Показания ИПУ

Данный сервис предназначен для отправки текущих показаний индивидуальных приборов учета (далее ИПУ) в адрес АО Система «Город».

Для отправки показаний ИПУ необходимо:

1. Ввести номер лицевого счета — 7-значный числовой формат (указан в платежном документе);
2. Установить отметку о согласии на обработку персональных данных (ЛС, заводской номер ИПУ, показания ИПУ, контактный телефон), предварительно ознакомившись с текстом соглашения;
3. Нажать на кнопку «Показать мои ИПУ»;
4. Ввести текущие показания для каждого прибора учета. Установлено ограничение на передачу показаний через данный сервис: не более 1-го раза в месяц;
5. Ввести номер телефона, на который будет отправлен sms-код для подтверждения операции при первичном использовании сервиса и при изменении номера телефона.

   При отсутствии или несовпадении информации о заводских номерах ИПУ Вам необходимо обратиться в Абонентский отдел АО «Система «Город» с актом допуска в эксплуатацию ИПУ и/или паспортом прибора учета.

   Об ошибках в работе сервиса сообщайте в службу поддержки.

   
   Подать показания По номеру ЛС По номеру квитанции

   «Внимание! Использование данного сервиса доступно только для физических лиц — абонентов тех поставщиков услуг (управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и т.д.), которые состоят в договорных отношениях с АО «Система «Город»

   

   

   

   Быстрая и удобная оплата услуг ЖКХ

   Адрес электронной почты: ofis_manager@orenpay.ru, телефон редакции: 8(3532)54-28-29.

   При размещении материалов настоящего сайта в сети Интернет открытая прямая гиперссылка на www.orenpay.ru или на страницу используемого материала обязательна.

   В целях улучшения качества и удобства работы, на данном сайте проводится сбор статистики посещаемости и просмотров. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на отправку данных в Яндекс. Подробнее

   Уважаемые жители Оренбургской области!

   Мы рады сообщить Вам, что в целях повышения качества обслуживания населения и улучшения условий предоставления услуг 1 марта 2021 года открыт отдела абонентского обслуживания по адресу: г. Оренбург, ул. Кима, д. 25.

   Отделы абонентского обслуживания по адресам: г. Оренбург, ул. Плеханова, д.17 и г. Оренбург, ул. Чкалова, д. 3/3 реорганизованы.

   Для получения консультации по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги приглашаем наших абонентов в новый абонентский отдел.

   С режимом работы отделов абонентского обслуживания можно ознакомиться в разделе «Абонентское обслуживание».

   Дополнительно напоминаем, что для обслуживания без очереди Вы можете записаться предварительно в разделе «Предварительная запись» в любой АО.

   Уважаемые жители Оренбургской области!

   В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой настоятельно рекомендуем пользоваться дистанционными сервисами! Онлайн-сервисы избавят Вас от необходимости похода в офис. Подать заявление, передать показания счетчиков можно на сайте и в мобильном приложении Офис.Мобайл. С помощью приложения можно также оплатить за услуги картой любого банка.

   Подробнее о сервисах читайте в разделе «Абонентам».

   Получить консультацию по вопросам Вы можете также по телефону «горячей линии»: https://www.orenpay.ru/?content_part=hotline.

   Если Вы все же решили обратиться за очной консультацией в абонентский отдел, то сообщаем о действии следующих правил:

   • в абонентский отдел будут допускаться только клиенты в масках и перчатках,
   • в зале обслуживания одновременно может находиться количество людей, равное количеству работающих окон,
   • клиенты должны соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров – специально для этого на полу нанесена соответствующая разметка.

   Соблюдение указанных выше правил контролирует ответственный сотрудник.

   Как передать показания приборов учета воды по лицевому счету в ресурсоснабжающую организацию?

   При наличии приборов учета сумма платы за водоснабжение зависит от показаний счетчиков, которые потребитель должен ежемесячно передавать поставщику коммунальной услуги.

   Каждому потребителю присваивается индивидуальный лицевой счет, по которому можно передать данные приборов учета поставщику.

   👇 Способы передачи показаний счетчиков

   Расчет с поставщиками воды в многоквартирные дома может проходить напрямую или через местные ТСЖ или УК. Для получения начислений за текущий месяц нужно передать показания счетчиков с 15 числа по 3 число следующего месяца одним из следующих способов:

   • через расчетные центры;
   • по телефону;
   • через мобильное приложение;
   • с использованием портала ГИС ЖКХ.

   Передача показаний в местные ЕРКЦ осуществляется через сайты данных организаций, при личном визите или по телефону.

   Во всех случаях нужно сообщить номер лицевого счета, показания счетчиков и расчетный период.

