Показания ИПУ

• Пункты абонентского обслуживания
• Пункты «Платеж Центра»
• На территории управляющих организаций

• СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43
• Телефон Горячей линии (8452) 39-07-17
• Автоответчик — круглосуточно

• Личный кабинет на сайте: саррц.рф
• Электронная почта: ipu@sarrc.ru

• Дозвониться легко
• Могут возникнуть проблемы с дозвоном
• Показания будут учтены в платежных документах за следующий месяц

• 8:30-17:30 — рабочие дни
• 8:00-19:00 — с 20 по 23 число раб. дни
• 8:30-17:30 — с 20 по 23 число вых. дни

• Пункты абонентского обслуживания
• Пункты «Платеж Центра»
• На территории управляющих организаций

• СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43
• Телефон Горячей линии (8452) 39-07-17
• Автоответчик — круглосуточно

• Личный кабинет на сайте: саррц.рф
• Электронная почта: ipu@sarrc.ru

• Дозвониться легко
• Могут возникнуть проблемы с дозвоном
• Показания будут учтены в платежных документах за следующий месяц

• 8:30-17:30 — рабочие дни
• 8:00-19:00 — с 20 по 23 число раб. дни
• 8:30-17:30 — с 20 по 23 число вых. дни

Выбирайте наиболее удобный для Вас способ передачи показаний ИПУ:

• Личный кабинет на сайте саррц.рф.
• Мессенджер Viber (https://bot.sarrc.ru).
• Мессенджер Telegram (https://tg.sarrc.ru/).
• СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43:
• • формат: номер Лицевого счета#ХВС-111#ГВС-111# ХВС-122#ГВС-122# (где 111, 122- показания приборов учета)
  • формат для абонентов ООО «КВС» (в данных форматах: лицевой счет — 10-значный номер; 35, 36, 37, 38 — показания ИПУ):
    • номер Лицевого счета#ХВС-35#ГВС-35# (стандартный формат)
    • номер Лицевого счета#ХВС-35#ГВС-35#ХВС-36#ГВС-36# (при наличии 2-х и более приборов учета)
    • номер Лицевого счета#ХВС-35#ХВС(полив)-37#ХВС(ОКПУ)-38# (при наличии дополнительных приборов учета)
• Интернет-сервис передачи ИПУ на сайте саррц.рф.
• Электронная почтаipu@sarrc.ru:
• • формат: номер Лицевого счета#ХВС-111#ГВС-111# (где 111 — показания приборов учета)
  • формат для абонентов ООО «КВС» (в данных форматах: лицевой счет — 10-значный номер; 35, 36, 37, 38 — показания ИПУ):
    • номер Лицевого счета#ХВС-35#ГВС-35# (стандартный формат)
    • номер Лицевого счета#ХВС-35#ГВС-35#ХВС-36#ГВС-36# (при наличии 2-х и более приборов учета)
    • номер Лицевого счета#ХВС-35#ХВС(полив)-37#ХВС(ОКПУ)-38# (при наличии дополнительных приборов учета).
• Автоответчик для приема показаний ИПУ: 39-07-17 (круглосуточно)

• Пункты приема платежей сети «Платеж Центр» (при оплате квитанций).

Обращаем внимание! Передавать показания ИПУ необходимо до 25 числа текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, будут учтены в следующем расчетном периоде.

МЫ ПРИНИМАЕМ БОЛЕЕ 250000 ПОКАЗАНИЙ В МЕСЯЦ!

Как правильно передавать показания счетчика за воду?

Правительство РФ на законодательном уровне обязывает собственников помещений устанавливать индивидуальные приборы учета водоснабжения, что предусматривает изменение в способах начисления оплаты за водопотребление и водоотведение. Если раньше квитанции оплачивались по установленному тарифу исходя от количества прописанных жильцов, то с установкой счетчика квартиросъемщик платит за фактическое потребление. А значит, перед ним встает вопрос: как передавать полученные показания по расходу воды?

Кто предоставляет показания

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.

Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354 , и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354 , исполнитель обязан принимать их от потребителя.

Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.

Правильное снятие показателей

Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.

Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

N * Qi * Ti * k , где
N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел
Qi — норматив потребления воды (горячей или холодной), м3
Ti — тариф на воду, руб.
k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Qi * Ti , где
Qi — фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3
Ti – тариф на воду, руб.

