем, в любое время, с появлением средств, которых будет хватать для погашения задолженности, оплатить оставшуюся сумму или ее часть.

Для того чтобы погасить задолженность по рассрочке, клиенту не нужно брать согласие или разрешение у управляющей организации.

При втором варианте – договорной рассрочке – процесс погашения задолженности может быть возможен.

Вот только не забудьте внести этот вариант оплаты в соглашение. Иначе, внеся сумму на счет управляющей компании, у вас могут появиться проблемы – деньги могут считаться добровольным пожертвованием и вдруг вы не сможете доказать, что пересылали их компании в счет оплаты рассрочки.

Что делать, если отказали в предоставлении рассрочки за услуги ЖКХ?

В такой уникальной возможности – рассрочке – могут отказать, если:

1. Просьба на предоставление не обоснована.
2. Клиент/владелец любого помещения не предоставил документов, которые требуются для оформления договора.
3. Просьба не удовлетворяет законным требованиям. Например, собственник нежилого помещения обращается для получения обязательной рассрочки, что не предусмотрено законодательством РФ.
4. По праву и решению управляющей компании, если вы рассчитываете на договорную рассрочку.

Обжаловать решение компании можно.

Если договориться с начальником организации не удалось, первые действия клиента должны быть такими – ему следует подать жалобу в:

1. Жилищную инспекцию.
2. Администрацию: городскую, краевую.
3. Прокуратуру. Правоохранительные органы следят за деятельностью таких компаний.
4. Региональную службу по тарифам.

Жалоба пишется, как обычное заявление. Справой стороны вы указываете наименование инстанции, куда отправляете документ, свои инициалы и контактные данные. Затем обозначаете наименование документа – «Жалоба». Пишется это слово без качек и точки в конце. Далее указываете суть, рассказываете, как обстояло дело с вашим обращением в управляющую компанию, какое было решение, почему вы с ним не согласны.

Следует приложить к жалобе документы, подтверждающие написанное:

1. Квитанции об оплате коммуналки.
2. Произведенный расчет.
3. Заявление в компанию с просьбой предоставить рассрочку.
4. Ответ от УК.
5. Доказательства вашей правоты. Например, справки по потере работы, по болезни и т.п.

Если прокуратура будет на вашей стороне, то дело могут передать в суд. Если же этого не произошло, то обратиться в судебную инстанцию можно самостоятельно. Следует написать заявление согласно установленной форме и правилам, указанным в статье 131 ГПК РФ.

Не забудьте приложить такие же документы, которые мы перечисляли выше. Возможно, ознакомившись со статьей 132 ГПК РФ, вы вспомните о наличии и других доказательных бумаг.

Теперь вы знаете, что можете оплачивать коммуналку в рассрочку.

Главное – договориться с представителями управляющей компании и решить вопрос мирным путем. Практика показывает, что судебные дела, касающиеся установлению рассрочки по закону, выигрышные.

В компании вам могут говорить что угодно, чтобы не давать такой возможности. Вы же, в свою очередь, можете смело обращаться в контролирующие инстанции и доказывать свои права.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Рассрочка ЦО в квитанции ЖКХ: предоставление и расчет

Рассрочка ЦО в квитанции ЖКХ отражается с учетом процентов, взимаемых управляющей компанией за использование такой возможности. Жилищный кодекс предусматривает право граждан на деление суммы задолженности на несколько частей.

Квитанции по оплате от УК

Расчет сведений, указанных в квитанции, производится на основании информации, предоставленной собственниками жилья. Для каждой услуги, указанной в платежном акте, в том числе, отопления, отражаются определенные данные.

В перечень включены:

• название услуги;
• стоимость расчетного и фактического типа;
• единица, используемая для измерения.

Согласно указанной информации гражданин имеет право самостоятельно проверить правильность начислений и показаний учетных приборов. Если лицо обратилось в УК с просьбой о предоставлении рассрочки и ответ положительный, в платежном акте будет прописываться сумма, которую собственник должен оплачивать.

Фиксация суммы производится с учетом величины задолженности, текущего платежа и процентов, которые взимает управляющая компания.

Как начисляется оплата за отопление

Процедура расчета стоимости на рассматриваемую услуги производится с учетом того, оборудовано ли помещение прибором учетного типа.

На размере оплаты сказывается:

• общая величина помещения;
• нормативы потребления;
• установленные тарифы.

Для получения объема потребления тепловой энергии, потребуется умножить установленные нормативы на размер помещения. Затем показатель умножается на тарифы. Итоговая сумма подразумевает размер оплаты за прошлый месяц.

Для расчета используется формула:

• С – сумма;
• Н – установленные нормативы;
• П – размер помещения;
• Т – тариф.

Тарифы устанавливает администрация муниципального образования.