   💧 Ввод показаний по лицевому счету через ГИС ЖКХ

   Использование федерального портала ГИС ЖКХ позволяет не только ввести показания приборов, но и произвести оплату без комиссии и отследить историю своих платежей.

   Перед тем как вводить показания через ГИС ЖКХ, нужно зарегистрировать водяные счетчики у поставщика ресурсов, для этого нужно:

   1. Приготовить документы приборов учета, паспорт и документ о праве пользования жилым помещением.
   2. Подать заявление о регистрации счетчиков в местное ТСЖ или УК.
   3. Получить уникальный номер для каждого прибора учета.

   В заявлении излагается просьба зарегистрировать приборы учета в электронной расчетной системе и выдать номера таких приборов.

   Важно учесть, что если до окончания срока поверки приборов осталось меньше 3 месяцев, то перед подачей заявления нужно вызвать специалиста для проведения поверки и при необходимости заменить счетчики.

   После присвоения номеров приборам учета их нужно зарегистрировать в личном кабинете ГИС ЖКХ и ввести показания по лицевому счету в следующем порядке:

   • Зарегистрироваться на портале Госуслуг и войти в личный кабинет ГИС ЖКХ с помощью пароля и логина для Госуслуг.
   • Нажать кнопку «Подключить лицевой счет к ЛК».

   

   • Ввести во всплывшем окне адрес плательщика, номер счета и нажать кнопку «Подключить».

   

   • После подключения корректного лицевого счета страницу личного кабинета нужно обновить и появится кнопка «Приборы учета».

   

   • В появившемся окне нужно заполнить все поля: ввести номер счетчика, полученный в ресурсоснабжающей фирме, указать наименование ресурса (холодное и горячее водоснабжение), а также номер лицевого счета и другие данные о счетчиках.

   

   • После этого нужно снова обновить личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать кнопку «Передать показания приборов учета».

   

   • В появившейся таблице напротив холодной и горячей воды нужно ввести показания счетчиков, нажав на синюю кнопку с точкой.

   

   Важно учесть, что показания вводятся начиная с первой значащей цифры без дробных показателей, отмеченных на приборе красным цветом. Например, если счетчик холодной воды показывает 00215,345, то нужно вводить число 215.

   После ввода всех показаний можно произвести оплату за воду, возвратившись в личный кабинет и нажав кнопку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету».

   💰 Проверка суммы платежа за воду в квитанции

   Если сумма, отобразившаяся в личном кабинете для оплаты услуг, отличается от суммы в квитанции, полученной по почте, или явно превышает обычный размер платежа, необходимо удостовериться в правильности начислений.

   Рассчитать плату за холодную воду можно путем перемножения потраченных за месяц кубометров воды на тариф с НДС (указан в квитанции).

   Плата за горячую воду складывается из следующих моментов:

   Стоимость горячей воды без подогрева рассчитывается по тому же тарифу, что и холодная вода – нужно перемножить показания счетчика горячей воды и тариф. Далее к полученной сумме нужно прибавить количество теплоты, потраченное на нагрев воды (в Гкал), на тариф за подогрев и количество кубов.

   Например, в месяц было потрачено по 5 кубометров холодной и горячей воды. Тариф за кубометр холодной воды равен 30 рублей/куб, тариф за подогрев равен 1300 рублей/Гкал, а на подогрев одного куба тратится 0,06 Гкал.

   Стоимость холодного водоснабжения будет равна: (5 кубов) * (30 рублей) = 150 рублей.

   Стоимость горячего водоснабжения: (5 кубов) * (30 рублей) + 1300 * 0,06 * (5 кубов) = 390 + 150 = 540 рублей, из которых 390 – стоимость подогрева воды.

   Следует помнить, что сумма платы за водоснабжение может возрастать более, чем в полтора раза, если был превышен месячный норматив потребления воды на человека.

   Такой норматив устанавливается индивидуально для каждого региона. Например, в Москве норматив расхода холодной воды равен 6,9 кубометров на человека, а горячей воды – 4,75 кубометров, при этом учитываются все лица, зарегистрированные в жилом помещении плательщика.

   📲 Как посмотреть историю платежей

   Для проверки истории внесенных платежей необходимо зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать на кнопку «Оплата ЖКУ» — «История платежей».

   

   В появившемся окне выбирается диапазон дат и параметры внесенных платежей: номер лицевого счета, номер электронной квитанции, организация получателя и т. д.

   Ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету можно осуществить через федеральный портал ГИС ЖКХ, а также через сервисы местных УК, ТСЖ и расчетных центров. Отправлять показания можно только после регистрации приборов учета в обслуживающей организации при условии, что поверка была сделана вовремя.

Читайте также:  Пленка для теплого пола что это такое