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн. , где
Qгор – объем потребления горячей воды, м3
Тхол — тариф на холодную воду, руб.
Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл
Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

Передать показания приборов

Передать показания приборов

Прибор учета – это своеобразный индикатор честных и партнерских взаимоотношений между потребителем и ресурсоснабжающей организацией. Абонент платит только за то, что потребил, экономно расходуя жизненно важный ресурс. Весомый аргумент в пользу счетчика, это стоимость потребления воды по нормативу, которая гораздо выше, чем расчеты по прибору.

Другие способы передачи показания приборов учета

Мобильное приложение БРИС ЖКХ

Личный кабинет БРИС ЖКХ

Автоматический прием показаний

Передавайте показания голосом по телефону
8-903-411-86-76
ежедневно 08:00-20:00 без выходных и праздничных дней

Показания счетчиков принимают по телефону 217-03-33 ежедневно с 8:00 до 20:00. Дополнительные телефоны: 8 (800) 200-36-46 и 8 (903) 411-86-76

Самый быстрый и надёжный способ передачи показаний.
Скачать здесь

Центр обслуживания абонентов

Можете передать показания приборов учета в центр обслуживания абонентов по ул. Каляева, 198 (вход со стороны ул. Атарбекова)

Банкоматы и терминалы

Передавайте показания через терминалы, расположенные в филиалах банка

Быстро и удобно передавайте показания с помощью платежных систем

Как подать показания счётчиков воды через ГосУслуги

Обязанность каждого владельца жилого имущества – ежемесячно, в определённые даты передавать показания счётчиков холодной и горячей воды для формирования счетов. Вы конечно можете не передавать в управляющую компанию эти данные, но в этом случае начисление счетов будет происходить по государственному нормативу. Эта оплата будет намного выше чем по показаниям счётчиков, потому является не выгодной для жильцов. Намного удобнее в последнее время – передать показания можно через портал ГосУслуг.

Способы передачи показаний

Существует множество способов передачи показаний счётчиков, некоторые из них достаточно просты и способны сэкономить время и не пропустить момент передачи показаний:

• физическое посещение управляющей компании и передача показаний;
• передача данных по телефону;
• при помощи СМС-сообщения;
• заполнение данных при помощи официального сайта/приложения поставщика ресурса;
• передача информации с помощью ГосУслуг.

Первый вариант наиболее труден, так как прийдётся узнать в какое время работает УК и посетить её в этот период, потратив время на дорогу.

Передавая показания по телефону или СМС могут возникнуть ошибки, которые приведут к изменению счёта, либо информация вовсе не дойдёт по УК.

Четвёртым способом удастся воспользоваться только если у управляющей компании есть свой сайт. У некоторых можно встретить не только сайт, но и мобильное приложение.

В случае с порталом ГосУслуги данные будут переданы без каких-либо проблем. Данным порталом вы можете воспользоваться в любое время дня и ночи, при помощи компьютера или мобильного устройства. Портал этот универсален и удобен, при помощи него можно совершить большинство действий, таких как: запись к врачу, оплата штрафов, передача показаний счётчиков и деклараций и многое другое.

Как передавать показания счётчиков

Для того, что бы правильно передать показания счётчиков, необходимо:

• переписать первые 5 цифр с циферблата счётчика (обычно подсвечены чёрным);
• из полученного числа вычесть показания с прошлого месяца;
• проделать эту процедуру для счётчиков холодной и горячей воды.

Как передавать показания

Для передачи показаний через портал ГосУслуг необходимо зарегистрироваться и войти в личный кабинет.

После в списке услуг необходимо выбрать пункт “Квартира…” – “Приём показаний”.

После этого нажать на кнопку – “Получить услугу”, после этого ввести номер своей квартиры и лицевого счёта, нажать продолжить.

После этого заполнить поля для холодной и горячей воды.

Передавать показания необходимо в период с 15 до 3 число за предыдущий месяц, так как счета формируются 4 числа каждого следующего месяца.

Таким же способом вы можете оплатить квитанции ЖКХ.

Нюансы

Обратите внимание на следующие нюансы:

• есть ли у УК возможность удалённой передачи данных;
• счётчик должен быть зарегистрирован и опломбирован;
• передавать показания через ГосУслуги может только физическое лицо;
• если на протяжении 3 месяцев вы не пользовались порталом, необходимо сообщить УК о возобновлении использования этого способы;
• данные должны быть больше предыдущих;
• если срок подачи данных пропущен, данные будут учтены в следующем месяце.