Пример расчета оплаты с учетом рассрочки

Площадь жилого помещения равняется 50,3 квадрата. Местными властями утвержден тариф для оплаты услуг отопления в многоквартирном доме в размере 1601,35 рублей за Гкал. В городе применяется норматив 0,016 Гкал на квадрат.

Расчет суммы за отопление: 50,3*1601,35*0,016 = 1288,77 рублей.

При этом у гражданина имеется задолженность за отопление в размере 12000 рублей. Он обратился в УК с просьбой предоставить ему рассрочку. Управляющая компания выдала положительное решение. Утверждена рассрочка на 12 месяцев. Процент за использование данной услугой – 3%.

Дополнительная сумма оплаты: 12 000/12+3% = 1360 рублей.

По итогу гражданину потребуется заплатить 2648, 77 рублей.

Расчет оплаты за отопление со счетчиками

Рассрочка за отопление обязательно отражается в квитанции. Данное правило применятся и в ситуации, когда жилое помещение оборудовано прибором учетного типа.

Для расчета используется формула:

• С = сумма оплаты;
• О – объем энергии потребленной пользователем;
• ПК – площадь квартиры;
• ПД – площадь дома;
• Т – тариф.

Когда собственник получает платежный документ, ему нужно проверить, правильно ли произвела расчеты управляющая компания, и указано ли в ней положение по использованию рассрочки. Если такой информации нет, то следует обратиться в УК, чтобы уточнить почему данные не включены в акт.

В противном случае владелец может оплачивать только текущие платежи, не учитывая долг. После завершения периода рассрочки, к задолженности начинает применяться пени.

Право на рассрочку отопления

Каждый собственник помещения несет обязанность относительно оплаты коммуналки. Данное правило касается и потребления тепловой энергии. Если лицо не вносило плату в течение определенного времени, за ним образуется задолженность.

Причины невозможности оплаты могут быть разными. Тогда Жилищный кодекс дает гражданину право обратиться в управляющую компанию и попросить установить рассрочку на определенный период.

Данная мера предоставляется владельцам помещений, если:

1. гражданин тяжело болеет;
2. лицо уволено с работы;
3. собственник нуждается в лечении;
4. стоимость тарифов возраста на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В последнем случае предоставление рассрочки будет рассматриваться не как право, а как обязанность управляющей компании. Если организация откажет в предоставлении послабления, гражданин может обжаловать решение, обратившись в прокуратуру или суд.

В остальных ситуациях УК имеет возможность отказать в предоставлении рассрочки. Обращение в другие инстанции для защиты прав будет бесполезным, так как льгота определяется на усмотрение организации.

Обстоятельства, которые стали причиной невозможности внесения оплаты, должны быть подтверждены документально. Руководство управляющей компании рассмотрит бумаги и примет решение о рассрочке.

Оформление рассрочки оплаты за отопление

Процесс оформления рассматриваемого послабления подразумевает использование заявительного порядка. Гражданину следует написать заявление и подать в УК.

В акте отражается следующее:

• название сторон отношений: прописывается наименование организации, фамилия, инициалы гражданина, адрес проживания;
• причины, по которым потребовалось оформление рассрочки;
• временной промежуток, в течение которого гражданин планирует внести задолженность за оплату отопления;
• приложения, в которых отражаются акты, посредством которых подтверждается позиция собственника помещения о возможности использования рассрочки.

Передать документ лучше лично, при этом взять второй экземпляр, чтобы в последующем иметь возможность доказать факт обращения.

В случае принятия положительного решения управляющая компания со следующего месяца начинает отражать в квитанции то, что оплата производится с учетом рассрочки.

Отказ в предоставлении рассрочки за ЦО

Не всегда управляющая компания соглашается на предоставление рассрочки.

Отказ выносится, если:

• гражданин предоставил не полный перечень документации;
• законодательно не закреплена возможность использования рассрочки в конкретной ситуации.

Если руководство компании отказало в рассрочке, гражданин может попробовать договориться с ней. К примеру, если собран не полный пакет документации, выходом из ситуации может стать то, что лицо предоставит нужные акты в течение определенного времени.

Как написать и заключить соглашение на рассрочку за ЦО

Если компания по результатам рассмотрения актов выносит положительное решение, то требуется сформировать соглашение о рассрочке по оплате центрального отопления. Сторонами акта выступают только собственник жилого помещения и управляющая организация. Без составления данного акта правила деления суммы задолженности не действуют.

Отразить в соглашении нужно:

1. место и дату формирования рассматриваемого акта;
2. стороны, принимающие участие в составлении документа;
3. общая сумма долга за отопление;
4. график гашения, в том числе величина пени.

Также в договоре прописываются последствия, которые наступают в результате неисполнения услуг. В завершении каждая сторона ставит подпись и расшифровку.

Таким образом, рассрочка ЦО в квитанции ЖКХ отражается обязательно, иначе не удастся доказать оплату задолженности. Для деления суммы долга на несколько частей нужно написать заявление и подать в УК.